कम्पनी के बारे में। रिटेल चेन रिटेल चेन शॉप

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खुदरा के लिए संकट की अवधि के बावजूद रूसी एफएमसीजी बाजार सक्रिय रूप से विकसित हो रहा है। गैर-खाद्य खुदरा बाजार में विशेष रूप से कठिन स्थिति के कारण भी सबसे बड़े खिलाड़ी सक्रिय रूप से अपने नेटवर्क का निर्माण कर रहे हैं। 2016 में, मुख्य खुदरा श्रृंखलाएं विकास में निवेश करती हैं, नए बाजारों में प्रवेश करती हैं और छोटी क्षेत्रीय श्रृंखलाओं के अवशोषण के माध्यम से अपने शेयरों में वृद्धि करती हैं।

2016 की शुरुआत तक, सात सबसे बड़े किराना खुदरा विक्रेता रूसी बाजार के 22.5% को नियंत्रित करते हैं, और यह आंकड़ा लगातार बढ़ता जा रहा है। अन्य 26% का हिसाब छोटे नेटवर्क खिलाड़ियों द्वारा किया जाता है।

2016 के अंत तक, सबसे बड़े किराना खुदरा विक्रेता रूस में कुल लगभग 2,500 स्टोर खोलेंगे। उसी समय, मार्केट लीडर्स - मैग्निट और X5 रिटेल ग्रुप द्वारा 2,000 से अधिक की घोषणा की गई, जिसने बाजार में सर्वश्रेष्ठ प्रदर्शन के साथ वर्ष की पहली छमाही समाप्त की।

हाल के वर्षों में पहली बार दोनों नेताओं के बीच राजस्व का अंतर न्यूनतम 6% तक पहुंच गया। विशेषज्ञों को उम्मीद है कि 2016 के अंत तक, X5 रिटेल, जो 2013 के अंत के बाद पहली बार अपनी मुख्य Pyaterochka श्रृंखला को अपडेट करने के अभियान को पूरा कर रहा है, बाजार में अपना नेतृत्व फिर से हासिल कर सकता है।

एफएमसीजी बाजार में बड़े बदलावों और सक्रिय विकास के चलते, मॉल्स.आरयू ने 2015 के लिए रूस में सबसे बड़े खिलाड़ियों के आंकड़ों का विश्लेषण किया। आज हम बाजार में शीर्ष 10 अग्रणी कंपनियों की अपनी रेटिंग प्रकाशित करते हैं।

चुंबक

बाजार में हिस्सेदारी: 7,0%

बिक्री की मात्रा: 950.6 बिलियन रूबल।

शेयरधारक:सर्गेई गैलिट्स्की - 38.67%, फ्री फ्लोट - 54%।

पहला स्टोरक्रास्नोडार में: 1998।

दुकानों की संख्या: 12434.

मुख्य प्रारूप:"मैग्निट" (दुकान "घर पर"), "मैग्नेट परिवार" (कॉम्पैक्ट हाइपरमार्केट), "मैग्नेट कॉस्मेटिक" (ड्रोगेरी)।

नेटवर्क भूगोल: 2385 बस्तियां। अधिकांश स्टोर दक्षिणी, उत्तरी कोकेशियान, मध्य और वोल्गा संघीय जिलों में खुले हैं। नेटवर्क उत्तर पश्चिमी, उरल और साइबेरियाई जिलों में भी मौजूद है। लगभग दो-तिहाई 500,000 से कम निवासियों वाले शहरों में हैं।

कर्मचारियों की संख्या: 260,000 लोग।

क्रास्नोडार "मैग्नेट" छोटे शहरों में सुविधा स्टोर के विकास में विशेषज्ञता वाले स्टोरों की संख्या के मामले में रूस में अग्रणी खुदरा श्रृंखला है। मुख्य प्रारूप में 9715 स्टोर हैं, जो लगभग 78% आउटलेट से मेल खाते हैं। 2013 के अंत से, यह बिक्री राजस्व के मामले में रूसी बाजार में सभी खुदरा विक्रेताओं के बीच भी अग्रणी रहा है। कंपनी के स्थायी प्रत्यक्ष प्रबंधक और मुख्य शेयरधारक इसके संस्थापक सर्गेई गैलिट्स्की हैं।

X5 खुदरा समूह

बाजार में हिस्सेदारी: 6,2%

बिक्री की मात्रा: 808.8 बिलियन रूबल।

शेयरधारक:अल्फा ग्रुप - 47.86%, पायटेरोचका के संस्थापक - 14.43%, फ्री फ्लोट - 37.64%।

पहला "चौराहा"मास्को में: 1995। पायटेरोचका के साथ विलय और X5 रिटेल का गठन: 2006।

दुकानों की संख्या: 7936.

मुख्य प्रारूप: Pyaterochka (सुविधा स्टोर), पेरेक्रेस्टोक (सुपरमार्केट), करुसेल (हाइपरमार्केट), एक्सप्रेस।

नेटवर्क भूगोल:पांच संघीय जिलों में रूसी संघ के 53 विषय। 54% राजस्व मध्य जिले से आता है, 15% - उत्तर-पश्चिम से।

कर्मचारियों की संख्या: 147,000 लोग।

X5 रिटेल ग्रुप बाजार की दो अग्रणी सार्वजनिक कंपनियों में से एक है। मुख्य प्रारूप दुकानों की Pyaterochka श्रृंखला (6,300 से अधिक स्टोर) है, जिसका नवीनीकरण पूरे देश में बड़े पैमाने पर कंपनी को बाजार पर सबसे अच्छी बिक्री गतिशीलता (+27.6%) प्रदान करता है। समान बिक्री में 14% की वृद्धि हुई। 2015 के अंत में, कंपनी ने अपने खुदरा स्थान को एक बार में 30% बढ़ाकर 3.3 मिलियन वर्ग मीटर तक कर दिया, और इसकी बाजार हिस्सेदारी - 5.2% से 6.2% हो गई।

Auchan खुदरा रूस

बाजार में हिस्सेदारी: 2,5%.

बिक्री की मात्रा: 410 अरब रूबल।

पहला हाइपरमार्केटमॉस्को में: 2002।

दुकानों की संख्या: 272.

मुख्य प्रारूप: Auchan (क्लासिक हाइपरमार्केट), Auchan City, नशा Raduga (कॉम्पैक्ट हाइपरमार्केट), अटक (सुपरमार्केट)।

नेटवर्क भूगोल:"औचन" - 500,000 या उससे अधिक की आबादी वाले 30 शहर। 150,000 से कम निवासियों की आबादी वाले छोटे शहरों सहित नशा रेडुगा और अटक नेटवर्क विकसित हो रहे हैं।

कर्मचारियों की संख्या: 147,000 लोग।

16 नवंबर, 2015 से Auchan रिटेल रूस कंपनी Auchan Group का रूसी प्रभाग, तीन दिशाओं - Auchan हाइपरमार्केट, अटक सुपरमार्केट और इंटरनेट व्यापार को एकजुट करता है। आज तक, औचन रिटेल खाद्य खुदरा बाजार में रूस का सबसे बड़ा विदेशी खिलाड़ी है, साथ ही खुदरा क्षेत्र के प्रति 1 वर्गमीटर राजस्व के रूप में इस तरह के एक महत्वपूर्ण संकेतक के मामले में प्रमुख श्रृंखलाओं में अग्रणी है। 2016 में, कंपनी रूसी बाजार में नेटवर्क विकास दर बढ़ा रही है - विकास में निवेश संभवतः 17 बिलियन रूबल की राशि होगी।

देग़चा

बाजार में हिस्सेदारी: 2,1%

बिक्री की मात्रा: 272 बिलियन रूबल।

शेयरधारक:जीसी "मर्करी" - 54.4%, "विक्टोरिया" के पूर्व मालिक - 13.1%, मुक्त संचलन में - 35.3%।

पहला स्टोरमॉस्को में: 1999।

दुकानों की संख्या: 2758.

मुख्य प्रारूप:डिक्सी सुविधा स्टोर (राजस्व का 81%), विक्टोरिया सुपरमार्केट (13%), मेगामार्ट और मिनीमार्ट कॉम्पैक्ट हाइपरमार्केट।

नेटवर्क भूगोल:मध्य, उत्तर-पश्चिमी, यूराल और वोल्गा संघीय जिलों की 774 बस्तियाँ।

कर्मचारियों की संख्या: 60,000 लोग।

कंपनियों का डिक्सी समूह, जो रूस के चार जिलों में एक ही नाम के डिस्काउंटर्स की एक श्रृंखला विकसित करता है, 2011 में मॉस्को सुपरमार्केट चेन विक्टोरिया को खरीदने के बाद सार्वजनिक किराना खुदरा विक्रेताओं में तीसरे स्थान पर आया। दो साल बाद, कंपनी ने मुख्य डिक्सी श्रृंखला का बड़े पैमाने पर रीब्रांडिंग पूरा किया और 2015 में अपने लिए रिकॉर्ड 513 स्टोर खोले। डिक्सी ग्रुप द्वारा प्रबंधित स्टोर्स का नेट सेलिंग स्पेस 1 मिलियन वर्गमीटर के करीब पहुंच रहा है।

फीता

बाजार में हिस्सेदारी: 1,9%

बिक्री की मात्रा: 253 बिलियन रूबल।

शेयरधारक:टीपीजी कैपिटल - 35.55%, ईबीआरडी - 15.32%, फ्री फ्लोट - 48%।

पहला स्टोरसेंट पीटर्सबर्ग में: 1999।

दुकानों की संख्या: 189.

मुख्य प्रारूप:हाइपरमार्केट और सुपरमार्केट "लेंटा"।

नेटवर्क भूगोल:हाइपरमार्केट - रूस के 72 शहर, सेंट पीटर्सबर्ग (21 स्टोर) के बाजार में अग्रणी स्थान। सुपरमार्केट - मास्को (33) और सेंट पीटर्सबर्ग (9)।

कर्मचारियों की संख्या: 38,000 लोग।

लेंटा हाइपरमार्केट सेगमेंट में रूस का सबसे बड़ा ऑपरेटर है और बिक्री के मामले में बाजार में पांचवीं सबसे बड़ी किराना श्रृंखला है। प्रारंभ में, यह विशेष रूप से एक बड़े प्रारूप में विकसित हुआ, 2014 से यह मॉस्को और सेंट पीटर्सबर्ग में एक सुपरमार्केट प्रारूप में भी काम कर रहा है। इसे 2013 से मास्को के बाजार में पेश किया गया है। सेंट पीटर्सबर्ग में, यह एक अग्रणी स्थान रखता है। लेंटा सक्रिय रूप से वफादारी कार्यक्रम को बढ़ावा देता है और नियमित ग्राहकों पर निर्भर करता है जो सभी खरीदारी का 90% हिस्सा बनाते हैं। कार्यक्रम में भाग लेने वालों की संख्या 8 मिलियन से अधिक है।

मेट्रो कैश एंड कैरी

बाजार में हिस्सेदारी: 1,6%

बिक्री की मात्रा: 230 अरब रूबल।

मास्को में पहला स्टोर:वर्ष 2001।

दुकानों की संख्या: 88.

मुख्य प्रारूप:छोटे थोक हाइपरमार्केट मेट्रो कैश एंड कैरी, कॉम्पैक्ट हाइपरमार्केट "मेट्रो पंक",फ़्रेंचाइज़िंग प्रोजेक्ट "फ़सोल"।

नेटवर्क भूगोल: 500 हजार या उससे अधिक की आबादी वाले रूस के 84 शहर। मॉस्को और मॉस्को क्षेत्र में सबसे बड़ा प्रतिनिधित्व - 17 हाइपरमार्केट। छोटे शहरों में, लगभग 2000 वर्गमीटर के प्रारूप में "मेट्रो पॉइंट" स्टोर की एक श्रृंखला भी विकसित हो रही है।

कर्मचारियों की संख्या: 20,000 लोग।

मेट्रो कैश एंड कैरी छोटे थोक हाइपरमार्केट का एक नेटवर्क है, जो जर्मन मेट्रो ग्रुप का हिस्सा है, यूरोप में तीसरा सबसे बड़ा रिटेलर और दुनिया का चौथा सबसे बड़ा रिटेलर है। रूसी बाजार में, बिक्री के मामले में Auchan Group के बाद यह दूसरी सबसे बड़ी विदेशी कंपनी है। प्रस्तुत कैश एंड कैरी प्रारूप की विशिष्टता यह है कि नेटवर्क काफी हद तक पेशेवरों - HoReCa के प्रतिनिधियों, छोटे और मध्यम प्रारूप के खुदरा विक्रेताओं, वाणिज्यिक और सरकारी संगठनों पर केंद्रित है। हाइपरमार्केट तक पहुंच केवल मेट्रो सी एंड सी क्लाइंट कार्ड के साथ की जाती है, जो कानूनी संस्थाओं को जारी किए जाते हैं।

ठीक

बाजार में हिस्सेदारी: 1,2%

बिक्री की मात्रा: 162 बिलियन रूबल।

शेयरधारक:लक्ज़मबर्ग ओ "प्रमुख समूह - 100%, लाभार्थी - दिमित्री कोरज़ेव (32%), दिमित्री ट्रॉट्स्की (32%), बोरिस वोल्चेक (25%), हिलार टेडर (11%)।

पहला स्टोरसेंट पीटर्सबर्ग में: 2002।

दुकानों की संख्या: 157.

मुख्य प्रारूप:कॉम्पैक्ट हाइपरमार्केट (औसत क्षेत्र - 5000 वर्ग मीटर) और सुपरमार्केट (1300 वर्ग मीटर) "ओ" के, डिस्काउंटर्स "हां!"।

नेटवर्क भूगोल:उत्तर-पश्चिमी, दक्षिणी, मध्य, यूराल और साइबेरियाई क्षेत्रों में देश के सबसे बड़े शहर।

ओ'की सेंट पीटर्सबर्ग में हाइपरमार्केट की दूसरी सबसे बड़ी खुदरा श्रृंखला है और रूस में एक बड़े प्रारूप में अग्रणी खिलाड़ियों में से एक है। प्रारंभ में सेंट पीटर्सबर्ग में विकसित, क्षेत्रीय विस्तार 2005 में शुरू किया गया था, 2009 से - मॉस्को में प्रतिनिधित्व किया गया, तब से 2015 2015 में, एक नई खुदरा परियोजना दा भी शुरू की गई थी, जिसका प्रतिनिधित्व मास्को और मध्य रूस के शहरों में 49 छूटकर्ताओं द्वारा किया जाता है। सबसे मजबूत स्थिति सेंट पीटर्सबर्ग और लेनिनग्राद क्षेत्र में हैं।

इंटरटॉर्ग

बाजार में हिस्सेदारी: 0,6%

बिक्री की मात्रा: 74 अरब रूबल।

शेयरधारक:"इंटरग्रुप" - 100%, मुख्य लाभार्थी - मुशविग अब्दुल्लायेव।

पहला स्टोरसेंट पीटर्सबर्ग में: 2004।

दुकानों की संख्या: 451.

मुख्य प्रारूप:सुपरमार्केट "नरोदनया 7या सेम्या", सुपरमार्केट "आइडिया" और स्पार (फ्रैंचाइज़िंग द्वारा)।

नेटवर्क भूगोल:सेंट पीटर्सबर्ग और लेनिनग्राद क्षेत्र, मास्को, वेलिकि नोवगोरोड, मरमंस्क, आर्कान्जेस्क और वोलोग्दा क्षेत्र, करेलिया गणराज्य।

कर्मचारियों की संख्या: 16,000 लोग।

Intertorg, जो विभिन्न स्वरूपों में किराने की दुकानों की एक बहु-ब्रांड श्रृंखला संचालित करती है, बाजार में सबसे तेजी से बढ़ती कंपनियों में से एक है। कंपनी की मुख्य संपत्ति "नरोदनया 7Ya semya" ब्रांड नाम के तहत "घर ​​पर" सुपरमार्केट की एक श्रृंखला है, 2011 से कंपनी स्पार सुपरमार्केट श्रृंखला विकसित कर रही है, और 2012 में यह नोर्मा सुपरमार्केट का प्रबंधन करती है। 7Ya Semya नेटवर्क सेंट पीटर्सबर्ग और लेनिनग्राद क्षेत्र के बाजार में एक मजबूत स्थिति रखता है, जहां 250 से अधिक स्टोर खुले हैं।

ग्लोब

बाजार में हिस्सेदारी: 0,5%

बिक्री की मात्रा: 71 अरब रूबल।

पहला स्टोरमास्को क्षेत्र में: 2006।

दुकानों की संख्या: 11.

मुख्य प्रारूप:पूर्ण आकार के हाइपरमार्केट ग्लोबस।

नेटवर्क भूगोल:मास्को और मॉस्को क्षेत्र, रूस के केंद्रीय संघीय जिले के शहर।

कर्मचारियों की संख्या: 8400 लोग।

हाइपरमार्केट्स ग्लोबस का रूसी नेटवर्क एक अंतरराष्ट्रीय नेटवर्क का हिस्सा है जो जर्मनी और चेक गणराज्य को भी कवर करता है। ग्लोबस रूसी बाजार में शीर्ष 10 में सबसे युवा और सबसे तेजी से बढ़ने वाला रिटेलर है। 2006 में मॉस्को क्षेत्र में पहला स्टोर खोलने के बाद, 9 साल बाद, कंपनी पहली बार केवल 11 खुदरा सुविधाओं का संचालन करते हुए नेताओं में से एक बन गई। ग्लोबस केवल एक क्लासिक हाइपरमार्केट के प्रारूप में काम करता है और प्रति दिन 12-20 हजार लोगों की प्रत्येक दुकान की औसत उपस्थिति के साथ 45,000 सामान प्रस्तुत करता है।

सिक्का

बाजार में हिस्सेदारी: 0,5%

बिक्री की मात्रा: 70 अरब रूबल।

शेयरधारक:आरएम समूह - 99.9%।

पहला स्टोरयेकातेरिनबर्ग में: 2001।

दुकानों की संख्या: 821.

मुख्य प्रारूप:डिस्काउंटर्स "मोनेटका" (788 स्टोर), सुपरमार्केट, हाइपरमार्केट "मोनेटका-सुपर", हाइपरमार्केट और सुपरमार्केट "राइट"।

नेटवर्क भूगोल: Sverdlovsk, Chelyabinsk, Tyumen, Kurgan, Tomsk क्षेत्र, पर्म क्षेत्र, बश्कोर्तोस्तान गणराज्य, साइबेरियाई संघीय जिला, खांटी-मानसीस्क और यमालो-नेनेट्स स्वायत्त जिले।

मोनेटका रिटेल चेन शीर्ष 10 में एकमात्र रिटेलर है जो मध्य और उत्तर पश्चिमी संघीय जिलों में प्रतिनिधित्व नहीं करता है। 2001 में स्थापित, कंपनी आज 800 से अधिक खुदरा सुविधाओं के नेटवर्क का संचालन करती है, खुदरा नेटवर्क के पीछे मुख्य प्रेरणा शक्ति मोनेटका डिस्काउंटर श्रृंखला है। येकातेरिनबर्ग, जहां 70 स्टोर खुले हैं, और सेवरडलोव्स्क क्षेत्र श्रृंखला के विकास के लिए प्रमुख बाजार बना हुआ है।

चिकन हाउस रिटेल स्टोर्स के वर्गीकरण का रणनीतिक आधार उच्च गुणवत्ता वाले प्राकृतिक मांस (सभी प्रकार के पोल्ट्री के ठंडा मांस, मांस के व्यंजन, ऑफल, अर्द्ध-तैयार उत्पाद, सॉसेज, स्मोक्ड मीट, डिब्बाबंद) से बने उत्पादों के 350 से अधिक आइटम हैं। भोजन और भी बहुत कुछ)।
कंपनी मांस, पोल्ट्री, सभी प्रकार के मांस व्यंजनों और अर्द्ध-तैयार उत्पादों के प्रमुख घरेलू उत्पादकों के साथ काम करती है, जो विशेष रूप से सबसे ताज़े, चयनित उत्पादों से अपने स्टोरों का वर्गीकरण बनाती है।

चिकन हाउस ब्रांड के प्रमुख मूल्य हैं:

उच्च गुणवत्ता वाला चयनित मांस;
मांस, पोल्ट्री, व्यंजनों और अर्ध-तैयार उत्पादों के प्रमुख घरेलू उत्पादकों की सीधी नियमित डिलीवरी द्वारा ताजगी प्रदान की जाती है;
एक प्राकृतिक और स्वस्थ खाद्य उत्पाद की पर्यावरण मित्रता;
उपभोक्ता देखभाल;
विश्वसनीयता, आपूर्ति किए गए उत्पादों की गुणवत्ता में विश्वास;

पोल्ट्री मांस और मांस व्यंजनों के क्षेत्र में एक अग्रणी रिटेलर के रूप में एक अच्छी-खासी प्रतिष्ठा, सभी-रूसी और अंतर्राज्यीय प्रदर्शनियों में कई डिप्लोमा और पुरस्कारों द्वारा चिह्नित। निरंतर विकास, नेटवर्क विकास और वर्गीकरण का विस्तार स्थिरता की कुंजी बन गया है। चिकन हाउस ब्रांड का। विशिष्ट मीट बुटीक का नेटवर्क आधुनिक उपभोक्ताओं के व्यापक दर्शकों को शामिल करता है, जिनके लिए मांस और मुर्गी आहार का एक अभिन्न अंग हैं।

XX सदी में। दुकानों की एक श्रृंखला सामान्य स्वामित्व और नियंत्रण के तहत दो या दो से अधिक व्यापारिक प्रतिष्ठान हैं, समान श्रेणी के सामान बेचते हैं, एक सामान्य खरीद और विपणन सेवा रखते हैं, और संभवतः एक समान वास्तुशिल्प डिजाइन।

विश्व और रूसी दोनों अनुभव इस बात की पुष्टि करते हैं कि खुदरा व्यापार को विकसित करने के लिए एकल नेटवर्क में स्टोरों का विलय सबसे प्रभावी तरीका है।

नेटवर्क के लाभ व्यापारनिम्नानुसार हैं:

• लक्ष्य बाजार के क्षेत्रीय क्षेत्रों को ध्यान में रखते हुए, स्थान में परिवर्तन के साथ माल रखना संभव है;
• उपभोक्ता वरीयताओं के अनुसार, वस्तुओं की श्रेणी को बदलना और प्रतिस्पर्धी कीमतों पर एक आकर्षक वर्गीकरण बनाना संभव है;
• नेटवर्क का आकार उन्हें बड़ी मात्रा में सामान खरीदने की अनुमति देता है। अधिकतम छूट प्राप्त करते हुए और परिवहन लागत पर बचत करते हुए;
• योग्य विशेषज्ञों की भागीदारी के माध्यम से सभी व्यावसायिक गतिविधियों के केंद्रीकरण और उच्च स्तर के प्रबंधन से कई कमियों से बचना संभव हो जाता है जो एक अलग स्टोर के लिए विशिष्ट हैं;
• दक्षता में वृद्धि को ध्यान में रखते हुए गतिविधियों के प्रकारों में विविधता लाना संभव है;
• विज्ञापन खरीदकर जो उनके स्टोर के लिए फायदेमंद है और बड़ी संख्या में सामानों के लिए लागत को जिम्मेदार ठहराते हुए प्रचार लागत पर बचत करके इकाई लागत को कम करना;
• थोक और खुदरा व्यापार के कार्यों को संयोजित करने की क्षमता;
• चेन अपने स्टोर को एक निश्चित स्वतंत्रता देते हैं ताकि वे स्थानीय उपभोक्ता वरीयताओं को ध्यान में रखते हुए सफलतापूर्वक प्रतिस्पर्धा कर सकें।

विकसित देशों में, व्यापारिक नेटवर्क ने पूरे बाजार स्थान पर कब्जा कर लिया है। अन्य सभी रिटेल आउटलेट (छोटी दुकानें, दुकानें) बाजार के 4% से अधिक पर कब्जा नहीं करते हैं।

यूरोप में, नेटवर्क ट्रेडिंग 70-75% खुदरा कारोबार को नियंत्रित करती है, और रूस में - 20-30% के स्तर पर।

सामान्य तौर पर, यूरोपीय योजना के अनुसार खुदरा व्यापार के विकास की प्रवृत्ति होती है, अर्थात। द्वारा खुदरा व्यापार नेटवर्क का समेकन।

10 से अधिक स्टोर वाले ट्रेडिंग नेटवर्क को विश्व व्यापार अभ्यास में कहा जाता है व्यापार श्रृंखला।

विशेषज्ञों के अनुसार, एक ट्रेडिंग नेटवर्क तब प्रभावी हो सकता है जब उसमें 20 स्टोर शामिल हों। आज, प्रसिद्ध पेटरोचका श्रृंखलाओं में 69 इकोनॉमी-श्रेणी के सुपरमार्केट शामिल हैं, स्टोरों की पेरेक्रेस्टोक श्रृंखला में 46 रिटेल आउटलेट, कोपेयका - 20 से अधिक स्टोर, नैकर, सेवेंथ कॉन्टिनेंट - 15 से अधिक, रामस्टोर - 12 से अधिक शामिल हैं। अन्य नेटवर्क हैं सक्रिय रूप से विकासशील भी: डिक्सी, अवोस्का, अज़बुका वकुसा।

2002-2009 की अवधि के लिए रूस में नेटवर्क व्यापार बाजार। लगभग 2 गुना बढ़ गया। सबसे विकसित श्रृंखला व्यापार मास्को में है, जहां श्रृंखला व्यापार के प्रवेश की डिग्री अब 45% है, पूरे रूस में - 20%। हालांकि, अन्य देशों की तुलना में, रूस में नेटवर्क व्यापार की एकाग्रता का स्तर काफी कम है।

मुख्य बनाने की शर्तेंखुदरा श्रृंखलाएं हैं:

• एक केंद्र में नेटवर्क प्रबंधन तंत्र की एकाग्रता;
• द्वारा केंद्रीकरण;
• दुकानों में वाणिज्यिक कार्यों में कमी और केंद्र के प्रबंधकों को उनका स्थानांतरण;
• ट्रेडिंग नेटवर्क में मात्रात्मक और लागत लेखांकन की शुरूआत; नेटवर्क में शामिल दुकानों को आधुनिक कैश रजिस्टर और मशीनों से लैस करना;
• बार कोडिंग विधियों का उपयोग;
• चुने हुए प्रबंधन मॉडल के कार्यों के अनुरूप सूचना प्रणाली का कार्यान्वयन।

नेटवर्क व्यापार को आधुनिक स्टोर प्रारूपों की विशेषता है, जो वर्गीकरण, व्यापार क्षेत्र के आकार, रूपों और सेवा के तरीकों से निर्धारित होता है। नए स्टोर स्वरूप, आधुनिक और विशाल मॉल विकसित हो रहे हैं। खुदरा विक्रेता उन्नत व्यावसायिक तकनीकों और आधुनिक परिसरों से सुसज्जित हैं। यह सब प्रतिस्पर्धा को प्रभावित नहीं कर सकता है, जो तेज होने लगती है और न केवल मूल्य सीमा में आयोजित की जाती है।

खुदरा व्यापार सेट, इसके प्रकार, वर्गीकरण

खुदरा व्यापार के लिए उपयुक्त सामग्री आधार की आवश्यकता होती है। खुदरा व्यापार के भौतिक और तकनीकी आधार का आधार ट्रेडिंग नेटवर्क है।

गोस्ट आर 51303-99 में "व्यापार। शर्तें और परिभाषाएँ", जो 1 जनवरी, 2000 को लागू हुईं, एक व्यापारिक नेटवर्क की अवधारणा को परिभाषित करती हैं।

खुदरा व्यापार नेटवर्क -माल बेचने और ग्राहकों की सेवा करने के उद्देश्य से या सामान्य प्रबंधन के तहत एक निश्चित क्षेत्र में स्थित खुदरा विक्रेताओं और अन्य व्यापार इकाइयों का एक संग्रह है।

यह मुख्य संगठनात्मक और तकनीकी कड़ी है जिसके माध्यम से उपभोक्ता के लिए सामान लाया जाता है और विभिन्न प्रकार की उपभोक्ता वस्तुओं की उनकी जरूरतों को पूरा किया जाता है।

खुदरा व्यापार नेटवर्क काम और आवास के स्थान से दूर नहीं, एक सुविधाजनक मात्रा में मुफ्त विकल्प की शर्तों में आवश्यक वस्तुओं और सेवाओं को जल्दी, आसानी से, न्यूनतम प्रयास और समय खर्च करने का अवसर प्रदान करता है।

खुदरा नेटवर्क संरचनानिम्नलिखित संकेतकों द्वारा विशेषता:

• खाद्य और गैर-खाद्य व्यापार उद्यमों का अनुपात;
• व्यापार उद्यमों की कुल संख्या में निश्चित नेटवर्क का हिस्सा;
• व्यापार उद्यमों की कुल संख्या में विशिष्ट दुकानों का हिस्सा;
• बिक्री के प्रयुक्त रूप और सेवा के तरीके;
• माल के कुछ समूहों की बिक्री के लिए उपयोग किए जाने वाले खुदरा स्थान का अनुपात;
• स्टोर के खुदरा और गैर-व्यापार क्षेत्रों का अनुपात;
• दिन के दौरान खुदरा स्थान के उपयोग की अवधि (काम के घंटे);
• अलग, अंतर्निर्मित और संलग्न भवनों में स्थित एक व्यापारिक उद्यम के कुल क्षेत्रफल का अनुपात;
• प्रशीतन उपकरण के साथ प्रदान की गई दुकानों का हिस्सा, जिसमें खराब होने वाले सामान बेचने वाले उद्यम शामिल हैं;
• एक दुकान के बिक्री क्षेत्र का औसत आकार।

मुख्य वर्गीकरण विशेषताओं का उपयोग करके खुदरा व्यापार का अध्ययन इसकी गुणवत्ता, सापेक्ष आकार और महत्व, बाहरी कारकों के प्रभाव के साथ-साथ एक अलग उद्यम में बिक्री के संगठन के बारे में जानकारी प्रदान करता है।

खुदरा व्यापार नेटवर्क को विभिन्न मानदंडों के अनुसार वर्गीकृत किया जा सकता है।

निर्भर करता है जिन शर्तों के तहत बिक्री की जाती है,यह स्थिर या गैर-स्थिर हो सकता है।

फिक्स्ड नेटवर्कबिक्री और खरीद के लिए विशेष रूप से सुसज्जित इमारतों और संरचनाओं में स्थित है।

चावल। 14.1। बिक्री की शर्तों के आधार पर खुदरा नेटवर्क के प्रकार

स्थिर खुदरा नेटवर्क का प्रतिनिधित्व एक खुदरा नेटवर्क (दुकानें) और एक छोटे खुदरा नेटवर्क (मंडप, कियोस्क, स्टाल, वेंडिंग मशीन) द्वारा किया जाता है।

खुदरा नेटवर्कबाहरी वातावरण द्वारा निर्धारित एकल समन्वय के आधार पर बातचीत करने वाले व्यापार उद्यमों के एक समूह का प्रतिनिधित्व करता है। इस नेटवर्क में विशेष रूप से सुसज्जित भवन (दुकानें) शामिल हैं जो ग्राहकों को उनके व्यक्तिगत, पारिवारिक और घरेलू उपयोग के लिए सामान और सेवाएँ बेचते हैं।

लघु खुदरा व्यापार नेटवर्कमंडप, टेंट, स्टॉल, कियोस्क शामिल हैं। छोटे खुदरा व्यापार नेटवर्क में बहुत लचीलापन है, जल्दी से तैनात करने और ग्राहकों के जितना संभव हो उतना करीब आने की क्षमता है, इसके निर्माण और संचालन के लिए बड़े व्यय की आवश्यकता नहीं है।

एक छोटे खुदरा व्यापार नेटवर्क के विकास के लिए बड़े निवेश की आवश्यकता नहीं होती है, इसके निर्माण के लिए सस्ती सामग्री का उपयोग करने की अनुमति मिलती है। कई आउटलेट 24/7 खुले हैं।

छोटा खुदरा व्यापार नेटवर्क एक साधारण वर्गीकरण और दैनिक मांग के खाद्य और गैर-खाद्य उत्पाद बेचता है। यह सब्जियों, फलों, फूलों, पेय पदार्थों की मौसमी बिक्री के दौरान दुकानों के नेटवर्क का पूरक है, और इसका उपयोग तम्बाकू, कन्फेक्शनरी, पुस्तकों और पत्रिकाओं, समाचार पत्रों, आइसक्रीम में एक स्वतंत्र व्यापार के रूप में भी किया जाता है।

एक छोटे पैमाने के खुदरा नेटवर्क का नुकसान वर्गीकरण की संकीर्णता है, माल चुनते समय ग्राहकों के लिए सुविधा की कमी, माल के भंडारण के लिए उचित स्थिति बनाने में कठिनाई और व्यापार नियमों के अनुपालन की निगरानी करना।

मंडप -यह प्रकाश निर्माण की एक बंद, सुसज्जित इमारत है, जिसमें एक ट्रेडिंग फ्लोर है और एक या एक से अधिक नौकरियों के लिए डिज़ाइन की गई इन्वेंट्री को स्टोर करने के लिए एक कमरा है।

दुकानों के विपरीत, यह सामान की एक सीमित श्रेणी और ग्राहक सेवा में कम सुविधाएं प्रदान करता है।

कियॉस्क -यह वाणिज्यिक उपकरणों से सुसज्जित एक बंद इमारत है, जिसमें एक कार्यस्थल के लिए डिज़ाइन किए गए सामानों के भंडारण के लिए व्यापारिक मंजिल और परिसर नहीं है, जिस क्षेत्र में इन्वेंट्री संग्रहीत है।

तंबू -यह एक आसानी से निर्मित पूर्वनिर्मित संरचना है जिसमें एक या अधिक कार्यस्थलों के लिए डिज़ाइन किए गए सामानों के भंडारण के लिए व्यापारिक मंजिल और परिसर नहीं है। ट्रेडिंग के एक दिन के लिए डिज़ाइन की गई इन्वेंटरी को विक्रेता के एक या अधिक कार्यस्थलों के क्षेत्र में रखा जाता है। टेंट का काम अक्सर मौसमी होता है (स्कूल वर्ष की शुरुआत तक सब्जियां, फल, स्टेशनरी की बिक्री)।

छोटी दुकान -वाणिज्यिक उपकरणों से सुसज्जित एक इमारत जिसमें व्यापारिक मंजिल नहीं है और विक्रेता के एक कार्यस्थल के लिए डिज़ाइन किए गए सामानों के भंडारण के लिए एक कमरा है।

विभिन्न प्रकार की छोटी खुदरा श्रृंखलाएँ हैं वेंडिंग मशीन("वेंडिंग" - स्वचालित व्यापार) - स्वचालित उपकरणों के माध्यम से माल बेचने के लिए उपयोग किया जाता है। उनका उपयोग टुकड़ा, पैक किए गए सामान, पेय की बिक्री के लिए किया जा सकता है।

वे दुकानों में, उनके आस-पास के प्रदेशों में, साथ ही भीड़-भाड़ वाली जगहों (रेलवे स्टेशनों पर, पार्कों में, कैफे में, सड़कों पर, आदि) में वेंडिंग मशीन स्थापित करते हैं। उनके माध्यम से वे न केवल छोटे टुकड़े पैक किए गए उत्पाद बेचते हैं, बल्कि पेय - कॉफी, ताजा निचोड़ा हुआ रस, गर्म सैंडविच, सिगरेट, कन्फेक्शनरी भी बेचते हैं। हाल के वर्षों में, सेवाओं की बिक्री व्यापक हो गई है - सेलुलर संचार के लिए भुगतान, मोबाइल फोन चार्ज करना आदि।

संयुक्त राज्य अमेरिका, जापान और चीन में वेंडिंग मशीनों के माध्यम से व्यापार विशेष रूप से सक्रिय रूप से विकसित हो रहा है। इन देशों में प्रति 1000 निवासियों पर वेंडिंग मशीनों की संख्या 2 से 14 इकाइयों तक और 5 मिलियन इकाइयों से अधिक है। यह सामान बेचने के सबसे अवैयक्तिक रूपों में से एक है। विदेशों में वेंडिंग मशीनों के माध्यम से व्यापार का इतना व्यापक उपयोग माल (क्रेडिट कार्ड) के भुगतान के आधुनिक रूपों के उपयोग की संभावना से जुड़ा है, वेंडिंग मशीनों (विशेष पैकेजिंग, डिस्पोजेबल टेबलवेयर, आदि) के माध्यम से बिक्री के लिए माल के विशेष उत्पादन का विकास। .

वेंडिंग मशीनों के माध्यम से व्यापार का लाभ माल बेचने की प्रक्रिया का एक महत्वपूर्ण त्वरण है, कर्मचारियों को बनाए रखने की लागत को कम करना और असीमित काम के घंटे।

निर्विवाद लाभों के बावजूद, CIS देशों में वेंडिंग मशीनों के माध्यम से व्यापार बहुत धीरे-धीरे विकसित हो रहा है (धन संचलन से धातु के सिक्कों की वापसी के कारण)।

लघु खुदरा व्यापार खुदरा विक्रेताओं के संचालन के लिए आदर्श नियमों द्वारा शासित होता है।

नॉन-स्टेशनरी ट्रेडिंग नेटवर्क -यह एक मोबाइल ट्रेडिंग नेटवर्क है। यह मुख्य रूप से छोटे और दूरस्थ बस्तियों की सेवा के लिए उपयोग किया जाता है जहां कोई स्थिर व्यापारिक नेटवर्क नहीं है। व्यापार संगठन के इस रूप को बड़ी गतिशीलता और उपभोक्ताओं के लिए जितना संभव हो उतना सामान लाने की क्षमता की विशेषता है। यह अक्सर व्यक्तिगत उद्यमियों या किसी भी संगठन द्वारा आसानी से नष्ट किए गए टेंट, कार की दुकानों, टैंक ट्रकों में किया जाता है।

मानक GOST R 51303-99 के अनुसार "व्यापार। नियम और परिभाषाएँ "गैर-स्थिर व्यापार वितरण और पेडलिंग मोबाइल व्यापार के रूप में कार्य करता है।

वितरण व्यापारकार डीलरशिप, ट्रेलरों, वैगन स्टोर्स, शिप स्टोर्स, यानी की मदद से किया जाता है। विशेष या विशेष रूप से सुसज्जित वाहनों का उपयोग करना।

सबसे व्यापक ऑटोशॉप हैं, जिनका उपयोग ग्रामीण क्षेत्रों में वाणिज्यिक सेवाओं के लिए किया जाता है; कृषि कार्य (बुवाई, कटाई), कटाई, सामूहिक आयोजनों (मेलों, बाजारों, प्रदर्शनियों और बिक्री) और आबादी के मनोरंजन के स्थानों पर; खेतों और दूर के चरागाहों पर।

कार डीलरशिप और बड़े शहरों में व्यापार अधिक से अधिक व्यापक होता जा रहा है। यह डेयरी, मांस और कुछ अन्य खाद्य और गैर-खाद्य उत्पादों का उत्पादन करने वाले उद्यमों द्वारा किया जाता है। ऐसा व्यापार सबसे जीवंत और अनुकूलित स्थानों में आयोजित किया जाता है।

विदेशों में डिलीवरी व्यापार बहुत आम है - संकेत उसी शैली में बनाए जाते हैं, डिलीवरी ट्रकों और ट्रेलरों को उसी तरह चित्रित किया जाता है, और प्रत्येक निर्माता अपने माल को सीधे उपभोक्ता तक पहुंचाने का प्रयास करता है।

पेगिंग व्यापार घर पर, संस्थानों, संगठनों, उद्यमों, परिवहन या सड़क पर खरीदार के साथ विक्रेता के सीधे संपर्क द्वारा किया जाता है। इसका उपयोग मनोरंजन के स्थानों, रेलवे प्लेटफॉर्म, स्टेडियमों, ट्रेनों, हवाई जहाजों में सर्विसिंग के लिए किया जाता है: कन्फेक्शनरी, आइसक्रीम, फूल, समाचार पत्र, किताबें और कुछ अन्य सामान अक्सर इसी तरह बेचे जाते हैं।

विदेशों में, बिक्री का यह रूप स्वतंत्र एजेंटों द्वारा व्यक्तिगत बिक्री के एक विकसित उद्योग में विकसित हुआ है।

इस प्रकार, संयुक्त राज्य अमेरिका में, पेडलिंग (घर पर, कार्यस्थल पर, संभावित खरीदारों में से एक के घर पर विशेष रूप से आयोजित प्रस्तुतियों के माध्यम से) व्यापक रूप से सौंदर्य प्रसाधन, गहने, घरेलू उपकरण, गहने, आहार और पेटू खाद्य पदार्थ, विश्वकोश बेचने के लिए उपयोग किया जाता है। , और शैक्षिक साहित्य। ।

फ्रांस में, घरेलू बिक्री का सबसे बड़ा हिस्सा कारों, किताबों, कपड़ा और सौंदर्य उत्पादों और बढ़िया वाइन के लिए है।

व्यापार के संगठन का यह रूप उपभोक्ता को माल का अधिकतम अनुमान और विक्रेता और उपभोक्ता के बीच सीधा संपर्क सुनिश्चित करता है, जिससे व्यक्तिगत बिक्री को प्रभावी ढंग से करना संभव हो जाता है।

द्वारा व्यवसाय का आकार, नेटवर्क में उनकी संख्या प्रतिष्ठित है:

• बड़ा (150 मीटर 3 से अधिक);
• मध्यम (150 मीटर 3 तक);
• छोटा (50 मीटर 3 तक)।

एकीकरण के रूप:

• क्षैतिज:
  • निगमित,
  • स्वैच्छिक;
• खड़ा:
  • निर्माता के साथ खुदरा विक्रेता,
  • खुदरा और थोक व्यवसाय,
  • मिश्रित एकीकरण।

क्षैतिज नेटवर्कउन उद्यमों को एकजुट करें जो समान आर्थिक स्तर पर हैं। यह दो या दो से अधिक व्यापारिक उद्यमों का एक संघ है जो कार्यात्मक महत्व और उत्पाद प्रोफ़ाइल के संदर्भ में सजातीय हैं और पानी के स्वामित्व में हैं। सबसे बड़ी क्षैतिज खुदरा श्रृंखलाएं मैगनिट (OAO Tander द्वारा संचालित), Pyaterochka, Karusel, Dixy, Seventh Continent, Perekrestok, और Kopeyka हैं।

क्षैतिज नेटवर्क उद्यमों के समान सहयोग का एक रूप है जो व्यक्तिगत कार्यों और गतिविधियों को लागू करता है। वे कॉर्पोरेट हो सकते हैं (उनके पास एक मालिक है, एक एकल नियंत्रक निकाय है, केंद्रीय रूप से सामान खरीदते हैं और एक समान वर्गीकरण की पेशकश करते हैं) और स्वैच्छिक (स्वतंत्र खुदरा विक्रेताओं का एक समूह जिन्होंने एक व्यापार संघ का आयोजन किया है)। स्वैच्छिक संघों में रिटेल चेन Starik Hottabych, M.Video, Sportmaster, Seventh Continent शामिल हैं।

क्षैतिज नेटवर्क एकल-प्रारूप हो सकते हैं, अर्थात एक ही प्रकार के उद्यमों से मिलकर बनता है (उदाहरण के लिए, क्रास्नोडार चेन मैगनेट एक डिस्काउंटर के प्रारूप में संचालित होता है) या बहु-प्रारूप, जिसमें कई प्रारूप शामिल हैं (उदाहरण के लिए, सीजेएससी ट्रेडिंग हाउस पेरेक्रेस्टोक में एक सुपरमार्केट, हाइपरमार्केट, यू डोमा स्टोर शामिल है) .

वर्टिकल रिटेल चेनअधीनता और आदेश के सिद्धांतों पर आधारित हैं। वे किसी दिए गए उत्पाद के कार्यात्मक रूप से निर्भर निर्माताओं, बिचौलियों, विक्रेताओं और उपभोक्ताओं को एकजुट करते हैं। इस तरह के नेटवर्क चैनल में प्रतिभागियों में से किसी एक को माल के वितरण में आसन्न लिंक की अधीनता के आधार पर बनते हैं, जिसमें सबसे बड़ी क्षमता होती है और इसमें हावी होता है। ऐसे नेटवर्क भी कहलाते हैं प्रतिच्छेदन।इनका गठन किया जा सकता है:

• निर्माताओं (कंपनी व्यापार) के साथ खुदरा उद्यमों के संघ;
• खुदरा और थोक उद्यमों के संघ (बड़ी वितरण कंपनियां अपने स्वयं के आउटलेट बनाती हैं);
• विविधीकरण (वित्तीय-औद्योगिक समूहों और बड़े चौराहों के परिसरों का गठन - चिंता "बाबाएव्स्की")।

खुदरा व्यापार नेटवर्क फ्रैंचाइज़िंग, बायआउट और नए स्टोर के निर्माण के आधार पर बनते हैं।

अंतरराष्ट्रीय (अंतर्राष्ट्रीय) और राष्ट्रीय नेटवर्क हैं।

अंतरराष्ट्रीय (अंतर्राष्ट्रीय) नेटवर्कविभिन्न देशों में व्यापार उद्यम खोलकर विकसित करें (उदाहरण के लिए, जर्मन चेन एल्डि, मेट्रो, ओबी, डच स्पार, फ्रेंच चेन औचन, कैरेफोर, अमेरिकन वॉलमार्ट, रूसी रामस्टोर, स्वीडिश आइकिया)।

राष्ट्रव्यापी नेटवर्क हो सकते हैं:

• संघीय - वे रूस के कई शहरों में स्टोर विकसित करते हैं (उदाहरण के लिए, क्रास्नोडार नेटवर्क मैगनेट, सेंट पीटर्सबर्ग का ओ'के, मॉस्को का सातवां महाद्वीप, पेरेक्रेस्टोक, करुसेल, लाइन, कैलिनिनग्राद "विक्टोरिया", "क्वार्टर");
• स्थानीय - वे एक शहर के पैमाने पर काम करते हैं (उदाहरण के लिए, चेल्याबिंस्क में "लाइटनिंग", कज़ान में "बाखेतल", मैग्नीटोगोर्स्क में "सिक्का", येकातेरिनबर्ग में "कुपेट्स", रोस्तोव-ऑन-डॉन में "2 चरणों में") .

नेटवर्क खुदरा संगठन में, विभिन्न प्रबंधन मॉडल लागू किए जा सकते हैं।

इसलिए, "निवेश"प्रबंधन मॉडल स्वतंत्र आर्थिक संस्थाओं के साथ एक निवेश और एकीकृत वित्तीय केंद्र के निर्माण पर आधारित है। इस मॉडल के साथ, केंद्र में प्रबंधन कार्य सरल हो जाते हैं, और नेटवर्क उद्यम अपनी व्यावसायिक गतिविधियों में अधिक सक्रिय हो सकते हैं। हालांकि, इस तरह के प्रबंधन का नुकसान खरीद गतिविधियों में सामंजस्य की कमी और वाणिज्यिक सेवाओं के काम की गुणवत्ता पर निर्भरता है।

यह कमी रहित है "होल्डिंग"एक मॉडल जिसमें केंद्र खरीद नीति निर्धारित करता है, लेकिन व्यापार की वस्तुएं परिचालन प्रबंधन में स्वतंत्र होती हैं। यह मॉडल अधिक लचीले स्टोर प्रबंधन की अनुमति देता है। लेकिन इस तरह के प्रबंधन के साथ, प्रशासनिक तंत्र की अत्यधिक वृद्धि के कारण लागत अधिक होती है।

नेटवर्क रिटेल संगठन का सबसे प्रभावी मॉडल है "केंद्रीकृत"नमूना। यह इस तथ्य पर आधारित है कि एक एकल नियंत्रण केंद्र उन कार्यों को संग्रहीत करने के लिए प्रतिनिधि करता है जो ऑर्डर, इन्वेंट्री और माल के पुनर्मूल्यांकन से संबंधित संचालन में भाग लेने के लिए न्यूनतम आवश्यक हैं। इस तरह के मॉडल का उपयोग लागत को कम करना और प्रबंधन तंत्र का अधिक कुशलता से उपयोग करना संभव बनाता है जब यह एक केंद्र में केंद्रित होता है, लेकिन साथ ही, नेटवर्क के हिस्से वाले स्टोर के साथ विश्वसनीय संचार सुनिश्चित किया जाना चाहिए।

केंद्र में प्रबंधन की पूर्ण एकाग्रता और दुकानों में प्रबंधन कार्यों की लगभग पूर्ण अनुपस्थिति के आधार पर "ट्रे" प्रबंधन मॉडल का उपयोग करते समय तकनीकी और श्रम संसाधनों में सबसे बड़ी बचत प्राप्त की जाती है। सूचना प्रणाली केंद्रीय कार्यालय में स्थित है, संपूर्ण प्रबंधन तंत्र यहां केंद्रित है। ऐसी प्रणाली के साथ, स्टोरों में माल की सीधी डिलीवरी को व्यावहारिक रूप से बाहर रखा गया है।

व्यवहार में, एक "हाइब्रिड" मॉडल का भी उपयोग किया जा सकता है, जिसमें कुछ स्टोर केंद्रीय रूप से प्रबंधित होते हैं, जबकि दूसरा भाग "ट्रे" या "होल्डिंग" सिद्धांत पर काम कर सकता है।

नेटवर्क व्यापार को आधुनिक स्टोर प्रारूपों की विशेषता है, जो वर्गीकरण, व्यापार क्षेत्र के आकार, रूपों और सेवा के तरीकों से निर्धारित होता है। नए स्टोर प्रारूप, आधुनिक शॉपिंग सेंटर और विशाल मॉल विकसित हो रहे हैं। खुदरा विक्रेता उन्नत व्यावसायिक तकनीकों और आधुनिक परिसरों से सुसज्जित हैं। यह सब प्रतिस्पर्धा को प्रभावित नहीं कर सकता है, जो तेज होने लगती है और न केवल मूल्य सीमा में आयोजित की जाती है।

वर्गीकरण के प्रकार से खुदरा नेटवर्क के प्रकार

माल की श्रेणी खुदरा श्रृंखला के वर्गीकरण की एक महत्वपूर्ण विशेषता है। खरीदार को प्रस्तुत कमोडिटी आइटम की संख्या स्टोर के प्रारूप द्वारा निर्धारित की जाती है। खुदरा व्यापार नेटवर्क में सुधार के लिए दिशाओं में से एक इसकी विशेषज्ञता है, जो काम की सुविधा देती है और उत्पादकता बढ़ाती है, और ग्राहक सेवा की गुणवत्ता पर सकारात्मक प्रभाव डालती है।

उत्पाद वर्गीकरण के आधार पर, वे भेद करते हैं: सार्वभौमिक खुदरा श्रृंखलाएं, विशेष श्रृंखलाएं, माल के मिश्रित वर्गीकरण वाले नेटवर्क, संयुक्त वर्गीकरण वाले नेटवर्क।

यूनिवर्सल रिटेल चेनखाद्य या गैर-खाद्य उत्पादों का एक सार्वभौमिक वर्गीकरण (सभी समूह) बेचते हैं। इस तरह की श्रृंखलाओं के उदाहरण हैं सुपरमार्केट (पेरेक्रेस्टोक, मैग्निट, टैब्रीस), हाइपरमार्केट (पायटेरोचका), डिपार्टमेंट स्टोर (कलिंका स्टॉकमैन, मॉस्को, स्टाइलिश सिटी), डेट्स्की मीर डिपार्टमेंट स्टोर।

विशिष्ट खुदरा श्रृंखला(अत्यधिक विशिष्ट सहित) माल का एक समूह या उत्पाद समूह का हिस्सा बेचते हैं। यह हमें ग्राहकों को एक गहरा और समृद्ध वर्गीकरण प्रदान करने, आपूर्तिकर्ताओं के साथ घनिष्ठ संबंध बनाने और कागजी कार्रवाई को कम करने की अनुमति देता है। विशिष्ट उद्यमों में, उपभोक्ता मांग का अध्ययन करने के लिए बेहतर स्थितियाँ हैं, ग्राहक सेवाओं की पेशकश के लिए अधिक अवसर हैं। विशिष्ट खुदरा श्रृंखलाओं के प्रतिनिधि एम.वीडियो, एल्डोरैडो, वैश्या लिगा, स्पोर्टमास्टर, बिबाबो, पॉजिट्रोनिका, मीर, एकोनिका, टेक्नोसिला हैं।

विशेषज्ञता वैज्ञानिक और तकनीकी प्रगति, लोगों की जरूरतों और जनसंख्या की मौद्रिक आय में वृद्धि से प्रभावित होती है। इस संबंध में, सुगंधित सामानों की बिक्री के लिए अत्यधिक विशिष्ट खुदरा श्रृंखलाएं (L "Etoile, Ile de Beaute", "Arbat Prestige"), बढ़िया वाइन ("सुगंधित दुनिया", "नाज़ुक दुनिया। शराब और सिगार गैलरी"), फैशन। कपड़े, सेल फोन ("एवरोसेट")।

माल के मिश्रित वर्गीकरण के साथ जंजीरकुछ प्रकार के खाद्य और गैर-खाद्य उत्पाद बेचते हैं। इस समूह में वे उद्यम शामिल हैं जिनमें विशेषज्ञता नहीं देखी जाती है और अन्य सामान मुख्य वर्गीकरण (औचन, ओ "केएसवाई") के साथ बेचे जाते हैं।

एक संयुक्त वर्गीकरण के साथ चेनवे एक आम मांग से जुड़े सामानों के कई समूह बेचते हैं या खरीदारों की किसी भी ज़रूरत को पूरा करते हैं ("मरम्मत का सामान", "शिल्पकारों का शहर", "आहार")।

आज रूस में व्यापार उद्यमों का सार्वभौमिकरण हो रहा है, मिश्रित दुकानों की संख्या बढ़ रही है। खाद्य व्यापार के लिए, विकास की प्रवृत्ति सार्वभौमिकरण है, गैर-खाद्य व्यापार के लिए - विशेष और अत्यधिक विशिष्ट दुकानों में वृद्धि।

खुदरा कीमतों के स्तर से खुदरा व्यापार नेटवर्क के लक्षण

मूल्य एक अत्यंत महत्वपूर्ण कार्य करता है, जो माल की बिक्री से आय (लाभ) प्राप्त करना है। प्राप्त व्यावसायिक परिणाम कीमतों पर निर्भर करते हैं। मूल्य उद्यम और खरीदारों के बीच कुछ संबंध स्थापित करने के साधन के रूप में कार्य करता है, यह उद्यम की प्रतिस्पर्धात्मकता को प्रभावित करता है।

खुदरा व्यापार नेटवर्क मूल्य निर्धारण नीति के अनुसार निम्नलिखित उद्यमों को एकजुट करता है:

• जीवित मजदूरी के नीचेडिस्काउंटर, "स्टॉक स्टोर्स", स्टोर-वेयरहाउस, फूड मार्केट्स, मिनी-मार्क्स - आप, "सेकंड-हैंड", थ्रिफ्ट स्टोर्स;
• निर्वाह स्तर के अनुरूप - बाजार, उपभोक्ता सामान; कैश एंड कैरी स्टोर;
• रहने की लागत से अधिक (अभिजात वर्ग):
  • किराना स्टोर - सुपरमार्केट, विशेष स्टोर, हाइपरमार्केट;
  • गैर-खाद्य स्टोर - बुटीक, शोरूम, डिस्काउंट स्टोर, स्पेशलिटी स्टोर या स्पेशलिटी स्टोर।

बाजार को खरीदारों की जरूरतों के लिए एक व्यक्तिगत दृष्टिकोण की आवश्यकता होती है। खुदरा बाजार में तीव्र प्रतिस्पर्धा इस तथ्य की ओर ले जाती है कि अधिकांश रूसियों (60%) के लिए मूल्य कारक सबसे महत्वपूर्ण बना हुआ है। उपभोक्ताओं की आय के स्तर में एक बड़ा अंतर व्यापारिक उद्यमों को अपनी गतिविधियों को कुछ बाजार क्षेत्रों पर केंद्रित करने के लिए मजबूर करता है।

रूस में 30 से अधिक बड़ी खुदरा श्रृंखलाएँ नहीं हैं (तीन या चार स्टोर नहीं हैं, लेकिन कई दर्जन, या रूस के पाँच से अधिक क्षेत्रों में कई स्टोर हैं)।

उपभोक्ता खंड द्वारा खुदरा श्रृंखलाओं को वर्गीकृत करने का सबसे आसान तरीका है, वे न केवल कीमतों में भिन्न होते हैं, बल्कि सामानों की पसंद, खुदरा स्थान और सेवा के डिजाइन में भी भिन्न होते हैं।

विलासिता/प्रीमियम नेटवर्क -क्लासिक गैस्ट्रोनोम्स ने "औसत और उच्च" ("फैशन ग्रैंड लास्कला") की आय वाले प्रीमियम उत्पादों और उपभोक्ताओं पर ध्यान केंद्रित किया।

अमीर खरीदारों के लिए. उचित मूल्य पर सेवा की उच्च संस्कृति के साथ उच्च गुणवत्ता वाले सामान की पेशकश करना। बुटीक, शोरूम, डिस्काउंट स्टोर, सुपरमार्केट, हाइपरमार्केट, डिपार्टमेंट स्टोर, विशेष और अति विशिष्ट चेन खुल रहे हैं। इनमें ग्लोबस गॉरमेट, स्टॉकमैन, अज़बुका वकुसा और सेवेंथ कॉन्टिनेंट - फाइव स्टार चेन स्टोर शामिल हैं।

इकोनॉमी क्लास स्टोर -सबसे आम और लोकप्रिय। इस सेगमेंट में स्टोर्स में मुख्य प्रचार छूट है। इसलिए, डिस्काउंट स्टोर, कैश एंड कैरी स्टोर, मिनी-मार्केट, वेयरहाउस स्टोर, निर्माता के ब्रांडेड स्टोर, खाद्य बाजार खाद्य श्रृंखला के किफायती खरीदारों, सेकेंड-हैंड स्टोर, कमीशन स्टोर, या "स्टॉक स्टोर" के लिए अभिप्रेत हैं। खाद्य श्रृंखला ”, निर्माताओं के खुदरा आउटलेट, टीवी स्टोर, उपभोक्ता सामान।

सबसे बड़ी इकोनॉमी क्लास चेन में पियाटेरोचका, कोपेयका, डिक्सी, कैलिनिनग्राद की विक्टोरिया, क्वार्टल, देशेवो, क्रास्नोडार की मैग्निट, कज़ान की एडलवाइस शामिल हैं।

डिस्काउंटर्स -ये एक सार्वभौमिक वर्गीकरण वाले नेटवर्क हैं, जो स्व-सेवा पद्धति पर काम कर रहे हैं और कम कीमतों पर रोजमर्रा के सामान बेच रहे हैं, जो रखरखाव लागत, कम गुणवत्ता वाले उपकरण और सस्ते स्टोर की सजावट को कम करके प्रदान किए जाते हैं। एक नियम के रूप में, वे शहर के केंद्र में नहीं, बल्कि "सो" क्षेत्रों में स्थित हैं और आस-पास के सभी निवासियों के उद्देश्य से हैं।

अध्ययनों से पता चलता है कि उपभोक्ताओं के अनुपात में वृद्धि हुई है, जो स्टोर चुनते समय, माल की गुणवत्ता और विस्तृत श्रृंखला पसंद करते हैं। इसलिए, संभावित उपभोक्ताओं की संख्या बढ़ाने के लिए, खुदरा श्रृंखलाएं सक्रिय रूप से बहु-प्रारूप विकसित कर रही हैं: खुदरा श्रृंखलाओं को एक साथ कई स्वरूपों में विकास की विशेषता है - "सुविधा स्टोर", सुपरमार्केट और हाइपरमार्केट। Auchan Auchan हाइपरमार्केट और अटक डिस्काउंटर्स का एक नेटवर्क विकसित कर रहा है। डिक्सी श्रृंखला शुरू में डिस्काउंटर्स पर केंद्रित थी, लेकिन अब उसने अन्य प्रारूपों - हाइपरमार्केट और सुविधा स्टोर में स्टोर खोलने का फैसला किया है। सातवाँ महाद्वीप एक साथ तीन प्रारूप विकसित करता है - एक सुविधा स्टोर, एक सुपरमार्केट (फाइव स्टार, यूनिवर्सम) और एक हाइपरमार्केट (नैश हाइपरमार्केट)। दुकानों की मैग्निट श्रृंखला ने टैंडर सुपरमार्केट खोले और हाइपरमार्केट प्रारूप विकसित करना शुरू किया। लेंटा नोर्मा नामक सुविधा स्टोर की एक श्रृंखला खोलती है। Pyaterochka और Perekrestok के विलय के माध्यम से बनाई गई X5 होल्डिंग, Pyaterochka Economy सुपरमार्केट के साथ-साथ Perekrestok सुपरमार्केट और हाइपरमार्केट का एक नेटवर्क विकसित कर रही है।

अपने घर, कार्यालय, झोपड़ी या कार को सुरक्षित बनाने के लिए विशेषज्ञ होना आवश्यक नहीं है! और इस कथन को सच करने के लिए, 2003 में अग्नि सुरक्षा एनजीओ "पल्स" ने रूस में दोस्ताना और समझने योग्य नाम "शॉप 01" के साथ पहली विशेष खुदरा श्रृंखला बनाई। "मैगज़ीन 01" ट्रेडिंग नेटवर्क के स्टोर ग्राहक सेवा के एकल मानक में काम करते हैं, जिसके साथ वे संबंध रखते हैं। ट्रेडिंग सिस्टम "शॉप 01" केवल स्टोर नहीं है जहां आग बुझाने वाले यंत्र खरीदे जाते हैं - यह सबसे पहले, एक योग्य जटिल उत्पाद है, जिसमें निम्न शामिल हैं:

मॉस्को और मॉस्को क्षेत्र में 10 विशेष स्टोर (अपने स्वयं के गोदाम स्टोर और अग्निशामक रिचार्जिंग बिंदु सहित)

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सेवा और उत्पादों की गुणवत्ता आश्वासन: Shop 01 विशेषज्ञ लगातार उत्पादों और आपूर्तिकर्ताओं, अपने स्वयं के उत्पादन के उत्पादों का अध्ययन करते हैं, अपने ग्राहकों के लिए सर्वश्रेष्ठ का चयन करते हैं।

सुविधा की अग्नि सुरक्षा सुनिश्चित करने पर नि: शुल्क परामर्श - ग्राहक को फोन और साइट पर दोनों।

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