Реферат: Социология коммуникации. Массовая коммуникация

Система массовой коммуникации является неотъемлемой частью нашей повседневной жизни. Массовая коммуникация выступает специфическим макромеханизмом в общественной среде. Именно она в значительной мере обеспечивает целостность человеческого сообщества. Ее функция - поддержание всеобщего и универсального связи между людьми, государствами и культурами настолько важна, что ее трудно переоценить. В социологии массовая коммуникация интерпретируется как элемент социального общения, социального обмена или социального взаимодействия. Общим в этих описаниях является то, что речь идет о символических формы взаимосвязи в обществе, представляют в первую очередь знания, ценности, нормы, значение.

Массовую коммуникацию социологи определяют как целостную систему социокультурной взаимодействия, проявляется в символических формах, образах, образцах, которые распространяются, обмениваются, воспринимаются и понимаются обществом во всех своих уровнях (индивид, группа, сообщество) через призму индивидуальной, массовой и корпоративной сознания. Это систематическое распространение информации через соответствующие средства.

Коммуникация (от лат. Communicatio) означает, передача, возникшее из потребностей людей в общественной жизни. Это общение между индивидами, группами, элементами социального института, в процессе которого они обмениваются сообщениями, собственными и чужими мыслями с помощью символических знаков, символов и, прежде всего, языка, благодаря средствам массовой коммуникации.

Макрокомуникативни процессы осуществляются с помощью средств или каналов массовой коммуникации - прессы, радио, телевидения, кино, видеосистемы, спутниковых и компьютерно-сетевых систем. Это также компоненты массовой коммуникации.

Под средствами массовой коммуникации понимается система имеющихся современных каналов связи: пресса, телевидение, радиовещание, электронные системы связи, с помощью которых приходится разнообразная информация к широкой общественности, общества. Это - относительно самостоятельная система, которая характеризуется многообразием компонентов как материального содержания (средства, материалы, установки), так и социального (профессиональные кадры), и организационного (содержание, методы, формы реализации деятельности) содержания. Это средства распространения информации, которая характеризуется обращенность к массовой аудитории.

На всех этапах развития общества для реализации и удержания власти, политики, идеологии, правящие круги любого государства или структуры старались как можно быстрее и эффективнее довести максимум "нужной" информации к максимальной части общества. Средства массовой информации и сегодня обеспечивают субъектам политики большие возможности для реализации цели политики, служат соответствующим социальным силам, выступают мощным фактором реализации политических и правовых норм, правил, принципов и т. Д. Поэтому массовую коммуникацию определяют и как фундаментальное состояние современного общества, в котором сложная структура социального и культурного пространства воплощена в символических формах, образах, значениях, доступных для восприятия и понимания людьми.

Массовая коммуникация - как состояние общества - проявляется и функционирует благодаря своим средствам, с которыми имеет признаки социального института. Только вместе они формируют сложные и разветвленные системы, в которых циркулируют современные знания о мире и ценностные картины его.

Массовая коммуникация никогда не оставалась без внимания социологии. Проблема изучения ее заключается в выявлении отношения ее к существующим политическим и государственных сил, к миру бизнеса, элиты, других групп, сообществ и интересов, которые влияют на общественность и одновременно претерпевают обратное влияние них.

Социология массовой информации - отраслевая социологическая дисциплина, изучающая процессы функционирования и развития средств массовых коммуникаций, а также их социальную обусловленность и последствия действия.

Социология массовой коммуникации ставит целью всесторонне и основательно раскрыть методы и средства самого разнообразного влияния средств масс-медиа на общественное сознание, с тем, чтобы определить закономерности, возможности и границы влияния их на общественное сознание.

В социологии сложилось несколько направлений изучения массовой коммуникации. Один из них признает силу и тотальность воздействия средств массовой информации (СМИ) на инертную и пассивную аудиторию, прививая ей желаемые (для правящих кругов) взгляды и установки. По другой версии, признается частичный, ограниченное влияние СМИ на сознание и поведение публики.

Объектом социологии "масс-медиа", является, прежде всего, читатели, зрители, слушатели, с их интересами, потребностями - аудиторная система, которая, кстати, имеет достаточно текучий характер.

Важным элементом изучения социологии СМИ есть и текстовый материал - содержание и форма самой информации. В эмпирических исследованиях массовой коммуникации используются почти все методы: наблюдение, анкетирование, эксперимент, анализ документов, однако главным методом исследования, который используют в данной области, - является анализ документов - как традиционный качественный, так и количественный (контент-анализ). Контент-анализ текстов массовой информации проводится по всем правилам социологического исследования.

Объектом исследования, как правило, выступает текстовая информация, массив сообщений, которые транслируются прессой, радио, телевидением и т. Д.

Предметом контент-анализа той или иной степени выступают: состояние, тенденции развития социально значимого содержания СМИ (политические ценности, историко-культурные факты и т.д. - все, что может интересовать аналитика. Объектом социологических исследований СМИ также и кадровый состав средств массовой информации (журналистские кадры, популярность издательств, телерадиоканалов).

Коммуникация возникла из потребностей индивидов в общественной жизни. Это общение между людьми, в процессе которого они обмениваются сообщениями, мыслями - с помощью языка или других знаков.

Первые средства массовой информации (от лат. - Information - разъяснение, в общем смысле - сведения о чем-то) в историческом аспекте связываются с деятельностью людей, с необходимостью передать в письменной форме (приказы, сообщения) информацию о соответствующих событиях, фактах, через специально предназначенных людей (гонцов).

Первым официальным и принципиальным средством СМИ была газета (сначала рукописная, затем - печатная). Свои черты и признаки социального института она приобретает постепенно. (Название «газета» идет от названия мелкой монеты - gazzetta, - какой в Венеции в XVI в. Платили за рукописный отчет о текущих событиях).

Впоследствии, в Европе появляются первые периодические печатные издания: французская "Ла Газетт", английские "Ньюсбукс", голландские "Ко-рант" ("Современные события").

В России первая печатная газета датируется 1702, когда появляются "Петровские Ведомости", "Ведомости" Петра I (название она не была постоянной). Пресса отражала политические события, была источником информации об общественной жизни и др.

В первой половине XIX в. большинство населения Европы и Америки получила доступ к печатным новостей. Приобретала распространение дешевая, "копеечная", пресса. Американская "Сан", английский "Дейли телеграф", французская "Ле пресс" начали выходить массовыми тиражами.

Производство новостей и газет все больше становится индустриальным по характеру, однако газета пока нейтрально освещает различные сообщения, без какого-либо претендовать на идеологический средство. В дальнейшем выяснилось, что небольшие яркие газетные сообщения имеют способность не только освещать состояние или новости общественной жизни, но и создавать социально значимые образы действительности с помощью особых литературных жанров, новых правил составления текстов и т. П.

Создавался новый стиль вербальной культуры и общения. Газета могла сделать все: "убить без выстрела", "зажечь вражду", "создать конфликт" и т. П., Могла выступать тонким и мощным средством воздействия на массовое сознание.

В начале XX в. "семью" средств масс-медиа пополнило радио, которое быстро продемонстрировало уникальную способность подачи информации в любые отдаленные районы. В Украине первая радиопередача вышла в эфир в 1924

Во всем мире начали внедряться различные технические новшества. С 50-х годов получила массовое распространение система "FM-paдio", которая значительно расширила возможности радиовещания.

Однако наибольший эффект имело изобретение телевидения, эпоха которого началась с конца 30-х годов. Уже более полувека телевидение воспринимается как мощное средство воздействия на сознание и образ жизни. Аудиовизуальные образы, которые до этого отдавали прерогативу кино, превратились в первоочередном по значению, легкостью усвоения и привлекательностью носителя социальной информации. Миллионы людей в разных регионах мира одновременно становятся свидетелями важнейших событий, которые происходят в любом месте.

Появление и широкое распространение компьютерной техники также оказало своеобразную революцию в системе средств массовой информации. Сегодня "Интернет" и другие формы электронной информации активно вливаются в "рынок" воздействия на массовое сознание.

Дальнейшее распространение электронных средств связи, развитие спутникового и кабельного телевидения, видеотехники узалежнюе современного человека от коммуникативной сети. Аудиовизуальная и электронная коммуникация является постоянным фактом жизни человека, а абстрактный мир, который "создается" ею, достаточно легко "усваивается" индивидом, воздействуя на его сознание.

Массовая коммуникация всегда выступает и как влиятельная сила, и как влиятельный элемент в сложной социокультурной системе. Прежде всего СМИ попадают под контроль со стороны института власти (государства, правящих элит, политических партий), который осуществляется механизмом цензуры, другой контроль со стороны объектов управления. Она также испытывает влияние со стороны капитала, экономических и коммерческих структур, которые "совершенствуют" и "развивают" технологии макрокомуникаций.

Культура, которая, прежде всего, "генерирует" и "селекционирует" элементы СМИ (образцы, ценности, нормы, стили и др.) Является едва ли не самым главным фактором развития масс-медиа. Двусторонними являются взаимоотношения между массовой коммуникацией и "потребителями" ее - целевой аудиторией, - той частью общества, которая воспринимает соответствующую информационную систему.

С одной стороны, СМИ выступает как "обьективатор" общественного мнения, как элемент власти, социального контроля. С другой стороны, массовая коммуникация учитывает информационные, коммуникативные, ценностные потребности и интересы аудитории.

Массовая коммуникация, таким образом, укореняется в повседневность, привлекая общество к информации, и выполняет особые функции в общественном развитии. Прежде всего она "свидетельствует" образы социальной структуры, ценности социального расслоения, культивирует имидж социальных страт и статусов, осуществляет социокультурную структуризацию аудитории, является неотъемлемым элементом социальной мобильности.

Разнообразные коммуникативные явления привлекали и привлекают к себе все большее внимание представителей различных гуманитарных наук (философия, культурология, социология и психология, лингвистика и семиотика).

Научный интерес к данной проблематике возник еще в первой половине XX в., Нашел отражение в западных теориях социологии и психологии пропаганды (М. Вебер, в частности исследовал проблемы изучения прессы), в исследованиях по массовой культуры (Г. Лассел, А. Мальте), в трудах соотечественников (Б. Грушин, Б. Фирсов, М. Лауристин).

Контрольный вопрос:

1. Место и роль средств массовой информации в жизнедеятельности общества.

Богомолова И. Н. Социология печати, радио и телевидения. - М., 1991.

Костенко Н. В. Массовая коммуникация // Социология: теория, методы, маркетинг. - В 1998, №6.

Костенко Н. В. Ценности и символы в массовой коммуникации. - М., 1993.

Социология управления / Под ред. Пилипенко В. Е. - М.: Высшее образование, 2003.

Трескова С. И. социолингвистические проблемы массовой коммуникации. - М., 1989.

Считается, что интерес к социальным явлениям и процессам возник у человечества одновременно с установлением общества. Во всяком случае, специалисты отмечают в самых ранних источниках и текстах Древнего мира интерес к социальным проблемам, этот интерес выражен в пристальном внимании древних к проблемам политики, государственного устройства и этики. Но как наука, социология сформировалась относительно недавно. При этом не были синхронно включены в предметную область данной дисциплины все сферы социальной действительности. Так коммуникация стала объектом научного социологического интереса, хотя и играя на протяжении всей истории существования человечества одну из самых важных ролей в социализации, только в ХХ веке. Различные научные направления психологии, лингвистики явились истоками для ее изучения, а также идеи социального конструктивизма, которые рассматривают как часть социальной деятельности людей формирование социального знания. Социология массовых коммуникаций, несмотря на свою юность выступает одним из самых заметных научно-исследовательских направлений.

Внимание ученых в начале ХХ века было привлечено к деятельности массовой коммуникации или МК, как к формирующемуся виду социальной деятельности. Первым такой интерес проявил Макс Вебер, он с позиций социологии обосновал необходимость изучения прессы и ее роли в социальных процессах. Проявление интереса в направлении проблем деятельности массовой коммуникации, выказанное Максом Вебером не осталось без внимания и ответа со стороны довольно широкого круга зарубежных социологов в середине 40-х гг. Теперь же эта область социологии особо актуальна и в междисциплинарной, и во внутридисциплинарной матрице социологии.

Под определение междисциплинарной матрицы социологического знания подпадает вся совокупность в их взаимосвязи родственных социологии дисциплин. В тесном сотрудничестве с другими дисциплинами, родственными ей, таким как психология, социальная психология, экономика, антропология, политические науки и этнография, образует социальное знание - некую подсистему целостной системы научного знания. Понятия и категории родственных дисциплин переходят из одной в другую, обмениваясь результатами исследований, методами и теоретическими выводами.

Исследуется как социальный процесс массовая коммуникация многими науками, как гуманитарными, так и социальными. Политология как наука, проявляет значительный интерес к исследованию этого феномена, имея интерес в знании поведения человеческих масс и их отношения к предлагаемым обществу процессам достижения и удержания власти. Заметный вклад в формирование социологии массовой коммуникации внесли результаты исследований в области психологии такие исследователи, как А. А. Леонтьев, Л. С. Выготский, П. Я. Гальперин, в области лингвистики такие исследователи, как Дж. Р. Серль, Д. Вандервеккен, М. М. Бахтин, в области теории информации и кибернетики таковыми были - Н. Винер, К. Шеннон, С. Бир.

Социология представляет собой, при рассмотрении ее со стороны внутридисциплинарной матрицы, некоторую совокупность ее отраслевых направлений, тематических областей и сфер, выделившихся в процессе дифференциации социологического знания, нынче определяющие сложную систему.

Одним из отраслевых направлений социологии является социология массовой коммуникации, она вобрала все сквозные элементы, которые присущи всей структуре социологического знания. Структура же социологического знания составлена из многих уровней: общая теория, научная картина мира, специальная теория, методология, методика и техника, эмпирическое исследование, прикладное исследование.

Вся совокупность общетеоретических и философских категорий дает научную картину мира, описывая реальность, которую изучает социология массовой коммуникации. К этому относятся такие представления и понятия:

· общество как целостная система;

· деятельность, объект и субъект деятельности;

· потребности и интересы, которые в деятельности людей выступают побудительными силами;

· сущность, явление, содержание и форма, системно раскрывающие процесс массово-коммуникативного воздействия на человеческие массы;

· функции и функционирование;

· сознание, массовое сознание и общественное мнение.

Положенная в основу социологии массовой коммуникации картина мира, включает в себя:

· теоретическое представление об особенностях психологического восприятия информации;

· особенности самой информации;

· ценности, составляющие основу целей, реализуемые в процессе массово-коммуникативной деятельности;

· язык и текст как средства актуализации информации.

Общая теория социологии, основанная на научной картине мира, определенной философией и спектром всех других общественных наук, раскрывает большой фрагмент реальности, который социологией массовой коммуникации изучается. Массовая коммуникация или МК, как социальный процесс выступает таким фрагментом, если ее рассмотреть в контексте ее отношения к обществу и к другим его подсистемам, как подсистему в целостной системе общества. Посредством этой теории, создаются модели абстрактных объектов исследования и объясняются их связи с иными, но подобными объектами и предсказываются возможные изменения этих связей, объясняются особенности социальной структуры и социальной дифференциации, являющиеся чрезвычайно важными понятиями при изучении массовых коммуникаций, ее субъектов и объектов, а также вводится понятие массовой коммуникации как социального института.

Специальная или частная социологическая теория, основанная на общей теории как методология научного познания, создает модели конкретных явлений и процессов, которые реально существуют в обществе. Она объясняет существующие между этими конкретными явлениями и процессами связи, при этом прогнозируя для данных связей возможные изменения. Социология массовой коммуникации, выступая частной теорией, ведет разработку соответствующего категориального аппарата, с помощью которого ведется исследование полного спектра деятельности массовой коммуникации:

· определение и изучение субъектов и объектов конкретных уровней массово-коммуникативного процесса;

· анализ средств деятельности, свойственных массово –коммуникативному процессу;

· исследование влияния и взаимосвязи массовой коммуникации с определенными подсистемами общества;

· определение роли массовой коммуникации на различных этапах общественного развития.

Частной социологической теорией определяется место и роль МК в социальном развитии общностей, процессов, ситуаций и отношений.

Возможность контактов без непосредственного присутствия в ситуации усиливает проблему успешности взаимодействия и коммуникации. В теоретической социологии нет ее общего решения, сформулированы ответы с противоположных мировоззренческих позиций. Рассмотрим их на примерах создателя теории коммуникативного действия Ю. Хабермаса и автора оригинальной теории социальной коммуникации Н. Лумана. У обоих теоретиков это понятие является центральным, начиная с описаний вербальной коммуникации на заре социальной эволюции.

Юрген Хабермас: коммуникация обречена на успех. В теории коммуникативного действия понятие коммуникации восходит к марксистскому различению «труда и общения» и основано на веберовской теории рациональности, зафиксированной в понятии рационального действия . Обобщая практически все содержание теоретической социологии по тематике социального действия, Хабермас предлагает иную типологию действий, охватывающую веберовскую:

• стратегическое (целерациональное) действие, направленное на внешний мир (труд по созданию продукта, при котором учитываются действия и планы других);
• норморегулируемое действие, ориентированное на социальные отношения и учитывающее общие нормы и ожидания других;
• драматургическое действие, имеющее функцию «представления себя другим» (И. Гофман), т.е. поддержку своей идентичности, самопрезентацию.

Коммуникативное действие, по Хабермасу, является универсальным, охватывающим все аспекты реальности и соответствующие тины действия, но не напрямую, а «рефлексивным образом, через посредство процесса достижения согласия». В коммуникативном действии участники стремятся достичь взаимопонимания друг с другом для координации действий в ходе интерпретации ситуации.

Определение коммуникативного действия Хабермасом основано на представлении об идеальной речевой ситуации, предполагающей правдивость и доверие ее участников, что означает «коммуникативную рациональность », обеспечивающую поддержку социальных отношений, так как в коммуникативном действии участники ориентируются не на внешний успех, а на понимание и согласие. Ю. Хабермас пишет: «Понятие коммуникативного действия в конечном итоге основано на сочетании двух способностей субъектов к созданию межличностных отношений - способности к общению (как вербальному, так и невербальному) и способности к действию. Субъекты ориентированы на понимание ситуации, чтобы скоординировать свои действия. При этом центральное место занимает интерпретация, направленная на выработку согласия в определении ситуации. В этой модели социального действия язык... играет центральную роль» . Тем самым происходит внутренняя, смысловая координация действий людей. На общественной сцене коммуникативное действие реализуется как дискурс, т.е. аргументированный диалог, поддерживающий демократию.

В социологическом понятии коммуникативного действия, обеспечивающего социальное согласие на микро- и макроуровне, используются результаты исследования коммуникации в лингвистике, в частности, теория речи британского философа и лингвиста Д. Остина (John Langshaw Austin, 1911-1960) и тезис о наличии в языке иллокутивных (г.е. связующих) сил. Вербальная коммуникация между ее непосредственными участниками и в обществе через СМИ приводит к согласию (консенсусу) на рациональной основе, заложенной в языке. Тем самым изначально задан принципиально положительный ответ на вопрос об успехе коммуникации: он гарантирован дискурсом.

Никлас Луман: невероятность коммуникации. Тезис о гарантированном успехе коммуникации отклоняется в силу сложности и избирательности (селективности) этого процесса. Ее успех поначалу ничем не гарантирован, невероятен, и в то же время наличие множества социальных систем, основанных на коммуникации - бесспорный факт, подтверждающий ее успешность. Следовательно, вопрос сводится к обнаружению этих условий.

Луман предлагает понятие коммуникации как сложного процесса, состоящего не из двух участников, как принято обычно считать (отправитель и получатель), а еще из трех селекций (выбора, отборов):

• 1) делом отправителя является отбор информации, которую нужно сообщить;
• 2) он же выбирает средство сообщения в форме послания;
• 3) получатель также относиться к сообщению избирательно: он либо поймет и примет его, либо нет.

В случае понимания и принятия сообщения коммуникация подтверждается действиями и дальнейшей коммуникацией. Тем самым поддерживается и элементарная или сложная социальная система. В случае его отклонения процесс коммуникации прекращается. Социальная система не возникает или больше не поддерживается. Поясним сочетание двух участников коммуникации с тремя актами отбора в лумановском понятии коммуникации на схеме (рис. 5.3).

Рис. 53. Лумановская формула коммуникации: два участника, три селекции (выбора)

В чем же состоят условия успеха взаимодействия и существования социальной жизни в таком ракурсе рассмотрения? Сравнивая социальную и биологическую форму жизни, Луман пришел к выводу, что процесс жизнедеятельности изучен в биологии лучше, чем способы поддержания социальной жизни в общественных науках. На этот вывод его натолкнули новые идеи в биологии, в которой было дано теоретическое понятие в отношении живой клетки, объясняющее, каким образом в ней идет постоянное (хотя и не вечное) воспроизводство жизни, включая уровень операций биологической системы.

Подобно удвоению генетической информации при делении клетки, при достижении адресата содержание социальной коммуникации не передается получателю как материальные вещь, а происходит редупликация (удвоение) содержания сообщения, которое теперь известно как получателю, так и отправителю. Воспринятая сознанием участников коммуникации, информация вновь входит в социальную систему как ответная реакция в виде новой коммуникации. Тем самым она охватывает общим смыслом всех участников, по сути дела речь идет об информационном процессе, общим для систем разного типа и уровня.

В социальных системах коммуникация осуществляет при помощи особых (общих) генерализованных средств коммуникации , к которым помимо языка относятся такие эволюционные находки как деньги, право, мораль, любовь - вот лишь немногие из них. Каждое из этих средств обеспечивает коммуникации бинарное кодирование, то есть выбор «да» или «нет». Например, деньги как средство коммуникации связаны с платежом или неплатежом. В случае оплаты экономическая коммуникация будет успешной: плательщик получит товар или услугу. В противном случае она не состоится. Генерализованным средством личных отношений, по Лу- ману, является любовь, а ее бинарным кодом - «любит/не любит». Бинарное кодирование коммуникации поясняет, почему она не всегда успешна.

В больших социальных системах вероятность коммуникации повышается, так как растет роль генерализованных средств и структурной организации системы, основанной на коммуникативных операциях. Устойчивость социальных систем, их продолжительное существование означает, что имеет место самовосироизводство, то есть успех коммуникации на эмер- джентном (возникающем внезапно) уровне. Коммуникации охватывают этот уровень социальной жизни в чистом виде, оставляя в окружающем мире «биологический организм» участников социальной жизни и другие компоненты, выделенные Парсонсом в действии. Луман поясняет: «Это круговой процесс: структуры могут быть созданы только посредством собственных операций, потому что собственные структуры, в свою очередь, детерминируют операции». В социальной системе язык возможен лишь на основе операции говорения; если бы люди вообще не могли бы говорить и коммуницировать, то они забыли язык или даже его не выучили бы . Таким образом, социальная система является продуктом коммуникации. В коммуникации следует различать сообщение и информацию , а также акт понимания. Понимание завершает образование социальных систем. Без него речь пойдет не о коммуникации, а лишь о наблюдении поведения другого и нс будет раскрыт вероятностно-избирательный характер процесса коммуникации. Понимание является третьим выбором, завершающим акт коммуникации. «Например, информация о том, что табак, алкоголь, масло и мороженое мясо вредят здоровью, действует в зависимости от того, доверяют ей либо нет», - поясняет Луман

В.И. ГОСТЕНИНА

А.Г. Киселев

Социология массовой коммуникации

Учебное пособие

Допущено Учебно-методическим

объединением вузов

Российской Федерации

по образованию в области

международных отношений

в качестве учебного пособия

для студентов вузов, обучающихся

по направлению подготовки

(специальности) «Связи

с общественностью»

МОСКВА - АЛЬФА-М - ИНФРА-М - 2009

УДК 316.77(075.8)

Рецензенты:

доктора социологических наук, профессора В.В. Маркин (Центр региональной социологии Института социологии РАН), Г.И. Осадчая (Академический институт социальных исследований Российского государственного социального университета)

Гостенина В. И.

Г72 Социология массовой коммуникации: учебное пособие / В.И. Гостенина, А.Г. Киселев. - М. : Альфа-М; ИНФРА-М, 2009.- 352 с.

ISBN 978-5-98281-186-8 («Альфа-М») ISBN 978-5-16-003707-3 («ИНФРА-М»)

Рассматриваются теоретические аспекты и особенности функциони­рования массовой коммуникации в социологическом ракурсе. Приводятся программа курса «Социология массовой коммуникации», цели и задачи изучения дисциплины, тесты для контроля знаний студентов, вопросы к зачету и экзамену, темы курсовых работ, а также темы лекций и семинарских занятий.

Для студентов, обучающихся по специальности «Связи с обществен­ностью», аспирантов и преподавателей, работников СМИ и PR-служб.

УДК 316.77(075.8)

ББК 60.56

ISBN 978-5-98281-186-8 («Альфа-М») © Гостенина В.И., Киселев А.Г., 2009

ISBN 978-5-16-003707-3 («ИНФРА-М») © «Альфа-М» ; «ИНФРА-М», 2009

Предисловие

Настоящее учебное пособие, предназначенное для студентов всех форм обучения по специальности «Связи с общественностью», разработано в соответствии с государствен­ным стандартом высшего профессионального образования.

Пособие посвящено современным проблемам массовой коммуникации, которые авторы излагают с социологических позиций, привлекая для этого теоретические разработки уче­ных - социологов, культурологов, психологов. Спектр рас­сматриваемых информационных, телекоммуникативных, PR-и Интернет-коммуникаций охватывает значительный период времени и представляет генезис не только массовой коммуни­кации, но и самих социологических технологий создания и вы­ражения общественного мнения.

Авторы исследуют массовую коммуникацию в глобальном социуме и представляют социологические методы изучения массовой и целевой аудитории, различные модели коммуника­тивного взаимодействия, соотношение проблем формирова­ния и выражения общественного мнения в медийном поле со­временной России.

Многие главы посвящены проблемам информации, кото­рая в современном мире обусловливает выбор образовательно­го пространства, определяет степень проникновения обучае­мого в ту или иную теоретическую и практическую сферу. Именно информация предполагает наличие свободы мысли­тельно-коммуникативной деятельности. Исходя из этого книга подготовлена с соблюдением правила верификации исследуе­мых проблем. Материал каждой главы отражает связь общест­венных проблем и личных забот. Понимание такой тесной свя­зи «большого с малым» развивает социологическое воображе­ние, способствует уяснению технологии формирования общественного мнения.

Особо следует подчеркнуть, что учебная книга подобного широкомасштабного плана была бы невозможна без использования работ ряда известных российских авторов: профессо­ров Ф.И. Шаркова, Л.Н. Федотовой, СВ. Бориснева, а так­же классических трудов по социологии массовых комму­никаций Н. Лумана, Ю. Хабермаса, Г. Лебона, А. Тоффлера, Х.М. Мак-Люэна, П. Лазарсфельда, Г.Д. Лассуэла и др.

Пособие включает планы лекций, семинарских занятий, тесты по изучаемым темам, примерные вопросы к экзамену и примерную тематику курсовых работ (приложения 1-6), ре­комендуемую литературу для самостоятельной подготовки к семинарским занятиям, а также глоссарий.

Учебное пособие построено таким образом, что может быть интересно как студентам, лишь приступающим к освоению ос­нов коммуникации и социологии, так и аспирантам и препода­вателям вузов, специализирующимся на проблемах социоло­гии коммуникаций, социологии управления, информацион­ных и коммуникативных систем и технологий.

Социология массовых коммуникаций – это специальная отрасль социологии, изучающая закономерности массовых информационных процессов и деятельности социальных институтов, производящих и распространяющих массовую информацию.

Коммуникация (от лат communicatio – сообщение, передача) – социальный процесс, в ходе которого происходит обмен идеями, мыслями, суждениями, той или иной информацией, социальным опытом, навыками взаимодействия. Коммуникация пронизывает все сферы общественной жизни и производства. От характера, содержания и уровня их развития зависит уровень социальной культуры, цивилизации в целом. По объектно-субъектным признакам коммуникации могут быть деловыми, научными, досуговыми, бытовыми, политическими, хозяйственными и т.д., по охвату и масштабам включенности в них людей следует различать интимные, межличностные, групповые и массовые коммуникации.

Массовая коммуникация – это всеобъемлющее и постоянное общение людей с теми или иными источниками информации, удовлетворяющими их интересы и потребности, информационное обслуживание больших масс людей, рассчитанное на ту или иную реакцию. Под массовыми понимают именно социальные коммуникации.

Исследования социологии массовых коммуникаций традиционно разделяются, исходя из структуры процесса массовой коммуникации, на исследования проблем коммуникатора, аудитории, содержания и восприятия массовой информации или проблем изучения функционирования отдельных средств массовой информации (печать, радио, телевидение, кино, реклама) либо всей системы массовой информации в целом. Целью исследования социологии массовых коммуникаций является, с одной стороны, изучение социальной обусловленности их функционирования, с другой – изучение социальных последствий этого функционирования.

Средства массовой информации обслуживают специфическую форму духовного общения, которая характеризуется массовостью, быстротой и регулярностью распространения информации, одновременностью ее потребления, стереотипностью. Важнейшие элементы этой формы общения – источник и содержание массовой информации, а также аудитория.

Толчком к развитию социологии массовых коммуникаций в рамках социологии стало развитие радиовещания в 20-х годах ХХ века, поскольку возникла потребность в знании размеров и состава аудитории радиопередач. Кроме того, актуальной проблемой стало изучение эффективности осуществляемой через радиовещание пропаганды и контрпропаганды. Считается, что начало социологии массовых коммуникаций было положено М. Вебером, который еще в 1910г. обосновал необходимость социологии прессы, очертил круг ее проблем: ориентация прессы на различные группы, вклад ее в формирование человека, социальные требования к журналисту, методы анализа прессы. В трудах социологов В.Парето и особенно К.Мангейма наметилась тенденция к изучению идеологического манипулирования общественным сознанием посредством средств массовой коммуникации. Важную роль в развитии социологии массовых коммуникаций сыграли работы таких исследователей, как П. Лазерфельд, Г. Лассуэл, Р. Мертон, Г. Олпорт и т.д.

ХХ век создал невиданные прежде возможности для передачи и распространения информации. Беспроволочный телеграф, черно-белое, цветное, кабельное, спутниковое телевидение, телетайпная и факсимильная связь, спутники связи – все это дало человечеству двадцатое столетие, столетие массовой коммуникации. Производство компьютеров, появление модемной связи, информационных сетей в последней четверти ХХ века существенным образом расширило возможности коммуникационных связей и повысило значение информации в целом. Сегодня можно говорить о том, что информация становится специфической формой власти и ее ключевым средством.

Для системы средств массовой коммуникации характерны некоторые специфические признаки, а именно: косвенный характер контактов общающихся сторон, своеобразие обратной связи (преимущественно опосредованной), одновременность воздействия на различные группы аудитории, которые рассредоточены в пространстве, высокая степень частоты и регулярности передачи информации, универсальность (с элементами стереотипизации) содержания сообщений, использование разнообразных технических средств, а также специальных организаций, занимающихся сбором, обработкой и распространением информации.

Главным направлением исследований в области социологии массовых коммуникаций является изучение эффективности массовой информационной деятельности, поиск научно и практически обоснованных путей ее повышения. При этом исследуются как субъект деятельности по производству, распространению массовой информации, так и субъект ее восприятия и потребления, а также органы массовой информации как специализированные социальные институты и сама массовая информация как совокупность знаний, ценностей и норм.

Основными методами социологического изучения массовой коммуникации являются анкетные опросы населения в целом и аудитории отдельных каналов, опросы коммуникаторов, работников редакций, авторов и внештатных корреспондентов, представителей издающих органов. Широкое применение находит и контент-анализ сообщений. В исследовании эффективности массовой коммуникации используются также экспериментальные методы.

Результаты социологических исследований позволяют регулировать интенсивность функционирования средств массовой коммуникации и массовой информации, формировать их содержание. Социология массовых коммуникаций изучает также информированность населения в целом и различные его групп о тех или иных процессах, явлениях, фактах, определяет уровень этой информированности, разрабатывает ее типологии, формирует социальное мышление и социальное поведение, выявляет совпадение или несовпадение характера и содержания информации с различными типами суждений и решений, выявляет каналы дезинформации и т.п.

Среди основных функций социологии массовых коммуникаций можно выделить собственно коммуникативную (как средство общения), социальной организации (ее упорядочения), собственно информационную (производство социальной информации), функцию обратной связи, социокультурную, образовательную, познавательную, хранение и распространение социального опыта, социальной защиты, социального контроля, информационного обслуживания, социального взаимодействия, управленческую, прогностическую (конструирования будущего). Важным является изучение потребности в том или ином виде информационного общения, роста запросов на информацию того или иного вида.

СОЦИОЛОГИЯ КУЛЬТУРЫ

Социология культуры - отрасль социологического знания, изучающая социальные закономерности развития культуры, формы проявления этих закономерностей в человеческой деятельности, связанной с созданием, усвоением, сохранением и распространением идей, представлений, культурных норм и ценностей, регулирующих отношения в обществе, между обществом и природой.

Впервые понятие социологии культуры было введено в социологическую науку М. Адлером. Под предметом социологии культуры он понимал изучение социальных факторов становления и функционирования культурных ценностей и норм, их воздействия на общество и социальное поведение человека. Однако в такой трактовке понятие социологии культуры не получило широкого распространения в западноевропейской литературе. Главный аргумент критиков М. Адлера сводился к тому, что его «социология культуры» подменяет понятие «социология».

Резко сузила предмет социологии культуры теория структурного функционализма Парсонса, базирующаяся на принципе культурного детерминизма, согласно которому культура является основой развития и функционирования всех сфер жизнедеятельности общества.

Социология культуры, сформировавшаяся в ФРГ и Франции в 70-е годы ХХ века, опиралась на методологические принципы М. Вебера (идея о социологии как эмпирической науке о культуре), на учение о динамике культурных объективаций Г. Зиммеля, на взгляды К. Мангейма в области социологии знания и теории идеологии.

Можно сказать, что социология культуры возникла как реакция на известную ограниченность позитивистской социологии, не справившейся с анализом сложных социальных процессов, в том числе – процессов в сфере духовной жизни, науки, искусства, религии, идеологии.

Неоднозначность трактовки понятия «культура» обусловливает разнообразие подходов при социологическом ее изучении и в отечественной науке. В широком смысле социология культуры не просто отрасль социологии, она охватывает всю проблематику общественной жизни под своим, специфическим углом зрения. Культурное содержание можно выделить в сфере любой целенаправленной социальной деятельности человека: труде, быту, политике, здравоохранении и т.д., т.е. в социальной деятельности, направленной на максимальное развитие заложенных в человеке способностей, на реализацию его социальных целей. В узком смысле социология культуры – относительно самостоятельная система, локализующаяся в духовной сфере.

При социологическом изучении культуры особое значение имеет ее аксиологический аспект, выделение ценностного компонента, что позволяет объединить элементы культуры в систему, обеспечивающую их взаимосвязь

на различных иерархических уровнях: общества в целом, социальных групп, личностей.

Аксиологизация культуры связана с изначальным наделением ее положительными свойствами, акцентированием внимания не просто на уровне развития общества, но и на цели, ради которой применяются достижения, созданные человеческим умом и руками, применяются ли они в гуманистических целях, служат ли развитию личности и т.д. Человек при этом рассматривается одновременно как объект и субъект культурного развития, а культура как мера гуманизации и гармонизации общества и личности.

Одна из важнейших задач социологии культуры – социологическое изучение интересов, предпочтений, ориентаций как ступеней формирования ценностей, что создает широкую возможность для перехода от количественного анализа явлений культуры к качественному, для совершенствования методов измерения социокультурных процессов.

Социология культуры активно изучает тенденции культурного развития общества. Она выявляет воздействие научно-технического прогресса на культурные процессы, исследует социально-культурные последствия урбанизации, влияние средств массовой информации на социализацию личности, на общественные настроения. Социология культуры фиксирует изменение национальных, духовных, семейных, бытовых отношений, вызванное распространением образования, динамикой численности учреждений культуры и рядом других факторов.

Существующие в данном обществе формы и способы освоения и передачи объектов культуры;

Устойчивые и подвижные процессы в культурной жизни и детерминирующие их социальные факторы и механизмы;

Конкретный вклад той или иной социальной общности в развитие культуры;

Оценки освоения культуры членами социальных общностей и групп их собственного культурного окружения;

Социокультурные нормы, регулирующие отношения в социальных общностях, между социальными общностями, в обществе в целом;

Специфические формы культурной жизни различных социальных общностей, общества в целом на каждом этапе его развития.

Социология культуры изучает все виды преобразовательной деятельности человека, социальных общностей и общества в целом, а также результаты этой деятельности. Сама целенаправленная созидательная деятельность формирует человека как субъекта исторического творчества. Его человеческие качества есть результат усвоения им языка, приобщения к созданным в обществе ценностям, накопленным традициям, овладения опытом, навыками и приемами деятельности, присущими данной культуре. Культуру можно определить как меру человеческого в человеке. Культура дает человеку чувство принадлежности к сообществу, воспитывает контроль за своим поведением, определяет стиль практической жизни. Вместе с тем культура есть решающий способ социального взаимодействия, интеграции индивидов в общество.

Таким образом, социология культуры как отрасль социологического знания изучает указанные сложные феноменологические ряды и системы, стремится к пониманию и оформлению в научных терминах закономерностей их развития.

СОЦИОЛОГИЯ ОБРАЗОВАНИЯ

Социология образования – отрасль социологического знания, которая изучает развитие и функционирование системы образования как социального института и ее взаимодействие с обществом, с другими институтами. Социальный институт – это организованная система связей и социальных норм, которая объединяет значимые общественные ценности и процедуры, удовлетворяющие основные потребности общества.

Таким образом, социология образования изучает все направления удовлетворения потребностей общества, решающиеся через систему института образования, например, такие как духовное и социальное воспроизводство, передача накопленных знаний и опыта, переход новых поколений к более высокому уровню образованности и культуры. Она изучает социальную политику в области образования, ценностные ориентации специалистов, образовательные системы и структуры, отношение к образованию различных социально-демографических групп, вопросы управления и кадрового обеспечения образовательных учреждений и др. Социологию интересует социальная сторона образования, т.е. как благодаря образованию человек включается в те или иные социальные группы, занимает те или иные позиции в социальной структуре общества, осваивает и выполняет разнообразные социальные роли.

Основы социологии образования как самостоятельной дисциплины были заложены Э. Дюркгеймом. В дальнейшем социология образования и основные ее проблемы разрабатывались в трудах многих видных социологов, в частности, П. Бурдье (Франция), К. Дженкса (США), Дж. Коулмэна (США) и др. В ХХ веке социология образования активно развивалась в Польше, СССР.

Несмотря на многообразные подходы к определению предмета и объекта образования в разных школах можно остановиться на следующем определении: предметом социологии образования как отрасли науки является выявление закономерностей функционирования системы образования как социального института, ее взаимодействия с обществом, прежде всего с его социальной структурой. Объектом же является изучение сферы образования с позиций его социальной природы, изучение института образования как социального явления, включающего всех людей, их объединения, организации, связи между ними в системе образовательного процесса и в обществе.

Образование как социальный институт представляет собой систему, имеющую внутреннюю структуру: учебно-воспитательные учреждения как социальные организации, социальные общности (обучающие и обучаемые, педагоги и учащиеся) и учебный процесс как вид социокультурной деятельности. Социологический анализ всех структурных компонентов образовательного процесса позволяет более эффективно разрешать проблемы, которые возникают в сфере образования, особенно в трансформные периоды жизни общества. К числу наиболее актуальных проблем социологического анализа института образования в современных условиях можно отнести следующие:

Насколько существующая в стране модель образования удовлетворяет потребности общества, в частности, в подготовке специалистов для различных сфер его деятельности;

Устойчиво ли функционируют национальные системы, ступени и типы образования, соответствуют ли они международным стандартам;

Имеется ли ассиметрия (разрыв, несоответствие), дисфункция и диспропорция в подготовке кадров;

Достаточно ли высокое качество профессиональной подготовки специалистов и уровень их конкурентоспособности;

Действенны ли стимулы и мотивации к получению образования у различных социальных групп населения в условиях реализации рыночной модели экономического и социального развития страны;

Насколько полно реализуется закономерность взаимодействия образования, обучения и воспитания с принципами гражданского общества;

Действует ли механизм интеграции, взаимодействия наук, исследующих систему образования.

Особо следует отметить интегративную роль социологии образования, которая, во-первых, состоит в том, что, оставаясь философской наукой на теоретическом уровне, она выполняет методологическую функцию при проведении исследования проблем образования как в рамках узкоспециальных дисциплин, так и в рамках конкретно-практического решения. Во-вторых, социология образования как теория среднего уровня, дающая целостное видение любых проблем образования, позволяет их разрешать не только «по-вертикали», но и «по-горизонтали» в рамках действующего социального объекта. В-третьих, обеспечивая взаимодействие на прикладном уровне родственных наук, таких как социальная педагогика, социальная психология, социальная антропология и т.д., изучающих проблемы образования, воспитания, становления личности со своих позиций, социология сама обогащается, развивается и дифференцируется как теория и практика.

Фундаментальными проблемами анализа в социологии образования остаются:

Образование как устойчивый социальный институт;

Структура института образования и ее модификации;

Институциональная система общества и ее влияние на институт образования;

Социокультурные изменения в обществе и образование;

Государственное и коммерческое образование;

Непрерывное образование;

Модернизация образования;

Глобализация, этнические, демографические и региональные проблемы

образования;

Важнейшие функции института образования (воспроизводство культурных и социальных ценностей, социализация членов общества, функция

социальных и культурных изменений);

Образование как фактор интеграции и дифференциации общества.

СОЦИОЛОГИЯ СЕМЬИ И БРАКА

Семья является объектом исследования многих общественных наук – социологии, экономики, права, этнографии, психологии, педагогики, демографии. Каждая из наук в соответствии со своим предметом изучает специфические стороны функционирования и развития семьи. В центре внимания экономики находится семья или домохозяйство как экономическая, главным образом, потребительская ячейка. Этнографические исследования связаны с изучением особенностей уклада жизни и быта семей с разными этническими характеристиками. Для демографии основной интерес представляет роль семьи и семейной структуры населения в воспроизводстве населения.

Социология сосредоточивает внимание на анализе семьи как социального института, основанного на браке и выполняющего определенные социальные функции. Социология семьи и брака рассматривает изучает типы социальных отношений, характерные для семьи, факторы, определяющие численность и структуру семейной общности, связь семьи с другими социальными общностями и сферами социальной жизни, общественные функции семьи и ее особенности как социального института и психологической группы, мотивацию браков и разводов, а также психологические и социальные факторы, способствующие планированию семейной жизни, возникновению и преодолению внутрисемейных конфликтов, интеграции и дезинтеграции семьи, исторические типы и формы брачно-семейных отношений, тенденции и перспективы их развития. Таким образом, социология семьи и брака – это область социологического знания, предметом которой является формирование, развитие и функционирование брачно-семейных отношений в конкретных культурных и социально-экономических условиях.

В рамках социологического исследования семья рассматривается как социальный феномен, имеющий существенные черты социального института и малой социальной группы. При анализе семьи как социального института обычно рассматриваются образцы семейного поведения, характерные роли в семье, специфика формальных и неформальных форм и санкций в сфере семейно-брачных отношений, специфических для тех или иных социальных групп или для определенного типа культуры.

При анализе основных проблем семьи, таких, например, как выбор брачного партнера, принятие решения о рождении первого и последующего детей, мотивов и причин семейных конфликтов, выполнение основных функций семьи, отношений между родителями и детьми и т.д., семья рассматривается как малая социальная группа. В этом случае используются понятия, разработанные в социальной психологии для изучения динамики групповых взаимоотношений и взаимодействий, такие как сплоченность, включение индивида в группу (в данном случае в семью), стабильность, ролевое поведение, структура власти, ролевые ожидания и т.д.

Теоретические проблемы исследований семьи обычно связаны с эффективностью ее функционирования как социального института или малой группы. К числу таких проблем относятся несоответствие функционирования института семьи общественным потребностям (низкая рождаемость, высокая разводимость, низкий воспитательный потенциал семьи и т.п.), противоречия между мужской и женской ролями в семье, низкая сплоченность семейной группы. Эти теоретические исследования тесно переплетаются с практическими, которые в индустриально развитых странах делятся на 4 группы: а) высокий уровень разводов и числа неполных семей; б) низкий уровень рождаемости; в) недостаточно высокий воспитательный потенциал семьи; г) высокий уровень лиц брачных возрастов, не состоящих в браке.

Наиболее распространенным методом сбора данных по социологии семьи является опрос. Учитывая сложный, а порой интимный характер данных, получаемых о жизнедеятельности семьи, в исследованиях по проблемам семейно-брачных отношений интервью применяется чаще, чем во многих других областях социологии. Информация о брачно-семейных отношениях и характере функционирования семьи может быть получена от различных членов семейной группы и, как показывают исследования, эти данные далеко не всегда совпадают. Поэтому информация, полученная от одного члена семьи, субъективна и может приводить к существенным искажениям. При опросе нескольких членов семьи возникает проблема объединения полученных данных. Наличие информации интимного характера вызывает необходимость разрабатывать специальные методики опроса. В некоторых случаях применяются методы анализа документов (школьных сочинений, публикаций в печати по проблемам семьи, исследование читательских писем). Наблюдение применяется чаще всего в ходе лабораторных экспериментов при анализе взаимодействия и взаимоотношений супругов.

ТЕМА 8. ПОДГОТОВКА И ОРГАНИЗАЦИЯ СОЦИОЛОГИЧЕСКОГО ИССЛЕДОВАНИЯ

Современная социология немыслима без проведения эмпирических исследований. Под эмпирическим исследованием понимается система логически последовательных методологических, методических и организационно-технических процедур, связанных между собой в целях получения достоверных данных об изучаемом социальном явлении или процессе.

Эмпирическое социологическое исследование состоит из трех основных этапов, каждый из которых содержит в себе ряд процедур: 1) подготовительный (разработка программы исследования); 2) основной (проведение эмпирического исследования); 3) завершающий (обработка и анализ данных, формирование выводов и рекомендаций).

Стратегия и тактика эмпирического исследования задается программой исследования.

Программа социологического исследования представляет собой изложение общей концепции исследования и обычно включает в себя подробное, четкое и завершенное изложение следующих разделов:

методологическая часть - формулировка и обоснование проблемы, указание цели, определение объекта и предмета исследования, логический анализ основных понятий, формулировка гипотез и задач исследования;

методическая часть - определение обследуемой совокупности и характеристика используемых методов сбора первичной социологической информации, логическая структура инструментария для сбора этой информации, логические схемы ее обработки.

Всякое исследование начинается с постановки какой-либо проблемы. Проблема - это всегда противоречие между знаниями и потребностями людей в решении каких-то задач и незнанием путей и средств их реализации. Последнее, в свою очередь, обусловливается отсутствием или недостаточностью знаний о закономерностях функционирования и развития изучаемых объектов. Решить проблему - значит получить новое знание или создать теоретическую модель, объясняющую то или иное явление, выявить факторы, позволяющие воздействовать на развитие явления в желаемом направлении.

Социальная проблема – это существующая в самой реальности, в окружающей нас жизни противоречивая ситуация, носящая массовый характер и затрагивающая интересы больших социальных групп либо социальных институтов. Важной задачей социолога является перевод проблемной ситуации в постановку проблемы. Для этого он должен проделать специальную теоретическую работу:

1) установить реальное наличие данной проблемы: а) есть ли показатель, количественно или качественно характеризующий данную проблему; б) есть ли учет и статистика по этому показателю; в) достоверны ли учет и статистика по этому показателю;

2) вычленить наиболее существенные моменты, элементы или факторы проблемы, решение которых принадлежит социологии, а не другим наукам. Социологу надо решить, какие социальные группы и личности связаны с этой проблемой;

3) вычленить уже известные элементы проблемной ситуации, которые не требуют специального анализа и выступают как информационная база для рассмотрения неизвестных элементов;

4) выделить в проблемной ситуации главные и второстепенные компоненты, чтобы определить основное направление поиска;

5) проанализировать уже имеющиеся решения аналогичных проблем. С этой целью необходимо изучить всю литературу по данному вопросу и провести беседу с экспертами.

На основе сформулированной проблемы в программе определяются цели и задачи исследования. Этот раздел программы регулирует отношения заказчика и социолога на стадии предварительного определения ожидаемого результата, а также определяет объем затрат, времени и финансовых ресурсов, необходимых для получения результата. Цель исследования – это общая направленность исследования, всегда ориентированная на разрешение поставленной проблемы. Задачи конкретного социологического исследования – это совокупность конкретных целевых установок, направленных на анализ и решение проблемы. Они определяют предполагаемые пути и средства разрешения исследуемой проблемы. Задачи могут быть основные и дополнительные. Основные предполагают поиск ответа на центральный вопрос исследования – каковы пути и средства разрешения поставленной проблемы? Дополнительные (неосновные) задачи направлены на выяснение сопутствующих главной проблеме исследования обстоятельств, причин, факторов.

Следующим этапом в программе является определение объекта и предмета исследования. Предмет исследования включает в себя те стороны и свойства объекта, которые в наиболее полном виде выражают исследуемую проблему и скрывающиеся в ней противоречия. Таким образом, предмет исследования предстает как концентрированное выражение взаимосвязи социальной проблемы и объекта исследования.

Социальная проблема не существует сама по себе, а всегда предполагает своего носителя - ту общность людей, с которыми она неразрывно связана. Следовательно, объектом исследования выступают носители той или иной социальной проблемы, т.е. люди, вовлеченные в исследуемый социальный процесс. При этом необходимо, чтобы объект содержал проблему, т.е. объект должен быть носителем противоречия.

Если объект исследования невелик, то возможно сплошное обследование. Если же объект исследования многочислен, то осуществляется процедура выборки, посредством которой из объекта берется та совокупность, которая будет исследоваться.

Совокупность всех возможных носителей социальной проблемы называется генеральной совокупностью. Часть объектов генеральной совокупности, отобранная с помощью специальных приемов и правил, называется выборочной совокупностью (выборкой). Число единиц наблюдения выборки называют ее объемом. Существуют различные виды и методы выборки, в том числе вероятностная, случайная, гнездовая, целенаправленная, стихийная и т.д. Выборка является одним из сложных и ответственных этапов программы, поскольку от ее осуществления во многом зависит достоверность исследования. Она должна быть микромоделью генеральной совокупности. Только при соблюдении этого условия выборка будет репрезентативной (представительной). Репрезентативность - это свойство выборочной совокупности воспроизводить параметры и элементы генеральной совокупности. Расхождение между генеральной совокупностью и выборочной совокупностью называется ошибкой репрезентативности. Если выборка осуществлена правильно, то можно рассчитывать на получение надежных результатов исследования, характеризующих генеральную совокупность. Если же выборка осуществлена неправильно, то возникшая на этапе выборки ошибка преумножается в процессе исследования и значительно искажает полученные результаты.

В программе социологического исследования должно быть четко указано: I) каков объект эмпирического исследования; 2) является исследование сплошным или выборочным; 3) если оно является выборочным, то претендует ли оно на репрезентативность.

Следующим этапом теоретической подготовки эмпирического исследования является формулирование гипотез исследования. Гипотеза - это научное предположение, сформулированное в утвердительной форме, выдвигаемое для объяснения каких-либо фактов, которое надо подтвердить или опровергнуть. Иначе говоря, гипотезы – это предположения о характере и причинах возникновения изучаемой проблемы. Совокупность гипотез отражает общую направленность исследования. В социологическом исследовании гипотеза - это научное предположение о структуре социальных объектов, о характере и сущности связей между социальными явлениями.

Роль гипотезы в социологическом исследовании, как, впрочем, и в любом другом научном исследовании, чрезвычайно велика. Гипотезы вырабатываются на основе имеющихся фактов и являются отправными точками исследования. Дальнейшие этапы эмпирического социологического исследования находятся в прямой зависимости от выдвинутых гипотез, поскольку они обусловливают логику всего процесса исследования и последующего анализа результатов. Гипотезы должны быть сформулированы четко и однозначно. В зависимости от теоретического уровня интерпретируемых понятий гипотезы делятся на основные и дополнительные (гипотезы основания и гипотезы следствия). Они образуют иерархические цепочки, дублирующие теоретическую интерпретацию понятия. Эмпирические данные, полученные в ходе исследования, служат для проверки выдвинутых гипотез.

Важное место в программе исследования занимает логический анализ основных понятий, которые будут применяться в исследовании. Эта процедура заключается в точном объяснении содержания и структуры основных понятий, т.е. их интерпретации, которая осуществляется с помощью их расчленения (операционализации) на составные элементы, способные описать содержание понятий. Получаемые при этом более простые понятия называются операциональными понятиями.

Весь процесс логического анализа основного понятия в исследовании состоит из двух этапов:

1. Выявление главных сторон предмета исследования путем интерпретации такого понятия, которое наиболее полно и точно выражает его сущность.

2. Выявление совокупности операциональных понятий, на которое «раскладывается» основное понятие.

Интерпретация основного понятия позволяет установить, по каким направлениям должен осуществляться сбор количественной информации, а операционализация - о чем следует собирать информацию

Каждое общее понятие раскладывается на такие операционные составляющие, которые могут быть исследованы количественными методами и доступны учету и регистрации. Понятия, обозначающие такие элементарные фрагменты социальной реальности, называются понятиями-индикаторами. Нахождение понятий-индикаторов помогает уяснить, как и в какой форме надо подойти к ее информации и каким образом ее измерить. Поэтому социолог должен стремиться обеспечить максимальное описание изучаемого предмета в понятиях-индикаторах.

Так как всем индикаторам присущи различные характеристики, выступающие в качестве ответов на вопросы, то их расположение в той или иной последовательности по позициям образует шкалу измерений. Измерить можно любой признак, но шкалы (эталоны, измерительные инструменты) будут разными. Правильный выбор индикаторов и построение на их основе шкал позволяют разработать инструментарий для непосредственного измерения сторон и свойств изучаемого явления.

Наибольшее распространение в социологии имеют номинальные, порядковые (ранговые) и интервальные шкалы.

Номинальная шкала устанавливает простую классификацию возможных проявлений признака. Каждому из наименований в перечне присваивается определенный номер - число, с которым в дальнейшем и проводятся математические операции. Будучи простейшей, номинальная шкала пригодна для измерения любых объективных признаков респондента (пол, возраст, семейное положение, род занятий и т.д.).

Порядковая (ранговая) шкала устанавливает интенсивность проявления признака, т.е. позволяет расположить все варианты в порядке возрастания (убывания) некоторого свойства. Расположение вариантов в порядке возрастания (убывания) свойства называется ранжированием, а числа, приписываемые вариантам, рангами.

Интервальная шкала позволяет измерить те признаки и свойства, которые можно выразить числом. Позиции в такой шкале расположены по равным или неравным интервалам, в зависимости от значения индикатора, используемого для конструирования шкалы. С помощью такой шкалы можно измерить стаж работы (до 5 лет, до 10 лет, до 15 лет и т.д.), учебы.

Тщательно разработанная программа социологического исследования – гарантия успешности самого исследования, обоснованности его результатов, их теоретической практической ценности. При невозможности по каким-то причинам разработать полноценную программу разрабатывают ее макет, т.е. упрощенный вариант, в котором содержатся все перечисленные выше компоненты (этапы), но без подробной детализации.

Грамотное поэтапное программирование предстоящей исследовательской деятельности позволяет правильно выбрать метод социологического исследования и перейти ко второму этапу эмпирического исследования – процедуре сбора первичной социальной информации.

Ключевые понятия темы: постановка проблемы, объект исследования, предмет исследования, цель исследования, задачи исследования, генеральная совокупность, выборочная совокупность, выборка, репрезентативность, ошибка репрезентативности, гипотеза, интерпретация основных понятий, операционализация понятия, индикатор, номинальная шкала, ранговая шкала, интервальная шкала.