एक प्रणाली के रूप में संगठन: परिभाषा, विशेषताएं, गुण, कार्य। संगठन की अवधारणा
संगठन की अवधारणा और सार
संगठन -(अव्य. - ऑर्गेनिज़ो - एक साथ करने के लिए, पतला रूप, मैं व्यवस्था करता हूं) - यह
1. इसकी संरचना के कारण संपूर्ण के अधिक या कम विभेदित और स्वायत्त भागों की आंतरिक व्यवस्था, अंतःक्रिया, स्थिरता;
2. प्रक्रियाओं या क्रियाओं का एक समूह जो संपूर्ण के हिस्सों के बीच संबंधों के निर्माण और सुधार की ओर ले जाता है;
3. लोगों का एक संघ जो संयुक्त रूप से एक निश्चित कार्यक्रम या लक्ष्य को लागू करता है और कुछ प्रक्रियाओं और नियमों (सामाजिक संगठन) के आधार पर कार्य करता है।
में सामान्य विवेकसंगठन के अंतर्गत सामाजिक संस्था) व्यक्तियों और सामाजिक समूहों के कार्यों को सुव्यवस्थित और विनियमित करने के तरीकों को ध्यान में रखें।
में चोटी सोचसंगठन को संदर्भित करता है स्वायत्त समूहलोग, किसी पूर्व निर्धारित लक्ष्य को प्राप्त करने पर ध्यान केंद्रित करते हैं, जिसके कार्यान्वयन के लिए संयुक्त समन्वित कार्यों की आवश्यकता होती है।
इस अवधारणा को परिभाषित करने में कठिनाइयों में से एक यह है कि संगठन (संगठन प्रक्रिया) एक विशिष्ट, भौतिक इकाई नहीं है, लेकिन साथ ही इसमें भौतिक और गैर-भौतिक दोनों तरह के कई गुण हो सकते हैं। तो, किसी भी फर्म के पास कई भौतिक वस्तुएं, संपत्ति, परिसंपत्तियां आदि होती हैं, लेकिन इसके अलावा भी कई होती हैं सामाजिक पहलुओंजिसे देखा या छुआ नहीं जा सकता, जैसे मानवीय रिश्ते।
इस अवधारणा को परिभाषित करने में अतिरिक्त कठिनाइयाँ इस तथ्य के कारण होती हैं कि परिवार में संगठन से लेकर अनौपचारिक कार्य समूहों और औपचारिक प्रणालियों में संगठन तक कई प्रकार के संगठन हैं। हालाँकि, सभी संगठन कुछ सामान्य तत्व साझा करते हैं।
संगठन हैं:
1) सामाजिक व्यवस्थाएँ, अर्थात। लोग समूहों में एकजुट हुए;
2) उनकी गतिविधियाँ एकीकृत हैं (लोग एक साथ मिलकर काम करते हैं)
3) उनके कार्य उद्देश्यपूर्ण होते हैं (लोगों का एक लक्ष्य, इरादा होता है)।
आयोजन पर विचार किया जा रहा है एक प्रक्रिया के रूप मेंऔर एक घटना के रूप में. कैसे प्रोसेस करेंयह क्रियाओं का एक समूह है जो संपूर्ण भागों के बीच संबंधों के निर्माण और सुधार की ओर ले जाता है, उदाहरण के लिए, एक व्यावहारिक टीम बनाने की प्रक्रिया। एक प्रक्रिया के रूप में संगठन श्रम कानूनों, प्रक्रियात्मक और आपराधिक संहिताओं द्वारा विनियमित होता है। एक घटना की तरहयह किसी कार्यक्रम या लक्ष्य को पूरा करने के लिए तत्वों का एक संयोजन है, जिसके आधार पर कार्य किया जाता है निश्चित नियमऔर प्रक्रियाएं. रूस में, संगठनों को एक घटना के रूप में विनियमित किया जाता है दीवानी संहिताआरएफ.
"संगठन" शब्द के कई व्युत्पन्न हैं, उदाहरण के लिए: उत्पादन का संगठन, संगठित व्यक्ति, आयोजक, ट्रेड यूनियन संगठन, संयुक्त राष्ट्र, जीव, अव्यवस्था, आदि।
किसी भी संगठन (कंपनी) को ऊर्ध्वाधर (प्रबंधन स्तरों द्वारा) और क्षैतिज (प्रदर्शन किए गए कार्यों द्वारा) श्रम विभाजन की विशेषता होती है।
संगठन को कानूनी तौर पर चार रूपों में माना जाता है:
· एक कानूनी इकाई एक राज्य निकाय के साथ पंजीकृत है, एक मुहर और एक बैंक खाता है;
एक गैर-कानूनी इकाई जो किसी सरकारी निकाय के साथ पंजीकृत नहीं है, उदाहरण के लिए, उपखंड कानूनी इकाई, सरल साझेदारी, अनेक संघ;
एक गैर-कानूनी इकाई जो सरकारी एजेंसी के साथ पंजीकृत है, लेकिन एक अलग पंजीकृत कार्यालय, आधिकारिक मुहर के बिना, उदाहरण के लिए व्यक्तिगत उद्यमी;
· अनौपचारिक नागरिक संगठन, जैसे आवासीय भवन कार्यकर्ता, बीच वॉलीबॉल एसोसिएशन।
सामान्य सुविधाएंउनके लिए कम से कम एक व्यक्ति की उपस्थिति, कम से कम एक लक्ष्य का उद्देश्य किसी व्यक्ति या समाज की जरूरतों या हितों को पूरा करना है; विभिन्न रूपों (सामग्री, आध्यात्मिक, सूचनात्मक) में अधिशेष उत्पाद प्राप्त करने के लिए संयुक्त गतिविधि।
प्रणाली और उसके मुख्य गुण. एक प्रणाली के रूप में संगठन.
"संगठन" शब्द का एक शाब्दिक अर्थ यह भी है "प्रणाली"लेकिन कोई व्यवस्था नहीं, बल्कि कुछ हद तक व्यवस्थित, व्यवस्थित।
प्रणालीउद्देश्यपूर्ण गतिविधि के लिए भागों और तत्वों से निर्मित एक संपूर्ण है। कभी-कभी एक सिस्टम को परस्पर संबंधित ऑपरेटिंग तत्वों के एक सेट के रूप में परिभाषित किया जाता है।
प्रणाली की सुविधाएँहैं:
इसके कई घटक तत्व,
सभी तत्वों के लिए मुख्य लक्ष्य की एकता,
उनके बीच संबंधों की उपस्थिति,
तत्वों की अखंडता और एकता,
संरचना और पदानुक्रम की उपस्थिति,
ü सापेक्ष स्वतंत्रता,
ü इन तत्वों पर नियंत्रण की उपस्थिति.
प्रत्येक संगठन में एक प्रणाली की विशेषताएं होनी चाहिए। उनमें से कम से कम एक का नुकसान अनिवार्य रूप से संगठन को परिसमापन की ओर ले जाता है (तालिका 1)।
तालिका नंबर एक
प्रणाली के गुण:
* कनेक्टिविटी संपत्ति.सेट के तत्व केवल एक दूसरे के साथ मिलकर कार्य कर सकते हैं, अन्यथा उनकी गतिविधि की प्रभावशीलता तेजी से कम हो जाती है;
* उद्भव संपत्ति:किसी प्रणाली की क्षमता उसके घटक तत्वों की क्षमता के योग से अधिक, बराबर या कम हो सकती है;
* स्व-संरक्षण संपत्ति.सिस्टम परेशान करने वाले प्रभावों की उपस्थिति में अपनी संरचना को अपरिवर्तित रखने का प्रयास करता है और इसके लिए अपनी सभी क्षमताओं का उपयोग करता है;
* संगठनात्मक अखंडता की संपत्ति.सिस्टम को संगठन और प्रबंधन की आवश्यकता है।
सिस्टम में तत्वों की एक बड़ी सूची शामिल हो सकती है और इसे कई उप-प्रणालियों में विभाजित करने की सलाह दी जाती है। सबसिस्टम- यह सिस्टम के भीतर एक स्वायत्त क्षेत्र का प्रतिनिधित्व करने वाले तत्वों का एक समूह है, उदाहरण के लिए, एक तकनीकी, आर्थिक, संगठनात्मक, कानूनी उपप्रणाली।
अस्तित्व निम्नलिखित प्रकारउपप्रणाली:
तकनीकी उपप्रणालीइसमें मशीनें, उपकरण, कंप्यूटर और अन्य व्यावहारिक उत्पाद शामिल हैं जिनमें उपयोगकर्ता के लिए निर्देश होते हैं और उनके द्वारा उपयोग किया जाता है। तकनीकी उपप्रणाली में निर्णयों का सेट सीमित होता है और उनके परिणाम आमतौर पर पूर्व निर्धारित होते हैं। उदाहरण के लिए, कंप्यूटर को चालू करने और उसके साथ काम करने की प्रक्रिया, कार चलाने की प्रक्रिया, बिजली लाइनों के लिए मस्तूल समर्थन की गणना करने की विधि। इन निर्णयों को औपचारिक रूप दिया जाता है और कड़ाई से परिभाषित क्रम में लागू किया जाता है। निर्णय निर्माता की व्यावसायिकता लिए गए और लागू किए गए निर्णयों की गुणवत्ता निर्धारित करती है।
जैविक उपप्रणालीइसमें तकनीकी की तुलना में कामकाज की अधिक विविधता है। जैविक प्रणाली के साथ-साथ तकनीकी प्रणाली में भी निर्णयों के लिए कुछ विकल्प होते हैं, लेकिन जैविक उप-प्रणालियों में निर्णयों के परिणाम कभी-कभी अप्रत्याशित हो जाते हैं। उदाहरण के लिए, कंपनी के परिसर में एयर कंडीशनर लगाने का प्रमुख का निर्णय। कुछ मामलों में, एयर कंडीशनर सर्दी को बढ़ा देते हैं। ऐसे उपप्रणालियों में समाधानों में कई का विकास शामिल होता है वैकल्पिक समाधानऔर कुछ मानदंडों के अनुसार उनमें से सर्वश्रेष्ठ का चयन। किसी विशेषज्ञ की व्यावसायिकता सर्वोत्तम समाधान खोजने की उसकी क्षमता से निर्धारित होती है।
सामाजिक (सार्वजनिक) उपप्रणालीनियंत्रण की वस्तु के रूप में किसी व्यक्ति की उपस्थिति की विशेषता। सामाजिक उपप्रणालियों के विशिष्ट उदाहरणों में परिवार, उत्पादन टीम, अनौपचारिक संगठनऔर यहां तक कि एक व्यक्ति (स्वयं में)। ये उपप्रणालियाँ अपनी कार्यप्रणाली की विविधता के मामले में जैविक उपप्रणालियों से काफी आगे हैं। सामाजिक उपप्रणाली में समाधानों के समूह को महान गतिशीलता की विशेषता है। यह मानव चेतना में परिवर्तन की उच्च दर के साथ-साथ समान और समान स्थितियों पर उसकी प्रतिक्रियाओं की बारीकियों के कारण है। सामाजिक उपतंत्रइसमें जैविक और तकनीकी उपप्रणाली और जैविक-तकनीकी उपप्रणाली शामिल हो सकते हैं।
सिस्टम वर्गीकरण
सार प्रणाली -प्रणालियाँ, जिनके सभी तत्व अवधारणाएँ हैं।
विशिष्ट प्रणालियाँ- प्रणालियाँ जिनके तत्व भौतिक वस्तुएँ हैं। वे कृत्रिम और प्राकृतिक में विभाजित हैं।
कृत्रिम प्रणालियाँकिसी व्यक्ति या किसी समाज के अनुरोध पर इच्छित कार्यक्रमों या लक्ष्यों के कार्यान्वयन के लिए बनाए जाते हैं। उदाहरण के लिए, एक परिवार, एक डिज़ाइन ब्यूरो, एक छात्र ट्रेड यूनियन, एक चुनाव संघ।
प्राकृतिक प्रणालियाँ प्रकृति या समाज द्वारा निर्मित। उदाहरण के लिए, ब्रह्मांड की प्रणाली, भूमि उपयोग की चक्रीय प्रणाली, रणनीति सतत विकासवैश्विक अर्थव्यवस्था।
खुली प्रणालियाँबाहरी वातावरण के साथ संबंधों की एक विस्तृत श्रृंखला और उस पर मजबूत निर्भरता की विशेषता। उदाहरण के लिए, वाणिज्यिक कंपनियाँ, मीडिया, स्थानीय अधिकारी।
बंद सिस्टममुख्य रूप से आंतरिक कनेक्शन की विशेषता होती है और लोगों या कंपनियों द्वारा मुख्य रूप से अपने कर्मचारियों, कंपनी या संस्थापकों की जरूरतों और हितों को पूरा करने के लिए बनाई जाती है। उदाहरण के लिए, ट्रेड यूनियन, राजनीतिक दल, मेसोनिक समाज।
पूरी तरह से पूर्वानुमानित प्रणालियाँपूर्व निर्धारित परिणाम के साथ पूर्व निर्धारित नियमों के अनुसार कार्य करें। उदाहरण के लिए, संस्थान में छात्रों को पढ़ाने की प्रणाली, साझेदारी और समाजों को पंजीकृत करने की प्रणाली।
आंशिक रूप से पूर्वानुमानित (संभाव्य) प्रणालियाँइस तथ्य की विशेषता है कि आउटपुट प्रभाव अपेक्षित से भिन्न हो सकते हैं, और गतिविधियों के परिणाम हमेशा नियोजित लोगों के साथ मेल नहीं खाते हैं। यह इस तथ्य के कारण हो सकता है कि संगठन में कुछ घटनाएं हमारी इच्छा के विरुद्ध होती हैं (अप्रत्याशित घटना), अन्य कर्मचारियों की व्यावसायिकता की कमी के कारण, और अन्य कार्य की जटिलता या जानकारी की नवीनता के कारण। उदाहरण के लिए, अनुसंधान विभाग उद्यम पूंजी कंपनियाँ, रूलेट खेल रहे हैं।
कठोर प्रणालियाँप्रबंधकों के एक छोटे समूह की उच्च व्यावसायिकता और सुस्थापित प्रबंधन और उत्पादन तकनीक पर आधारित हैं। वे बाहरी और आंतरिक परेशान करने वाले प्रभावों के प्रति अत्यधिक प्रतिरोधी होते हैं और कमजोर प्रभावों पर धीरे-धीरे प्रतिक्रिया करते हैं।
नरम प्रणालीबाहरी और आंतरिक प्रभावों के प्रति उच्च संवेदनशीलता है और इस संबंध में, कमजोर स्थिरता है। उदाहरण के लिए, प्रतिभूति उद्धरणों की एक प्रणाली, रचनात्मक कार्यकर्ताओं की एक टीम, नए संगठन, एक परिवार में एक बच्चा।
गतिशील प्रणालियाँएक संरचित वस्तु का प्रतिनिधित्व करते हैं जिसमें इनपुट और आउटपुट होते हैं, एक वस्तु जिसमें निश्चित समय पर आप प्रवेश कर सकते हैं और जिससे आप पदार्थ, ऊर्जा, जानकारी आउटपुट कर सकते हैं। कुछ गतिशील प्रणालियों में, प्रक्रियाएँ समय के साथ निरंतर चलती रहती हैं, जबकि अन्य में वे केवल समय के अलग-अलग क्षणों में होती हैं।
अनुकूली प्रणालियाँ- प्रारंभिक अनिश्चितता और बदलती बाहरी परिस्थितियों की स्थितियों में काम करने वाली प्रणालियाँ।
इसके अलावा, सिस्टम हो सकते हैं सरलऔर जटिल, सक्रियऔर निष्क्रिय।
इस प्रकार, संगठन की प्रणालीगत प्रकृति उसकी गतिविधियों के लिए एक आवश्यक शर्त है।
एक प्रणाली की अवधारणा विभिन्न संगठनात्मक संरचनाओं के विश्लेषण और संश्लेषण में दृष्टिकोण की चौड़ाई से जुड़ी है। इसके बारे मेंप्रणालीगत, जटिल और पहलू दृष्टिकोण के बारे में। प्रणाली दृष्टिकोणनिर्णय लेने को प्रभावित करने वाले सभी प्रमुख तत्वों (आंतरिक और बाहरी) को ध्यान में रखना आवश्यक है। एक जटिल दृष्टिकोणमुख्य तत्वों को प्राथमिकता देने और सबसे महत्वपूर्ण तत्वों को ध्यान में रखने की आवश्यकता है। पहलू दृष्टिकोणसंगठनात्मक संरचनाओं के विश्लेषण या संश्लेषण में व्यक्तिगत तत्वों को ध्यान में रखने तक सीमित है। एक व्यवस्थित दृष्टिकोण के लिए सबसे अधिक संसाधनों और समय की आवश्यकता होती है। यदि वे उचित हैं, तो इस दृष्टिकोण का उपयोग उचित है। जटिल और पहलू दृष्टिकोण सस्ते हैं, लेकिन कम सटीक भी हैं।
1. सिस्टम दृष्टिकोण. "संगठन" और "प्रणाली" की अवधारणाओं के बीच संबंध
2. एक प्रणाली के रूप में संगठन के लक्षण, गुण
3. संगठन के रूप में खुली प्रणाली
4. संगठन का आंतरिक एवं बाह्य वातावरण
5. संगठन का जीवन चक्र
हमारे चारों ओर की पूरी दुनियाकिसी न किसी रूप में व्यवस्थित और व्यवस्थित। इसके तत्व परस्पर क्रिया करके सभी प्रकार की विचित्र बुनाई बनाते हैं। पर्यावरण के साथ अंतर्संबंध और एकता में उनका विचार (पर्यावरण एक उच्च क्रम का तत्व है) एक व्यवस्थित दृष्टिकोण से निपटा जाता है। में दार्शनिक अर्थएक व्यवस्थित दृष्टिकोण पद्धतिगत दिशाओं में से एक है आधुनिक विज्ञानएक प्रणाली के रूप में किसी वस्तु के प्रतिनिधित्व, अध्ययन और निर्माण से जुड़ा हुआ है।
प्रणालीगत दृष्टिकोण - अनुभूति की एक विशेष विधि जिसका उद्देश्य किसी जटिल वस्तु को पहचानने के आधार पर एकल संगठित संपूर्ण के रूप में प्रस्तुत करना, अध्ययन करना, निर्माण करना है सबसे महत्वपूर्ण विशेषताएं, आंतरिक और बाह्य संबंध, निर्णायक कारकप्रभाव।
सिस्टम दृष्टिकोण के संस्थापक हैं: हमारे हमवतन - एक प्रतिभाशाली डॉक्टर, दार्शनिक, अर्थशास्त्री अलेक्जेंडर अलेक्जेंड्रोविच बोगदानोव (मालिनोव्स्की), सामान्य संगठनात्मक सिद्धांत के लेखक ( टेक्टोलॉजी) और ऑस्ट्रियाई जीवविज्ञानी लुडविग वॉन बर्टलान्फ़ी, जिन्होंने 1937 में सामान्य सिस्टम सिद्धांत तैयार किया।
संगठनों के अध्ययन के लिए एक व्यवस्थित दृष्टिकोण "सिस्टम" श्रेणी के उपयोग पर आधारित है। "सिस्टम" की अवधारणा को दर्शनशास्त्र, सिस्टम सिद्धांत के पाठ्यक्रमों में माना जाता है, लेकिन चूंकि "संगठन", "संगठन" की अवधारणाएं किसी भी सिस्टम की अभिन्न संपत्ति के रूप में इस अवधारणा से निकटता से संबंधित हैं, हम परिभाषा पर ध्यान केंद्रित करेंगे और सिस्टम की मुख्य विशेषताएं. सिस्टम की कई परिभाषाएँ हैं।
सामान्य अर्थ में प्रणाली के तहत, एक समग्र शिक्षा बनाने वाले परस्पर संबंधित (पारस्परिक रूप से प्रभावित करने वाले, बातचीत करने वाले) तत्वों (भागों) के एक सेट को समझने की प्रथा है। जाहिर है, संगठन और प्रणाली की परिभाषाएँ उनकी शब्दार्थ सामग्री में समान हैं। हालाँकि, "संगठन" की अवधारणा अभी भी "सिस्टम" की अवधारणा से अधिक व्यापक है, क्योंकि सिस्टम संपूर्ण की एक प्रकार की स्थिर आदेशित स्थिति है, और संगठन ऑर्डर और ऑर्डरिंग प्रक्रियाओं दोनों की स्थिति है।
किसी संगठन के गुण सिस्टम के गुणों के समान होते हैं। प्रणालीगत विशेषताओं, संगठनों के गुणों पर विचार करें:
1. अवयव- कई घटक तत्वों (घटकों) की उपस्थिति।
2. सी संरचना -उपस्थिति, संपूर्ण के हिस्सों के बीच कनेक्शन और संबंधों की समग्रता।
3. अखंडता -एक संपूर्ण तत्व निश्चित संख्या में तत्वों से बना होता है। संपूर्ण के सभी तत्व प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से कनेक्शन की एक प्रणाली के माध्यम से बातचीत करते हैं, इसलिए यदि एक तत्व में कुछ परिवर्तन होता है, तो इससे अन्य सभी तत्वों और संपूर्ण में परिवर्तन होता है।
4. कार्यक्षमता- संपूर्ण कुछ फ़ंक्शन या कार्यों के सेट के प्रदर्शन पर केंद्रित है, प्रत्येक संगठन, सिस्टम फ़ंक्शन, कार्य, कुछ के लिए अभिप्रेत है।
5. उद्भव - उद्भव को समग्र के गुणात्मक रूप से नए गुणों की उपस्थिति कहा जाता है, जो उसमें अनुपस्थित हैं घटक भाग. इसका मतलब यह है कि संपूर्ण के गुण उसके घटक तत्वों के गुणों का एक साधारण योग नहीं हैं, हालांकि वे उन पर निर्भर करते हैं। साथ ही, समग्र रूप से संयुक्त तत्व संगठन के बाहर अपने अंतर्निहित गुणों को खो सकते हैं, या नए प्राप्त कर सकते हैं।
6. वहनीयता(अनुकूलनशीलता, होमियोस्टैसिस) - संगठन हमेशा बाहरी कारकों के प्रभाव से परेशान होकर अपना संतुलन बहाल करने का प्रयास करता है।
बातचीत की प्रकृति सेसिस्टम और पर्यावरण(या बाहरी कारकों के प्रभाव की धारणा की डिग्री के अनुसार) खुली और बंद प्रणालियाँ हैं।
एक बंद प्रणाली की अवधारणा भौतिकी में उत्पन्न हुई। डब्ल्यू ढका हुआसिस्टम हैंऐसी प्रणालियाँ जिनकी आंतरिक स्थिति बाहरी वातावरण पर निर्भर नहीं होती है, जहाँ बाहरी वातावरण के साथ कोई आदान-प्रदान नहीं होता है (उदाहरण के लिए, रेडियोधर्मी अपशिष्ट भंडारण सुविधाएं)। बंद सिस्टम की प्रयोज्यता बहुत कम होती है
के बारे में खुलासिस्टम हैंवे प्रणालियाँ जो बाहरी वातावरण के साथ गतिशील संपर्क में हैं, पर्यावरण के साथ सूचना, ऊर्जा या सामग्री का आदान-प्रदान करती हैं। खुली प्रणालियों के उदाहरण कोई भी जीवित जीव या उद्यम, फर्म हो सकते हैं। दरअसल, कामकाज की प्रक्रिया में कोई भी कंपनी आपूर्तिकर्ताओं, उपभोक्ताओं, प्रतिस्पर्धियों के साथ बातचीत करती है, कारोबारी माहौल में होने वाले परिवर्तनों के अनुकूल होने की कोशिश करती है।
इस प्रकार, एक खुली प्रणाली के मुख्य भाग इनपुट, इनपुट को बदलने की प्रक्रिया, साथ ही आउटपुट भी हैं।
प्रवेश द्वारसामग्री, श्रम, वित्तीय, ऊर्जा, सूचना और अन्य संसाधनों का प्रतिनिधित्व करता है विभिन्न संयोजनउनके प्रकार, जो संगठन बाहरी वातावरण से प्राप्त करता है।
रूपांतरण प्रक्रिया- यहइनपुट प्रभाव. सिस्टम को डिज़ाइन किया जाना चाहिए ताकि वांछित आउटपुट प्राप्त करने के लिए आवश्यक प्रक्रियाएं (विनिर्माण, खरीद, प्रशिक्षण इत्यादि) एक निश्चित समय पर और एक निश्चित क्रम में प्रत्येक इनपुट पर कार्य करें।
सिस्टम आउटपुट- यहसिस्टम गतिविधि या परिणाम का उत्पाद। आउटपुट के अनुसार, कोई सिस्टम के लिए निर्धारित लक्ष्यों की उपलब्धि की डिग्री का अंदाजा लगा सकता है। उत्पाद सामान, सेवाएँ और अपशिष्ट हैं।
यह ध्यान दिया जाना चाहिएवह बिल्कुल बंद सिस्टम मौजूद नहीं है, लेकिन कब कुछ शर्तें, जब बाहरी कारकों का प्रभाव इतना कम होता है कि उन्हें उपेक्षित किया जा सकता है, तो कुछ प्रणालियों को बंद माना जा सकता है, उदाहरण के लिए, जंगल में अलगाव में रहने वाली आदिवासी जनजातियाँ। इसी तरह, कोई बिल्कुल खुली प्रणालियाँ नहीं हैं। खुली और बंद प्रणालियाँ वैज्ञानिक श्रेणियां हैं जो विशिष्ट प्रणालियों के कामकाज पर बाहरी वातावरण के प्रभाव की डिग्री को दर्शाती हैं। 60 के दशक तक. संगठन की समस्याओं पर बंद प्रणालियों के दृष्टिकोण से विचार किया गया, यानी बाहरी वातावरण को नजरअंदाज कर दिया गया। ऐसा माना जाता था कि इसके प्रयोग से संगठन की सफलता सुनिश्चित होती है सबसे अच्छा तरीकाआंतरिक संसाधन. वर्तमान में, एक खुली प्रणाली के रूप में संगठन की अवधारणा प्रचलित है। ऐसा माना जाता है कि पर्यावरणउनकी सफलता और विफलता का एक प्रमुख कारक है।
किसी भी प्रणाली में दो घटक होते हैं:
1) बाहरी वातावरण, जिसमें सिस्टम का इनपुट और आउटपुट, साथ ही बाहरी वातावरण और फीडबैक के साथ संचार शामिल है;
2) आंतरिक संरचनासमुच्चय के रूप में परस्पर जुड़े हुए घटक, जो वस्तु पर नियंत्रण के विषय के प्रभाव की प्रक्रिया को सुनिश्चित करता है, साथ ही सिस्टम के इनपुट को उसके आउटपुट में संसाधित करने और सिस्टम के लक्ष्यों की उपलब्धि को सुनिश्चित करता है।
संगठन के आंतरिक वातावरण के घटकों पर विचार करें, यानी लोगों से युक्त संगठन (चित्र 2)।
1. मिशन और रणनीति.मिशन - संगठन का सबसे आम लक्ष्य, संगठन के उद्देश्य, उसके अस्तित्व का अर्थ प्रकट करना, मूलभूत अंतरउसके जैसे अन्य लोगों से. मिशन संगठन के दायरे, उत्पादित उत्पादों के प्रकार, बाजार के प्रकार और उत्पादन की मुख्य तकनीकी प्रणाली को परिभाषित करता है। मिशन को संपूर्ण संगठन के लिए परिभाषित किया गया है, इसे प्रमुख विभागों के लिए भी तैयार किया जा सकता है। मिशन को पूरा करने के लिए संगठन एक रणनीति विकसित करता है।
रणनीति के अंतर्गत संगठन की एक आशाजनक दिशा की परिभाषा को समझा जाता है। यह एक सामान्य अवधारणा है कि संगठन के लक्ष्यों को कैसे प्राप्त किया जाता है, उसके सामने आने वाली समस्याओं का समाधान कैसे किया जाता है और इसके लिए आवश्यक सीमित संसाधनों का आवंटन कैसे किया जाता है। यह संगठन के मुख्य लक्ष्यों और उन्हें प्राप्त करने के तरीकों का एक सेट है। रणनीति की योजना लंबी अवधि के लिए बनाई गई है और आंतरिक और बाहरी वातावरण के कारकों में परिवर्तन को ध्यान में रखते हुए इसकी समीक्षा और समायोजन किया जाना चाहिए।
2. लक्ष्य और उद्देश्य.लक्ष्य वह वांछित परिणाम है जिसे संगठन एक निश्चित गतिविधि करके प्राप्त करना चाहता है। संगठन के लक्ष्यों में, एक नियम के रूप में, मिशन (सामान्य लक्ष्य), सामान्य और विशिष्ट लक्ष्य शामिल होते हैं। लक्ष्य विशिष्ट, प्राप्य, मापने योग्य, समयबद्ध और अन्य लक्ष्यों के अनुरूप होना चाहिए।
लक्ष्यों को कार्यों में निर्दिष्ट किया जाता है और संबोधित किया जाता है संरचनात्मक विभाजन, और उनमें विशिष्ट लोगों को, उनकी कार्यक्षमता के अनुसार। कार्य एक विशिष्ट, निर्धारित कार्य, कार्यों की एक श्रृंखला या कार्य का एक टुकड़ा है जिसे एक कलाकार द्वारा एक निर्दिष्ट समय सीमा के भीतर पूर्व निर्धारित तरीके से पूरा किया जाना चाहिए।
3. संगठन की संरचना.कोई भी संगठन एक निश्चित तरीके से बनाया जाता है, उसकी एक संगठनात्मक संरचना होती है। किसी संगठन की संरचना उसकी होती है आंतरिक संरचनाइकाइयों की संरचना, अधीनता और अंतःक्रिया की विशेषताएँ। किसी संगठन की संरचना में कई स्तर होते हैं। प्रत्येक स्तर पर एक निश्चित संख्या में लिंक स्थित होते हैं, और स्तरों के बीच के लिंक दिखाते हैं कि सहयोग और बातचीत कैसे की जाती है।
संरचना का मुख्य कार्य श्रम के क्षैतिज और ऊर्ध्वाधर विभाजन को समेकित करना है, इसलिए, संरचना संगठन के परस्पर संबंधित तत्वों का एक क्रमबद्ध समूह है जो श्रम के क्षैतिज और ऊर्ध्वाधर विभाजन को मजबूत करता है।
श्रम का विभाजन उसके विभिन्न प्रकारों का गुणात्मक विभेदीकरण और अलगाव है, जो उन विषयों को सौंपा गया है जो उन्हें सबसे सफलतापूर्वक निष्पादित कर सकते हैं। यह गतिविधियों की आगे की विशेषज्ञता के लिए आधार के रूप में कार्य करता है।
श्रम का क्षैतिज विभाजन उसकी उन किस्मों को संदर्भित करता है जिन्हें संगठन अपने मिशन, उद्देश्य के अनुसार करता है, सभी कार्यों को उसके घटक घटकों में विभाजित करता है और कार्य की विशेषज्ञता का आधार है।
श्रम का ऊर्ध्वाधर विभाजन प्रबंधकों और निष्पादकों के बीच, विभिन्न स्तरों के प्रबंधकों के बीच किया जाता है। अर्थात्, यह एक पदानुक्रम बनाता है, संगठन के कुछ कड़ियों का दूसरों के अधीन होना।
4. प्रौद्योगिकी और तकनीकी उपकरण।प्रौद्योगिकी कच्चे माल को अंतिम उत्पादों या सेवाओं में परिवर्तित करने की प्रक्रिया को पूरा करने का एक तरीका है; मानक तरीकाकिसी दिए गए परिणाम को प्राप्त करने के लिए कुछ प्रकार के कार्यों का कनेक्शन।
प्रौद्योगिकी संगठन द्वारा उपयोग किए जाने वाले उत्पादन के प्रकार पर निर्भर करती है। तकनीकी चक्र में एकल उत्पादन के साथ, गैर-दोहराए जाने वाले संचालन बहुमत बनाते हैं। धारावाहिक उत्पादन में, माल के बैच नियमित अंतराल पर जारी किए जाते हैं। सजातीय दोहराव वाले ऑपरेशन यहां पहले से ही दिखाई देते हैं। बड़े पैमाने पर उत्पादन पैदा करता है एक लंबी संख्यापर्याप्त लंबी अवधि के लिए उत्पाद। इस प्रकार के उत्पादन को सजातीय दोहराव वाले संचालन की उपस्थिति की विशेषता है, और, परिणामस्वरूप, ऐसे संचालन का स्वचालन।
5. कर्मचारी.संगठन के लक्ष्य प्रतिभागियों, लोगों के माध्यम से प्राप्त किए जाते हैं, कार्य लोगों द्वारा किए जाते हैं। लोगों के सहयोग के बिना कोई भी तकनीक उपयोगी नहीं होगी। संगठन का मानवीय घटक उसका मुख्य घटक है। किसी संगठन के प्रबंधन में लोग, कर्मचारी केंद्रीय कारक होते हैं, क्योंकि संगठन में सब कुछ लोगों द्वारा और लोगों के माध्यम से किया जाता है। कार्मिक प्रबंधन एक बहुत ही जटिल क्षेत्र है, क्योंकि किसी व्यक्ति और संगठन की ज़रूरतें, लक्ष्य हमेशा मेल नहीं खाते हैं। संगठन को यह सुनिश्चित करने का प्रयास करना चाहिए कि उसके लक्ष्यों के कार्यान्वयन से मानवीय आवश्यकताओं की संतुष्टि हो।
6. उद्यम का वित्त।आर्थिक गतिविधि की प्रक्रिया में, उद्यमों के वित्त का निर्माण होता है। वे स्वयं और उधार ली गई धनराशि के निर्माण, मुख्य और के गठन से जुड़े हैं कार्यशील पूंजी. बिना संपार्श्विक के नकद मेंउद्यम की गतिविधि असंभव है, इसलिए किसी भी संगठन के पास उत्पादन से जुड़ी सभी लागतों को वित्तपोषित करने और आंदोलन की योजना बनाने के लिए स्रोत होने चाहिए नकदी प्रवाहलाभ कमाने के उद्देश्य से मौद्रिक संसाधनों के प्रबंधन के भाग के रूप में।
7. सूचना प्रणाली.किसी संगठन की सूचना प्रणाली निर्णय लेने के विभिन्न स्तरों की सूचना आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए सूचना प्रक्रियाओं का एक समूह है। इसमें वास्तविक जानकारी, इसके प्रसंस्करण के घटक, इसके प्रसारण के लिए उपयोग किए गए आंतरिक और बाहरी चैनल शामिल हैं सूचना प्रौद्योगिकी. डेटाबेस, इंटरनेट नेटवर्क, स्वचालित संसाधन प्रबंधन प्रणाली - यही आधुनिक का आधार है सूचना प्रणालीसंगठन.
8. व्यावसायिक प्रक्रियाएँ।वे सुसंगत, उद्देश्यपूर्ण और विनियमित गतिविधियों की एक प्रणाली हैं जिसमें, नियंत्रण कार्रवाई के माध्यम से और संसाधनों की सहायता से, प्रक्रिया के इनपुट को आउटपुट में, प्रक्रिया के परिणामों में परिवर्तित किया जाता है जो उपभोक्ता के लिए मूल्यवान होते हैं। अर्थात्, दूसरे शब्दों में, एक व्यावसायिक प्रक्रिया परस्पर संबंधित क्रियाओं, गतिविधियों या कार्यों का एक समूह है जिसका उद्देश्य निर्माण करना है आवश्यक उत्पादया उपभोक्ता को सेवाएँ।
9. संगठनात्मक संस्कृति.प्रत्येक संगठन की अपनी संस्कृति होती है। संस्कृति संगठन के कर्मचारियों द्वारा स्वीकृत और साझा की जाने वाली अवधारणाओं, मूल्यों, मानदंडों, परंपराओं, प्रतीकों की एक प्रणाली है, जो बड़े पैमाने पर टीम में संबंधों और लोगों के व्यवहार को निर्धारित करती है।
10. प्रबंधन शैली- यह संगठन के प्रबंधन के व्यवहार का सामान्य तरीका, पसंदीदा तरीके, प्रबंधन के तरीके हैं, जो काफी हद तक कर्मचारियों के बीच संबंध और उत्पादन प्रक्रिया की दक्षता दोनों को निर्धारित करते हैं।
कुछ शोधकर्ता (एम. मेस्कॉन, एम. अल्बर्ट, एफ हेडौरी) संगठन के आंतरिक वातावरण के घटकों को आंतरिक चर कहते हैं, जिससे उनके संबंध पर जोर दिया जाता है। उनमें से किसी एक में परिवर्तन एक निश्चित सीमा तक अन्य सभी को प्रभावित करता है। उदाहरण के लिए, यदि लोग इन नई परिस्थितियों में काम करने के लिए तैयार नहीं हैं, तो प्रौद्योगिकी जैसे किसी एक चर में सुधार करने से उत्पादकता में वृद्धि नहीं हो सकती है।
कोई भी संगठन बाहरी वातावरण के साथ अंतःक्रिया के आधार पर विकसित होता है और उसके मुख्य घटकों (तत्वों, प्रक्रियाओं) को उस वातावरण से बाहर नहीं माना जा सकता है जिसमें वह संचालित होता है।
बाहरी वातावरणआम तौर पर इसकी विशेषता है:
सबसे पहले, जटिलता. यह तत्वों की संख्या और विविधता और उनके बीच संबंधों से निर्धारित होता है, जिस पर संगठन को प्रतिक्रिया देनी होगी;
दूसरे, गतिशीलता, गतिशीलता, परिवर्तन की गति। संगठन की सफलता बाहरी वातावरण की गतिशीलता पर निर्भर करती है;
तीसरा, अनिश्चितता, इसलिए किसी संगठन के लिए अपने संभावित परिवर्तनों की भविष्यवाणी करना, घटनाओं की भविष्यवाणी करना बहुत मुश्किल हो सकता है;
चौथा, संसाधन के अवसर, उन्हें जानने और उनका पूरा उपयोग करने की आवश्यकता है।
बाहरी वातावरण संगठन के बाहर के कारकों का योग है जिसका उसके कार्यों के प्रदर्शन पर उल्लेखनीय प्रभाव पड़ता है।
किसी संगठन के बाहरी वातावरण को पर्यावरण के रूप में जाना जाता है। आज इसके दो स्तरों में अंतर करने की प्रथा है:
सूक्ष्म पर्यावरण(व्यावसायिक वातावरण) जिसके साथ संगठन सीधे संपर्क करता है, बातचीत करता है। व्यावसायिक वातावरण प्रत्यक्ष प्रभाव के कारक बनाता है जो सीधे संगठन की गतिविधियों को प्रभावित करते हैं। ये संसाधन प्रदाता, खरीदार, भागीदार, प्रतिस्पर्धी, प्राधिकरण हैं राज्य की शक्तिऔर प्रबंधन, बैंक, बीमा कंपनियाँ।
स्थूल पर्यावरण (पृष्ठभूमि वातावरण), जो अप्रत्यक्ष प्रभाव के कारक बनाता है, संगठनों के जीवन के लिए सामान्य स्थितियाँ बनाता है। इसका निर्माण राजनीतिक, आर्थिक, तकनीकी, कानूनी, सामाजिक-सांस्कृतिक, जनसांख्यिकीय, प्राकृतिक, पर्यावरणीय और अन्य कारकों से होता है। अप्रत्यक्ष प्रभाव के कारक प्रत्यक्ष प्रभाव के कारकों में परिवर्तन के माध्यम से संगठन पर अप्रत्यक्ष प्रभाव डालते हैं।
एक बाजार अर्थव्यवस्था मेंप्रबंधकों को पर्यावरणीय कारकों के प्रभाव को लगातार ध्यान में रखना पड़ता है, क्योंकि एक खुली प्रणाली के रूप में संगठन संसाधनों, ऊर्जा, कर्मियों की आपूर्ति के साथ-साथ उपभोक्ताओं और प्रतिस्पर्धियों के कार्यों पर निर्भर करता है। चूँकि कोई भी संगठन घिरा हुआ है विशाल संसारकई प्रभावशाली कारकों के साथ, इसके प्रबंधन को केवल उन्हीं कारकों की निगरानी और ध्यान में रखना चाहिए जो उसके लिए महत्वपूर्ण हैं, जो संगठन की सफलता को निर्णायक रूप से प्रभावित करते हैं। प्रबंधन कार्यों के प्रभावी प्रदर्शन के लिए न केवल पर्यावरणीय कारकों के प्रभाव को ध्यान में रखना आवश्यक है, बल्कि संगठन पर उनके नकारात्मक प्रभाव को बेअसर करने के लिए समय पर उपाय करना भी आवश्यक है।
संगठन और बाहरी वातावरण एक जटिल, विरोधाभासी रिश्ते में हैं।
संगठन और उसका बाहरी वातावरण द्वंद्वात्मक एकता और अंतःक्रिया में हैं, लेकिन पर्यावरण अक्सर इसमें भूमिका निभाता है अग्रणी भूमिका, यह निर्धारित करता है कि संगठन कैसा होना चाहिए और क्या उसे अस्तित्व में रहने का अधिकार है या नहीं, इसके विकास की सीमाएँ निर्धारित करता है।
एक संगठन तब तक अस्तित्व में रहता है जब तक वह अपने वातावरण के अनुकूल ढल सकता है। वह इसके प्रति जितनी अधिक अनुकूल होगी, वह उतने ही अधिक परिणाम प्राप्त कर सकती है; पर्यावरण पर जितना अधिक निर्भर, उतना अधिक असुरक्षित। आप पर्यावरण के अनुकूल ढल सकते हैं विभिन्न तरीके. उदाहरण के लिए, गतिविधियों को कम अनिश्चितता वाले क्षेत्र में ले जाएं, या रिजर्व बनाएं, या कुछ क्षेत्रों में आपसी सहयोग के लिए भागीदारों के साथ गठबंधन में प्रवेश करें। पर्यावरण में परिवर्तन, नए संगठन या जो संकट और पिछले संगठनों के पतन के परिणामस्वरूप प्रकट होते हैं, उनके अनुकूल ढलना बेहतर है।
संगठन न केवल बाहरी वातावरण पर निर्भर करता है, बल्कि पर्यावरण, उसके परिवर्तनों का सफलतापूर्वक विरोध कर सकता है, यदि संगठन में परिवर्तन तेजी से आगे बढ़ता है, अर्थात। समय से पहले काम करेंगे. बदलते परिवेश में एक विकासशील संगठन ही स्वयं को एक अभिन्न इकाई के रूप में बनाए रख सकता है। यद्यपि संगठन हमेशा उच्च संगठन के साथ अपने परिवेश से बेहतर प्रदर्शन करते हैं, उन्हें इसकी विशेषताओं के अनुसार कार्य करना चाहिए, बाहरी वातावरण में परिवर्तनों को तुरंत पकड़ना चाहिए, उनके परिणामों का सही आकलन करना चाहिए और चुनना चाहिए सबसे बढ़िया विकल्पउपलब्ध संसाधनों के भीतर अभिविन्यास। उदाहरण के लिए, गतिविधि की दिशा या विकास की गति बदलना।
हर दिन कई संगठन समाप्त हो जाते हैं और नए बनाए जाते हैं। संगठन जन्म लेते हैं, विकसित होते हैं और समाप्त हो जाते हैं, अर्थात लोगों की तरह संगठन भी जीवित रहते हैं स्वजीवनजन्म से मृत्यु तक. कोई संगठन अपने अस्तित्व के दौरान जिस पथ से गुज़रता है उसे सामान्यतः किसी संगठन का जीवन चक्र कहा जाता है।
किसी संगठन के जीवन चक्र में, विकास के कई चरण प्रतिष्ठित होते हैं: शुरुआत और गठन, विकास, परिपक्वता, गिरावट।
तब नए संगठन सामने आते हैंजब जरूरत पड़े. जन्म के चरण में, बहुत ऊंची कीमतेंसभी प्रकार के संसाधन. नेतृत्व को सफलता में विश्वास होना चाहिए और जोखिम लेने के लिए तैयार रहना चाहिए। विकास के चरण में, संगठन सक्रिय रूप से अपने द्वारा चुने गए बाजार खंड को भरता है, बाजार में अपनी स्थिति मजबूत करता है और प्रतिस्पर्धात्मकता बढ़ाता है। परिपक्वता के चरण में, फर्म को एक स्थिर संरचना और स्पष्ट प्रबंधन की विशेषता होती है। संगठन सतत रूप से कार्य करता है, मौजूदा बाजार हिस्सेदारी को अपने नियंत्रण में रखता है और गतिविधि के नए क्षेत्रों में प्रवेश करता है। उम्र बढ़ने या गिरावट के चरण में, कंपनी जल्दी ही अपनी बाजार हिस्सेदारी खो देती है और प्रतिस्पर्धियों द्वारा उसे बाहर कर दिया जाता है। गिरावट के चरण में प्रबंधन की प्रतिक्रिया के आधार पर, संगठन या तो समाप्त हो जाता है, या पुनर्जीवित हो जाता है, या रूपांतरित हो जाता है, और अधिक में विलय हो जाता है बड़ा संगठन, या, इसके विपरीत, छोटे संगठनों में टूटना।
ऐसा कोई संगठन नहीं है जो अपने सभी चरणों से न गुज़रता हो जीवन चक्र. नेता को हमेशा यह जानना चाहिए कि संगठन विकास के किस चरण में है, और मूल्यांकन करना चाहिए कि प्रबंधन के कार्य इस चरण के अनुरूप हैं या नहीं। इसीलिए प्रबंधक को संगठन के जीवन चक्र के बारे में जानकारी होनी चाहिए। जीवन चक्र समय के साथ किसी संगठन में होने वाले क्रमिक परिवर्तनों का अनुमान लगाता है।
सिस्टम की सामान्य अवधारणाएँ, सिस्टम की विशेषताएं, संकेत और गुण, संगठनात्मक प्रणालियों के घटक
प्रणालियों का मुख्य वर्गीकरण
संगठन के अस्तित्व और विकास के चरण
3.1. किसी संगठन के जीवन चक्र की अवधारणा।
3.2. परिपक्वता की डिग्री के अनुसार जीवन चक्र के चरणों की विशेषताएं।
3.3. विकास के समय चरण.
बाहरी और आंतरिक पर्यावरणसंगठन. बाहरी वातावरण में परिवर्तनों के प्रति सहभागिता और अनुकूलन।
4.1. बाहरी वातावरण की अवधारणा, इसका अप्रत्यक्ष और प्रत्यक्ष प्रभाव।
4.2. बाहरी वातावरण के "कीट - कारक"।
4.3. अस्तित्व के आंतरिक कारक.
सिस्टम की सामान्य अवधारणाएँ, विशेषताएं, संकेत और सिस्टम के गुण
संगठन सबसे अधिक का एक समूह है पुरानी सार्वजनिक संरचनाएँजमीन पर।
चलो याद करते हैं - संगठन पर किन पहलुओं पर विचार किया जा सकता है?. संगठन पर विचार किया जा सकता है एक वस्तु, प्रक्रिया के रूप मेंया एक घटना के रूप में.
संगठन एक वस्तु के रूप में – सामाजिक शिक्षाचारित्रिक विशेषताएं हैं.
आम हैं संगठनों की विशेषताएं :
कम से कम एक व्यक्ति की उपस्थिति;
किसी व्यक्ति या समाज की जरूरतों या हितों को पूरा करने के उद्देश्य से कम से कम एक लक्ष्य की उपस्थिति;
विभिन्न रूपों (सामग्री, आध्यात्मिक, सूचनात्मक) में अधिशेष उत्पाद प्राप्त करना।
संगठन सिद्धांत का आधार है सिस्टम सिद्धांत .
प्रणाली की सुविधाएँ:
कई वस्तुएँ,
सभी तत्वों के लिए मुख्य लक्ष्य की एकता,
उनके बीच संबंध,
तत्वों की अखंडता और एकता,
संरचना और पदानुक्रम,
सापेक्ष स्वतंत्रता,
स्पष्ट नियंत्रण.
हर संगठन के पास होना चाहिए सिस्टम की विशेषताएं . उनमें से कम से कम एक का नुकसान अनिवार्य रूप से संगठन को परिसमापन की ओर ले जाता है।
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गायब चिन्ह संगठनों |
संभव नतीजे |
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बहुत सारे तत्व |
संसाधनों की कमी, घटकों की कमी तकनीकी प्रक्रिया |
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सभी तत्वों के मुख्य लक्ष्य की एकता |
एकजुट टीम का अभाव |
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सिस्टम तत्वों के बीच संबंध |
संगठन के प्रत्येक तत्व को सामान्य उद्देश्य से अलग करने से तालमेल के अवसर नहीं मिलते |
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सिस्टम तत्वों (कार्मिक) की सापेक्ष स्वतंत्रता |
रचनात्मकता के अवसरों का अभाव, आत्म-अभिव्यक्ति के अवसरों का अभाव |
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स्पष्ट रूप से परिभाषित नियंत्रण |
अव्यवस्था एवं अराजकता की उपस्थिति |
सबसिस्टम सिस्टम के भीतर एक स्वायत्त क्षेत्र का प्रतिनिधित्व करने वाले तत्वों का एक समूह है।
एक प्रणाली के रूप में संगठन में अलग-अलग तत्व होते हैं - उपप्रणालियाँ।
मुख्य सिस्टम के गुण:
प्रबंधन की आवश्यकता (एक व्यक्ति, एक जानवर, एक समाज, जानवरों का एक झुंड, एक बड़े समाज के लिए आवश्यकताओं का एक सेट है);
इसके घटक तत्वों और उपप्रणालियों के गुणों की एक जटिल निर्भरता की उपस्थिति (एक प्रणाली में ऐसे गुण हो सकते हैं जो इसके तत्वों में निहित नहीं हैं, और इन तत्वों के गुण नहीं हो सकते हैं)।
प्रत्येक प्रणाली में है:
इनपुट क्रिया,
प्रसंस्करण प्रौद्योगिकी,
अंतिम परिणाम और
प्रतिक्रिया।
एक प्रक्रिया के रूप में, संगठन क्रियाओं का एक समूह है जो संपूर्ण भागों के बीच संबंधों के निर्माण और सुधार की ओर ले जाता है।
एक घटना के रूप में, एक संगठन किसी कार्यक्रम या लक्ष्य के कार्यान्वयन के लिए तत्वों का एक संघ है और मौजूदा कानूनों और पैटर्न को ध्यान में रखते हुए कुछ नियमों, प्रक्रियाओं के आधार पर कार्य करता है।
संगठन सिद्धांत सिद्धांतों, कानूनों और नियमितताओं का अध्ययन करता हैसंगठनों के निर्माण, कामकाज, विकास और परिसमापन के लिए। क्रमश संगठनात्मक संबंधसंगठन में - किसी संगठन के तत्वों के बीच परस्पर क्रिया या विरोध हैअंदर औरउसके बाहर संगठन के निर्माण, कामकाज, विकास और विनाश में।
वे तीन स्तरों में आते हैं:
व्यावहारिक बुद्धि
आपसी विनाश,
पूर्व-डिज़ाइन की गई सहभागिता.
सारांश:
प्रणालीउद्देश्यपूर्ण गतिविधि के लिए परस्पर संबंधित सक्रिय तत्वों का एक समूह है .
प्रणाली की सुविधाएँ -कई तत्व, सभी तत्वों के लिए मुख्य लक्ष्य की एकता, तत्वों की सापेक्ष स्वतंत्रता, तत्वों के बीच संबंधों की उपस्थिति, संरचना के तत्वों की अखंडता और एकता, स्पष्ट रूप से परिभाषित प्रबंधन।
सिस्टम के गुण -कनेक्टिविटी (सेट के तत्व केवल एक दूसरे के साथ मिलकर कार्य कर सकते हैं, अन्यथा उनकी गतिविधि की प्रभावशीलता तेजी से कम हो जाती है); उद्भव (सिस्टम की क्षमता उसके घटक तत्वों की क्षमता के योग से अधिक, बराबर या कम हो सकती है); आत्म-संरक्षण (सिस्टम परेशान करने वाले प्रभावों की उपस्थिति में अपनी संरचना को अपरिवर्तित रखने का प्रयास करता है और इसके लिए अपनी सभी क्षमताओं का उपयोग करता है); संगठनात्मक अखंडता (सिस्टम को संगठन और प्रबंधन की आवश्यकता है)।
एक खुली प्रणाली के रूप में संगठन की सामान्यीकृत विशेषताएँ।
1. किसी संगठन के घटक या अवयव जो सिस्टम के समग्र लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए आवश्यक हैं।
2. कनेक्शन, अर्थात्। सिस्टम के घटक आपस में जुड़े हुए हैं, जो सिस्टम में होने वाली प्रक्रियाओं की निरंतरता सुनिश्चित करता है।
3. संरचना. संचार का स्वरूप संरचना में संगठनात्मक रूप से तय होता है, जो स्थिरता सुनिश्चित करता है और सिस्टम को स्थिरता प्रदान करता है। किसी सिस्टम के लिए संरचना कार्य से अधिक महत्वपूर्ण है।
4. इंटरेक्शन, यानी कुछ घटकों के दूसरों पर प्रभाव की प्रकृति और दिशा, जिसके परिणामस्वरूप प्रभाव पड़ता है।
5. प्रक्रियाएँ। सिस्टम में एक साथ कई प्रक्रियाएँ चलती हैं, जिनमें से प्रत्येक कुछ परिवर्तनों से जुड़ी होती है। प्रक्रियाएं सिस्टम में प्रवेश करने वाले संसाधनों को बदल देती हैं और उन्हें उत्पादों या सेवाओं में बदल देती हैं।
6. समग्रता, उद्भव। समग्रता का अर्थ है अखंडता, एकता, और उद्भव का अर्थ है गुणों का प्रकट होना जो केवल इसके घटकों की परस्पर क्रिया के परिणामस्वरूप उत्पन्न होते हैं।
7. संकल्पना. सिस्टम एक अवधारणा है, इसका विशेष रूप, उन लोगों के लक्ष्यों और मूल्यों को दर्शाता है जो अभिन्न अंग हैं और सिस्टम कैसा होना चाहिए इसके बारे में अपने विचारों को लागू करते हैं।
संगठनात्मक प्रणालियों के मुख्य घटक।
सिस्टम के भाग के रूप में:
1. तत्व,जिन्हें सिस्टम के सबसे सरल अविभाज्य भागों के रूप में समझा जाता है। सामान्य शब्दों में, ऐसे भागों का एक असीमित सेट होता है, जिसके चयन का तरीका लक्ष्यों की परिभाषा, विश्लेषण और सिस्टम के निर्माण पर निर्भर करता है। सिस्टम के चयनित तत्व कुछ रिश्तों और पारस्परिक प्रभावों में हो सकते हैं। इन (रिश्तों को भौतिक स्तर और अमूर्त दोनों स्तरों पर परिभाषित किया जा सकता है..
2. सबसिस्टम।सिस्टम को एक निश्चित संख्या में उपप्रणालियों में विभाजित (विभाजित) किया जा सकता है, जिनमें से प्रत्येक एक प्रणाली है। और इसमें एक उपप्रणाली और घटकों और तत्वों के बीच अंतर निर्धारित करना संभव है।
3. संरचना।सिस्टम को तत्वों की गणना करके या एक निश्चित सेट से संबंधित संपत्ति को सेट करके, साथ ही उपप्रणाली, घटकों और तत्वों में उनके बीच संबंधों के एक सेट के साथ अनुक्रमिक विभाजन द्वारा दर्शाया जा सकता है। बाद के मामले में, संरचना की अवधारणा पेश की जाती है, जो तत्वों और उनके समूहों के बीच सबसे महत्वपूर्ण संबंधों को दर्शाती है। दिए गए रिश्ते सिस्टम के अस्तित्व और उसके मूल गुणों को सुनिश्चित करते हैं। संरचनात्मक गुण अपेक्षाकृत स्वतंत्र होते हैं और एक सिस्टम से दूसरे सिस्टम में संक्रमण में एक अपरिवर्तनीय के रूप में कार्य कर सकते हैं, पैटर्न को एक सिस्टम से दूसरे सिस्टम में स्थानांतरित कर सकते हैं।
4. समारोह।समारोह हो सकता है एक प्रक्रिया या गतिविधि के रूप में प्रस्तुत, संबंधों की दी गई प्रणाली में किसी वस्तु के गुणों की बाहरी अभिव्यक्ति।
5. गुण -यह वस्तुओं के मापदंडों का गुण है, जिसके आधार पर वस्तु के बारे में ज्ञान प्राप्त होता है। गुण सिस्टम संकेतक (मात्रात्मक और गुणात्मक) में व्यक्त किए जाते हैं।
6. सम्बन्ध।रिश्ते दिशा, शक्ति और चरित्र की विशेषता रखते हैं और सिस्टम की संरचना और अभिन्न गुणों के उद्भव और संरक्षण को सुनिश्चित करते हैं और इसकी संरचना और कार्यप्रणाली की विशेषता बताते हैं। यह माना जाता है कि सिस्टम के सभी तत्वों के बीच संबंध मौजूद हैं।
7. राज्य।राज्य को सिस्टम की एक तात्कालिक विशेषता के रूप में परिभाषित किया गया है, जो किसी विशेष समय पर सिस्टम के गुणों के ज्ञान की परिभाषा प्रदान करता है। राज्य को या तो इनपुट क्रियाओं और आउटपुट परिणामों के माध्यम से, या सिस्टम-व्यापी गुणों के माध्यम से परिभाषित किया जाता है। स्थैतिक प्रणाली एक राज्य की प्रणाली है। गतिशील प्रणाली अनेक अवस्थाओं वाली एक प्रणाली है जिसमें समय के साथ एक अवस्था से दूसरी अवस्था में संक्रमण होता रहता है।
एक प्रणाली के रूप में संगठन: अवधारणा, मिशन, संरचना, विशेषताएँ, अंतःक्रियाएँ।
संगठनयह कुछ सीमाओं के साथ एक सचेत रूप से समन्वित सामाजिक गठन है, जिसमें परस्पर संबंधित लक्ष्यों का एक निश्चित समूह होता है। एक प्रणाली के रूप में संगठनपरस्पर जुड़े तत्वों का एक समूह है जो अखंडता बनाता है। कोई भी संगठन एक खुली प्रणाली है, क्योंकि यह बाहरी वातावरण के साथ अंतःक्रिया करता है। किसी भी संगठन में, तीन प्रमुख प्रक्रियाएं लागू की जाती हैं: बाहरी वातावरण से संसाधन प्राप्त करना, उत्पाद का उत्पादन करना और उसे बाहरी वातावरण में स्थानांतरित करना।
संगठन में मुख्य प्रवाह(सिस्टम के इनपुट पर - सामग्री की प्राप्ति, कार्यबल, पूंजी; आउटपुट एक तैयार उत्पाद (वस्तुएं, सेवाएं) है।
संगठनों की टाइपोलॉजी और वर्गीकरण. संगठनों का वर्गीकरण आपको आर्थिक गतिविधि का विश्लेषण करने, प्रबंधन और विनियमन में सुधार के लिए सामान्य तरीके विकसित करने के लिए उन्हें समान विशेषताओं या मापदंडों के अनुसार समूहित करने की अनुमति देता है। संगठनों के संबंध में राज्य की नीति निर्धारित करने के लिए उनका वर्गीकरण और टाइपोलॉजी भी आवश्यक है अलग - अलग प्रकारउद्यम (उदाहरण के लिए, कर नीति, क्रेडिट नीति, सरकारी व्यवसाय सहायता नीति, आदि)।
द्वारा कानूनी फार्मसंगठन चार प्रकार के होते हैं:
एक कानूनी इकाई एक संगठन है जिसके पास एक मुहर है, एक बैंक खाता है, अलग संपत्ति का मालिक है, इस संपत्ति के साथ अपने दायित्वों के लिए उत्तरदायी है, अपनी ओर से संपत्ति और व्यक्तिगत गैर-संपत्ति अधिकारों का प्रयोग कर सकता है, सौंपे गए कर्तव्यों को पूरा करता है, एक स्वतंत्र है बैलेंस शीट, अदालत में वादी और प्रतिवादी हो सकता है, में पंजीकृत सरकारी निकायअधिकारी।
गैर-कानूनी इकाई - एक संगठन के उपखंड - एक कानूनी इकाई (पंजीकृत नहीं)।
गैर-कानूनी इकाई - कानूनी इकाई (पंजीकृत) के संगठन के बिना एक उद्यमी।
नागरिकों का एक अनौपचारिक संगठन उन लोगों का एक संघ है जो अधिकारों और दायित्वों पर औपचारिक समझौतों से बंधे नहीं हैं; वे राज्य निकायों के साथ पंजीकृत नहीं हैं।
सभी प्रकार के संगठनों में सामान्य विशेषताएं होती हैं: 1) कम से कम एक कर्मचारी की उपस्थिति; 2) किसी व्यक्ति या समाज की जरूरतों और हितों को पूरा करने के उद्देश्य से कम से कम एक सामान्य लक्ष्य की उपस्थिति; 3) अधिशेष उत्पाद प्राप्त करना अलग - अलग रूप(सामग्री, सेवाएँ, सूचना, आध्यात्मिक भोजन); 4) गतिविधि के दौरान संसाधनों का परिवर्तन (वित्त, कच्चा माल, उपकरण, ज्ञान, सूचना)।
संगठनों का वर्गीकरण विभिन्न मानदंडों के अनुसार किया जाता है: आकार के आधार पर, स्वामित्व के रूप के आधार पर, वित्तपोषण के स्रोतों के आधार पर, औपचारिकता के आधार पर, लाभ के संबंध में, संगठनात्मक और कानूनी रूप आदि के आधार पर।
आइए सूची बनाएं संगठनों के वर्गीकरण की मुख्य विशेषताएं:
सत्ता के संबंध में ~ सरकारी और गैर सरकारी;
मुख्य लक्ष्य के संबंध में - सार्वजनिक और आर्थिक;
लाभ के संबंध में - वाणिज्यिक और गैर-वाणिज्यिक;
बजट के संबंध में - बजटीय और अतिरिक्त-बजटीय;
स्वामित्व के रूप में - राज्य, नगरपालिका, सार्वजनिक, निजी और स्वामित्व के मिश्रित रूप वाले संगठन;
औपचारिकता के स्तर के अनुसार - औपचारिक और अनौपचारिक;
उद्योग द्वारा - औद्योगिक, परिवहन, कृषि, व्यापार;
निर्णय लेने की स्वतंत्रता पर - माता-पिता, सहायक, आश्रित;
संगठन के सदस्यों का आकार और संख्या - बड़ा, मध्यम, छोटा।
लोगों के व्यवहार के समन्वय के लिए एक प्रणाली के रूप में एक संगठन लक्ष्यों को प्राप्त करने की प्रक्रिया सुनिश्चित करता है।संगठन में प्रतिभागियों की गतिविधियाँ संरचना के ढांचे के भीतर कार्यान्वित की जाती हैं और उनके बीच स्थापित संबंधों की प्रभावशीलता पर निर्भर करती हैं। लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए संगठन अपने कार्यों को प्रभावी ढंग से करने के लिए प्रेरणा, उत्तेजना, शक्ति, नेतृत्व, संघर्ष प्रबंधन, संगठनात्मक संस्कृति आदि का उपयोग करता है। सभी संगठन(ध्यान दिए बगैर …) सामान्य विशेषताएँ हैं।
संसाधन। किसी संगठन द्वारा उपयोग किए जाने वाले मुख्य संसाधन लोग हैं ( मानव संसाधन), पूंजी, सामग्री, प्रौद्योगिकी और सूचना। किसी भी संगठन (विनिर्माण या सेवा) के लक्ष्यों में संसाधनों का परिवर्तन शामिल है।
बाहरी वातावरण पर निर्भरता. किसी संगठन की सबसे महत्वपूर्ण विशेषताओं में से एक बाहरी वातावरण के साथ उसका संबंध है। कोई भी संगठन बंद व्यवस्था नहीं हो सकता. संगठन अपने संसाधनों और उपभोक्ताओं, अपने काम के परिणामों के उपयोगकर्ताओं दोनों के संबंध में बाहरी वातावरण पर निर्भर करता है। बाहरी वातावरण में वे सभी ताकतें और संस्थाएं शामिल हैं जिनका संगठन अपनी परिचालन या रणनीतिक गतिविधियों में सामना करता है: आर्थिक स्थिति, कानून, समाज में मूल्यों की प्रणाली, प्रौद्योगिकी का स्तर, प्रतिस्पर्धी। बाहरी वातावरण कभी भी स्थिर नहीं होता है, इसलिए, किसी के "पर्यावरण" और उसके परिवर्तनों की प्रकृति को जानना पर्याप्त नहीं है, व्यक्ति को इन परिवर्तनों पर प्रतिक्रिया करने में सक्षम होना चाहिए। बाह्य कारकसंगठन के भीतर होने वाली हर चीज़ को प्रभावित करें।
श्रम का क्षैतिज विभाजन. किसी भी संगठन की एक स्पष्ट विशेषता श्रम का विभाजन है। सभी कार्यों का उसके घटक घटकों में विभाजन को आमतौर पर श्रम का क्षैतिज विभाजन कहा जाता है। क्षैतिज पृथक्करण का उद्देश्य कार्यों को अलग करना है। किसी उद्यम में श्रम के क्षैतिज विभाजन का एक उत्कृष्ट उदाहरण: उत्पादन, विपणन, वित्त, नियंत्रण।
उपखंड. किसी भी जटिल संगठन में ऐसी इकाइयाँ होती हैं जो विशिष्ट कार्य करती हैं और विशिष्ट विशिष्ट लक्ष्य प्राप्त करती हैं। ऐसे प्रभागों को अक्सर विभाग या सेवाएँ कहा जाता है। पूरे संगठन की तरह, जिसका वे हिस्सा हैं, डिवीजन ऐसे लोगों के समूह हैं जिनकी गतिविधियाँ एक सामान्य लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए सचेत रूप से समन्वित होती हैं।
श्रम का ऊर्ध्वाधर विभाजन. संगठन का कार्य प्रबंधन के पदानुक्रम से जुड़ा होता है, इसे इसके घटक भागों में विभाजित किया जाता है (कार्य को सफल बनाने के लिए किसी को इसका समन्वय करना होगा)। ऊर्ध्वाधर विभाजन समन्वय को एक स्वतंत्र कार्य के रूप में अलग करता है। अन्य लोगों के काम का समन्वय करने की गतिविधि ही किसी संगठन के प्रबंधन का सार है।
नियंत्रण की आवश्यकता. संगठन का उद्देश्य संचार, अधिकार और जिम्मेदारी के प्रवाह की दिशा के लिए एक दिशानिर्देश के रूप में देखा जाता है। किसी संगठन को अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए, कार्यों को ऊर्ध्वाधर पृथक्करण, अधिकार और जिम्मेदारी के पदानुक्रम के माध्यम से समन्वित किया जाना चाहिए। इसलिए, प्रबंधन किसी भी संगठन के लिए एक आवश्यक गतिविधि है।
किसी भी कंपनी का संगठन बड़ी संख्या में विभिन्न प्रकार के कार्यों से जुड़ा होता है। सामान्य संचालन के लिए, किसी भी कंपनी को यह करना होगा:कंपनी का मिशन विकसित करें; लक्ष्य और रणनीति विकसित करें; उत्पादन और प्रबंधन के कार्यों को वितरित करें; कर्मचारियों के बीच कार्य वितरित करें; संचार और व्यवस्था व्यवस्थित करें; उत्पादन प्रौद्योगिकी का अधिग्रहण या उन्नयन; प्रोत्साहन, आपूर्ति, विपणन की एक प्रणाली स्थापित करना; उत्पादन व्यवस्थित करें; नियंत्रण; पढ़ाना; सूचित करना; परिवर्तनों पर प्रतिक्रिया दें.
यह ध्यान में रखना होगा कि किसी भी संगठन के मुख्य तत्व लोग होते हैं। इसलिए, निर्धारित लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए, "कर्मचारियों को पेशेवर रूप से योग्य विशेषज्ञों के साथ नियुक्त करना और भूमिकाओं को सही ढंग से वितरित करना बहुत महत्वपूर्ण है।
संगठन मॉडलसंगठन में निहित आंतरिक तत्वों (मिशन, लक्ष्य, मुख्य लक्ष्य और मूल्य, लोग और योग्यताएं, सिस्टम, रणनीति, संस्कृति, संरचना, व्यावसायिक प्रक्रियाएं), और इसके बाहरी वातावरण का प्रतिनिधित्व करता है।
संगठन संरचना- ये निश्चित रिश्ते हैं जो संगठन के विभागों और कर्मचारियों के बीच मौजूद होते हैं। संरचना अपनी संरचना के संदर्भ में एक विशेष प्रणाली (संगठन) की विशेषता बताती है। औपचारिक संरचना के तत्व उपखंड (टीम, विभाग, विभाग) और प्रबंधन पदानुक्रम हैं। संरचना यह निर्धारित करती है कि कोई कंपनी तेज़ और चुस्त हो सकती है या नहीं। रणनीतियों की तरह, संगठनात्मक संरचनाओं में भी कई विकल्प होते हैं। अनिश्चितता और निरंतर परिवर्तन की स्थितियों में कोई भी संरचना अस्थायी होगी।
सिस्टम अच्छी तरह से स्थापित प्रक्रियाएं हैं जो किसी संगठन के कामकाज और विकास को प्रोत्साहित करती हैं। यदि किसी संगठन में योजना, नियंत्रण, सूचना, प्रेरणा और मान्यता, कार्मिक प्रशिक्षण की प्रणालियाँ अच्छी तरह से काम करती हैं, तो हम एक सफल संगठन के बारे में बात कर सकते हैं।
संगठन का मिशन- यह कंपनी की छवि है, कंपनी का उद्देश्य, इसका श्रेय, दीर्घकालिक रूप से संगठन के मुख्य सामाजिक रूप से महत्वपूर्ण कार्यात्मक उद्देश्य को मौखिक रूप से व्यक्त किया गया है। मिशन में एक प्रबंधन दर्शन शामिल होना चाहिए, और मिशन वक्तव्य सभी कंपनी कर्मियों के लिए एक सेटिंग होना चाहिए। एक मिशन वह है जिसके लिए एक संगठन अस्तित्व में है। मिशन वक्तव्य को संगठन के शीर्ष प्रबंधन के सवालों का जवाब देकर प्राप्त किया जा सकता है: "हम कौन हैं?" हम क्या उत्पादन करते हैं? हम कहाँ जा रहे हैं?" मिशन में सामाजिक रूप से महत्वपूर्ण प्राथमिकताएँ शामिल होनी चाहिए, जो समाज के उच्चतम आदर्शों के अनुरूप हों। मिशन मानवीय होना चाहिए.
संगठन के लक्ष्य- ये हैं मिशन के क्रियान्वयन को लेकर खास इरादे. मिशन केवल नारा, घोषणा बनकर न रह जाये, बल्कि विशिष्ट लक्ष्यों के माध्यम से साकार हो। लक्ष्य वांछित विशिष्ट परिणाम है, जिसे प्राप्त करने के लिए संगठन के प्रयासों को निर्देशित किया जाता है।
संगठन के विकास और प्रबंधकीय निर्णय लेने की प्रक्रिया में उसके उद्देश्य का चुनाव सबसे महत्वपूर्ण क्षण होता है। चुने गए लक्ष्य के अनुसार, संगठन की रणनीति और रणनीति बनाई जाती है, योजनाएँ और पूर्वानुमान विकसित किए जाते हैं और परिणामों का मूल्यांकन किया जाता है। लक्ष्य वह मूल है जिसके चारों ओर संगठन एक एकल प्रणाली के रूप में बनता है। अनेक लक्ष्यों में से आपको चुनने में सक्षम होने की आवश्यकता है, देखें मुख्य लक्ष्य और मूल्य, कुछ ऐसा जो वास्तव में अभिलेखीय है और जिसके बिना संगठन अपने मिशन को साकार नहीं कर पाएगा। मुख्य लक्ष्यों और मूल्यों के विकास का गहरा अर्थ है: उन्हें समाज के प्रति संगठन की सामाजिक और नैतिक जिम्मेदारी की डिग्री को ध्यान में रखना चाहिए।
लक्ष्य विभिन्न पदानुक्रमित स्तरों के अनुरूप होते हैं। संगठन का सामान्य लक्ष्य उसके प्रभागों के लक्ष्य निर्धारित करने का आधार है।संगठन द्वारा गठित लक्ष्यों के पदानुक्रम और अधीनता को लक्ष्य वृक्ष कहा जाता है: लक्ष्य वृक्ष के साथ मानदंड की प्रणाली भी प्रस्तुत की जा सकती है, जिसमें लक्ष्य निर्धारण के कई स्तर (रैंक) होते हैं:
स्तर 0 - प्रबंधन का रणनीतिक स्तर, ए - रणनीतिक स्तर के मानदंडों की प्रणाली;
प्रथम स्तर - प्रबंधन का सामरिक स्तर, बी - सामरिक स्तर मानदंड की प्रणाली;
दूसरा स्तर - प्रबंधन का परिचालन स्तर, सी - परिचालन स्तर के लिए मानदंड की प्रणाली;
स्तर 3~ - निर्णयों के कार्यान्वयन का स्तर, मापदण्ड की भी अपनी व्यवस्था होनी चाहिए।
लक्ष्यों को दीर्घकालिक, मध्यम अवधि और अल्पकालिक के रूप में वर्गीकृत किया गया है।
लक्ष्य निर्धारण के लिए मुख्य आवश्यकताएँ उपलब्धि, लचीलापन, स्वीकार्यता, विशिष्टता, मापनीयता और अनुकूलता हैं। रणनीति मिशन के कार्यान्वयन और लक्ष्यों की प्राप्ति के लिए लीवरों में से एक है।
संगठन विकास।संगठन, प्रणालियों की तरह, शाश्वत नहीं हैं: वे पैदा होते हैं, विकसित होते हैं, गठन, समृद्धि, गिरावट के दौर से गुजरते हैं और दूसरों द्वारा प्रतिस्थापित किए जाते हैं या पूरी तरह से पुनर्जन्म लेते हैं, अद्यतन होते हैं।
किसी संगठन (कंपनी, फर्म) के जीवन चक्र का वैचारिक मॉडल आमतौर पर लगातार पांच चरणों के रूप में प्रस्तुत किया जाता है: क्षमता का उद्भव और संचय; बढ़ता हुआ विकास; चक्रीय संकट की स्थिरता और खतरा; संकट और संकट के बाद की स्थिति।
संगठन जीवन चक्र(ZTsO) वह अवधि है जिसके दौरान संगठन अपने कामकाज के निर्माण, विकास, परिपक्वता और गिरावट जैसे चरणों से गुजरता है।
विभिन्न प्रकार के लूप के उदाहरण: तेजी से विकास, स्थिरता का छोटा क्षेत्र और तेजी से गिरावट (ए); धीमी वृद्धि, स्थिरता का काफी लंबा चरण और तेज गिरावट (बी); तीव्र विकास, स्थिरता और मंदी की छोटी अवधि (सी); सामान्य वृद्धि, स्थिरीकरण की लंबी अवधि, गिरावट (डी)।
विश्व व्यापार संगठन के प्रत्येक चरण की अपनी विशेषताएं हैं। सृजन का चरण उद्यमशीलता का चरण है; इसकी विशेषता एक रचनात्मक प्रक्रिया, एक मिशन का निर्माण, लक्ष्यों और कार्यों का एक वृक्ष है। विकास का चरण टीम गठन, संचार के विकास का चरण है; सक्रिय संपर्कों और उच्च दायित्वों का समय। परिपक्वता का चरण, स्थिरीकरण - नियमों को औपचारिक बनाने का चरण, शीर्ष प्रबंधन की भूमिका बढ़ाना, सिस्टम के पदानुक्रम में भूमिका; संरचना अपेक्षाकृत स्थिर है, संगठन स्थिर है और उत्पादन बढ़ाना शुरू कर देता है, अधिक से अधिक विकास भंडार की पहचान की जा रही है। संरचना अधिक जटिल हो जाती है, सिस्टम-संगठन में नए तत्व दिखाई देते हैं। से तेजी से विकासतत्वों की विविधता के कारण सिस्टम अपनी अखंडता खो देता है। निर्णय लेने का विकेंद्रीकरण कुछ समय के लिए स्थिति को सही कर सकता है, लेकिन सिस्टम पहले से ही अगले चरण के करीब है। गिरावट का चरण बाजार में कमी के साथ संगठन के उत्पादों और सेवाओं की मांग में कमी से जुड़ा है। कंपनी का प्रबंधन सक्रिय रूप से संकट से निकलने का रास्ता तलाश रहा है। विकास और निर्णय लेने का तंत्र फिर से केंद्रीकृत है। लेकिन मंदी के दौर में संगठन को ले आएं नया मंचविकास अत्यंत कठिन है.
संकट बिना किसी अपवाद के सभी चरणों में संगठन के इंतजार में रहता है और उसकी अपनी विशिष्टताएँ होती हैं। पहले चरण में, एक नियम के रूप में, यह स्वयं बनाए गए उद्यम के आरंभकर्ताओं का संकट है, नेतृत्व का संकट है: पर्याप्त ज्ञान, अनुभव, इच्छाशक्ति, कनेक्शन आदि नहीं थे। यदि पहला चरण सफलतापूर्वक पार कर लिया गया है और गतिविधि और जिम्मेदारी के क्षेत्रों को विभाजित कर दिया गया है, तो स्वायत्तता का संकट, नियंत्रण का संकट, नौकरशाही तंत्र का संकट, प्रणालीगत संकट या तालमेल का संकट उनका इंतजार कर रहा है।
उत्पाद जीवन चक्र- यह एक समय अंतराल है जिसमें निर्माण का समय, रिलीज़ की अवधि और उपभोक्ता द्वारा उत्पाद का उपयोग किया गया समय शामिल है। उत्पादों के जीवन चक्र के प्रारंभिक चरणों में, व्यय प्रबल होते हैं (अनुसंधान के लिए व्यय, उत्पादन, विपणन आदि में पूंजी निवेश), परिपक्वता और संतृप्ति के चरणों में, आय प्रबल होती है, और अंत में, घाटे की वृद्धि बल देती है उत्पादन बंद करने के लिए.
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