डिक्री 354 पी 152। कानून के अनुसार उपयोगिताओं के लिए पुनर्गणना

रूसी संघ की सरकार द्वारा 05/06/2011 नंबर 354 (बाद में नियम 354 के रूप में संदर्भित) द्वारा अनुमोदित अपार्टमेंट इमारतों और आवासीय भवनों में परिसर के मालिकों और उपयोगकर्ताओं के लिए उपयोगिताओं के प्रावधान के नियमों का खंड 61 प्रदान करता है उपभोक्ता द्वारा प्रदान की गई जानकारी और आईपीयू की वास्तविक गवाही के बीच एक व्यक्तिगत मीटर (बाद में - आईपीयू) की रीडिंग के बारे में जानकारी की विश्वसनीयता की जांच करते समय उपयोगिता सेवा प्रदाता की पुनर्गणना करने का दायित्व। इस लेख में, हम उन मामलों का विश्लेषण करेंगे जिनमें नियम 354 के अनुच्छेद 61 के अनुसार पुनर्गणना की जाती है, और जिन मामलों में यह नियम लागू नहीं होता है। acato.ru लिखता है।

नियम 354 का पैरा 61 क्या कहता है?

नियम 354 के अनुच्छेद 61 को उद्धृत करने के लिए: "61। यदि व्यक्तिगत, सामान्य (अपार्टमेंट), कमरे के मीटर और (या) ठेकेदार द्वारा उनकी स्थिति के सत्यापन के बारे में उपभोक्ता द्वारा प्रदान की गई जानकारी की विश्वसनीयता के सत्यापन के दौरान, यह ठेकेदार द्वारा स्थापित किया जाता है कि मीटर अच्छा है स्थिति, उस पर मुहरों सहित, क्षतिग्रस्त नहीं है, लेकिन जाँच की गई मीटरिंग डिवाइस (वितरक) की रीडिंग और सांप्रदायिक संसाधन की मात्रा के बीच विसंगतियां हैं जो उपभोक्ता द्वारा ठेकेदार को प्रस्तुत की गई थीं और ठेकेदार द्वारा गणना करते समय उपयोग की गई थीं। पिछले परीक्षण के लिए उपयोगिता सेवा के लिए भुगतान की राशि बिलिंग अवधि, तो ठेकेदार उपयोगिता सेवा के लिए भुगतान की राशि की पुनर्गणना करने और उपभोक्ता को भेजने के लिए बाध्य है, बिलिंग अवधि के लिए उपयोगिता सेवाओं के भुगतान के लिए स्थापित समय सीमा के भीतर जिसमें ठेकेदार ने चेक का संचालन किया, अतिरिक्त शुल्क का भुगतान करने की आवश्यकता उपभोक्ता को प्रदान की जाने वाली सेवाओं के लिए शुल्क सार्वजनिक सुविधायेया उपयोगिता शुल्क की राशि की सूचना जो उपभोक्ता से अधिक वसूल की जाती है। भविष्य की बिलिंग अवधि के लिए भुगतान करते समय उपभोक्ता द्वारा भुगतान की गई अत्यधिक राशि ऑफसेट के अधीन होती है।

सत्यापन के दौरान ठेकेदार द्वारा ली गई मीटरिंग डिवाइस की गवाही के आधार पर शुल्क की राशि की पुनर्गणना की जानी चाहिए।

उसी समय, जब तक कि उपभोक्ता अन्यथा साबित न हो जाए, रीडिंग में पहचाने गए अंतर की मात्रा में सांप्रदायिक संसाधन की मात्रा (मात्रा) को बिलिंग अवधि के दौरान उपभोक्ता द्वारा खपत माना जाता है जिसमें ठेकेदार ने चेक किया था।

उपरोक्त नियम से यह इस प्रकार है:

1. उपयोगिता सेवा के भुगतान की पुनर्गणना कई आवश्यकताओं के अनुपालन में की जाती है:

1.1। "सत्यापन के दौरान ठेकेदार द्वारा लिए गए मीटर की जांच की गवाही के आधार पर शुल्क की राशि की पुनर्गणना की जानी चाहिए";

1.2। "ठेकेदार बाध्य है ... उपभोक्ता को भेजने के लिए, बिलिंग अवधि के लिए उपयोगिताओं के भुगतान के लिए स्थापित समय सीमा के भीतर जिसमें ठेकेदार ने चेक किया, उपभोक्ता को प्रदान की गई उपयोगिताओं के लिए अतिरिक्त शुल्क की मांग या नोटिस उपयोगिता शुल्क की राशि उपभोक्ता से अधिक वसूल की जाती है। उपभोक्ता द्वारा भुगतान की गई अत्यधिक राशि भविष्य की बिलिंग अवधि के लिए भुगतान करते समय ऑफसेट के अधीन होती है";

1.3। "सांप्रदायिक संसाधन की मात्रा (मात्रा) रीडिंग में प्रकट अंतर की मात्रा को उपभोक्ता द्वारा बिलिंग अवधि के दौरान खपत माना जाता है जिसमें ठेकेदार ने चेक किया", "जब तक कि उपभोक्ता अन्यथा साबित न हो।"

2. पुनर्गणना कई परिस्थितियों में की जाती है:

2.1। "चेक किए गए मीटर (वितरक) की रीडिंग और उपभोक्ता द्वारा ठेकेदार को प्रस्तुत किए गए सांप्रदायिक संसाधन की मात्रा और उपयोगिता सेवा के लिए भुगतान की राशि की गणना करते समय ठेकेदार द्वारा उपयोग किए जाने के बीच विसंगतियां हैं।" यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि मानदंड सीधे डिवाइस की वास्तविक रीडिंग के बीच विसंगति को इंगित करता है, खपत की मानक मात्रा के साथ नहीं, औसत मासिक मात्रा के साथ नहीं, अन्य स्रोतों से कलाकार द्वारा प्राप्त कुछ जानकारी के साथ नहीं (भविष्यवाणी की, गणना की गई, सादृश्य द्वारा लिया गया, पड़ोसियों के शब्दों से, आदि) और पिछले बिलिंग अवधि के रीडिंग के साथ नहीं, बल्कि "सांप्रदायिक संसाधन की मात्रा" के साथ उपभोक्ता द्वारा प्रस्तुत किया गया थाकलाकार";

2.2। ठेकेदार द्वारा किए गए "व्यक्तिगत, सामान्य (अपार्टमेंट), कमरे के मीटरिंग उपकरणों और (या) उनकी स्थिति के सत्यापन के संकेत पर उपभोक्ता द्वारा प्रदान की गई जानकारी की विश्वसनीयता के सत्यापन के दौरान निर्दिष्ट विसंगति" का पता चला था ;

2.3। "मीटर अच्छी स्थिति में है, इसमें लगी सील भी क्षतिग्रस्त नहीं है।"

निरीक्षण के मामले

चूँकि नियम 354 का अनुच्छेद 61 स्थापित करता है कि जाँच के दौरान मीटर की रीडिंग और उपभोक्ता द्वारा ठेकेदार को प्रदान की गई खपत की मात्रा के बीच विसंगति स्थापित की जाती है, हम इंगित करेंगे कि हम किस तरह के चेक के बारे में बात कर रहे हैं और किसमें मामलों में ऐसी जाँच की जाती है।

चेक की प्रकृति का वर्णन करने के संदर्भ में विश्लेषित मानदंड, शाब्दिक रूप से स्थापित करता है: "व्यक्तिगत, सामान्य (अपार्टमेंट), कमरे के मीटर और (या) उनकी स्थिति की जांच के बारे में उपभोक्ता द्वारा प्रदान की गई जानकारी की विश्वसनीयता की जाँच करना", कि है हम बात कर रहे हैंलगभग तीन सत्यापन विकल्प:

1. व्यक्तिगत, सामान्य (अपार्टमेंट), कमरे के मीटरिंग उपकरणों की रीडिंग के बारे में उपभोक्ता द्वारा प्रदान की गई जानकारी की विश्वसनीयता का सत्यापन;

2. व्यक्तिगत, सामान्य (अपार्टमेंट), रूम मीटरिंग उपकरणों की स्थिति की जाँच करना;

3. उपभोक्ता द्वारा व्यक्तिगत, सामान्य (अपार्टमेंट), रूम मीटरिंग डिवाइस की रीडिंग और व्यक्तिगत, सामान्य (अपार्टमेंट), रूम मीटरिंग डिवाइस की स्थिति की जाँच के बारे में दी गई जानकारी की विश्वसनीयता का सत्यापन।

यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि नियम 354 के अनुच्छेद 61 को लागू करने के उद्देश्य से किसी भी मामले में एक चेक आयोजित करते समय, तीसरे प्रकार की जांच आवश्यक है (डिवाइस की रीडिंग और इसकी स्थिति दोनों की एक व्यापक जांच), क्योंकि कलाकार , नियम 354 के अनुच्छेद 61 की आवश्यकताओं के आधार पर, यह स्थापित करना चाहिए कि "उपकरण लेखांकन अच्छी स्थिति में है, जिसमें उस पर लगी मुहरें क्षतिग्रस्त नहीं हैं", अर्थात, केवल रीडिंग के बारे में जानकारी की विश्वसनीयता की जाँच करते समय डिवाइस, किसी भी मामले में, इसकी स्थिति की जांच करना आवश्यक है, और इसकी रीडिंग की विश्वसनीयता का आकलन करने के लिए केवल डिवाइस की स्थिति की जांच करते समय, इन रीडिंग की जांच की जानी चाहिए। इस प्रकार, एक शाब्दिक निर्माण जो तीन प्रकार के चेकों पर अलग-अलग विचार करने की अनुमति देता है, बिल्कुल बेमानी लगता है, हालांकि कानूनी तौर पर कोई उल्लंघन नहीं देखा जाता है।

इसलिए, इस लेख में हम मीटर की रीडिंग और उसकी स्थिति (बाद में चेक के रूप में संदर्भित) दोनों की व्यापक जांच के बारे में बात करेंगे।

अनुच्छेद 31 के उप-अनुच्छेद "जी" के अनुसार, ठेकेदार चेक करने के लिए बाध्य है, हालांकि, यह नियम ऐसे चेकों के समय और आवृत्ति को स्थापित नहीं करता है।

नियम 354 का अनुच्छेद 82 उपरोक्त नियम की पुष्टि करता है:

"82. ठेकेदार बाध्य है:

ए) व्यक्तिगत, सामान्य (अपार्टमेंट), कमरे के मीटरिंग उपकरणों और वितरकों, उनकी उपस्थिति या अनुपस्थिति के तथ्य को स्थापित और चालू करने की स्थिति की जांच करें;

बी) व्यक्तिगत, सामान्य (अपार्टमेंट), रूम मीटरिंग डिवाइस और वितरकों की रीडिंग के बारे में उपभोक्ताओं द्वारा दी गई जानकारी की विश्वसनीयता की जांच करने के लिए जांच के समय संबंधित मीटरिंग डिवाइस की रीडिंग के साथ तुलना करके (ऐसे मामलों में जहां ऐसे मीटरिंग उपकरणों और वितरकों की रीडिंग उपभोक्ताओं द्वारा की जाती है)"।

नियम 354 की धारा 83 चेक की आवृत्ति पर सीमा निर्धारित करती है:

83. इन नियमों के अनुच्छेद 82 में निर्दिष्ट जाँच ठेकेदार द्वारा वर्ष में कम से कम एक बार की जानी चाहिए, और यदि जाँच की जा रही मीटरिंग डिवाइस उपभोक्ता के आवास में स्थित हैं, तो हर 3 महीने में एक बार से अधिक नहीं।

नियम 354 के अनुच्छेद 32 का उप-अनुच्छेद "डी" आंशिक रूप से अनुच्छेद 83 की नकल करता है और अतिरिक्त रूप से गैर-आवासीय परिसरों और बाहरी परिसरों और घरों में स्थापित उपकरणों के लिए चेक की आवृत्ति पर प्रतिबंध स्थापित करता है। नियम 354 के पैरा 32 के उप-अनुच्छेद "डी" के अनुसार, ठेकेदार को चेक करने का अधिकार है, लेकिन 3 महीने में 1 बार से अधिक नहीं, यदि मीटर आवासीय क्षेत्र या घर में स्थापित है, और प्रति 1 बार से अधिक नहीं महीने अगर मीटर एक गैर-आवासीय घर के अंदर, साथ ही साथ परिसर और घरों के बाहर ऐसी जगह पर स्थापित किया जाता है, जहां उपभोक्ता की उपस्थिति के बिना कलाकार पहुंच सकता है। उसी समय, नियम 354 के अनुच्छेद 34 के उप-अनुच्छेद "जी" के अनुसार, उपभोक्ता नियमों के अनुच्छेद 85 में निर्दिष्ट तरीके से ठेकेदार को कब्जे वाले आवासीय परिसर या घर की जांच के लिए अग्रिम रूप से सहमत होने की अनुमति देने के लिए बाध्य है। 354, लेकिन 3 महीने में 1 बार से ज्यादा नहीं।

उपरोक्त मानदंड निरीक्षण करने के लिए विशिष्ट शर्तें स्थापित नहीं करते हैं, बल्कि केवल प्रतिबंध स्थापित करते हैं। कुछ नियम अलग-अलग मामलों में निरीक्षण करने के लिए अधिक विशिष्ट समय सीमा निर्धारित करते हैं।

उदाहरण के लिए, नियम 354 के अनुच्छेद 33 के उप-अनुच्छेद "के (4)" के अनुसार, उपभोक्ता को ठेकेदार से चेक मांगने का अधिकार है। ठेकेदार, नियम 354 के अनुच्छेद 31 के उप-अनुच्छेद "ई (2)" के अनुसार, ऐसा आवेदन प्राप्त करने के 10 दिनों के भीतर उपभोक्ता के अनुरोध पर सत्यापन करने के लिए बाध्य है।

सार्वजनिक सेवाओं के प्रावधान वाले समझौते के पक्ष, अर्थात्, सार्वजनिक सेवाओं के ठेकेदार और उपभोक्ता, निरीक्षणों के विशिष्ट समय को निर्धारित करने के अधिकार और दायित्व के साथ निहित हैं। नियम 354 के अनुच्छेद 19 के उप-अनुच्छेद "i" स्थापित करता है: "सार्वजनिक सेवाओं के प्रावधान वाले समझौते में शामिल होना चाहिए: ठेकेदार के लिए व्यक्तिगत, आम (अपार्टमेंट), कमरे के मीटर की उपस्थिति या अनुपस्थिति की जांच करने की आवृत्ति और प्रक्रिया, वितरक और उनके तकनीकी स्थिति, ऐसे मीटरिंग उपकरणों और वितरकों की रीडिंग के बारे में उपभोक्ता द्वारा दी गई जानकारी की विश्वसनीयता।

उपभोक्ता द्वारा आईपीयू रीडिंग प्रस्तुत न करना

सत्यापन का एक अन्य मामला नियम 354 के अनुच्छेद 84 द्वारा नियंत्रित किया जाता है, जो स्थापित करता है: “यदि उपभोक्ता लगातार 6 महीने के लिए एक व्यक्ति या सामान्य (अपार्टमेंट) मीटर की रीडिंग के साथ ठेकेदार को प्रदान करने में विफल रहता है, तो ठेकेदार 15 से बाद में नहीं निर्दिष्ट 6-महीने की अवधि की समाप्ति तिथि से दिन, सार्वजनिक सेवाओं के प्रावधान पर एक समझौते द्वारा स्थापित एक और अवधि, और (या) एक अपार्टमेंट इमारत में परिसर के मालिकों की सामान्य बैठक के फैसले के लिए बाध्य है इन नियमों के अनुच्छेद 82 में निर्दिष्ट सत्यापन करें और मीटर रीडिंग लें।

इससे पहले, AKATO वेबसाइट पर एक लेख प्रकाशित हुआ था " GTC का प्रमाण प्रदान करने में विफल रहने की स्थिति में गणना”, जिसके कारण इस मुद्दे पर बहुत विवाद हुआ कि क्या सेवा प्रदाता, नियम 354 के अनुच्छेद 84 के आधार पर सत्यापन कर रहा है, नियम 354 के अनुच्छेद 61 के अनुसार उपयोगिता सेवा शुल्क की राशि का पुनर्गणना करता है, क्योंकि गैर-प्रावधान संकेतों की अवधि के लिए डिवाइस की रीडिंग द्वारा निर्धारित वास्तव में उपभोग की गई सेवा की मात्रा निर्दिष्ट अवधि के लिए भुगतान के लिए प्रस्तुत मात्रा के साथ मेल नहीं खाती है, औसत मासिक मात्रा और / या खपत मानक के अनुसार गणना की जाती है।

आइए इस प्रश्न का विश्लेषण करते हैं।

अनुच्छेद 84 वास्तव में मीटर की रीडिंग के बारे में जानकारी के उपभोक्ता द्वारा जमा न करने के 6 महीने बाद एक जांच करने के लिए बाध्य है। अनुच्छेद 61 वास्तव में यह स्थापित करता है कि, जाँच के परिणामों के आधार पर, ठेकेदार एक पुनर्गणना करने के लिए बाध्य है, हालाँकि, यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि पुनर्गणना तब की जाती है जब "यदि प्रदान की गई जानकारी की विश्वसनीयता के सत्यापन के दौरान" व्यक्तिगत, सामान्य (अपार्टमेंट), कमरे के मीटर और (या) ठेकेदार द्वारा उनकी स्थिति की जांच के बारे में उपभोक्ता, यह स्थापित किया जाएगा कि मीटरिंग डिवाइस अच्छी स्थिति में है, जिसमें सील भी क्षतिग्रस्त नहीं हैं, लेकिन हैं चेक किए गए मीटरिंग डिवाइस (वितरक) और के रीडिंग के बीच विसंगतियां सांप्रदायिक संसाधन की मात्रा जो उपभोक्ता द्वारा ठेकेदार को प्रस्तुत की गई थी».

यदि उपभोक्ता ने ठेकेदार को पैमाइश उपकरणों की रीडिंग के बारे में जानकारी नहीं दी है, अर्थात उपभोक्ता द्वारा प्रस्तुत उपभोग किए गए सांप्रदायिक संसाधन की मात्रा निर्धारित नहीं है, तो मीटरिंग डिवाइस की वास्तविक रीडिंग के बीच विसंगति को निर्धारित करना असंभव है और जो उपभोक्ता द्वारा प्रस्तुत किए गए हैं, और चूंकि यह विसंगति की इस मात्रा की लागत है जो आकार पुनर्गणना है, तो पुनर्गणना का आकार निर्धारण के अधीन नहीं है।

इसलिए, यह उस स्थिति में ठीक है जब उपभोक्ता मीटरिंग डिवाइस की रीडिंग के बारे में जानकारी नहीं देता है, नियम 354 का खंड 61 लागू नहीं होता है।

साथ ही, नियम 354 के पैरा 84 में ठेकेदार को बाध्य करता है, जब उपभोक्ता द्वारा मीटर रीडिंग जमा न करने की 6 महीने की अवधि के बाद, इस मीटर की रीडिंग लेने के लिए चेक का आयोजन किया जाता है। हालांकि, एक भी नियम इंगित नहीं करता है कि ठेकेदार द्वारा ली गई गवाही के उपयोग सहित पुनर्गणना की राशि का निर्धारण करते समय ली गई गवाही को लागू करने के लिए बाध्य नहीं है। हेऔर नियम 354 का पैरा 61।

अनुच्छेद 61 का लागू होना

पूर्वगामी के आधार पर, नियम 354 का खंड 61 तभी लागू होता है, जब सत्यापन के दौरान, उपभोक्ता द्वारा अविश्वसनीय मीटर रीडिंग प्रसारित करने का तथ्य सामने आता है। इस तरह की जाँच या तो ठेकेदार की पहल पर की जा सकती है (अनुच्छेद 31 का उप-अनुच्छेद "जी", अनुच्छेद 32 का उप-अनुच्छेद "डी", नियम 354 का अनुच्छेद 82), या उपभोक्ता की पहल पर (उप-अनुच्छेद "ई) 2)" पैरा 31 और नियम 354 के पैरा 33 के सबपैराग्राफ "के (4)"), या नियमों के पैरा 19 के तरीके और आवृत्ति (सबपैराग्राफ "i") में सार्वजनिक सेवाओं के प्रावधान के लिए अनुमोदित अनुबंध के अनुसार 354)।

नियम 354 के अनुच्छेद 61 के अनुप्रयोग के उदाहरणों पर विचार करें।

उदाहरण 1

ठेकेदार को महीने N1 के पहले दिन उपभोक्ता मीटरिंग डिवाइस की जांच करने दें और यह स्थापित करें कि उपभोग के IPU की रीडिंग ठंडा पानी 100 क्यूबिक मीटर हैं। महीने N2 में, उपभोक्ता ने 102 क्यूबिक मीटर की मीटर रीडिंग जमा की, ठेकेदार ने N1 महीने के लिए 2 क्यूबिक मीटर पानी की खपत के भुगतान के लिए प्रस्तुत किया। महीने N3 में, उपभोक्ता ने 105 घन मीटर के IPU रीडिंग के निष्पादक को सूचित किया, निष्पादक ने N2 महीने के लिए 3 घन मीटर पानी की खपत के भुगतान के लिए प्रस्तुत किया। महीने N4 में, उपभोक्ता ने 107 घन मीटर के IPU रीडिंग के निष्पादक को सूचित किया, निष्पादक ने N3 महीने के लिए 2 घन मीटर पानी की खपत के भुगतान के लिए प्रस्तुत किया। उसी महीने, N4 में, ठेकेदार ने मीटर की जाँच की और पाया कि मीटर की प्रेषित रीडिंग अविश्वसनीय हैं, और वास्तव में जाँच के समय डिवाइस 110 क्यूबिक मीटर दिखाता है। इस मामले में, निष्पादक नियम 354 के अनुच्छेद 61 को लागू करता है, अर्थात्:

विसंगति की मात्रा को 3 घन मीटर (110-107) पर सेट करता है;

उपभोक्ता को N4 महीने के लिए पानी की मात्रा के भुगतान के लिए स्थापित अवधि के भीतर, 3 घन मीटर पानी की लागत की राशि में अतिरिक्त शुल्क देने का अनुरोध भेजता है;

यदि महीने N5 में उपभोक्ता ने 112 क्यूबिक मीटर की मात्रा में डिवाइस की रीडिंग प्रसारित की है, तो महीने N5 में ठेकेदार N4 महीने के भुगतान के लिए प्रस्तुत करता है, 3 क्यूबिक मीटर की मात्रा में पहचानी गई विसंगति और स्थानांतरित की गई मात्रा उपभोक्ता 2 घन मीटर (112-110) है, जो कि केवल 5 घन मीटर है।

मासिक आधार पर, ठेकेदार भुगतान के लिए उपभोक्ता को प्रस्तुत करता है: महीना N1 - 2 क्यूबिक मीटर, महीना N2 - 3 क्यूबिक मीटर, महीना N3 - 2 क्यूबिक मीटर, महीना N4 - 5 क्यूबिक मीटर, कुल - 12 क्यूबिक मीटर। यह 12 क्यूबिक मीटर है जो महीने एन1 (100 क्यूबिक मीटर) में चेक के समय मीटर की रीडिंग और एन5 महीने (112 क्यूबिक मीटर) में उपभोक्ता द्वारा प्रेषित डिवाइस की रीडिंग के बीच अंतर बनाता है।

उदाहरण 2

उपरोक्त उदाहरण 1 में प्रदर्शन करने वाले को चेक इन महीने N4 के दौरान, यह स्थापित करने दें कि IPU की वास्तविक रीडिंग 106 क्यूबिक मीटर है। इस मामले में, निष्पादक नियम 354 के अनुच्छेद 61 को लागू करता है, अर्थात्:

विसंगति की मात्रा को 1 घन मीटर (107-106) पर सेट करता है;

N4 महीने के लिए पानी की मात्रा के भुगतान के लिए स्थापित अवधि के भीतर उपभोक्ता को भेजता है, 1 क्यूबिक मीटर की मात्रा में पानी के लिए ओवरचार्ज किए गए उपभोक्ता की राशि पर एक नोटिस;

यदि महीने में उपभोक्ता N5 ने 109 क्यूबिक मीटर की मात्रा में डिवाइस की रीडिंग प्रसारित की, तो महीने N5 में ठेकेदार 1 क्यूबिक मीटर के ओवरपेड वॉल्यूम और 3 क्यूबिक मीटर के उपभोक्ता द्वारा हस्तांतरित वॉल्यूम को ध्यान में रखता है ( 109-106), यानी केवल 2 घन मीटर।

मासिक आधार पर, ठेकेदार उपभोक्ता को भुगतान के लिए प्रस्तुत करता है: महीना N1 - 2 क्यूबिक मीटर, महीना N2 - 3 क्यूबिक मीटर, महीना N3 - 2 क्यूबिक मीटर, महीना N4 - 2 क्यूबिक मीटर, कुल - 9 क्यूबिक मीटर। यह 9 क्यूबिक मीटर है जो महीने एन1 (100 क्यूबिक मीटर) में चेक के समय मीटर की रीडिंग और एन5 महीने (109 क्यूबिक मीटर) में उपभोक्ता द्वारा प्रेषित डिवाइस की रीडिंग के बीच अंतर बनाता है।

अनुच्छेद 61 की अनुपयुक्तता

उदाहरण 1

ठेकेदार ने उपभोक्ता को N5 महीने में भुगतान के लिए N4 महीने में 3 क्यूबिक मीटर की मात्रा, महीने N6 में महीने N5 - 3 क्यूबिक मीटर और महीने N7 में महीने N6 - 3 क्यूबिक मीटर के लिए पेश किया। सातवें महीने में ठेकेदार ने जांच की और पाया कि मीटर की रीडिंग 15 क्यूबिक मीटर है। निष्पादक इन रीडिंग को N7 महीने के लिए खपत की मात्रा की गणना के लिए IPU की प्रारंभिक रीडिंग के रूप में परिभाषित करता है, जबकि कोई पुनर्गणना नहीं की जाती है, क्योंकि रीडिंग प्रसारित नहीं की गई थी, और नियम 354 के पैरा 61 के अनुसार पुनर्गणना केवल तभी संभव है जब IPU रीडिंग अविश्वसनीय पाई जाती हैं।

इस तथ्य के बावजूद कि, IPU की गवाही के अनुसार, 6 महीने के लिए उपभोक्ता ने 15 क्यूबिक मीटर (15-0) का उपभोग किया, उसे भुगतान के साथ प्रस्तुत किया गया: महीना N1 - 2 क्यूबिक मीटर, महीना N2 - 3 क्यूबिक मीटर, महीना N3 - 4 घन मीटर. मीटर, महीना N4 - 3 घन मीटर, महीना N5 - 3 घन मीटर, महीना N6 - 3 घन मीटर, कुल - 18 घन मीटर।

उपभोक्ता ने वास्तव में उसके द्वारा उपभोग नहीं किए गए 3 क्यूबिक मीटर के लिए भुगतान किया, लेकिन यह वर्तमान कानून द्वारा स्थापित प्रक्रिया है।

उदाहरण 2

निष्पादक को महीने के पहले दिन N1 से उपभोक्ता के IPI को ध्यान में रखने दें और यह स्थापित करें कि ठंडे पानी की खपत के IPI के संकेत 0 घन मीटर हैं। महीने N2 में, उपभोक्ता ने 2 क्यूबिक मीटर की मीटर रीडिंग जमा की, ठेकेदार ने महीने N1 के लिए 2 क्यूबिक मीटर पानी की खपत के भुगतान के लिए प्रस्तुत किया। महीने N3 में, उपभोक्ता ने 5 घन मीटर के IPU रीडिंग के निष्पादक को सूचित किया, निष्पादक ने N2 महीने के लिए 3 घन मीटर पानी की खपत के भुगतान के लिए प्रस्तुत किया। महीने N4 में, उपभोक्ता ने 9 क्यूबिक मीटर की IPU रीडिंग के ठेकेदार को सूचित किया, ठेकेदार ने N3 महीने के लिए 4 क्यूबिक मीटर पानी की खपत के भुगतान के लिए प्रस्तुत किया।

इसके अलावा, उपभोक्ता ने मीटर रीडिंग को ठेकेदार को प्रेषित करना बंद कर दिया, और ठेकेदार ने मीटर की औसत मासिक रीडिंग के अनुसार गणना करना शुरू कर दिया ( नियम 354 के पैरा 59 का उप-अनुच्छेद "बी"), जो तीन महीने में (9-0) / 3-3 घन मीटर हो गया

ठेकेदार ने उपभोक्ता को N5 महीने में भुगतान के लिए N4 महीने में 3 क्यूबिक मीटर की मात्रा, महीने N6 में महीने N5 - 3 क्यूबिक मीटर और महीने N7 में महीने N6 - 3 क्यूबिक मीटर के लिए प्रस्तुत किया। सातवें महीने में ठेकेदार ने जांच की और पाया कि मीटर रीडिंग 20 क्यूबिक मीटर थी। कलाकार इन रीडिंग को N7 महीने के लिए खपत की मात्रा की गणना के लिए IPU की प्रारंभिक रीडिंग के रूप में परिभाषित करता है, जबकि कोई पुनर्गणना नहीं की जाती है, क्योंकि रीडिंग प्रसारित नहीं की गई थी, और नियम 354 के पैरा 61 के अनुसार पुनर्गणना केवल तभी संभव है जब अविश्वसनीयता हो पता चला है उपभोक्ता द्वारा ठेकेदार को हस्तांतरितआईपीयू रीडिंग।

इस तथ्य के बावजूद कि 6 महीने के लिए IPU की गवाही के अनुसार, उपभोक्ता ने 20 क्यूबिक मीटर (20-0) की खपत की, उसे भुगतान के साथ प्रस्तुत किया गया: महीना N1 - 2 क्यूबिक मीटर, महीना N2 - 3 क्यूबिक मीटर, महीना N3 - 4 घन मीटर. मीटर, महीना N4 - 3 घन मीटर, महीना N5 - 3 घन मीटर, महीना N6 - 3 घन मीटर, कुल - 18 घन मीटर।

उपभोक्ता ने वास्तव में भुगतान किए जाने से 2 क्यूबिक मीटर अधिक पानी का उपभोग किया, लेकिन यह वर्तमान कानून द्वारा स्थापित प्रक्रिया है। निर्दिष्ट 2 घन मीटर रखरखाव में खपत उपयोगिता संसाधनों की मात्रा में वृद्धि करेगा सामान्य सम्पति, और उपयोगिता सेवा प्रदाता का नुकसान होगा।

निष्कर्ष

नियम 354 का अनुच्छेद 61स्थापित करता है कि ठेकेदार पुनर्गणना करने के लिए बाध्य है, यदि उपभोक्ता द्वारा प्रदान की गई जानकारी की विश्वसनीयता के सत्यापन के दौरान, व्यक्तिगत, सामान्य (अपार्टमेंट), कमरे के मीटर और (या) ठेकेदार द्वारा उनकी स्थिति की जाँच के बारे में, यह स्थापित किया जाता है कि मीटर अच्छी स्थिति में है, इसमें सील सहित क्षतिग्रस्त नहीं हैं, लेकिन जांच की गई मीटरिंग डिवाइस (वितरक) की रीडिंग और सांप्रदायिक संसाधन की मात्रा के बीच विसंगतियां हैं जो उपभोक्ता द्वारा ठेकेदार को प्रस्तुत की गईं और उपयोग की गईं सत्यापन से पहले बिलिंग अवधि के लिए उपयोगिता सेवा के लिए भुगतान की राशि की गणना करते समय ठेकेदार द्वारा।

निर्दिष्ट मानदंड केवल तभी लागू होता है जब उपभोक्ता ठेकेदार को मीटर की रीडिंग के बारे में गलत जानकारी प्रदान करता है, लेकिन यह तब लागू नहीं होता है जब उपभोक्ता ने ठेकेदार को आईपीयू रीडिंग की रिपोर्ट नहीं की हो।

अनुलेख नियम 354 के पैरा 61 का विश्लेषण यूगो-ज़ापडनॉय एलएलसी के अनुरोध पर किया गया था। यदि आपके पास आवास क्षेत्र में मौजूदा मुद्दों को स्पष्ट करने की आवश्यकता पर कोई सुझाव है, तो आप ई-मेल द्वारा AKATO को प्रासंगिक अपील भेज सकते हैं। [ईमेल संरक्षित]यदि AKATO के विशेषज्ञ आपके द्वारा प्रस्तावित प्रश्नों का विश्लेषण करने की आवश्यकता से सहमत हैं, तो प्रासंगिक लेख तैयार किया जाएगा और AKATO की वेबसाइट पर प्रकाशित किया जाएगा।

सार्वजनिक सेवाओं के प्रावधान के नियम आवासीय भवनों के रखरखाव, सार्वजनिक सेवाओं के प्रावधान और लेखांकन के लिए एक अनुबंध के समापन की सामग्री और प्रक्रिया को बहुत विस्तार से नियंत्रित करते हैं। इस दिशा में गतिविधियों की मुख्य जिम्मेदारी प्रबंधन कंपनियों की है। उपयोगिता सेवाओं के प्रत्येक प्रकार के लिए, दो भुगतान पेश किए जाते हैं: सीधे अपार्टमेंट के अंदर खपत के लिए और सामान्य घरेलू जरूरतों के लिए खपत के लिए। आम घर की संपत्ति के रखरखाव के लिए उपायों की संरचना में ऊर्जा की बचत, मीटरिंग उपकरणों की स्थापना और पढ़ने के साथ-साथ रखरखाव की लागत के उपाय शामिल हैं जानकारी के सिस्टमलेखांकन द्वारा। ये भुगतान भुगतान रसीदों पर एक अलग लाइन के रूप में दर्ज किए जाते हैं। डिक्री ऊर्जा सेवा अनुबंध के समापन के लिए सामान्य प्रक्रिया को परिभाषित करती है आवासीय भवनउपयोगिताओं के लिए भुगतान से अलग इसके परिणामों के लिए भुगतान के साथ।

23 मई को सार्वजनिक सेवाओं के प्रावधान के लिए नए नियमों के अनुमोदन पर सूचना प्रकाशित की गई थी। नए नियम लाए गए हैं। नए नियमों के लागू होने के साथ, सरकारी फरमान 05/23/2006 के डिक्री संख्या 307 को रद्द कर देता है और 05/23/2006 के सरकारी फरमान संख्या 306 और 08/13 के नंबर 491 में महत्वपूर्ण बदलाव करता है। /2006। नए नियम तुरंत पेश नहीं किए गए हैं, लेकिन 05/23/2006 के सरकारी फरमान संख्या 306 में उपयोगिताओं की खपत के लिए मानकों को स्थापित करने और निर्धारित करने की प्रक्रिया में बदलाव की शुरुआत के 2 महीने बाद। रूस के क्षेत्रीय विकास मंत्रालय को अगले तीन महीनों के भीतर इस दस्तावेज़ में परिवर्तन तैयार करने का निर्देश दिया गया था।

सार्वजनिक सेवाओं के प्रावधान के नियम आवासीय भवनों के रखरखाव और सार्वजनिक सेवाओं के प्रावधान और लेखांकन के लिए एक अनुबंध के समापन की सामग्री और प्रक्रिया को बहुत विस्तार से विनियमित करते हैं। इस दिशा में गतिविधियों की मुख्य जिम्मेदारी प्रबंधन कंपनियों की है। अनुबंधों के समापन के संबंध में, डिक्री काफी सख्ती से अनुबंधों की सामग्री के लिए शर्त स्थापित करती है: यदि उपभोक्ता ने एक प्रबंधन कंपनी के साथ एक समझौता किया है जो नए नियमों की शर्तों का पालन नहीं करता है, तो वर्तमान मानदंड 05/06/2011 के सरकारी डिक्री संख्या 354 के प्रावधानों पर विचार किया जाता है।

उपयोगिता सेवाओं के प्रत्येक प्रकार के लिए, दो भुगतान पेश किए जाते हैं: सीधे अपार्टमेंट के अंदर खपत के लिए और सामान्य घरेलू जरूरतों के लिए खपत के लिए। उसी समय, एक अपार्टमेंट बिल्डिंग में सामान्य घरेलू जरूरतों के लिए उपयोगिताओं की खपत के लिए एक मानक पेश किया जाता है। यह उस स्थिति में गणना को सुव्यवस्थित करेगा जब कोई सामूहिक पैमाइश उपकरण नहीं होगा।

भुगतान न करने वालों की जिम्मेदारी कड़ी कर दी गई है। अब सार्वजनिक सेवाओं के प्रावधान पर प्रतिबंध 6 महीने में नहीं, जैसा कि अभी है, लेकिन 3 महीने में हो सकता है।

उपभोक्ताओं को सार्वजनिक सेवाओं के प्रावधान के लिए संसाधन आपूर्ति करने वाले संगठनों के साथ सीधे अनुबंध समाप्त करने का अवसर दिया जाता है।

उपयोगिताओं के भुगतान के लिए एल्गोरिदम को पूरी तरह से संशोधित किया गया है, दोनों मीटरिंग उपकरणों की उपस्थिति में और उनकी अनुपस्थिति में। मानदंड को बाहर रखा गया था जब वर्ष के अंत में एक अपार्टमेंट बिल्डिंग में खपत का पूरा वार्षिक असंतुलन उन उपभोक्ताओं को वितरित किया गया था जिनके पास व्यक्तिगत मीटरिंग डिवाइस स्थापित हैं।

मीटर रीडिंग लेने का वास्तविक संचालक और उनके संचालन का आयोजक बन जाता है प्रबंधन कंपनी. साथ ही, प्रदान की गई सार्वजनिक सेवाओं की गुणवत्ता के उल्लंघन के तथ्यों को ठीक करने में प्रबंधन कंपनी एक मध्यस्थ बन जाती है।

आम घर की संपत्ति के रखरखाव के उपायों में ऊर्जा की बचत, मीटर रीडिंग की स्थापना और रीडिंग के साथ-साथ लेखांकन सूचना प्रणाली को बनाए रखने की लागत शामिल है। ये भुगतान भुगतान रसीदों पर एक अलग लाइन के रूप में दर्ज किए जाते हैं।

डिक्री उपयोगिताओं के लिए भुगतान से अलग इसके परिणामों के भुगतान के साथ आवासीय भवनों में एक ऊर्जा सेवा अनुबंध के समापन के लिए सामान्य प्रक्रिया को परिभाषित करती है। क्षेत्रीय विकास मंत्रालय और आर्थिक विकास मंत्रालय द्वारा अगले 5 महीनों के भीतर ऊर्जा सेवा अनुबंध का मूल रूप विकसित किया जाना चाहिए।

उपयोगिताओं की लागत की गणना के लिए कौन सा नियम वर्तमान में प्रभावी है, इसमें प्रत्येक नागरिक की रुचि है। इसलिए, कला के अनुच्छेद। 354 प्रकट कर सकता है महत्वपूर्ण प्रश्न, और कानून द्वारा निर्धारित उत्तर दें।

अंतिम संशोधन 2016 के रूप में 354 डिक्री,

सार्वजनिक सेवाओं पर रूसी संघ की सरकार से विनियमन जून 2011 में बनाया गया था। उसके बाद कानून में संशोधन की जरूरत थी, इसलिए हर साल अप्रैल, मार्च, जुलाई, मई, मध्य जून और अन्य महीनों में, नया कामपरिवर्तनों के साथ। इस अवधि के लिए रूसी कानून नवीनतम संशोधनों के अनुसार मान्य है। संशोधनों पर विचार करने से पहले इस अधिकार की जांच करना उचित है।

संकल्प 354 में संघीय कानून में निम्नलिखित खंड शामिल हैं:

• उपयोगकर्ता और परिसर के मालिक द्वारा प्राप्त की जाने वाली सेवाओं का प्रावधान;
• सेवा कैसे प्रदान की जाती है इसकी स्थिति और मुख्य क्रम;
• मीटरिंग डिवाइस और शुल्क की राशि की गणना;
• हीटिंग, बिजली, पानी के लिए पुनर्गणना और उपार्जन;
• सेवाओं के प्रावधान को रद्द करने के बारे में प्रश्न;
• एक आवेदन जहां गणना नियम हैं, साथ ही एक सूत्र और एक दर मानक;
• एक्ट में बदलाव किए जाने हैं।

से वर्तमान संस्करण नवीनतम परिवर्तनआवास और सांप्रदायिक सेवाओं में वर्तमान स्थिति के अनुसार कुछ संशोधन हैं। दिसंबर 2015 तक, संशोधनों को मंजूरी देना जरूरी था, जो 2016 में लागू होंगे। महासंघ ने सितंबर, अप्रैल, जनवरी के अंत और अन्य महीनों में इस दस्तावेज़ के सरकार के दृष्टिकोण में भी बदलाव किए। सलाहकार प्लस जैसे कई पोर्टल इस प्रावधान के पाठ पर ध्यान देते हैं, इसलिए नवीनतम संस्करण में इसके प्रत्येक भाग पर विचार करना उचित है। पर अलग - अलग प्रकारसेवाएं।

उपयोगिताओं के बारे में

विनियमन संख्या 354 आवासीय अपार्टमेंट या गैर-आवासीय परिसर के मालिकों और उपयोगकर्ताओं के लिए आवास और सांप्रदायिक सेवाओं की खपत को नियंत्रित करता है। कानून का नया संस्करण रूसी संघखपत मानकों और उनके लिए भुगतान शामिल है। उदाहरण के लिए, दस्तावेज़ बताता है कि उपयोगिता पैकेज के लिए बिलिंग की शक्ति कब शुरू होती है। स्वामित्व अधिकारों के उद्भव के क्षण से बल में प्रवेश शुरू होता है, जिस दिन से परिसर में पट्टे का निष्कर्ष निकाला जाता है, किराए पर लेने और प्रवेश करने के दिन से अपार्टमेंट घर. मध्यस्थता अभ्यासमॉस्को क्षेत्र, किरोव और पर्म सहित पूरे रूसी संघ में डिक्री 354 के अनुपालन की गारंटी की पुष्टि करता है।

गरम करना

यह खंड नागरिकों को हीटिंग प्रदान करने के लिए घर की सामान्य जरूरतों का वर्णन करता है। यह पैराग्राफ उदाहरणों में बताता है कि अपार्टमेंट में समय और तापमान के संदर्भ में नियमों के अनुसार हीटिंग की लंबाई कितनी होनी चाहिए। अनुमोदित मानदंडों के अनुसार, तापमान और गर्मी को विनियमित किया जाता है, हीटिंग के लिए भुगतान की राशि की गणना की जाती है।

बिजली के लिए

यह उप-अनुच्छेद बिजली की आपूर्ति और वितरण के लिए प्रक्रिया निर्धारित करता है। वोल्टेज मानकों, ऊर्जा की अस्थायी कमी के कारण संभव होने वाली अवधि, लाइनों के सत्यापन और ऊर्जा की बचत का संकेत दिया जाता है। वर्ष के दौरान, अनुपस्थिति के समय की सीमा होती है। संस्करण में GOST के अनुसार वोल्टेज लाइनों की आवश्यकताएं हैं।

आम सदन को भुगतान करने या न करने के लिए 354 डिक्री की आवश्यकता है?

बहुत से लोग पूछते हैं कि आम घर की जरूरतों का बिल चुकाया जाए या नहीं। हाउसिंग कोड प्रदान करता है कि आम घर की जरूरतों के लिए पानी की आपूर्ति और अन्य सेवाओं की लागत का भुगतान प्रत्येक अलग रसीद पर समान रूप से किया जाएगा। उपयोगिताओं के प्रावधान के संबंध में यह भुगतान महत्वपूर्ण है, इसलिए सभी रसीदें देते हैं।

संकल्प 354, गणना सूत्र के अनुसार एक सामान्य घर के मीटर के अनुसार हीटिंग के लिए पुनर्गणना

जिस दिन मीटर की रसीद जारी की जाती है उस दिन ठेकेदार बिजली या गर्म पानी का बिल देता है। ठंडे पानी के लिए पुनर्गणना सूत्र के अनुसार किया जाता है, जहां मात्रा के लिए गैर आवासीय परिसर, अपार्टमेंट के लिए अलग-अलग मात्रा, गर्म पानी की मात्रा और पानी की आपूर्ति लागत की मात्रा और सभी अपार्टमेंट के क्षेत्र से विभाजित अपार्टमेंट के क्षेत्र से गुणा करें। आज आप एक एप्लिकेशन मुफ्त में डाउनलोड कर सकते हैं जिसमें ऑर्डर 354 शामिल है, जहां एक गणना फॉर्म, समायोजन और टिप्पणियां हैं।

सभी जागरूक नागरिक इस समय स्थापित उपयोगिताओं के लिए भुगतान की राशि निर्धारित करने के लिए मौजूदा नियमों में रुचि रखते हैं।

इसलिए, डिक्री 354 के प्रावधानों के अनुसार, महत्वपूर्ण महत्वपूर्ण बारीकियों को निर्धारित किया जा सकता है और कुछ कार्यों की वैधता के संबंध में निश्चित उत्तर दिए जा सकते हैं।

रूसी संघ के प्रत्येक नागरिक को वास्तविक राज्य संसाधनों का उपभोक्ता माना जाता है। ऐसे संसाधनों के प्रावधान का आधार सार्वजनिक उपयोगिताओं के साथ संपन्न एक समझौता है।

विचाराधीन कानून के अनुसार, रूसी संघ के सभी नागरिकों को व्यायाम करने का अवसर है भुगतानों की पुनर्गणनासार्वजनिक सेवाओं के प्रावधान के लिए। अद्यतन संस्करण और इसमें विकसित परिवर्धन उत्पन्न होने वाली संभावित स्थितियों के बारे में आवासीय परिसर के मालिकों और सामान्य उपयोगकर्ताओं के लिए व्यापक जानकारी प्रदान करते हैं। कानूनी संबंधों में, राज्य स्वयं गारंटर के रूप में कार्य करता है।

इस कानून में क्या शामिल है

डिक्री पर हस्ताक्षर किए गए थे जून 2011 में. अन्य मौजूदा विधायी कृत्यों के समान, इस डिक्री को कई बहुत महत्वपूर्ण संशोधनों की परिभाषा की आवश्यकता होती है, जो इसमें तैयार किए गए हैं स्थाई आधारकिसी भी अवधि के विशिष्ट संदर्भ के बिना।

पेश किए गए नवीनतम परिवर्तनों के अनुसार, इस नियामक अधिनियम में बिजली की आपूर्ति के लिए नागरिकों की सामान्य घरेलू जरूरतों पर भी विचार किया गया है।

हम ध्यान देने का सुझाव देते हैं परिवर्तनप्रासंगिक आज:

विचाराधीन निर्णय में स्पष्ट रूप से विनियमितआवासीय परिसर के मालिकों या सामान्य उपयोगकर्ताओं द्वारा विभिन्न संसाधनों के लिए खपत और आगे के भुगतान के स्वीकृत मानदंड। अद्यतन संस्करण एक निश्चित अवधि में स्पष्टीकरण प्रदान करेगा, विशेष रूप से, जब सेवाओं के पूर्ण पैकेज के लिए चार्ज किया जाता है।

डिक्री संख्या 354 न केवल विस्तार से बताती है काम के नियम और नकद जमा करने की प्रक्रियाप्रादेशिक सांप्रदायिक संगठनों और आवास और सांप्रदायिक सेवाओं की सेवाओं के लिए भुगतान के रूप में धन, लेकिन इसे एक विशेष रूप से विकसित परियोजना भी माना जाता है, जिसके वर्तमान प्रावधानों का पालन किया जाना चाहिए। शर्तों को पूरा करने की प्रक्रिया और अतिरिक्त दस्तावेज़ संकल्प के अनुलग्नक में दिए जाने चाहिए।

सितंबर से अगले वर्षकिया गया नियोजित वितरणएक विशिष्ट कलाकार के लिए। 2016 से शुरू होकर, नागरिकों को सांप्रदायिक अपार्टमेंट की खपत को रिकॉर्ड करने वाले मापने वाले उपकरणों की रीडिंग नियमित रूप से प्रदान करने के दायित्व से छूट दी गई है। विचाराधीन संकल्प में कुछ समायोजन करने के बाद, गर्मी के लिए एक सरलीकृत भुगतान योजना संचालित होने लगती है।

यदि हम विचार करें सामुदायिक आवश्यकताओं का प्रश्न, तो वर्तमान संकल्प जल निपटान के लिए मौजूदा नियमों के गुणांकों को संशोधित करने के लिए एक योजना को इंगित करता है। यह उपकरणों को लैस करने के लिए एक प्रक्रिया भी प्रदान करता है जो माप उपकरणों के साथ सामान्य घर की जरूरतों की संतुष्टि सुनिश्चित करता है। रूसी संघ के राष्ट्रपति ने एक डिक्री पर हस्ताक्षर किए, जिसके अनुसार निवास के विशिष्ट क्षेत्र को ध्यान में रखते हुए स्थापित टैरिफ को लगभग 10-15% कम किया जाना चाहिए।

में हीटिंग बिलिंग मुद्देइस वर्ष आवासीय परिसर, स्थापित टैरिफ समायोजित किए गए थे। इस स्थिति में, नागरिक कुछ सेवाओं की लागत में लगभग 15% की कमी पर भरोसा कर सकते हैं। उपयोगिताओं के प्रावधान पर, एक नया खंड जोड़ा गया है जो अपार्टमेंट इमारतों को गर्मी की आपूर्ति के नियमों का वर्णन करता है। इस वर्ष से, सरकार का संगत निर्णय प्रभाव में आया।

अगर हम घर की सामान्य जरूरतों को ध्यान में रखते हैं, तो भुगतान मौजूदा टैरिफ योजनाओं के अनुसार किया जाना चाहिए। पर संपूर्ण जानकारी यह मुद्दाआवास और सांप्रदायिक सेवाओं से प्राप्त किया जा सकता है। यदि बिजली की आपूर्ति कुछ समय के लिए बाधित होती है, तो स्थापित टैरिफ के अनुसार एक अनिवार्य पुनर्गणना की जाएगी।

पार्टियों की जिम्मेदारी

पर अभिनेताऐसी स्थितियों में जिम्मेदारी घरेलू कानून को सौंपी जाती है:

यदि ठेकेदार ने पर्याप्त गुणवत्ता वाली सेवाएं प्रदान करने के नियमों का उल्लंघन किया है, तो उपभोक्ता उनके लिए भुगतान करने की आवश्यकता से छूट पर भरोसा कर सकता है। साथ ही ऐसी स्थिति में उपभोक्ता कर सकता है दंड का दावा करेंनिर्धारित सीमा तक विधायी ढांचाआरएफ।

कलाकार सकता है दायित्व से छूट की अपेक्षा करेंप्रदान की गई निम्न-गुणवत्ता वाली उपयोगिताओं के लिए ऐसी स्थिति में जहां दुर्गम परिस्थितियों के कारण या स्वयं उपभोक्ता के कार्यों के परिणामस्वरूप गिरावट हुई। दुर्गम बाधाएं स्वीकृत ठेकेदार के ठेकेदारों द्वारा दायित्वों के प्रतिबद्ध उल्लंघन से संबंधित नहीं हैं, प्रदान की गई सेवाओं की गुणवत्ता सुनिश्चित करने के लिए आवश्यक धन की कमी।

भले ही कलाकार और उपभोक्ता के बीच कोई अनुबंध संपन्न हुआ हो, क्षति के लिए मुआवजाअपर्याप्त उच्च गुणवत्ता वाली सार्वजनिक सेवाओं के प्रावधान के परिणामस्वरूप, यह अभी भी कानून द्वारा प्रदान किया जाता है। यदि उपभोक्ता के जीवन या स्वास्थ्य को एक निश्चित क्षति हुई है, तो अपर्याप्त उच्च-गुणवत्ता वाली सेवा के प्रावधान की तारीख से अगले 10 वर्षों के भीतर मुआवजा प्रदान किया जाता है। अधिकतम अवधिदाखिल मुकदमाउपभोक्ता को हुए नुकसान के तथ्य पर विचार करने की संभावना के लिए 3 वर्ष है।

यदि सेवा प्रदाता कुछ कारणों से उपभोक्ता के स्वास्थ्य या संपत्ति को नुकसान पहुंचाता है, तो बाद वाले को अवश्य ही नुकसान उठाना चाहिए एक उचित अधिनियम तैयार करेंकई प्रतियों में (समझौते के प्रत्येक पक्ष के लिए एक, यदि एक पर हस्ताक्षर किए गए थे)। यदि उपभोक्ता, सार्वजनिक उपयोगिताओं की गलती के माध्यम से उल्लंघन किए गए अधिकार को बहाल करने के लिए कुछ खर्च करता है, तो वह उनकी बाद की प्रतिपूर्ति पर भरोसा कर सकता है।

पुनर्गणना प्रक्रिया

उस अवधि के दौरान प्रदान की गई कुछ उपयोगिता सेवाओं के लिए भुगतान की पुनर्गणना जब उपभोक्ता अस्थायी रूप से आवासीय परिसर से अनुपस्थित था, घरेलू कानून के मानदंडों द्वारा निर्धारित तरीके से किया जाता है।

ऐसी सेवाओं के लिए लागू नहींस्पेस हीटिंग।

पुनर्गणना उपलब्धऐसी स्थिति में जहां लिविंग रूम में कोई मीटरिंग डिवाइस नहीं है, जिसकी स्थापना तकनीकी कारणों से असंभव है। यदि यह पुष्टि करना संभव नहीं है कि मीटर स्थापित करने की कोई वास्तविक तकनीकी संभावना नहीं है, या ऐसी स्थिति में जहां निर्धारित निर्देशों के अनुसार दोषपूर्ण मीटरों की मरम्मत नहीं की जाती है, तो पुनर्गणना प्रक्रिया नहीं की जाएगी। घर में उपभोक्ता की अनुपस्थिति में सामान्य घरेलू जरूरतों के लिए प्रदान की जाने वाली उपयोगिताएँ किसी पुनर्गणना के अधीन नहीं हैं।

भुगतानों की पुनर्गणनाप्रदान की गई उपयोगिताओं के लिए आवास में उपभोक्ता की अनुपस्थिति पर पड़ने वाले कैलेंडर दिनों की संख्या को ध्यान में रखा जाता है। प्रस्थान और आगमन की तिथि अनुपस्थिति के कुल दिनों की संख्या में शामिल नहीं है। पुनर्गणना परंपरागत रूप से ठेकेदार द्वारा हस्ताक्षरित आवेदन के रूप में उपभोक्ता से अधिसूचना प्राप्त होने की तारीख से अगले 5 व्यावसायिक दिनों के भीतर की जाती है।

ठेकेदारों द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं की गुणवत्ता आवश्यक रूप से घरेलू कानून द्वारा स्थापित मानकों के अनुरूप होनी चाहिए। यदि उपभोक्ता को वह नहीं मिलता है जिसके लिए वह भुगतान करता है, तो उसे मुआवजे की मांग करने का अधिकार है।

हाल के प्रमुख परिवर्तन

डिक्री संख्या 354 के लिए कुछ आवश्यकताओं को नियंत्रित करता है भुगतान दस्तावेजजैसे चालान, किराए की रसीदें।

मुख्य बदलाव की जरूरत है ODN के आकार का सख्त संकेत(आम घर की जरूरत) में निश्चित स्थानभुगतान दस्तावेज जारी किया।

नए नियम स्वामी द्वारा उचित उपायों को पूर्व में अपनाने की आवश्यकता को भी इंगित करते हैं, जिनके पास a गैर-कामकाजी माप उपकरण. एक अधिनियम यह दर्शाता है कि मीटर ठीक से काम नहीं कर रहे हैं, अग्रिम में तैयार किया गया है। मापने वाले उपकरणों की स्थापना या मरम्मत में शामिल संगठन को उपयोगिताओं के उपभोक्ता द्वारा मनमाने ढंग से चुना जा सकता है। प्रत्येक महीने के पहले दिनों में, काउंटरों के संकेतकों के अनुसार प्रोद्भवन किए जाते हैं।

यहाँ नवीनतम हैं परिवर्तन, रूसी संघ की सरकार द्वारा डिक्री संख्या 354 में पेश किया गया, जिस पर आपको ध्यान देना चाहिए:

1. सामान्य घर की जरूरतों (पानी के निपटान, हीटिंग, बिजली, ठंडे और गर्म पानी) के लिए सभी उपार्जन अब आवास के रूप में वर्गीकृत किए गए हैं और आवासीय परिसर के लिए व्यय मद में शामिल हैं।
2. आम घर की लागतों की गणना करते समय, अब एक सूत्र का उपयोग किया जाता है जो सामान्य घर और अपार्टमेंट उपकरणों के लेखांकन के रीडिंग के बीच संतुलन निर्धारित करता है। घर पर स्थापित मीटर की अनुपस्थिति में, सामान्य घर की कटौती की राशि अपार्टमेंट के क्षेत्र और सामान्य घर की संपत्ति के कुल क्षेत्रफल (आनुपातिक रूप से गणना) के आधार पर निर्धारित की जाती है।
3. मानक पेश किए गए हैं जिन्हें सामान्य घरेलू खर्चों की गणना करते समय लागू किया जाना चाहिए। उनके आवेदन की शुरुआत के बाद, एचओए या प्रबंधन कंपनियों की कीमत पर सभी अधिकता का भुगतान किया जाएगा।
4. यदि अपार्टमेंट का मालिक अस्थायी रूप से अनुपस्थित था, तो ऊर्जा लागतों की पुनर्गणना तभी की जाएगी जब कमरे में गैस और पानी के लिए मीटर हों। में अन्यथामालिक को उसकी अनुपस्थिति के तथ्य का दस्तावेजीकरण करना होगा, जिसके बाद उसकी पुनर्गणना की जाएगी।
5. यदि अपार्टमेंट में कोई भी पंजीकृत नहीं है, तो आवास और सांप्रदायिक सेवाओं के लिए कटौती की गणना मालिकों की संख्या के आधार पर की जाती है।

इस कानून का वर्णन निम्नलिखित वीडियो व्याख्यान में किया गया है:

रूसी संघ का एक नागरिक (प्रत्येक व्यक्ति) राज्य के संसाधनों का उपभोक्ता है: पानी (गर्म और ठंडे के लिए), बिजली, आदि। पहुंच का आधार एक उद्यम के साथ संपन्न एक समझौता है, इस मामले में एक उपयोगिता कंपनी (यह है एक ठेकेदार भी)। ऐसी अनुपस्थिति के लिए पुनर्गणना की संभावना का प्रावधान गारंटीकृत है, वे पहुंच के अस्थायी प्रतिबंध आदि को मंजूरी दे सकते हैं - अधिक विशेष रूप से, प्रक्रिया हाउसिंग कोड द्वारा विनियमित होती है।

रूसी संघ की सरकार के डिक्री के स्थापित मानकों 354 के अनुसार (एलसीडी के साथ संबंधों को नियंत्रित करता है), प्रत्येक नागरिक को सेवाओं (इस मामले में, उपयोगिताओं) के लिए भुगतान की पुनर्गणना करने का अवसर और अधिकार दिया जाता है। नया संस्करण और इसमें नवीनतम बदलाव परिसरों/घरों (मल्टी-अपार्टमेंट) के मालिकों और उपयोगकर्ताओं को रुचि के सभी सवालों के सबसे व्यापक उत्तर प्रदान करते हैं। जमानतदार में कानूनी संबंधराज्य स्वयं, शहर / क्षेत्र की परवाह किए बिना, उदाहरण के लिए, मास्को के लिए यह एमओपी है।

नवीनतम परिवर्तनों के साथ 2016

रूसी संघ की सरकार के डिक्री 354 का निर्माण 2011 (मई-जून) से पहले का है। साथ ही साथ अन्य विधायी अधिनियमों में, वर्तमान संशोधनों (आवास और सांप्रदायिक सेवाओं में वास्तविकता के आधार पर) की शुरूआत की आवश्यकता होती है, जो एक अवधि के संदर्भ के बिना वार्षिक आधार पर किए जाते हैं (उन्हें जनवरी और मई दोनों के लिए पेश / नियोजित किया जा सकता है) ).

कानून का नया संस्करण (अंतिम परिवर्तन) जनवरी की शुरुआत में लागू हुआ चालू वर्ष(पिछले 2015 के अंत में पेश किए गए थे)।

आम घर की जरूरतें - डिक्री 354 के अनुसार भुगतान करना है या नहीं करना है

नवीनतम परिवर्तनों के अनुसार, बिजली के लिए सामान्य घर की जरूरतें भी रूसी संघ संख्या 354 (पैराग्राफ 44) की सरकार की डिक्री से प्रभावित थीं। अब:

जल निकासी मानकों के गुणांकों को संशोधित किया गया है (पुनर्गणना प्रगति पर है);
विशेष मीटरों की स्थापना पर नियमन को मंजूरी दी;
इन टैरिफ को कम करने के प्रस्तावों पर विचार किया जा रहा है (लगभग 10-15% की कमी);
प्रदान करने वाले संगठनों / उद्यमों (आवास और सांप्रदायिक सेवाओं) को प्रोत्साहित करने के लिए उपाय किए जा रहे हैं विभिन्न प्रकारसेवाओं (उपयोगिताओं) घरों (बहु-अपार्टमेंट), आदि के उपयोगकर्ताओं के लिए प्रासंगिक।

आवास और सांप्रदायिक सेवाओं में परिवर्तन

354 रूसी संघ की सरकार का फरमान संसाधनों के लिए उपभोक्ता मानकों और परिसर (आवासीय) के मालिकों / उपयोगकर्ताओं के लिए उनके बाद के भुगतान को नियंत्रित करता है। नया संस्करण स्पष्ट करता है कि सार्वजनिक सेवाओं के लिए पूर्ण पैकेज या इसके एक अलग हिस्से के लिए प्रोद्भवन कब शुरू होता है। नवीनतम परिवर्तन समझाते हैं: गणना की शक्ति उसी क्षण से काम करना शुरू कर देती है जब आप किसी कमरे या अपार्टमेंट की इमारत में प्रवेश करते हैं।

उपयोगिताओं के लिए भुगतान की राशि की गणना - 354 संकल्प

रूसी संघ की सरकार के संघीय कानून का 354 खातों को वितरित करने की प्रक्रिया को नियंत्रित करता है। वहां भी निर्देश हैं: प्रत्येक नागरिक (एक अपार्टमेंट बिल्डिंग का उपयोगकर्ता) हर महीने कर्मचारियों को मीटर रीडिंग जमा करने के लिए बाध्य होता है (भुगतान भी मासिक किया जाना चाहिए)।

हीटिंग के लिए पुनर्गणना

यदि हम रूसी संघ की सरकार के संघीय कानून (नए संस्करण) के 354 पर अधिक विस्तार से विचार करते हैं, तो यह स्पष्ट हो जाता है कि यह परिसर / अपार्टमेंट भवनों के लिए शुल्क कम करने की योजना है (छूट की राशि क्षेत्र पर निर्भर करती है)। वर्तमान संस्करण (अंतिम परिवर्तन) में, उपयोगिता सेवाओं के भुगतान की प्रक्रिया को काफी सरल कर दिया गया है, उदाहरण के लिए, गर्मी के लिए भुगतान अब एक विशेष प्रणाली (सरलीकृत) के अनुसार किया जाता है।

उपयोगिताओं के लिए भुगतान

354 सांप्रदायिक सेवाओं (वर्तमान संस्करण, नवीनतम संशोधन) पर रूसी संघ की सरकार की डिक्री में एक विशेष परिशिष्ट शामिल है, जो गणना मानकों पर विस्तार से सिफारिशों का वर्णन करता है (डेटा समायोजन सूत्र (अनुच्छेद 44, पैराग्राफ 2), नियम और विनियम) . उपयोग/उपभोग को नियंत्रित करने के उपायों को कड़ा किया गया है, और वर्तमान संस्करण में, गिनती के उपकरण (मीटर) की स्थापना के संबंध में विशेष निर्देश दिए गए हैं।

उपयोगिताओं पर नवीनतम परिवर्तन 2016 के साथ 354 डिक्री

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