Функции менеджера проекта: руководитель или исполнитель. Менеджер проектов — должностная инструкция, функции и обязанности

В бизнесе часто возникает необходимость открытия новых проектов или расширения сферы услуг компании, воплощением таких предпринимательских инициатив занимаются управленцы, называемые менеджерами проекта. Существенным профессиональным отличием специалистов данного профиля является их способность к многозадачности и высокая стрессоустойчивость, поскольку запуск бизнес-процесса с нуля — это многокомпонентная задача, имеющая ограниченные временные рамки.

Требования к квалификации

Менеджер проекта (МП), иначе именуемый руководителем проекта и project manager, – человек, ответственный за выполнение проектов в соответствии с несколькими группами требований:

• в конкретный срок;
• в соответствии с особыми требованиями к качеству;
• в рамках выделенного бюджета или иных ресурсов.

Руководитель назначается по решению организации-исполнителя. По итогам деятельности специалистов и самого менеджера необходимо выполнить проект и удовлетворить требования заказчика, работодателя и команды исполнителей. Итоговые цели могут быть различны – запуск новой программы, бизнеса, точки продажи, выпуск журнала, строительство объекта и т.п.

Специалист, отвечающий за открытие, планирование, реализацию и управление сразу в нескольких проектах, называется менеджером портфеля проектов . У него более широкие права и обязанности, более высокая должность в иерархии управления. Его функционал заключается в мониторинге каждого проекта и проверке его соответствия цели организации для соблюдения общей концепции и плана оптимизации работы компании.

Ответственность данного специалиста крайне высока, поскольку именно он отслеживает рабочий процесс и отвечает за конечный результат.

Найти рабочее место такой специалист может в разных секторах :

• IT-сфере;
• строительстве и производстве;
• финансовом секторе;
• организации мероприятий.

Термин «project manager» образовался в сфере информационных технологий, поскольку именно здесь высокая потребность в управленцах. Преимущественно руководитель проекта нужен в крупных бизнесах, при выполнении больших заказов. В маленьких компания специалист может совмещать дополнительно и функции рядового работника. Причем такой специалист может работать не только в офисе – менеджеры проектов нужны и на фрилансе (в таком случае большая часть взаимодействия ведется в интернете).

Требования к компетенции МП установлены стандартами международных организаций.

Стандарт ассоциации IPMA (членом которой является Россия) содержит более 40 компетенций в разных группах деятельности:

• технической;
• поведенческой;
• консенсуальной.

Ассоциация управления проектами «СОВНЕТ» ввела свой стандарт НТК, в котором акцент сделан на личных компетенциях и лидерских качествах руководителя.

Содержание должностной инструкции

Должностные обязанности руководителя проекта меняются в зависимости от:

• сферы и специфики работы заказчика;
• установленных сроков работы;
• количества исполнителей.

Взаимодействие протекает с несколькими сторонами:

• заказчиком;
• локальным руководством;
• исполнителями.

Наиболее общие задачи :

• ведение проекта – контроль качества, минимизация рисков, соблюдение сроков, объема процессов и соответствия бюджету;
• сбор и обсуждение требований к проекту, анализ потребности заказчика и потенциальных покупателей в продукте и его отдельных составляющих/опциях;
• постановка целей и задач перед каждым специалистом в команде, при необходимости – делегирование полномочий;
• выработка и утверждение решений по проблемным и сложным ситуациям (менеджер играет роль стратега в команде);
• построение качественной коммуникации с заказчиком, строгое следование тайм-менеджменту;
• разработка последовательного плана дальнейших работ и финансовых трат;
• совместная работа с заказчиком — отчеты и обсуждение планируемых действий, согласование плана работ, сроков, сметы, анализ критики и пожеланий;
• руководство командой специалистов, отвечающих за проект, кадровое обеспечение команды или участие в подборе сотрудников для реализации задачи, исходя из актуальных потребностей проекта;
• организация совещаний, брифингов коллектива исполнителей;
• формирование проектной и технической документации (техзадания, календари, требования, финансовые отчеты и пр.), осуществление контроля документации по проекту.

Всю работу руководителя проекта можно свести к 6 этапам , за выполнение которых он несет ответственность.

Каждый из перечисленных этапов является неотъемлемой частью единого процесса, а их длительность и последовательность являются не результатом случайного выбора, а финалом теоретической проработки поставленной задачи.

Этапы работы:

1. Утверждение концепции проекта, издание официального решения о его запуске.
2. Планирование и подготовка к выполнению проекта.
3. Выполнение ранее определенных работ в соответствие с планом и сроками.
4. Проверка и составление отчетности об итогах каждого этапа работ.
5. Закрытие проекта, его сопровождение, передача всей проектной и технической документации.
6. Отчет о проведении проекта согласно всем требованиям, включая обязанность аргументировать как протекала работа над ним, какие цели были достигнуты.

Деятельность project-менеджера делится на две составляющие:

• выполнение мелких ежедневных задач;
• контроль за работой команды в целом, координация исполнителей.

Его обязанности и права могут быть расширены за счет предоставления специалисту задач менеджера по продажам:

• поиск клиентов, потенциальных покупателей итогового продукта;
• составление коммерческих предложений;
• ведение переговоров с покупателями и потенциальными партнерами;
• участие в заключение договоров, проведении тендеров и т.п;
• контроль и ведение постпроектного сопровождения.

Следовательно, выполнять такую работу сможет только активный и коммуникабельный человек.

Основные обязанности

Менеджеру проекта нужны лишь базовые, универсальные знания, касающиеся определенной отрасли. Гораздо важнее понимание бизнес-процессов и юридической составляющей работы, нежели осведомленность в узконаправленных темах и областях. Понимание деталей гораздо важнее для исполнителей. Приоритетная цель – контроль бесперебойной работы каждого, кто участвует в проекте.

МП отбирают тщательным образом. К такому специалисту предъявляют ряд требований:

1. Наличие необходимых знаний, отвечающих профилю работы компании, рынку и проекту. Как минимум, могут потребовать Диплом о высшем образовании. Более весомым будет наличие сертификата международного стандарта — IPMA (IPMA-СОВНЕТ) или PMI.
2. Чаще всего – опыт работы (минимум от 1-3 лет) в компании, специализирующейся на выполнении определенных работ (строительстве, IT и пр.).
3. Готовность к выездам, постоянному общению с заказчиками и исполнителями.
4. Навыки управления проектными командами, коммуникативные навыки. Плюс, понимание основных принципов управления проектами (PMI и т.п.).
5. Умение качественно формировать документальное обеспечение проекта.

В ряде проектов могут предъявляться особые требования – знание иностранного языка, умение работать с представителями другой культурной среды и т.п. Полезно владеть технологиями SVN и JIRA.

Поскольку часть работы связана с оформлением и ведением документов, то МП нужно уметь работать с MS Office, 1C, Google Docs и другим софтом, с которым работает его компания и заказчик.

Среди методик управления проектами стоит ознакомиться с:

• методиками экстремального проджект-менеджмента;
• Waterfall.

Сложность работы состоит в том, что к менеджеру приходят с вопросами исполнители разного профиля в рамках одного проекта. Штатные ситуации, как правило, нестандартны, поэтому специалисту необходимо решать вопросы различных компетенций. Поэтому такой специалист зачастую задерживается на работе и уходит последним, а то и работает сверхурочно. Следовательно, проектный менеджер испытывает постоянный стресс и должен оперативно действовать в любых условиях.

Должность МП предполагает наблюдение за развитием проекта в динамике – от его разработки и начала до окончания и реализации на рынке.

Коммуникативные навыки , а именно умение общаться, работать в команде и вести переговоры – обязательное требование к соискателю на этапе приема на работу в качестве МП. Коллективы исполнителей обычно насчитывают более 5 человек, поэтому кандидат, предпочитающий изолированный режим труда на эту должность не подойдет.

Специалисту придется находиться на постоянной связи с заказчиком, уметь отстаивать свою точку зрения, договариваться. Плюс, управленец должен владеть навыком тайм-менеджмента, обладать стрессоустойчивостью. Ведь задача МП – посмотреть на проблему с разных точек зрения и в сжатые сроки принять правильное решение.

Зарплата МП зависит от его квалификации и размеров проекта. В среднем, она колеблется в пределах от 20 000 до 150 000 рублей. Плюс, система оплаты всегда дополняется бонусами, премиями и процентами с продаж при достижении определенных условий (сдачи проекта раньше времени, превышения установленных критериев качества и пр.), благодаря чему итоговый заработок ожидаемо выше заявленного.

Анализ основных профессиональных качеств специалиста в указанной сфере произведен в следующем видео.

Работа project-менеджера довольно перспективна, поскольку возможен карьерный рост до топ-менеджмента, советника гендиректора или специалиста, отвечающего за разработку стратегических целей компании. Потребность же в высококвалифицированных проектных менеджерах высока, поскольку такой специалист значительно экономит бюджет. Чем больше проектов будет выполнено, тем весомее будет портфолио кандидата и тем выше шансы получить должность.

Выбирая руководителя, российские работодатели больше внимания уделяют опыту претендента. Набрать стаж можно с должности помощника руководителя проекта.

Следовательно, работа менеджером проекта – интересная и высокооплачиваемая, но сложная деятельность, требующая множества навыков и знаний, ответственности и психологической устойчивости. Это не узконаправленный работник – такому специалисту нужно непрерывно развиваться и круглосуточно общаться с большим количеством людей, быть многозадачным. МП – это и лидер, и «командный игрок» одновременно.

Ключевой проектной ролью, должностью и профессией в компании обладают специально назначаемые люди. Они избираются среди особой группы кандидатов и становятся ответственными ресурсами по проектным задачам. Организационно и формально центром компетенций и центром проектной архитектуры является фигура project manager, или по деловым обычаям российского бизнеса – . В настоящей статье мы разберем подходы к формированию требований к портрету данного менеджера, его основные функции и возможные ошибки.

Функции проект-менеджера

Под менеджером проекта мы рассматриваем лицо, ответственное перед руководством компании за достижение целей, наделенное для этого полномочиями, достаточными для решения принятых задач в условиях ограничений и рисков. Международные организации, издающие стандарты в области PM, серьезное внимание уделяют также и требованиям к компетенции, профессиональным и личностным качествам проект-менеджеров. Так, ассоциация IPMA, в которую также входит РФ, издала стандарт международных требований к компетенции менеджеров проектов (PM ICB IPMA Competence Baseline). Последняя 3-я версия стандарта издана в 2010 году, в состав ICB в общей сложности вошло 46 компетенций в различных областях, разделенных на группы технической, поведенческой и консенсуальной компетентности.

На основе ICB в СОВНЕТ разработан стандарт НТК (Национальные требования к компетенции менеджеров проектов). Сертификация, пройденная по данному стандарту, признается IPMA. Институт PMI в меньшей степени, но все же уделяет этому вопросу внимание. В данном стандарте особо подчеркивается растущая роль проект-менеджера в решении стратегических задач бизнеса. В PMBOK акцент делается не только на знаниях и навыках PM, но и на его личностных компетенциях и лидерских качествах. Далее приведена выписка из Руководства PMBOK относительно руководителя проекта и сфер его компетенций и ответственности.

Выписка из Руководства PMBOK о роли и компетенциях руководителя проекта

Стать профессиональным руководителем проектов на первом этапе несложно. Достаточно иметь высшее экономическое или даже среднее профессиональное образование и получить небольшой управленческий опыт. В зависимости от организации требования к опыту от 1 года до 5 лет. Последние годы набирает популярность сертификация специалистов по двум международным стандартам IPMA (IPMA-СОВНЕТ) и PMI. Сертификация существенно повышает не только компетентность менеджера, но и его профессиональный статус.

Выписка из типовой должностной инструкции РМ: Раздел «Должностные обязанности руководителя проектов»

Выше представлен пример должностных обязанностей менеджера проектов производственной компании среднего уровня. Следует заметить, что должностные обязанности РМ во многом определяются организационной формой выполнения проектов, их типом, масштабом организации и отраслью ее деятельности. Функции проект-менеджера коммерческой организации делятся на семь групп, схема содержания которых размещена далее.

1. Функции, основанные на выполнении задачи стратегического управления.
2. Обеспечение связи между руководством компании и проектной реализацией.
3. Воспроизводство системы управления проектом.
4. Организация исполнения проекта.
5. Контроль и анализ хода реализации.
6. Функции, связанные с закрытием проекта.

Схема функциональных составов менеджера проекта

О чем следует помнить руководству?

Как известно, инициатором проекта могут выступить любые заинтересованные лица. Часто ими являются заказчик, функциональные руководители или руководитель проектного офиса. Назначенному высшим руководством компании куратору предстоит стать наиболее близким в проектном окружении руководителем и уделять управлению проектом существенное время. Именно ему заказчик предоставляет полномочия по выделению ресурсов, поддержке проекта и передает ответственность за успех этой уникальной задачи.

Должностные обязанности куратора предполагают разработку устава проекта, регулирование спорных вопросов, утверждение вносимых изменений в проектные параметры и многое другое. Два руководителя (куратор и менеджер проекта) составляют его руководящий состав. Один из них действует внутри реализации задачи, а другой – выше нее в задачно-целевой иерархии бизнеса. Реальные события свидетельствуют, что действовать безупречно не всегда удается, особенно когда проектное управление только разворачивается в компании, а руководители еще не имеют достаточного опыта. Даже если «проштудирована» методология, разработаны должностные инструкции и описаны функции, никто не застрахован от ошибок.

Опираясь на опыт, можно с уверенностью утверждать, что основные проектные ошибки следует разделить на две большие части: недоработки вышестоящего руководства по отношению к проекту и ошибки руководителя проекта. Типовые ошибки руководства компании на этапе инициации, планирования и сопровождения проекта собраны в отдельную таблицу, представленную далее.

Классификационная таблица ошибок руководства компании в проекте

Основная доля ошибок куратора приходится на этап инициации, включая процедурные затруднения при выборе PM и постановки ему задачи. Выдержать регламентные процедуры инициации полноценно в российских реалиях часто непросто. Большое значение имеет властное «хочу». Многократно приходилось наблюдать положительные эффекты, если протокол соблюдался с самого начала. Когда такое удавалось, то независимо от масштаба проектной задачи, успех сразу начинал «брезжить» впереди.

Если цели проекта не сформулированы, не соизмерены со стратегией фирмы, если предпосылки не выражены и устав не разработан, шансы, что более или менее серьезный проект дойдет до результата, малы. Менеджер проектов, даже находящийся в статусе кандидата на эту роль, обязательно должен быть привлечен к управлению проектом на стадии инициации. Это очень важное правило требует соблюдения.

Блок управленческих ошибок на стадии инициации

Возможные упущения менеджера проекта

Менеджер проектов, включенный в штат предприятия, в своей работе опирается на должностные обязанности и функции, прописанные в инструкции. Другое дело, менеджер проекта, который выполняет ролевую установку, являясь при этом сотрудником функционального подразделения, например, отдела маркетинга. В своей обычной практике такой специалист или даже руководитель выполняет функции, связанные с комплексом маркетинга и рекламы. Стать штатным PM в одночасье такой сотрудник не может.

Независимо от функциональной привязки, менеджер проекта, приступая к управлению, должен рассматривать требования и установки устава, которые раскрывают ему содержание, цели, результаты, продукт и критерии успешности проекта. Устав является главным документом, которым руководствуется менеджер проектов. Типичные ошибки PM представлены вашему вниманию далее, среди них вторым типом рассмотрены ошибки во взаимодействии с куратором.

Классификационная таблица ошибок РМ в проекте

Требования по управлению проектом накладывают на PM серьезную ответственность не только за результаты, но по существу и содержанию его действий как ресурса и руководителя. Переговоры с куратором – важный момент в постановке-принятии задачи. Куратору нужно соблюсти требования минимального уровня таких ограничений проекта, как «бюджет» и «сроки» при максимальном содержании (качества) результата.

Менеджер проекта, в свою очередь, нуждается в полной информации по условиям проектной задачи для того, чтобы соизмерить все возможные риски и достаточность предполагаемых ресурсов. И он свободен отказаться, если ресурсная база окажется мала, а риски слишком велики. Таковы требования задачной парадигмы. Менеджер проектов, хоть и находится в штате, но вполне может отдавать себе отчет, что такой сложности проект «не потянет».

Честь и хвала РМ за то, что он найдет в подобной ситуации мужество отказаться. В этот момент исключается ключевой риск проекта и куратор перестает «как бы надеяться», что проект реализуется. Менеджер проекта при этом перестает соглашаться с предложением, по которому он «как бы решит задачу». Исключается потенциальное двусмыслие между переговорными сторонами. Управлению проектом вскоре может быть придан новый импульс с лучшим кандидатом, но задача при этом не будет загублена.

Свобода и ответственность проект-менеджера выступают гарантией управленческой ясности того, что результат выполняемой уникальной задачи состоится. Давление или пренебрежение такой важной процедурой, как постановка и переговоры по задаче и ее условиям, не допустимы. Условия задачи комплексно развернуты в уставе проекта. В нем не хватает только бизнес-плана, но есть все, чтобы PM мог принять взвешенное решение.

Задачный и личностный контекст успеха PM

Все, что было сказано до сих пор относительно упущений в постановке задач проект-менеджеру, в полной мере может относиться и к нему самому. Приступая к управлению командой, PM должен отобрать в нее исполнителей. Привлечение и отбор происходит на основе той же задачной доктрины. В рабочей группе, затем в команде декомпозиция задачи проекта на подзадачи достигает своего оптимального уровня. Если формат не соблюден и проектные мероприятия не обретут формулировок с количественными параметрами, успеху не быть.

Если при отборе команды рассмотрен только один состав кандидатов (обычно так и есть), то это не нарушение. Но! Если проект-менеджеру удастся так построить процесс формирования команды, что возникнет минимальный конкурс, пусть с одним лишним кандидатом всего на одно место, качество команды резко улучшится и по составу, и по ее настроению. Не следует показывать людям, до какой высокой степени в них нуждается компания. Это – «мое хочу» руководства бизнеса: «хочешь – берись», «не хочешь – найду другого»!

Часто такое кажется невозможным из-за дефицита хороших исполнителей. Однако это иллюзия, часто имеющаяся у PM. Требования соблюдения условий ограничений проекта по срокам и по бюджету также могут быть результативно выполнены в ходе постановки задач в команде. Делается это достаточно просто. На совещании проектной команды устраивается конкурс между условными звеньями по 2-3 участника. Каждому звену поручается найти минимум три способа решить подзадачу. Затем предъявленные решения обсуждаются всей командой, звенья меняются местами и снова ищут новые пути решения. Лучший способ переводится в задачный формат.

Почему-то во многих источниках личностно-психологические затруднения руководителя проекта не акцентированы. Однако есть основания полагать, что это весьма важный аспект деятельности PM для его успешности. Получить современное образование по project management не так сложно любому экономисту, технологу или линейному руководителю. А изменить личностные стереотипы, особенно если человек длительное время действовал как исполнитель или, напротив, как «большой начальник», не так просто, как кажется. Удивительно, но оказывается, что быть уравновешенным, способным без страхов попросить помощи, учиться у молодого знающего коллеги, очень ценно.

В настоящей статье мы рассмотрели вопросы требований к профессиональным и личностным качествам PM, их должностных обязанностей, основных функций и типовых ошибок управления проектами. Мы разобрали подходы международных и российских систем стандартизации к данным аспектам управления. Уточнены основные недоработки и упущения со стороны кураторов и проект-менеджеров. Мне представляется, что в условиях роста значения проектного управления в современном бизнесе актуальность этой темы будет только возрастать.

I. Общие положения

1. Менеджер отдела проектов является сотрудником отдела проектов департамента….

2. На должность менеджер отдела проектов назначается лицо, имеющее высшее образование с опытом работы от одного года.

3. Назначение на должность менеджера отдела проектов и освобождение от нее производится приказом Генерального директора по согласованию с __________

4. Менеджер отдела проектов должен знать:

Основы издательской проектной деятельности;

Основы редакционно-издательского процесса.

5. Менеджер отдела проектов в своей деятельности руководствуется:

Действующим законодательством РФ;

Уставом ____

Приказами, распоряжениями Генерального директора Компании,

Положениями об отделе проектов и о департаменте…

Настоящей должностной инструкцией;

6. Менеджер отдела проектов подчиняется непосредственно Руководителю отдела проектов. Дополнительные распоряжения может получать от ____________

II. Должностные обязанности

1. Исходя из целей деятельности Отдела проектов для данной должности утверждаются следующие цели и задачи:

1.1. Разработка и реализация ……… проектов.

1.2. Контроль сроков выпуска продукции в соответствии с утвержденным планом (графиком).

1.3. Прогноз продаж по …………. проектам, контроль и корректировка прогноза

2. Функции:

Для обеспечения целей должности менеджер:

2.1. Разрабатывает и согласовывает с руководителем отдела, кураторами проектов концепции, цели и основные этапы ………. проектов.

2.2. Готовит планы расходов, доходов, движения денежных средств …….. проектов.

2.3. Ведет документацию по ………… проектам.

2.4.Участвует в управлении расходами денежных средств по ………….. проектам в соответствии с бюджетами движения денежных средств.

2.5. Организует реализацию ………. проектов в соответствии с планом работ.

2.6. Готовит и ведет презентации ……. проектов.

2.7. Готовит и вносит изменения в ……… проекты.

2.8. Выполняет ……. проекты в согласованные сроки, в рамках выделенного бюджета и с требуемым уровнем качества.

2.9. Координирует работы участников проектных групп.

2.10. Контролирует качество выполнения работ по ………. проектам.

2.11. Корректирует план-график и бюджет …….. проектов и согласует изменения с кураторами проектов.

2.12. Инициирует проведение совещаний и их планирование по ходу выполнения ……….проектов.

2.13. Формирует и согласует промежуточные и итоговые отчеты по ……..проектам с руководителем отдела и представляет промежуточные и итоговые отчеты кураторам проектов.

III. Взаимодействие с подразделениями МЦФЭР

IV. Права

Для выполнения своих должностных обязанностей менеджер отдела проектов имеет право:

1. Запрашивать и получать в необходимые сроки от руководителей и сотрудников подразделений Компании информацию необходимую для выполнения должностных обязанностей.

2. Привлекать специалистов соответствующих служб компании для определения плановых и фактических затрат по проекту.

3. Вносить предложения по корректировке плана-графика в рамках согласованных этапов проекта.

1. Инициировать проведение совещаний и участвовать в них по вопросам реализации ……. проектов.
2. Знакомиться с приказами, распоряжениями, регламентирующими деятельность Отдела проектов.
3. Требовать от руководства оказания содействия в исполнении обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией.
4. Иные права в соответствии с ТК РФ.

V. Ответственность

Менеджер отдела проектов несет ответственность за:

1. Качество и своевременность выполнения возложенных на него настоящей должностной инструкцией обязанностей, в пределах, определенных ТК РФ.

2. Своевременное выполнение намеченных этапов …….проектов.

3. Корректное ведение и исполнение бюджета ………. проектов.

4. Своевременные изменения планов ………… проектов по согласованию с заказчиками и Кураторами проектов.

5. Своевременное предоставление отчетов о ходе реализации ……..проектов по запросу Кураторов проектов.

6. Соблюдение правил работы с конфиденциальной информацией.

7. Качество и полноту проектной документации.

С инструкцией ознакомлен:

(Название должности)

________________________ /_____________________

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Менеджер проекта относится к категории руководителей.

1.2. Основными задачами Менеджера проекта являются:

• проведение стратегического анализа хода выполнения проекта компании,
• определение приоритетности и степени важности при распределении ресурсов,
• мониторинг эффективности использования ресурсов, направленных на реализацию проекта,
• анализ загруженности исполнителей,
• оперативное планирование мероприятий по реализации проекта с учетом минимизации рисков и экспресс-анализ хода их выполнения.

1.3. Менеджер проекта подчиняется непосредственно

1.4. В своей деятельности Менеджер проекта руководствуется:

• Законодательством Российской Федерации;
• Уставом Компании;
• приказами (распоряжениями, указаниями) ;
• настоящей должностной инструкцией.

1.5. На должность Менеджера проекта назначаются лица с высшим образованием и стажем работы не менее 3-х лет или без стажа, но при условии прохождения испытания и успешной реализации задания в ходе прохождения испытания.

1.6. Менеджер проекта должен владеть вопросами:

• перспектив развития Компании и предоставляемый ею услуг/выполняемых работ;
• организации работы с документами, оформления документации;
• организации труда;
• применение средств вычислительной и организационной техники;
• культуры речи, психологии общения и корпоративной этики;
• охраны труда, техники безопасности и противопожарной защиты.

1.7. Целями Менеджера проектаявляются

• отсутствие необходимости создавать и содержать собственную службу заказчика для выполнения функций управления проектом;
• профессиональное формулирование стратегии проекта и технического задания;
• обеспечение контроля за разработкой проекта и программой строительства;
• обеспечение контроля за оптимизацией и минимизацией бюджета проекта;
• максимальное сокращение сроков строительства;
• обеспечение контроля за соблюдением качества строительства:
• достижение максимальной финансовой эффективности проекта;
• представление и защита интересов инвестора перед подрядчиком, проектировщиками, консультантами и государственными органами;
• предотвращение ситуации, при которой подрядчик, пользуясь отсутствием профессионального опыта у владельца, традиционно стремится либо увеличить бюджет (за счет дополнительных работ), либо (при фиксированном бюджете) снижать свои издержки за счет низкого качества материалов и работ.

2. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ МЕНЕДЖЕРА ПРОЕКТА

2.1. Менеджер проекта является представителем Компании на всех уровнях. Он действует на основании специальной доверенности и поддерживает контакты со своими коллегами из других компаний.

2.2. Менеджер проекта отвечает за эффективное использование организационных, методических, материальных и иных средств для эффективной работы над поставленной Генеральным Менеджером задачей.

В этих целях Менеджер проекта:

• обеспечивает автоматизированную обработку информации, поступающей от корпоративных информационных сервисов.
• использует прикладное программное обеспечение, необходимое ему для работы.
• изучает образцы, схемы, проекты, макеты, рабочие инструкции и необходимые пояснения к ним.
• ведет учет использования рабочего времени, объемов выполненных работ.

2.3. Менеджер проекта содействует проведению рекламных кампаний.

3. ПРЕДЪЯВЛЯЕМЫЕ ТРЕБОВАНИЯ К МЕНЕДЖЕРУ ПРОЕКТА

Менеджер проекта должен знать:

3.1. Основы трудового законодательства, нормативные правовые материалы и локальные нормативные акты Компании.

3.2. Методику и передовой отечественный (прежде всего опыт конкурирующих компаний) и зарубежный опыт в данной области работы.

3.3. Современные методы осуществления поиска в локальной сети и сети Интернет ответов на вопросы, обеспечивающие наиболее полное раскрытие темы и доступное восприятие.

3.4. Нормы и правила охраны труда, техники безопасности и противопожарной защиты.

4. МЕНЕДЖЕРА ПРОЕКТА ИМЕЕТ ПРАВО

Менеджер проекта имеет право:

4.1. Вносить предложения по повышению эффективности своей деятельности .

Требовать от исполнителей доработки документов (макетов, образцов, проектов, справок, описаний и т.п.), подготовленных с нарушением установленных правил их составления и оформления, и не дающих пользователю ясного и четкого ответа, не устанавливающих последовательности действий, не позволяющих пользователю самостоятельно понять суть проекта.

4.2. Самостоятельно принимать решения в пределах своей компетенции и нести за них ответственность.

4.3. Вносить предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными данной должностной инструкцией обязанностями.

4.4. Запрашивать лично от структурных подразделений и сотрудников документы и любую информацию, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.

4.5. Требовать от руководителя Компании оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и реализации прав.

4.6. Требовать от руководства Компании обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.

5. МЕТОДИКА РАБОТЫ МЕНЕДЖЕРА ПРОЕКТА

5.1. Менеджер проекта:

5.1.1. В рамках ресурсного планирования и контроля реализует следующие возможности:

• планирование проекта и выравнивание ресурсов при временных и ресурсных ограничениях;
• поддержка использования квалификаций ресурсов (групп ресурсов со схожими функциональными возможностями);
• назначение ресурсов из имеющихся в распоряжении Компании;
• задание профиля назначения ресурса;
• применение правил распределения приоритетов при планировании работ.

При выборе ресурса Менеджер проекта обязан учитывать их доступность (с учетом загруженности на других проектах) и предложения с возможными альтернативами.

5.1.2. В управлении рисками Менеджер проекта анализирует все возможные риски (включающий имитационные вероятностные методы), что позволяет оценить степень влияния риска и повысить точность прогнозов и планирования проекта (информация о рисках необходима для прогнозирования возможных рисковых событий, минимизации их воздействия и эффективного управления проектом), при помощи чего (при необходимости) проводит испытания до начала реализации проекта.

Менеджер проекта имеет следующие возможности*:

• ввод вероятностных характеристик выполнения отдельных работ;
• расчет средних отклонений для ранних, поздних дат, резервов времени;
• расчет оптимистических, пессимистических и ожидаемых длительностей работ;
• использование различных профилей распределения вероятности;
• графическое представление информации о рисках.

* Данные инструменты призваны обеспечить менеджеру проекта адекватное и эффективное реагирование на потенциальные изменения ситуации.

5.1.3. Менеджер проекта обязан постоянно получать и анализировать актуальные данные о ходе реализации проекта, и присваивать им определенную степень конфиденциальности. С этой целью он может не только запретить доступ к определенной функции, но и сделать ее не видимой для «случайного» пользователя.

5.2. Менеджер проекта при необходимости может на различных стадиях реализации проекта привлекать инвестиции на разных условиях. Это может быть привлечение денег под проценты, аренда на ранней стадии проекта, продажа части/доли в проекте или всего проекта полностью с обязательным согласованием и утверждением такого решения Генеральным Менеджером Компании.

Гарантом возврата служит имя, репутация, опыт Менеджера проекта и, конечно, сам проект.

6. КВАЛИФИКАЦИОННЫЕ ТРЕБОВАНИЯ МЕНЕДЖЕРА ПРОЕКТА

6.1. Требования к образованию и стажу работы:

• Высшее образование (техническое образование приветствуется)
• Опыт работы в дизайн-студии приветствуется.
• Повышение квалификации (обязательно, регулярно, не реже одного раза в год).

• Владение иностранным (предпочтительно английским) языком приветствуется.
• Владение иным/и языком/ами поощряется.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ МЕНЕДЖЕРА ПРОЕКТА

7.1. За неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей инструкцией, в пределах, определенных действующим трудовым законодательством РФ.

7.2. За совершение в процессе осуществления своей деятельности правонарушения – в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством РФ.

7.3. За причинение материального ущерба и ущерба деловой репутации Фирмы – в пределах, определенных действующим трудовым, уголовным и гражданским законодательством РФ.

7.4 Менеджер проекта несет персональную дисциплинарную и иную, предусмотренную законодательством РФ ответственность за:

• некачественное и несвоевременное выполнение задач и обязанностей, предусмотренных настоящей Инструкцией;
• не использование и/или неправомерное использование предоставленных настоящей Инструкцией прав, а также собственности компании;
• не соблюдение законодательства РФ, Инструкций, приказов, распоряжений, Правил и др. документов, регулирующих работу Менеджера проекта;
• несоблюдение Правил внутреннего трудового распорядка, техники безопасности и противопожарной безопасности;
• порчу или небрежное отношение к хранению и использованию, хищение имущества компании;
• грубое, нетактичное отношение (поведение) при общении с персоналом и абонентами-клиентами и посетителями компании;
• сохранность документации и несоблюдение интересов компании, выдачу конфиденциальной информации, документации (коммерческой тайны) о компании и ее клиентах третьим лицам;
• предоставление клиентам-абонентам, непосредственному руководителю и Генеральному Менеджеру ложной или искаженной отчетной и др. документации (информации).

8. ПРИМЕЧАНИЕ:

• Независимо от должности и стажа работы в компании Менеджер проекта (как и все сотрудники компании) должен проходить ежегодную переподготовку/повышение квалификации по специализации в объеме не менее 40 часов.
• Рабочий день Менеджера проекта согласовывается с в интересах продуктивной работы. Ввиду специфики работы исполнение обязанностей Менеджером проекта может осуществляться в «скользящем»/индивидуальном режиме в течение всей недели по согласованию с генеральным Менеджером и .

С настоящей должностной инструкцией ознакомлен и согласен,

один экземпляр получен «на руки».

«____» ___________ 20г. _________________ ()

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ МЕНЕДЖЕРА ПРОЕКТА

I. Общие положения

1. Менеджер отдела проектов является сотрудником отдела проектов

2. На должность менеджер отдела проектов назначается лицо, имеющее высшее образование с опытом работы от одного года.

3. Назначение на должность менеджера отдела проектов и освобождение от нее производится приказом Генерального директора по согласованию с

4. Менеджер отдела проектов должен знать:

Основы издательской проектной деятельности;

Основы редакционно-издательского процесса.

5. Менеджер отдела проектов в своей деятельности руководствуется:

Действующим законодательством РФ;

Уставом ____

Положениями об отделе проектов и о департаменте…

Настоящей должностной инструкцией;

6. Менеджер отдела проектов подчиняется непосредственно Руководителю отдела проектов. Дополнительные распоряжения может получать от ____________

II. Должностные обязанности

1. Исходя из целей деятельности Отдела проектов для данной должности утверждаются следующие цели и задачи:

1.1. Разработка и реализация ……… проектов.

1.2. Контроль сроков выпуска продукции в соответствии с утвержденным планом (графиком).

1.3. Прогноз продаж по …………. проектам, контроль и корректировка прогноза

2. Функции:

Для обеспечения целей должности менеджер:

2.1. Разрабатывает и согласовывает с руководителем отдела, кураторами проектов концепции, цели и основные этапы ………. проектов.

2.2. Готовит планы расходов, доходов, движения денежных средств …….. проектов.

2.3. Ведет документацию по ………… проектам.

2.4.Участвует в управлении расходами денежных средств по ………….. проектам в соответствии с бюджетами движения денежных средств.

2.5. Организует реализацию ………. проектов в соответствии с планом работ.

2.6. Готовит и ведет презентации ……. проектов.

2.7. Готовит и вносит изменения в ……… проекты.

2.8. Выполняет ……. проекты в согласованные сроки, в рамках выделенного бюджета и с требуемым уровнем качества.

2.9. Координирует работы участников проектных групп.

2.10. Контролирует качество выполнения работ по ………. проектам.

2.11. Корректирует план-график и бюджет …….. проектов и согласует изменения с кураторами проектов.

2.12. Инициирует проведение совещаний и их планирование по ходу выполнения ……….проектов.

2.13. Формирует и согласует промежуточные и итоговые отчеты по ……..проектам с руководителем отдела и представляет промежуточные и итоговые отчеты кураторам проектов.

III. Взаимодействие с подразделениями финансового анализа

Для выполнения своих должностных обязанностей менеджер отдела проектов имеет право:

1. Запрашивать и получать в необходимые сроки от руководителей и сотрудников подразделений Компании информацию необходимую для выполнения должностных обязанностей.

2. Привлекать специалистов соответствующих служб компании для определения плановых и фактических затрат по проекту.

3. Вносить предложения по корректировке плана-графика в рамках согласованных этапов проекта.

4. Инициировать проведение совещаний и участвовать в них по вопросам реализации ……. проектов.

5. Знакомиться с приказами, распоряжениями, регламентирующими деятельность Отдела проектов.

6. Требовать от руководства оказания содействия в исполнении обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией.

7. Иные права в соответствии с ТК РФ.

V. Ответственность

Менеджер отдела проектов несет ответственность за:

1. Качество и своевременность выполнения возложенных на него настоящей должностной инструкцией обязанностей, в пределах, определенных ТК РФ.

2. Своевременное выполнение намеченных этапов …….проектов.

3. Корректное ведение и исполнение бюджета ………. проектов.

4. Своевременные изменения планов ………… проектов по согласованию с заказчиками и Кураторами проектов.

5. Своевременное предоставление отчетов о ходе реализации ……..проектов по запросу Кураторов проектов.

6. Соблюдение правил работы с конфиденциальной информацией.

7. Качество и полноту проектной документации.

С инструкцией ознакомлен:

(Название должности)

________________________ /_____________________

«___» _____________200__г.

Современные методы развития персонала в организации включают в себя широкий спектр инструментов — от оценки потенциала сотрудника и составления индивидуального плана развития до профессиональных тренингов и обязательных инструктажей и аттестаций. Перед линейными...

Мария Белоглазова Руководитель отдела коучей в Skyeng Должно ли вдохновение оставаться стихийным процессом или компания может пробудить его в своих сотрудниках? Мария Белоглазова, руководитель отдела коучей в Skyeng, рассказывает, как личный план развития...

Легко заметить хорошего сотрудника компании: он надежен, инициативен, трудолюбив, отличный лидер, но при этом прекрасный командный игрок и исполнитель. Такой сотрудник привносит в организацию прекрасные качества и навыки, которые не так часто встречаются в...

01.11.2016

Успех любого проекта, не важно это создание веб-сайта, подготовка и запуск новой рекламной кампании и т.д. всегда зависит от успеха делающей его команды. А какой будет эта команда, какие в ней будут отношения, кто за что будет отвечать и т.д. напрямую зависит от менеджера проекта.

Но порой эта должность настолько размыто описывается, что до конца не понятно, чем же все таки занимается человек которого называют двумя буквами «PM». Сегодня Кузьмик Екатерина, project manager в UaMaster попробует объяснить суть своей работы.

Кто же такой проджект менеджер?

Если обратиться к PMBoK, то руководитель проекта это - лицо, назначенное исполняющей организацией руководить командой и отвечающее за достижение целей проекта.

На рынке понятие того, кто такой Project Manager достаточно размытое. Кто-то считает, что у РМ должен обязательно быть опыт программирования. Для кого-то более важны soft skills.

Часто бывает, что обязанности РМ пытаются совместить с обязанностями тех/тим лида, QA, UX-проектировщика, BA, контент-менеджера и т.д.. Несмотря даже на то, что у всех должностей разные задачи и функции. И если РМ будет помимо своих задач кодить/тестировать/проектировать, то это не хорошо как для РМ-а, так и для проекта.

Да, бывают разные ситуации. Бывает, что нужно закатать рукава и поработать руками. Но это исключение, а не правило. Да, он может и порой даже обязан интересоваться смежными областями, которые связаны с проектом. Это поможет ему лучше понимать сам процесс, понимать, какие могут быть нюансы и риски в разработке, иметь уровень знаний, достаточный для общения с командой и для решения возникающих по ходу проекта задач.

Читайте також: Цікава статистика: показники email marketing в 2019 році

Project Manager - это не универсальный солдат, это человек, который специализируется в своей области, а именно в управлении проектами.

Задача РМ – построить процесс работы над проектом с имеющимися ресурсами в рамках выделенного бюджета, определенных сроков и с оговоренным качеством.

Компетенции руководителя проекта

• Знания - что руководитель знает об управлении проектом.
• Исполнение - что руководитель проекта способен сделать или достичь, применяя свои знания об управлении проектом.
• Личностные качества - как руководитель проекта ведет себя во время исполнения проекта или связанной с ним деятельности.

Однажды лектор на курсах по управлению проектами сказал:

«Какая бы ни была компания, работа проектного менеджера остается неизменной. Меняются только декорации. В любой компании РМ будет иметь дело с командой, заказчиком, проектом, своим руководством. Это тот человек, которому нужно больше всего. Иногда зануда, иногда диктатор, иногда демократ, иногда либерал. Все эти роли применяются в зависимости от ситуации и для решения определенных задач.»

Что такое управление проектом

Приложение знаний, навыков, инструментов и методов для удовлетворения требований, предъявляемых к проекту - это и есть проектный менджмент.

Если перевести на человеческий язык, то менеджер проекта это человек который может подобрать для проекта правильную команду, а для команды создать нормальные условия работы и при этом не мешать.

Получается что управление проектом это все, что делает его руководитель/менеджер, чтобы проект был выполнен в срок, качественно и в рамках бюджета.

В управлении проектами выделяется 47 процессов, объединенных в 5 групп:

• инициация - утверждение концепции проекта и принятие решения о запуске проекта;
• планирование - определение плана и подготовка к исполнению проекта;
• исполнение - выполнение работ согласно плана управления проектом;
• мониторинг и контроль - отслеживание, проверка и ведение отчетности о ходе исполнения проекта для достижения целей;
• закрытие - завершения работы по проекту, передача документации.

Функции и обязанности Менеджера проектов

Заказчик

• работа с требованиями и расстановка приоритетов;
• демонстрация функционала продукта, версий, прототипов;
• отчетность;
• регулярное общение и обратная связь;
• контроль за сроками выполнения и своевременное оповещение;
• построение доверительных отношений, управление ожиданиями.

Команда

• формирование и набор;
• введение в курс дела, обучение;
• постановка рабочего процесса (разработка, тестирование, работа с требованиями);
• мотивация и построение эффективного взаимодействия;
• решение конфликтов, устранение помех в работе;

Продукт

• составление плана разработки и запуска;
• разбивка на компоненты, задачи и подзадачи;
• назначение исполнителей;
• контроль выполнения и анализ рисков;
• контроль качества;
• ведение документации и отчетности;
• контроль версий;

Компания

• составление плана разработки и поставки;
• найм персонала, обучение, удержание;
• постановка рабочего процесса;
• прибыльность;
• отчетность;
• удовлетворение бизнес-целей заказчика в оговоренные сроки и построение доверительных отношений;

Каждый проект – индивидуальный. Что работает на одном, на другом может не сработать. Пальмы не растут на Северном полюсе. И не потому, что пальмы некачественные или Северный полюс - это плохое место. Условия разные.

Использовать какую-то методологию, фреймворк ради самой методологии/фреймворка - не всегда дает результат. Нужно пробовать, экспериментировать. Также, необходимо уметь остановиться и оценить текущую ситуацию, а не идти по накатанной дороге.

Что важно для меня, как для РМ

• Слушать и слышать. Это особый навык. Порой мы слышим, но не воспринимаем сказанное.
• Быть внимательной к тем, с кем работаю. С людьми нужно работать вдолгую.
• Проактивность. Project Manager – это тот человек, которому нужно больше всех. Если РМ-а нужно пинать, то это не РМ, а ленивец.
• Учиться, учиться, учиться.
• Не ждать благоприятного момента. Он может не наступить. Нужно просто делать свою работу. И да, это не просто.
• Работать над отношениями с заказчиком. Это не то, что построится само по себе.
• Уважать свой и командный труд.