सार्वजनिक बोलने के कौशल में महारत हासिल करने के लिए कुछ सुझाव। क्या सार्वजनिक भाषण सीखना आसान है? वक्ता की भाषण छवि

वक्तृत्व विद्या ज्ञान की सबसे प्राचीन शाखा है। प्राचीन काल में भाषण की कला विशेष रूप से महत्वपूर्ण भूमिका निभाती थी। उस युग में वक्तृत्व कला के असाधारण महत्व की सराहना करने के लिए, हमें सबसे पहले यह याद रखना चाहिए कि ग्रीस और रोम की पूरी संस्कृति - विशेष रूप से आधुनिक की तुलना में - लिखित शब्द के बजाय काफी हद तक मौखिक संस्कृति थी। किताबें हस्तलिखित थीं, इसलिए उनमें से बहुत कम थीं और कई को याद करना पड़ता था। लोगों ने कवियों और गद्य लेखकों की अपनी पसंदीदा कृतियों को अलमारियों पर नहीं, बल्कि अपनी स्मृति में रखा। वर्जिल की कविताएँ और सिसरो की अवधियाँ पढ़ने के लिए नहीं, बल्कि ज़ोर से बोलने के लिए बनाई गई हैं। यहां तक ​​की ऐतिहासिक कार्य, दार्शनिक ग्रंथ और वैज्ञानिक अध्ययन मुख्य रूप से ज़ोर से पढ़ने के लिए लिखे गए थे। और अपने आप में अकेले, लोग भाषण की आवाज़ का आनंद लेते हुए, ज़ोर से पढ़ते हैं। इसलिए, यह समझना मुश्किल नहीं है कि प्राचीन साहित्य की कलात्मक शैली के विकास के लिए वाक्पटुता का क्या महत्व था - एक ऐसी शैली जिसमें बोले गए शब्द सर्वोच्च थे।

पुरातनता, बहुत देर तक, शब्द के हमारे अर्थ में कल्पना को नहीं जानती थी: एक काल्पनिक मनोरंजक कथानक के साथ कलात्मक गद्य। यदि पाठक मनोरंजन की तलाश में था, तो उसने पौराणिक कथाओं, इतिहास, वर्णनात्मक भूगोल आदि का सहारा लिया। यदि वह कलात्मकता की तलाश में था, तो उसने कवियों और गद्य लेखकों के बीच, मुख्य रूप से वक्ता को लिया।

अंत में - और सबसे महत्वपूर्ण बात - में सार्वजनिक जीवनप्राचीन राज्यों में, वाक्पटुता ने आधुनिक समय की तुलना में कहीं अधिक महत्वपूर्ण भूमिका निभाई। पुरातन काल में सरकार की कोई प्रतिनिधि प्रणाली नहीं थी; राज्य में सत्ता केवल शासक वर्ग के उन सदस्यों की थी जो सीनेट में उपस्थित होते थे, और केवल उन नागरिकों की होती थी जो लोगों की सभा के चौक में भीड़ करते थे; और, उन्हें व्यक्तिगत रूप से संबोधित करते हुए, एक अभिव्यंजक भाषण वाला एक अच्छा वक्ता सार्वजनिक नीति को निर्णायक रूप से प्रभावित कर सकता है।

हमारे समय में, यह भूमिका तेजी से मौखिक भाषणों से मुद्रित लेखों की ओर बढ़ रही है, और अधिक बार कोई पोडियम भाषणों को लेखों के रूप में लिखा जाता है और रिकॉर्डिंग से पढ़ा जाता है; प्राचीन काल में, इसके विपरीत, भले ही भाषण बोलने का इरादा नहीं था और लिखित रूप में प्रकाशित किया गया था, एक पुस्तिका की तरह, इसमें मौखिक शैली और शैली के सभी लक्षण सावधानीपूर्वक संरक्षित किए गए थे। एक सार्वजनिक भूमिका न केवल सीनेट और लोगों की सभा में भाषणों द्वारा निभाई गई - "विचार-विमर्श", प्राचीन शब्दावली में - बल्कि गंभीर और न्यायिक भाषणों द्वारा भी। किसी उत्सव या सम्मान में गंभीर भाषणों के परिणामस्वरूप अक्सर एक राजनीतिक कार्यक्रम का पाठ किया जाता था, और न्यायिक भाषणों का उपयोग आम तौर पर एक प्रतिद्वंद्वी के साथ राजनीतिक स्कोर तय करने के लिए किया जाता था, उस पर सत्ता के दुरुपयोग का आरोप लगाया जाता था या उसे एक निजी नागरिक के रूप में बदनाम किया जाता था।

लोकतांत्रिक व्यवस्था ने वक्तृत्व कौशल के विकास के लिए सबसे अधिक गुंजाइश प्रदान की। अनुनय आम लोगों से समर्थन प्राप्त करने का एकमात्र साधन बन गया, जो अब वंशानुगत शक्ति (जैसा कि राजशाही में) या सैन्य जबरदस्ती (जैसा कि तानाशाही में) स्वीकार नहीं करते थे। ग्रीक भाषा"न्याय", "नागरिक गुण" आदि की अमूर्त अवधारणाओं को प्रतिबिंबित करने की क्षमता के कारण वक्तृत्व और अनुनय कौशल के विकास में भी प्रमुख भूमिका निभाई गई। बयानबाजी सभी नागरिकों के लिए एक अनिवार्य अनुशासन बन गई, न कि केवल सताए गए लोगों के लिए। राजनीतिक लक्ष्य. उदाहरण के लिए, नई एथेनियन न्याय प्रणाली में जूरी द्वारा निर्णय लेने से पहले व्यक्तियों को अपनी स्थिति के लिए कारण बताने की आवश्यकता होती है। प्राचीन वाक्पटुता के सबसे बड़े विकास की दो अवधियाँ लगभग दास-स्वामित्व वाले लोकतंत्र के उच्चतम उत्थान की दो अवधियों के साथ मेल खाती हैं। ग्रीस में यह V-IV सदियों है। ईसा पूर्व. (एथेंस में - पेरिकल्स से डेमोस्थनीज तक का समय), रोम में यह पहली शताब्दी है। ईसा पूर्व, सिसरो का समय। एथेनियन लोकतंत्र ने प्रसिद्ध वक्ताओं की एक पूरी श्रृंखला को जन्म दिया। थेमिस्टोकल्स को एक महान वक्ता माना जाता था; उन्होंने पेरिकल्स के बारे में कहा कि उसका भाषण गड़गड़ाहट और बिजली की तरह था; आम लोगों के अग्रदूत, क्लेओन और अभिजात वर्ग के विचारक, थेरेमेनीस ने अटारी वाक्पटुता के इतिहास में अपना नाम छोड़ दिया।

प्राचीन वक्तृत्व कला के पूरे इतिहास में अलंकार और दर्शन के बीच निरंतर शत्रुता रही है। इस प्रकार, उस समय मौजूद बयानबाजी की आलोचना प्लेटो द्वारा मुख्य रूप से "जॉर्जिया" में प्रस्तुत की गई है। इस तथ्य के आधार पर कि बयानबाजी का उद्देश्य सच्चे मार्ग पर निर्देश देना है, प्लेटो ने कहा कि, किसी भी घटना या घटना की सच्चाई या न्याय के बारे में लोगों को समझाने के लिए, वक्ता को स्वयं पता होना चाहिए कि क्या सच है और क्या गलत है, और यह ज्ञान केवल दार्शनिक को ही उपलब्ध है। उदाहरण के लिए, सुकरात का मानना ​​था कि बयानबाजी आम तौर पर बेकार है, क्योंकि एक सच्ची राय बयानबाजी के बिना भी अपनी ताकत बरकरार रखती है, और एक झूठी राय, बयानबाजी की मदद से भी, सच्चाई का विरोध नहीं कर सकती है।

कभी-कभी दर्शनशास्त्र और अलंकारिकता के बीच संघर्ष विराम हो जाता था। उदाहरण के लिए, इस प्रवृत्ति को चौथी शताब्दी में देखा जा सकता है। ईसा पूर्व. तो, सुकरात इस बात से सहमत थे कि सही ढंग से बोलने और सही ढंग से सोचने की कला एक है, लेकिन साथ ही उनका मानना ​​था कि पहली (वक्तृत्व) कला को दूसरे की ओर ले जाना चाहिए, न कि दूसरे को पहले की ओर। वह इस बात से सहमत थे कि वाक्पटुता और सद्गुण अविभाज्य होने चाहिए, लेकिन उन्होंने इस तथ्य पर अधिक भरोसा नहीं किया कि एक गुणी व्यक्ति वाक्पटुता में अपनी पूर्णता को पूरक करने की कोशिश करेगा, बल्कि इस तथ्य पर कि एक वाक्पटु व्यक्ति अपने भाषण के अधिकार का समर्थन करेगा। उसके विश्वास.

बयानबाजी और वक्तृत्व कला के विकास में अगला उज्ज्वल चरण हेलेनिस्टिक युग का है। यहां दार्शनिक रुचियों से उल्लेखनीय अलगाव है। अलंकार के हेलेनिस्टिक विद्यालयों में उस प्रकार के वाक्पटु वक्ता, शब्दों के शिल्पकार, जो बिना कुछ जाने सब कुछ कहने में सक्षम हो, का महिमामंडन किया जाता है, जो बाद में बहुत व्यापक हो गया और रोमन साम्राज्य के युग के सर्वश्रेष्ठ लेखकों ने उसका उपहास उड़ाया।

हम देखते हैं कि इन समयों में बयानबाजी वक्तृत्व संबंधी संभावनाओं की एक विस्तृत श्रृंखला को प्रदर्शित करती है: दूसरों के लाभ के लिए भाषण से लेकर सोफिस्टों के स्व-धार्मिक रूप से कलात्मक, स्व-उद्देश्यीय भाषण तक, गुमराह करने के लिए मौखिक अलंकरणों का उपयोग करना।

यूनानी बयानबाजी का समय पाँच पीढ़ियों के जीवन तक फैला हुआ है, जो अपने आप में प्राचीन समाज में इसके अत्यधिक महत्व की बात करता है।

पुरातनता और पुनर्जागरण के स्कूलों ने भाषण देने और देने के लिए कई नियम सिखाए। मार्कस फैबियस क्विंटिलियन रोम में बयानबाजी के सबसे प्रसिद्ध शिक्षक थे। अपने विद्यार्थियों पर उनकी माँगों का स्तर बहुत ऊँचा था। मुख्य आवश्यकताएँ अच्छे शिष्टाचार और व्यापक शिक्षा हैं। भविष्य के वक्ताओं को सिखाई गई कई कुशल तकनीकों और भाषण युक्तियों में से कुछ आज ध्यान देने योग्य हैं। हमारे समय में, ऐसे भाषण जिनका अपने आप में एक सौंदर्यवादी अंत होता है (उदाहरण के लिए, प्रोटागोरस) या डेमोगोगिक पाथोस (उदाहरण के लिए, हिटलर या गोएबल्स) शायद ही प्रासंगिक होते हैं। अलंकारिक आकृतियों के आंतरिक मूल्य पर निर्मित वाक्यांश, दिखावटी शैली, शानदार सद्गुण पर जोर - हमें आज इन सभी तत्वों का आलोचनात्मक मूल्यांकन करना चाहिए।

मध्य युग में फिर से वक्तृत्व कला और भाषण देने के कौशल का विकास हुआ। मार्ग भिक्षुक भिक्षुओं द्वारा प्रशस्त किया गया था - सवोनारोला से लूथर तक।

आधुनिक समय में 18वीं शताब्दी की अंग्रेजी संसद में वक्तृत्व कला सुनी जाती थी। और फ्रांसीसी क्रांति के बाद कन्वेंशन में। यह ध्यान रखना दिलचस्प है कि पेरिस सम्मेलन में कुछ वक्ताओं ने दाएं और बाएं, विपरीत दिशा दोनों के भाषणों के लिए नोट्स तैयार किए।

कई शताब्दियों से कविता की कला पर अलंकार का महत्वपूर्ण प्रभाव रहा है। उदाहरण के लिए, प्रसिद्ध फ्रांसीसी नाटककार रैसीन ने क्विंटिलियन की पुस्तक "द फॉर्मेशन ऑफ एलोकेंस" से नोट्स संकलित किए।

लेकिन पुनर्जागरण के बाद से, किसी भी संसद में भाषण का अंग्रेजी से अधिक महत्व नहीं रहा है। वक्ताओं - पिट, फॉक्स, शेरिडन, ग्लैडस्टोन, लॉयड जॉर्ज, चर्चिल और बेविन - के प्रभाव में तब से आज तक, इंग्लैंड, जर्मनी से भी अधिक, भाषणों और वाद-विवाद क्लबों का देश है।

लेकिन जर्मन संसदीय इतिहास में बड़ी संख्या में प्रमुख वक्ता भी शामिल हैं। 19वीं सदी के सबसे प्रतिभाशाली वक्ता. यूजेन रिक्टर बिस्मार्क थे। बुंडेस्टाग में, प्रमुख वक्ता और नीतिशास्त्री, उदाहरण के लिए, शूमाकर, अरंड्ट, केनमेन, एर्लर और श्मिट थे - सामाजिक लोकतांत्रिक पार्टी, एडेनॉयर, गेरस्टेनमैयर, वॉन गुटेनबर्ग और स्ट्रॉस - क्रिश्चियन डेमोक्रेटिक यूनियन से और डोहलर - फ्री डेमोक्रेटिक पार्टी से। यदि हम बिस्मार्क, लॉयड जॉर्ज, ब्रायंड, चर्चिल के भाषणों की तुलना करें, तो यह देखना आसान है कि उनमें से प्रत्येक की अपनी शैली थी और फिर भी वे सभी कल्पना, तर्क, भाषण में रुचि बढ़ाने आदि जैसे साधनों का उपयोग करते थे।

लिखित भाषण से प्रतिस्पर्धा के बावजूद आज भी मौखिक भाषण लोगों को प्रभावित करने का सबसे सशक्त माध्यम बना हुआ है।

वाणी हमारे विचारों, भावनाओं और इच्छाओं की अभिव्यक्ति है; वाणी की सहायता से व्यक्ति गहरे अकेलेपन से बाहर निकलकर अन्य लोगों के संपर्क में आता है। प्रत्येक भाषण श्रोताओं के मन, भावनाओं और इच्छाओं पर प्रभाव डालता है। मानव जीवन में वाणी एक शक्तिशाली शक्ति है। उदाहरण के लिए, यह माना जाता है कि न केवल महान क्रांतियाँ, बल्कि कई धार्मिक आंदोलन भी भाषण से शुरू हुए। संसदीय शासन प्रणाली वाले राज्यों में भाषण और चर्चाएँ विशेष रूप से महत्वपूर्ण होती हैं। संसदीय सरकार उस प्रकार की सरकार का प्रतिनिधित्व करती है जिसमें भाषण इंजन है और शासकीय गतिविधि का सबसे महत्वपूर्ण रूप है। संसद में, यदि समस्याओं पर गंभीरता से चर्चा नहीं की जाती है, तो पार्टियाँ गुटों के बीच यांत्रिक रूप से अपना सिर हिलाने लगती हैं। इस मामले में, एक लोकतांत्रिक संसद एक व्यक्ति या लोगों के एक छोटे समूह की इच्छा से निर्णय लेने की मशीन बनने का जोखिम उठाती है।

वक्तृत्व कला अच्छाई और बुराई, सच्चाई और झूठ दोनों की सेवा कर सकती है। यह समझने के लिए कि एक अच्छे वक्ता के पास अच्छा या बुरा करने के क्या अवसर हैं, 20वीं सदी के प्रसिद्ध वक्ताओं - राजनेताओं के भाषणों को याद करना पर्याप्त है। अवाक - खतरनाक हथियार, जिसका, दुर्भाग्य से, कभी-कभी दुरुपयोग किया जाता है। लोगों पर शब्दों के "मादक" प्रभाव के विषय पर लौटते हुए, हम गोएबल्स के वक्तृत्व कौशल के बारे में जी. रीबर के कथन को याद कर सकते हैं: "गोएबल्स तकनीकी रूप से सबसे उत्तम वक्ता हैं जिन्होंने इसका इस्तेमाल किया।" जर्मन. इससे अधिक तीव्र प्रभाव की कल्पना भी नहीं की जा सकती। उदाहरण के लिए, वह दोस्तों के बीच एक ही मामले के बारे में चार अलग-अलग राय का दृढ़तापूर्वक बचाव करने में कामयाब रहा। ऐसा करने में, उन्होंने ठंडी बुद्धि, अर्धसत्य, कल्पना, परिष्कृत मिथ्याकरण और भावनात्मक अपील के एक अजीब मिश्रण के साथ काम किया। उनकी भाषण शैली, अपनी संपूर्ण तीक्ष्णता और अभिव्यंजना के साथ, किसी को भी समझ में आने वाली थी। अपने भाषण के दौरान, गोएबल्स ने लगातार अपने श्रोताओं पर शांत नियंत्रण रखा और उनकी अस्पष्ट भावनाओं को सटीक रूप से व्यक्त किया। इसके प्रभाव और व्यंग्य अत्यंत योजनाबद्ध थे, पहले से दर्ज किए गए थे मेज़काम के दौरान जनरल स्टाफ के पैमाने की याद ताजा हो जाती है।"

उन तत्वों की पहचान करना संभव है जो वक्ता के भाषण को तकनीकी रूप से सही ढंग से निर्मित करते हैं, जिसका स्वरूप स्पष्ट रूप से सामग्री से संबंधित होता है। एक नियम के रूप में, अच्छे भाषण की विशेषता वाले निम्नलिखित दस मुख्य तत्व प्रतिष्ठित हैं: निष्पक्षता, संक्षिप्तता, स्पष्टता, कल्पना, उद्देश्यपूर्णता, इसके अंत पर ध्यान बढ़ाना, आत्मसात करने के साधन के रूप में दोहराव, आश्चर्य, अर्थ समृद्धि, हास्य प्रभाव।

निष्पक्षतावादइसका अर्थ है, सबसे पहले, सत्यता और निष्पक्षता की उच्चतम संभव डिग्री, इसका तात्पर्य भाषण की सामग्री और शब्दों के गहन समन्वित संयोजन से है, जो मामले के सार से वातानुकूलित है, जो एक सुरुचिपूर्ण समापन को बाहर नहीं करता है। इसके अलावा, वस्तुनिष्ठता उस जानकारी की विशेषता है जो वक्ता दर्शकों को बताता है: वास्तव में तथ्यों और रिश्तों का बयान क्या है, और व्यक्तिगत राय और मूल्यांकन क्या है।

सिसरो आदर्श वक्ता को वह मानते थे जो "छोटी चीज़ों के बारे में संयमित ढंग से, मध्यम चीज़ों के बारे में संयमित ढंग से और महान चीज़ों के बारे में महत्वपूर्ण बातें बोल सके।"

अगला कारक जो एक सुगठित भाषण को निर्धारित करता है वह है संक्षिप्तवाद. वोल्टेयर ने कहा: "उबाऊ होने का रहस्य सब कुछ कहना है।" इसलिए, किसी को पूरे विषय को एक रिपोर्ट में समाप्त नहीं करना चाहिए, अन्यथा वक्ता दर्शकों के धैर्य को समाप्त करने का जोखिम उठाता है। आज कुछ देशों में नींद भरे लंबे भाषणों का चलन है। इस प्रकार, जनवरी 1962 में नेपल्स में क्रिश्चियन डेमोक्रेट्स की पार्टी कांग्रेस में, पार्टी सचिव मोर्ड ने छह घंटे तक बात की, और खूबसूरत वियना की भूमि में रीचस्टैग में ऑस्ट्रियाई डिप्टी लेहनर ने "बिना अवधि और अल्पविराम के" चौदह घंटे तक बात की।

एक लंबा भाषण हमेशा वक्ता की वाचालता का परिणाम नहीं होता, बल्कि अक्सर यह अपर्याप्त तैयारी का परिणाम होता है। एक भाषण बहुत लंबा हो सकता है क्योंकि वक्ता के पास उसे छोटा करने के लिए पर्याप्त समय नहीं था।

एक सफल वक्ता कहेगा, "यदि संक्षिप्तता प्रतिभा की बहन है, तो स्पष्टता प्रेरकता का अवतार है।" यह बिल्कुल स्पष्ट है, क्योंकि कोई भी उस संदेश से "स्पर्शित" नहीं होगा जिसे समझा नहीं जा सकता। पुराना नियम कहता है: एक वक्ता को इस तरह बोलना चाहिए कि उसे न केवल समझा जा सके, बल्कि न समझना भी असंभव हो।

सभी महान वक्ताओं ने इस कहावत का पालन किया है: विचार की स्पष्टता - वाणी की स्पष्टता - सार्वजनिक हित की स्पष्टता, अरस्तू द्वारा तैयार किया गया।

अलंकारिक रणनीति विकसित करते समय स्पष्टता का नियम होना चाहिए, विशेषकर परिवर्तन के समय में। सर्वोत्तम परिस्थितियों में भी परिवर्तन भ्रामक हो सकता है, इसलिए नेताओं को नवाचार के बारे में संदेश तैयार करते समय स्पष्टता पर विशेष ध्यान देना चाहिए। अपने विचारों को पर्याप्त रूप से समझने योग्य बनाने का एकमात्र तरीका उन्हें सरलतम भाषा में व्यक्त करना है।

सर्वोत्तम विदेशी किस्म के शो में से एक के निर्माता एफ. ज़िगफ़ील्ड ने एक बार कहा था कि "यदि नया विचारइसे बिजनेस कार्ड के पीछे नहीं लिखा जा सकता, तो इसके अस्तित्व में रहने की कोई संभावना नहीं है। यह इन दिनों विशेष रूप से उपयुक्त है, जब लोगों की जानकारी समझने की तत्परता का समय अंतराल ध्वनि की लंबाई तक कम हो गया है, जैसा कि वे कभी-कभी मजाक करते हैं। इसलिए, राजनेता, कंपनी के अधिकारी, वकील, शिक्षक आदि, यदि वे दूसरों को किसी भी बात के लिए राजी करना चाहते हैं, तो उन्हें कभी-कभी अपने भाषण को कुछ आकर्षक वाक्यांशों तक सीमित करने में सक्षम होना चाहिए जो "सभी स्तरों पर लोगों के लिए हथियारों के आह्वान की तरह हैं।" संगठन में।"

लोगों को, विशेष रूप से परिवर्तन को अपनाने वाले लोगों को, विशेष रूप से दुनिया में परिवर्तनों की समग्र तस्वीर के बारे में जानकारी की अत्यधिक आवश्यकता होती है। उन्हें जितनी अधिक ऐसी जानकारी मिलती है, उतना ही वे सुधार पहल की भावना से कार्य करना शुरू करते हैं। इसके विपरीत, प्रबंधक के संदेश में जितनी कम जानकारी होगी, उतनी ही अधिक संभावना होगी कि लोग अपने प्रयासों को केवल निर्देशों के सटीक निष्पादन तक सीमित रखेंगे या बॉस के मन में वास्तव में क्या था, इसके बारे में अनुमान लगाकर खुद को परेशान करेंगे। जब इस प्रकार की तोड़फोड़ जैसी स्थिति उत्पन्न होती है, तो प्रबंधक को अपने कर्मचारियों को नौकरी से निकालने की इच्छा का विरोध करना चाहिए और इसके बजाय उनके साथ काम करना चाहिए, उन्हें अधिक जानकारी देनी चाहिए और सब कुछ समझाने का फिर से प्रयास करना चाहिए ताकि वे समझ सकें। प्रबंधक किस प्रकार की जानकारी और किस रूप में प्रदान करता है यह स्थिति पर निर्भर करता है।

अच्छी, आसान वाक् धारणा की कुंजी यही है कल्पना. शुष्क शब्दों और रंगहीन भावों से युक्त वाणी बिना नमक के सूप की तरह उबाऊ और नीरस होती है। "अपनी अवधारणा को संवेदी अनुभूति के अनुसार बनाना आवश्यक है, अर्थात दृश्य प्रतिनिधित्व में, अवधारणा को वस्तु से जोड़ना, और इसका अर्थ है आलंकारिक प्रतिनिधित्व को अवधारणा के करीब लाना" (कांत)। एक नियम के रूप में, भाषण को दृश्य प्रतिनिधित्व (छवि, तुलना, कहानी, आदि) से सामान्यीकरण तक विकसित किया जाता है। छवियों की नींव के बिना अमूर्त अवधारणाएँ शायद ही कभी स्मृति में रहती हैं। अभिव्यंजक साधनों की सहायता से शुष्क से शुष्क पदार्थ भी गतिशील एवं सजीव प्रतीत होता है। और यहां वॉल्टेयर का नुस्खा दिमाग में आता है, जिसे व्याख्यायित किया जा सकता है इस अनुसार: एक "अच्छा" वक्ता "सबसे कठिन तलवे से भी एक स्वादिष्ट व्यंजन तैयार करेगा।"

अच्छा वक्तामुख्य बिंदु तक कैसे पहुंचा जाए, इसके बारे में लगातार सोचना चाहिए। प्रत्येक भाषण, और विशेष रूप से एक राय भाषण, मुख्य विचारों वाली थोड़ी संख्या में अभिव्यक्तियों के साथ समाप्त होता है। दूसरे शब्दों में, वक्ता के भाषण में ऐसे विवरण होने चाहिए केंद्र. लक्ष्य और मुख्य वाक्यों के शब्द याद रखने में आसान होने चाहिए। अन्यथा, वक्ता अपनी रिपोर्ट के बाद निम्नलिखित संवाद सुनने का जोखिम उठाता है:

वक्ता कितनी देर तक बोला?

दो घंटे।

और वह किस बारे में बात कर रहा था?

उन्होंने ऐसा नहीं कहा...

भाषण के पहले स्वरूपण मापदंडों में से एक है वोल्टेज वृद्धि. वक्ता केवल एक के बाद एक तथ्य की रिपोर्ट नहीं करता है, एक वाक्यांश दूसरे की जगह लेता है, बल्कि भाषण को तनाव बढ़ाने के लिए तैयार करता है, और बाद वाला सफलता के लिए डिज़ाइन किया गया कोई बाहरी उपकरण नहीं होना चाहिए, बल्कि आंतरिक रूप से वातानुकूलित और जैविक होना चाहिए।

मनोवैज्ञानिक रूप से कुशल शैली का संकेत अर्थ में उचित, लेकिन विवरणों का अप्रत्याशित और अपरंपरागत संबंध है। आश्चर्यएक ऐसा कारक है जो ध्यान बढ़ाता है, और बाद वाला, जैसा कि हम पहले ही देख चुके हैं, पूरे भाषण के दौरान श्रोताओं की रुचि बनाए रखने के लिए एक महत्वपूर्ण तकनीक है।

अगले महत्वपूर्ण नियमवक्तृत्व कला, जिसे दर्शकों के सामने बोलने वाले प्रत्येक व्यक्ति को जानना आवश्यक है, कहती है: जटिल अवधारणाओं को एकाग्रता में नहीं सिखाया जा सकता. ऐसी सामग्री जिसे समझना आसान नहीं है, एक सीमित समय अवधि में "संपीड़ित" होती है, श्रोताओं द्वारा नहीं देखी जाती है। भाषण की अर्थपूर्ण समृद्धि उसके विभिन्न भागों में भिन्न-भिन्न होनी चाहिए।

कई अच्छे भाषणों का एक आवश्यक तत्व है हास्य तत्व, "मज़ेदार"। हास्य और चुटकुले विशेष रूप से तब आवश्यक होते हैं जब भाषण के कठिन हिस्से पहले से ही हमारे पीछे हों। प्राचीन समय में, यह माना जाता था कि एक वक्ता के लिए हँसी पैदा करना बहुत वांछनीय था, "या तो इसलिए।" हास्य चुटकुलेमज़ाक करने वाले के प्रति स्नेह उत्पन्न होता है, या तो क्योंकि हर कोई कभी-कभी एक ही शब्द में निहित बुद्धि से प्रसन्न होता है, आमतौर पर फटकार लगाते समय, लेकिन कभी-कभी हमला करते समय भी, या क्योंकि ऐसी बुद्धि दुश्मन को तोड़ती है, दबाती है, अपमानित करती है और डराती है या दिखाती है वक्ता स्वयं एक सुंदर, शिक्षित, सूक्ष्म व्यक्ति के रूप में; लेकिन मुख्य रूप से इसलिए क्योंकि यह उदासी को दूर करता है, गंभीरता को नरम करता है, और अक्सर ऐसी कष्टप्रद परेशानियों को चुटकुलों और हंसी के साथ हल करता है जिन्हें सबूत के साथ सुलझाना आसान नहीं होता है" (सिसेरो)।

दरअसल, मार्मिकता कभी-कभी किसी समस्या को दुखद गंभीरता से भी अधिक गहराई तक उजागर करती है। लेकिन, हास्य तकनीकों का उपयोग करते हुए, वक्ता को यह नहीं भूलना चाहिए कि दोनों का उद्देश्य अलग-अलग उद्देश्यों के लिए है। अलग - अलग प्रकारमज़ेदार। इस प्रकार, "साक्षी मन की तीक्ष्णता से अधिक कुछ साबित नहीं करती है; हास्य ईमानदारी की अधिकता को प्रकट करता है," "साक्षी उपहास करता है, हास्य हँसता है।" बुद्धि चतुर है, हास्य प्रेम से भरा है। बुद्धि चमकती है, हास्य गर्माहट बिखेरता है। साक्षी दुनिया की खामियों को उजागर करता है, हास्य हमें इससे उबरने में मदद करता है” (वी. पिंडर)। लेकिन तीखी विडंबना, निर्दयी उपहास और दुष्ट व्यंग्य हमेशा लागू नहीं होते हैं। हां, वाक्यांश जैसे: "श्रीमान मंत्री, मैंने अभी आपका भाषण सुना, लेकिन अब चुटकुले एक तरफ रख देते हैं...", बेशक, मित्रों में हंसी और विरोधियों में रोष का कारण बनते हैं, लेकिन कभी-कभी वे आसानी से रचनात्मक प्रस्तावों से दूर हो जाते हैं।

वक्तृत्व कला का एक और महत्वपूर्ण बिंदु है भाषण शैली. भाषण की सामान्य शैली - शब्दों का चयन, वाक्यों का निर्माण - यथासंभव स्पष्ट, संक्षिप्त, लचीला और "पर्याप्त" होना चाहिए। अच्छा स्टाइलिस्टसाहित्यिक ऊंचाइयों के लिए प्रयास नहीं करता, लेकिन अश्लीलता की खाई में नहीं गिरता। "पर्याप्त" शब्द को इस प्रकार समझा जाना चाहिए: भाषण की शैली वास्तविक सामग्री के अनुरूप होनी चाहिए।

एक और महत्वपूर्ण बात यह है कि कोई भी वक्ता जो एक अच्छा वक्ता बनने का प्रयास करता है उसे याद रखना चाहिए: अनिश्चितता से बचें; एक वक्ता जिसने अपना मन नहीं बनाया है और अत्यधिक सावधानी के साथ "संभवतः" और "वांछनीय" शब्दों का उपयोग करता है, अविश्वास पैदा कर सकता है।

प्रभाव डालने का एक और आमतौर पर इस्तेमाल किया जाने वाला साधन है विचार शृंखला. इसमें विचारों की शृंखला की अंतिम कड़ी तक विचार की एक कड़ी का पूरा अर्थ दूसरों के संबंध में ही स्पष्ट हो पाता है।

श्रोताओं की जिज्ञासा जगाने के लिए वक्ता को "का प्रयोग करना चाहिए" विलंब की तकनीक“अर्थात, सभी तुरुप के पत्ते तुरंत न फैलाएं, सभी गांठों को तुरंत न सुलझाएं, बल्कि इसे बाद के क्षण तक के लिए टाल दें, अर्थात, मौखिक साज़िश पैदा करने में सक्षम हों।

एक अत्यंत प्रभावशाली अलंकारिक युक्ति है शब्दों के साथ खेलना, जो हमेशा मजाकिया और मजाकिया होता है, लेकिन साथ ही इसे अपने आप में अंत नहीं बनना चाहिए, क्योंकि यह केवल मनोरंजन करने वाले के लिए उपयुक्त है। "सबटेक्स्ट" वाले शब्दों पर एक नाटक श्रोताओं द्वारा आसानी से स्वीकार किया जाता है।

एक महत्वपूर्ण अलंकारिक उपकरण है जो किसी कथन को धार देता है संकेत देना. वक्ता श्रोता को यह स्पष्ट कर देता है कि वह कुछ ऐसा जानता है जिसके बारे में वह नहीं बताएगा, जिससे दर्शकों की रुचि बढ़ेगी और वे अपनी ओर आकर्षित होंगे। लेखक के लक्ष्यों के आधार पर, इस ज्ञान के विषय का या तो बिल्कुल भी उल्लेख नहीं किया जा सकता है, या मान्यता के बिंदु तक कम या ज्यादा खुलासा किया जा सकता है। बाद के मामले में, वे एक पारदर्शी संकेत की बात करते हैं। एक अपारदर्शी संकेत के उदाहरण: "आप जानते हैं कि मैं इसके साथ कहाँ जा रहा हूँ" या "मुझे आपको विस्तार से समझाने की ज़रूरत नहीं है कि इस घटना के परिणाम क्या होंगे..."

श्रोता को किसी विशेष कथन से जोड़ने के लिए, आप "का उपयोग कर सकते हैं" डालना”, जो अचानक की गई एक टिप्पणी की तरह लगती है: “हालांकि, आइए सोचें कि इसका परिणाम क्या है।”

सूचीबद्ध सभी अलंकारिक उपकरण एक दूसरे से संबंधित हैं, और एक को दूसरे में बनाया जा सकता है। लेकिन इनका प्रयोग बहुत करीब से नहीं करना चाहिए, इससे इनका प्रभाव कम हो जाता है।

हममें से सभी ने कभी भी त्रुटिहीन वक्ताओं को नहीं सुना है, जिन्होंने दर्शकों में उत्साह जगाया, अपनी आवाज़, उच्चारण, शांत तरीके और कभी-कभी मजाकिया चुटकुलों से हमें आश्चर्यचकित कर दिया। अद्भुत रूसी वकील एफ.एन. के बारे में प्लेवाको, जिनके पास भाषण की अद्भुत प्रतिभा थी, एक अन्य महान रूसी वकील, ए.एफ. कोनी ने लिखा: "एक ट्रिब्यून ने रक्षक की बाहरी निंदा के माध्यम से बात की, जिसके लिए मामला केवल बाड़ से बाधित था विशिष्ट मामला, अपने पंखों को अपनी पूरी अंतर्निहित शक्ति से फड़फड़ाने से रोकता है। एफ.एन. की जोशीली और उत्साहित आवाज़। प्लेवाको ने श्रोताओं को मंत्रमुग्ध और मंत्रमुग्ध कर दिया और लंबे समय तक उनकी स्मृति में बने रहे।

हालाँकि, ऐसे भाषणों के बाद, लक्ष्य की तरह सामग्री को भी वक्ता द्वारा लगाए गए बाहरी प्रभावों के प्रभाव से पृष्ठभूमि में धकेला जा सकता है। आज, बोलने की तकनीक और उसके मनोरंजक पक्ष को अक्सर सबसे अधिक महत्व दिया जाता है; लेकिन यह केवल पदार्थ पर सौंदर्य प्रसाधन है। बहुत कम वक्ता वास्तव में अपने भाषण की विषय-वस्तु से श्रोताओं को मंत्रमुग्ध कर देते हैं और उन्हें अपनी बातों को गंभीरता से लेने के लिए मजबूर करते हैं। यह पूरी तरह से राजनीतिक नेताओं पर लागू होता है, जिनमें घरेलू नेता भी शामिल हैं।

लेकिन प्रत्येक राजनेता वस्तुतः एक पेशेवर वक्ता होता है, क्योंकि उसका मुख्य कार्य अपने मतदाताओं का दृष्टिकोण तैयार करना है (जिसमें, जैसा कि हम सभी ने देखा है, वे बेहद अयोग्य हैं)। और वास्तव में, उन्होंने कभी भी, कहीं भी, दुर्लभ अपवादों के साथ, बयानबाजी, शैलीविज्ञान, या सार्वजनिक भाषण व्यवहार की मूल बातें का अध्ययन नहीं किया। यह, बदले में, रूसी शैक्षिक प्रणाली के त्वरित पुनर्गठन की आवश्यकता का सुझाव देता है, जिसमें से 80 साल से भी अधिक समय पहले बयानबाजी और सार्वजनिक भाषण के पाठ्यक्रम वापस ले लिए गए थे; और यह समझना आसान है: आखिरकार, उनमें तार्किक रूप से सोचने, विश्लेषण करने और अपने विचारों को बढ़ावा देने की क्षमता विकसित होती है। यह हुनर ​​किसी से भी दब जाता है अधिनायकवादी शासन, जो उपस्थिति और, विशेष रूप से, बहुलवादी पदों को बढ़ावा देने दोनों को बाहर करता है। सबसे दृढ़ बुद्धि (और बुद्धि अपने स्वभाव से ही स्वतंत्र है - उस पर कुछ भी थोपा नहीं जा सकता) के धारकों को ऐसे शासनों द्वारा मचान पर या निर्वासन में भेज दिया जाता है। 20वीं सदी में हमारी मातृभूमि का इतिहास। - इसकी दुखद पुष्टि।

आधुनिक रूसी राजनीतिक अभिजात वर्ग के एक निश्चित हिस्से के भाषणों का विश्लेषण शैलीगत रूप से मानकीकृत वातावरण की अनुपस्थिति का सुझाव देता है, जो केवल शिक्षित लोगों के बीच बनता है।

बेशक, यह सुझाव देना आसान नहीं है कि एक उच्च पदस्थ अधिकारी को सार्वजनिक बोलने का कौशल सिखाने का सबक लेना चाहिए, लेकिन किसी को अप्रत्यक्ष तरीकों से इसे हासिल करने का प्रयास करना चाहिए। उदाहरण के लिए, आप सुझाव दे सकते हैं कि एक राजनेता को कुछ प्रशिक्षण से गुजरना होगा क्योंकि उसे टेलीविजन पर दिखाई देने की आवश्यकता हो सकती है, जिसके लिए दिमाग और आत्मविश्वास की आवश्यकता होती है। हम इस तथ्य का भी उल्लेख कर सकते हैं कि दुनिया भर में, राजनीतिक नेताओं को सार्वजनिक बोलने के कौशल में प्रशिक्षित किया जाता है। दूसरा तरीका रिहर्सल के दौरान प्रदर्शन को रिकॉर्ड करना है। रिकॉर्डिंग सुनने के बाद, अधिकारी सार्वजनिक बोलने के कौशल में सुधार के लिए विशेष प्रशिक्षण के लाभों के बारे में आश्वस्त हो सकते हैं। दर्शकों के सामने बोलना सीखने की ज़रूरत टेनिस या गोल्फ खेलना सीखने से अलग नहीं है।

ई.एन. ज़ेरेत्सकाया। व्यापारिक बातचीत. एम., 2002.

प्रतिदिन हजारों लोगों के सामने बोलने वाला राजनेता स्वयं को वक्ता कहता है। बाजार में एक सब्जी विक्रेता एक दिन में केवल सौ लोगों से बात करता है, और खुद को एक साधारण मेहनती व्यक्ति घोषित करता है। इनमें से कौन सा व्यक्ति वक्तृत्व कौशल प्रदर्शित करता है? पहली नज़र में सब कुछ स्पष्ट है.

हालाँकि, एक बारीकियाँ है: महीना समाप्त हो रहा है - यह आँकड़े प्रदर्शित करने का समय है। राजनेता ने खुद को चुनावी सूची में सबसे नीचे पाया। बाज़ार व्यापारी ने अपनी मासिक आय में 15% की वृद्धि की। अब कौन अधिक वाक्पटु लगता है? सच्ची ताकत क्या है? वक्तृत्वऔर शुरुआत से ही एक सफल वक्ता कैसे बनें?

वक्तृत्व क्या है

वक्तृत्व कला जनता को प्रभावित करने और प्रभावित करने की कला है। इसमें वाक्पटुता, अभिनय कौशल आदि शामिल हैं मनोवैज्ञानिक तकनीकें. ऐसे क्षेत्र की विशेषताओं का अध्ययन अलंकार द्वारा किया जाता है।

वक्तृत्व कला की शिक्षा प्राचीन ग्रीस में उत्पन्न हुई। वे अन्य प्राचीन राज्यों - भारत, मिस्र, चीन में भी विकसित हुए। हालाँकि, यह हेलास ही थे जिन्होंने इस विषय पर अधिक समय और ध्यान दिया। इस क्षेत्र के अध्ययन की डिग्री के मामले में रोमन साम्राज्य ने सही मायने में दूसरा स्थान हासिल किया।

वक्तृत्व कला के मुख्य लक्ष्य

• श्रोताओं तक जानकारी पहुँचाना;
• किसी मौजूदा समस्या के बारे में अपनी राय, विचार व्यक्त करें;
• अपनी राय का बचाव करें;
• समाज के साथ बातचीत करें, उसे जानें;
• किसी को किसी बात के लिए राजी करना;
• दर्शकों को कार्रवाई करने के लिए प्रेरित करें;
• अपना प्रचार करो.

कई स्थितियों में, वक्ता की सफलता की मुख्य कुंजी उसका आत्मविश्वास है। श्रोताओं को अपना दृष्टिकोण समझाने के लिए, वक्ता के लिए यह महत्वपूर्ण है कि वह अपने विचार पर विश्वास करे या कुशलता से दिखावा करे। सच्ची भावनाएँ और आवेग, अभिनय कौशल या प्रभावी आत्म-सम्मोहन एक वक्ता के लिए बेहद महत्वपूर्ण हैं।

सार्वजनिक बोलने की मूल बातें

रेडिस्लाव गंडापास सीआईएस देशों में एक लोकप्रिय नेतृत्व और सार्वजनिक भाषण विशेषज्ञ, एक बिजनेस कोच और "द कामसूत्र फॉर द स्पीकर" पुस्तक के लेखक हैं। इसमें उन्होंने दावा किया है कि जनता अपना 60% ध्यान इस बात पर देती है कि वक्ता कैसे व्यवहार करता है और खुद को कैसे प्रस्तुत करता है, 30% इस बात पर देती है कि वह कैसे बोलता है और केवल 10% इस बात पर देती है कि वह किस बारे में बात करता है। इससे साबित होता है कि सार्वजनिक रूप से बोलना एक जटिल तकनीक है। इसमें कई कारक शामिल हैं. सफलतापूर्वक प्रदर्शन करने के लिए, आपको एक साथ कई बुनियादी बातों में महारत हासिल करने की आवश्यकता होगी।

आवाज और भाषण

एक सफल वक्ता की आवाज मधुर और मध्यम मात्रा में लगती है। हालाँकि, समय में अंतर भी कम महत्वपूर्ण नहीं है, क्योंकि वे भाषण को अधिक रोचक बनाते हैं और एकरसता से राहत दिलाते हैं। अपने भाषण में अर्थपूर्ण मोड़ों से मेल खाने के लिए अपने स्वर के साथ खेलना सीखना महत्वपूर्ण है। शब्दों का स्पष्ट, समझने योग्य उच्चारण एक अन्य महत्वपूर्ण तत्व है। अपना उच्चारण कैसे सुधारें:

• कविताएँ, नाटकों या गद्य के अंश सुनाएँ;
• टंग ट्विस्टर्स का अध्ययन करें (विशेषकर "लिगुरिया");
• डेमोस्थनीज़ विधि लागू करें (मुंह में एक कंकड़ के साथ समुद्र के किनारे प्रशिक्षित भाषण। पत्थरों ने उच्चारण की स्पष्टता को बढ़ाया, और लहरों की आवाज़ ने भीड़ की आवाज़ की नकल की);
• एक भाषण चिकित्सक के साथ काम करें;
• कलात्मक जिम्नास्टिक का उपयोग करें;
• अपनी श्वास को प्रशिक्षित करें.

वक्ता का लहजा भीड़ नियंत्रण के मुख्य कारकों में से एक है। मानस का सीधा संबंध वाक् तंत्र से है। यदि वक्ता आश्वस्त नहीं है, तो उसकी आवाज़ यह दिखा देगी। वक्ता हकलाएगा, हकलाएगा, बड़बड़ाएगा और अपने शब्दों को चबाएगा। हालाँकि, इस रिश्ते का दोतरफा असर होता है। यदि बयानबाज़ अपने स्वर को नियंत्रित करने की कोशिश करता है, तो उसके पास यह देखने का समय नहीं होगा कि उसके पास आत्मविश्वास कैसे लौट आएगा।

उपस्थिति

"आप लोगों से उनके कपड़ों से मिलते हैं..." - यह कहावत सार्वजनिक एकालाप के कौशल में विशेष रूप से प्रासंगिक है। हालाँकि, बिजनेस सूट एक सार्वभौमिक विकल्प से बहुत दूर है। कपड़ों का चुनाव चार विशेषताओं पर निर्भर करता है:

• भाषण का कारण और विषय;
• सामाजिक स्थिति, श्रोताओं की मनोदशा;
• स्थिति, वातावरण जिसमें वक्ता बोलता है;
• जानकारी प्रस्तुत करने का तरीका (हास्यपूर्ण, गंभीर, नाटकीय)।

व्यापार वार्ता में एक टी-शर्ट और शॉर्ट्स उतना ही हास्यास्पद लगता है जितना कि बच्चों की पार्टी के लिए निमंत्रण देते समय एक प्रमोटर द्वारा औपचारिक सूट।

हालाँकि, किसी भी मामले में, साफ सुथरा, इस्त्री किया हुआ पहनावा चुनना बेहतर है। यही बात स्वच्छता के लिए भी लागू होती है। साफ दांत, नींद, लड़ाई-झगड़े या हैंगओवर के लक्षण रहित धुला हुआ चेहरा, हेयर स्टाइलिंग, हल्का मेकअप, अच्छी तरह से सजी-धजी मूंछें और दाढ़ी का लोगों पर गंदगी की तुलना में कहीं बेहतर प्रभाव पड़ता है।

शरीर की भाषा

चेहरे के भाव, हावभाव, मुद्रा - वे प्रभावी भाषण के लिए आवश्यक करिश्मा व्यक्त करते हैं। प्रत्येक प्रदर्शन के लिए उनकी अभिव्यक्ति की डिग्री व्यक्तिगत रूप से चुनी जाती है। बच्चों की पार्टी में हावभाव और चेहरे के भावों में बदलाव सबसे अधिक गतिशील और सक्रिय होते हैं। वैज्ञानिक कार्यों का बचाव करते समय भावनात्मक प्रवाह पर अंकुश लगाना होगा। जहां तक ​​पोज़ की बात है, यह अत्यधिक वांछनीय है कि वे आत्मविश्वास और दृढ़ता व्यक्त करें। कुछ सुझाव:

• अपनी मुद्रा देखें, अपनी पीठ सीधी रखें;
• शारीरिक तनाव को नियंत्रित करें ताकि यह मध्यम हो और दबाव न डाले;
• अपने कंधे सीधे करो;
• अपना सिर थोड़ा ऊंचा रखें;
• प्रकाश व्यवस्था, ध्वनिकी और चेहरे के "कार्य पक्ष" को ध्यान में रखते हुए पहले से ही एक अच्छा कोण चुनें;
• अपने हाथों को अपनी जेब में छिपाए बिना या इससे भी बदतर, अपनी पीठ के पीछे छिपाए बिना, दृश्यमान रखें;
• स्थिर स्थिति में कांपना बंद करना सीखें।

अर्थ

भाषण के शब्दार्थ भार पर केवल 10% ध्यान दिया जाता है। हालाँकि, श्रोता उपयोगी जानकारी सुनने के लिए सेमिनारों के लिए भुगतान करते हैं, न कि भावनाओं से मिश्रित एक टन पानी के लिए। इस कारण से, सार भी एक भूमिका निभाता है। जनता यही चाहती है:

• एक स्पष्ट रूप से तैयार की गई थीसिस;
• समस्या की प्रासंगिकता, उसके कारण;
• निष्क्रियता के संभावित परिणाम;
• समस्या को हल करने के विकल्प;
• किसी विशेष कदम के पक्ष में तर्क;
• कार्रवाई के अन्य तरीकों से इनकार करने के कारण;
• प्रस्तुत विचार और पद्धति के अनुप्रयोग के परिणाम।

इन सभी बिंदुओं को ध्यान में रखते हुए प्रदर्शन पर विचार किया जाता है। यदि सूचीबद्ध प्रावधानों में से कम से कम एक का सार्थक उत्तर नहीं दिया गया तो विफलता संभव है। या तो भाषण दर्शकों के लिए किसी काम का नहीं होगा, या वक्ता खुद को अजीब स्थिति में डाल देगा कि उसे पता नहीं होगा कि भाषण के बाद दर्शकों के सवालों का जवाब कैसे दिया जाए।

भावनाओं पर प्रभाव

बस तथ्यों की एक सूची सूखी है. तर्क आपको सोचने पर मजबूर करते हैं, कई मिनटों, घंटों, दिनों तक आपके विचारों पर कब्जा कर लेते हैं। और केवल अनुभवों से जुड़ी जानकारी ही हफ्तों, महीनों, सालों तक याद रहती है। यदि किसी जानकारी के साथ कुछ भावनाएँ जुड़ी हों तो उसे याद रखना आसान होता है।

ऐसे प्रभाव का सबसे अच्छा तरीका साज़िश है। आप इसे कैसे बना सकते हैं:

• अप्रत्याशित रूप से कोई उत्तेजक तथ्य बताना;
• ध्वनि डेटा जो असंभव लगता है (उदाहरण के लिए, "मैं अमर हूं," एक विराम के बाद यह कहकर समझाते हुए कि उन्होंने पृथ्वी पर एक छाप छोड़ी और अब हमेशा वंशजों की याद में रहेंगे);
• एक पहेली पूछें, लेकिन अंत में उत्तर प्रकट करने का वादा करें;
• कहें कि कार्यक्रम के अंत तक दर्शकों को वह मिल जाएगा जो वे चाहते हैं (यदि यह वास्तव में कम से कम आंशिक रूप से संभव है);
• किसी रहस्य की खोज की घोषणा करें;
• एक बयान बताएं, दर्शकों से पूछें कि क्या वे इससे सहमत हैं, और फिर उन्हें एक साथ पता लगाने के लिए आमंत्रित करें;
• आश्चर्य के साथ साज़िश;
• एक प्रतिस्पर्धी स्थिति व्यवस्थित करें.

जनता से संवाद

लोग अपने बारे में बात करना और सुनना पसंद करते हैं। यहां तक ​​की सार्वजनिक मान्यताअपनी गलतियाँ और कमियाँ अनजाने में खुशी का कारण बनती हैं। लेकिन अगर इतने सारे श्रोता हों और वे अलग-अलग हों तो एक वक्ता इसका उपयोग कैसे कर सकता है?

दर्शक भीड़ के प्रभाव का पालन करते हैं, इसलिए यह सामंजस्यपूर्ण ढंग से कार्य करता है और एक एकल तंत्र में बदल जाता है। इसके अलावा, नियोजित सेमिनार में आए सभी लोग घोषित विषय में रुचि से एकजुट हैं। इसका मतलब है कि जनता एकजुट है. लाक्षणिक रूप से कहें तो वह एक व्यक्तित्व में एकजुट हो जाती है। और वह अपने बारे में सुनना भी पसंद करती है। उससे कैसे संपर्क करें:

प्राचीन ग्रीस में, वक्ता को केवल अपने कौशल और उत्कर्ष की आवश्यकता होती थी ताकि आसपास के लोग उसे देख सकें। अब अलग समय है. वक्तृत्व कला विकास के एक नए चरण में चली गई है, प्रौद्योगिकी में सुधार हुआ है, और जनता अधिक सनकी हो गई है। दर्शकों की रुचि बढ़ाने के लिए, एक आधुनिक वक्ता को निम्नलिखित रूप में अधिक दृश्यता की आवश्यकता होगी:

• वीडियो, प्रस्तुतियाँ;
• ऑडियो रिकॉर्डिंग, संगीत संगत;
• आरेख, तालिकाएँ, ग्राफ़;
• जीवन से विशिष्ट उदाहरण;
• मॉडल, प्रोटोटाइप, लेआउट;
• वास्तविक स्थितियों पर अभिनय करना;
• ब्रोशर, फ़्लायर्स, पुस्तिकाएँ।

सहायक सामग्री का सही ढंग से उपयोग करके, वक्ता अपने भाषण में अधिक प्रभाव प्राप्त करेगा।
वक्तृत्व कला के लिए समृद्ध ज्ञान और परिष्कृत कौशल की आवश्यकता होती है। यह वित्तीय स्थिति या सामाजिक स्थिति पर निर्भर नहीं करता है। यदि वाकपटुता स्वभाव में अंतर्निहित न हो तो यह कौशल कठिन परिश्रम से ही प्राप्त किया जा सकता है। लेकिन अच्छी प्रवृत्ति वाले व्यक्ति को भी काम करना पड़ेगा। आप हजारों श्रोताओं को इकट्ठा कर सकते हैं जो भाषण समाप्त होने के पांच मिनट बाद उस भाषण को भूल जाएंगे जो उन्होंने सुना था। या आप आठ लोगों के सामने बोल सकते हैं और उन सभी को कार्रवाई के लिए प्रेरित कर सकते हैं। और यहीं वक्ता का उच्चतम कौशल निहित है।

कंपनी के नेता की उपस्थिति, उसके नेतृत्व गुण और बिक्री कौशल उद्यम की सफलता निर्धारित करते हैं। यह उन पीआर विशेषज्ञों को पता है जो प्रबंधकों के लिए भाषण लिखते हैं, उनकी उपस्थिति पर विचार करते हैं, उन्हें सिखाते हैं कि सार्वजनिक रूप से कैसे बोलना है और सही ढंग से उच्चारण कैसे करना है। हालाँकि, सबसे अच्छा पीआर विशेषज्ञ भी स्वतंत्र रूप से नहीं बना सकता समान्य व्यक्तिएक उज्ज्वल व्यक्तित्व, सार्वजनिक भाषणों का नायक।

प्रसिद्ध लेखक और पांच अमेरिकी राष्ट्रपतियों के पूर्व भाषण लेखक जेम्स ह्यूम्स की पुस्तक वक्तृत्व कला और करिश्मा पैदा करने के कुछ रहस्यों को उजागर करती है। लेखक द्वारा दी गई तकनीकों में महारत हासिल करने के बाद, आप आत्मविश्वास हासिल करेंगे और सीखेंगे कि सार्वजनिक भाषण को आसानी से और सफलतापूर्वक कैसे प्रबंधित किया जाए।

1. विराम

किसी भी सफल प्रदर्शन की शुरुआत कहाँ से होनी चाहिए? उत्तर सरल है: एक विराम से। इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप किस प्रकार का भाषण देते हैं: कई मिनटों की विस्तृत प्रस्तुति या अगले वक्ता का संक्षिप्त परिचय, आपको कमरे में शांति अवश्य बनानी चाहिए। पोडियम पर पहुंचने के बाद, दर्शकों के चारों ओर देखें और अपनी निगाहें किसी एक श्रोता पर केंद्रित करें। फिर मानसिक रूप से पहला वाक्य अपने आप से कहें और, एक अर्थपूर्ण विराम के बाद, बोलना शुरू करें।

2. पहला वाक्यांश

सभी सफल वक्ता अपने भाषण के पहले वाक्य को बहुत महत्व देते हैं। यह शक्तिशाली होना चाहिए और दर्शकों से निश्चित रूप से सकारात्मक प्रतिक्रिया प्राप्त करनी चाहिए।

पहला वाक्यांश, टीवी शब्दावली में, आपके भाषण का "प्राइम टाइम" है। इस समय, दर्शक अपनी अधिकतम संख्या में हैं: कमरे में मौजूद हर व्यक्ति आपको देखना चाहता है और जानना चाहता है कि आप किस प्रकार के पक्षी हैं। कुछ ही सेकंड में, श्रोताओं की स्क्रीनिंग शुरू हो सकती है: कोई पड़ोसी के साथ बातचीत जारी रखेगा, कोई अपने फोन में अपना सिर छिपा लेगा, और कोई सो भी जाएगा। हालाँकि, बिना किसी अपवाद के हर कोई पहला वाक्यांश सुनेगा।

3. उज्ज्वल शुरुआत

यदि आपके पास कोई उज्ज्वल, उपयुक्त सूत्र नहीं है जो हर किसी का ध्यान आकर्षित कर सके, तो अपने जीवन की एक कहानी से शुरुआत करें। यदि आपके पास कोई महत्वपूर्ण तथ्य या समाचार है जो आपके श्रोताओं के लिए अज्ञात है, तो तुरंत उससे शुरुआत करें ("कल सुबह 10 बजे...")। दर्शकों को आपको एक नेता के रूप में समझने के लिए, आपको तुरंत इसकी आलोचना करनी होगी: एक मजबूत शुरुआत चुनें।

4. मुख्य विचार

इससे पहले कि आप अपना भाषण लिखने बैठें, आपको इसका मुख्य विचार निर्धारित करना होगा। यह मुख्य बिंदु जिसे आप दर्शकों तक पहुंचाना चाहते हैं वह संक्षिप्त, व्यापक, "माचिस की डिब्बी में फिट" होना चाहिए।

रुकें, देखें और एक योजना बनाएं: सबसे पहले, मुख्य विचारों को उजागर करें, और फिर आप उन्हें वास्तविक जीवन के उदाहरणों या उद्धरणों के साथ पूरक और स्पष्ट कर सकते हैं।

जैसा कि चर्चिल ने कहा था, एक अच्छा भाषण एक सिम्फनी की तरह होता है: इसे तीन अलग-अलग गतियों में प्रस्तुत किया जा सकता है, लेकिन इसमें मुख्य राग को बनाए रखना चाहिए।

5. उद्धरण

ऐसे कई नियम हैं, जिनका पालन करने से उद्धरण को मजबूती मिलेगी। सबसे पहले, उद्धरण आपके करीब होना चाहिए. कभी भी किसी ऐसे लेखक के कथन का हवाला न दें जो आपके लिए अपरिचित हो, अरुचिकर हो, या जिसे आप उद्धृत करना पसंद नहीं करते हों। दूसरे, लेखक का नाम दर्शकों को पता होना चाहिए और उद्धरण संक्षिप्त होना चाहिए।

आपको यह भी सीखना होगा कि उद्धरण के लिए माहौल कैसे बनाया जाए। कई सफल वक्ता समान तकनीकों का उपयोग करते हैं: उद्धरण देने से पहले, वे रुकते हैं और चश्मा लगाते हैं, या गंभीर दृष्टि से वे कार्ड से उद्धरण पढ़ते हैं या, उदाहरण के लिए, समाचार पत्र की एक शीट।

यदि आप किसी उद्धरण के साथ एक विशेष प्रभाव डालना चाहते हैं, तो इसे एक छोटे कार्ड पर लिखें, अपने भाषण के दौरान इसे अपने बटुए से निकालें और कथन पढ़ें।

6. बुद्धि

निश्चित रूप से आपको कई बार अपनी प्रस्तुति में कोई चुटकुला या किस्सा जोड़ने की सलाह दी गई होगी। इस सलाह में कुछ सच्चाई है, लेकिन यह मत भूलिए कि मजाक के लिए किया गया मजाक श्रोता का अपमान ही करता है।

अपने भाषण को किसी ऐसे किस्से से शुरू करने की कोई ज़रूरत नहीं है जो स्थिति से संबंधित नहीं है ("ऐसा लगता है कि भाषण को एक किस्से से शुरू करने की प्रथा है, इसलिए यह यहाँ है। किसी तरह एक आदमी एक मनोचिकित्सक के पास आता है... ”)। मूड को हल्का करने के लिए भाषण के बीच में अपनी मज़ेदार कहानी सुनाना सबसे अच्छा है।

7. पढ़ना

अपनी आँखें नीची करके कागज के एक टुकड़े से भाषण पढ़ना, इसे हल्के ढंग से कहें तो, दर्शकों को उत्साहित नहीं करता है। तो फिर हमें क्या करना चाहिए? क्या आधे घंटे लंबे भाषण को याद करना वाकई जरूरी है? बिल्कुल नहीं। आपको सही ढंग से पढ़ना सीखना होगा।

भाषण पढ़ने का पहला नियम: जब आपकी आँखें कागज़ को देख रही हों तो कभी भी शब्द न बोलें।

एसओएस तकनीक का प्रयोग करें: देखो - रुको - कहो।

प्रशिक्षण के लिए कोई भी पाठ लें। अपनी आँखें नीची करें और कुछ शब्दों का मानसिक चित्र लें। फिर अपना सिर उठाएं और रुकें। फिर कमरे के दूसरे छोर पर किसी वस्तु को देखकर बताएं कि आपको क्या याद है। और इसी तरह: पाठ को देखें, रुकें, बोलें।

8. वक्ता तकनीक

यह ज्ञात है कि चर्चिल ने अपने भाषणों को कविता की तरह रिकॉर्ड किया, उन्हें अलग-अलग वाक्यांशों में विभाजित किया और प्रत्येक को एक अलग पंक्ति में लिखा। अपने भाषण को और भी अधिक ठोस बनाने के लिए इस तकनीक का उपयोग करें।

अपने भाषण की ध्वनि को काव्यात्मक प्रभाव देने के लिए एक वाक्यांश में छंद और आंतरिक सामंजस्य का उपयोग करें (उदाहरण के लिए, चर्चिल का वाक्यांश "हमें मानवतावाद के सिद्धांतों का पालन करना चाहिए, नौकरशाही का नहीं")।

तुकबंदियों के साथ आना बहुत आसान है, बस सबसे आम याद रखें: -ना (युद्ध, मौन, आवश्यक), -ता (अंधेरा, खालीपन, सपना), -च (तलवार, भाषण, प्रवाह, बैठकें), -ओएसेस / ततैया (गुलाब, धमकियाँ, आँसू, प्रश्न), -एनी, -हाँ, -ऑन, -टियन, -इज़्म इत्यादि। मधुर वाक्यांश बनाने के लिए इन सरल छंदों का अभ्यास करें।

लेकिन याद रखें: तुकांत वाक्यांश पूरे भाषण के लिए समान होना चाहिए; आपके भाषण को कविता में बदलने की कोई आवश्यकता नहीं है।

और ताकि कविता बेकार न जाए, भाषण के मुख्य विचार को इस वाक्यांश में व्यक्त करें।

9. प्रश्न और विराम

कई वक्ता श्रोताओं से जुड़ने के लिए प्रश्नों का उपयोग करते हैं। एक नियम न भूलें: यदि आपको उत्तर नहीं पता तो कभी भी प्रश्न न पूछें। केवल दर्शकों की प्रतिक्रिया की भविष्यवाणी करके ही आप तैयारी कर सकते हैं और प्रश्न का अधिकतम लाभ उठा सकते हैं।

10. अंतिम

भले ही आपका भाषण अभिव्यक्तिहीन हो, एक सफल अंत सब कुछ ठीक कर सकता है। समापन समारोह में प्रभाव डालने के लिए, शामिल हों, मदद के लिए अपनी भावनाओं को बुलाएँ: गर्व, आशा, प्रेम और अन्य। इन भावनाओं को अपने श्रोताओं तक उसी तरह पहुँचाने का प्रयास करें जैसे अतीत के महान वक्ताओं ने किया था।

किसी भी परिस्थिति में आपको अपना भाषण मामूली स्वर में समाप्त नहीं करना चाहिए, क्योंकि इससे आपका करियर सीधे तौर पर नष्ट हो जाएगा। उत्साहवर्धक उद्धरणों, कविताओं या चुटकुलों का प्रयोग करें।

अपना अच्छा काम नॉलेज बेस में भेजना आसान है। नीचे दिए गए फॉर्म का उपयोग करें

छात्र, स्नातक छात्र, युवा वैज्ञानिक जो अपने अध्ययन और कार्य में ज्ञान आधार का उपयोग करते हैं, आपके बहुत आभारी होंगे।

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परिचय

इस कार्य का उद्देश्य वक्तृत्व और विवादात्मक कौशल की बुनियादी बातों पर विचार करना है, साथ ही तर्क-वितर्क की कला में महारत हासिल करना है। ऐसा करने के लिए, आपको उन बुनियादी नियमों से परिचित होना होगा जिनका भाषण की सामग्री विकसित करते समय पालन किया जाना चाहिए, सामग्री विकसित करते समय आपको किन बातों पर ध्यान देने की आवश्यकता है, अपनी वक्तृत्व कला में सुधार करने के कौन से तरीके और निश्चित रूप से, शाब्दिक और वाक्यात्मक विशेषताएँवक्तृत्व भाषण का निर्माण.

शब्द अलंकार ग्रीक मूल का है; इसके पर्यायवाची शब्द प्राचीन शब्द वक्तृत्व (लैटिन ऑरेटोरिया) और हैं रूसी शब्दवाकपटुता. इन सभी अवधारणाओं का क्या मतलब है? वक्तृत्व कला को, सबसे पहले, सार्वजनिक रूप से बोलने में उच्च स्तर की महारत, वक्तृत्व कला की उच्च गुणवत्ता वाली विशेषताओं और जीवित शब्द की कुशल महारत के रूप में समझा जाता है।

वक्तृत्वकला दर्शकों पर वांछित प्रभाव पैदा करने के लक्ष्य के साथ सार्वजनिक रूप से भाषण देने की कला है।

प्राचीन काल में वक्तृत्व कला की ऐसी ही व्याख्या स्वीकार की जाती थी। उदाहरण के लिए, अरस्तू ने बयानबाजी को "खोजने की क्षमता" के रूप में परिभाषित किया संभावित तरीकेकिसी भी विषय के बारे में मान्यताएँ।" ब्लेज़ पास्कल ने लिखा: "वाक्पटुता एक विचार का सचित्र प्रतिनिधित्व है; यदि, एक विचार व्यक्त करने के बाद, वक्ता इसमें कुछ विशेषताएं जोड़ता है, तो वह एक चित्र नहीं, बल्कि एक चित्र बनाता है।" यह परंपरा रूसी अलंकारिक विज्ञान में भी जारी रही। इस प्रकार, लोमोनोसोव अपने "ब्रीफ गाइड टू वाक्पटुता" में लिखते हैं: "वाक्पटुता किसी भी मामले के बारे में वाक्पटुता से बोलने की कला है और इस तरह दूसरों को इसके बारे में अपनी राय देने के लिए प्रेरित करती है।" एम. स्पेरन्स्की ने "द रूल्स ऑफ हायर एलोकेंस" में लिखा है कि "वाक्पटुता आत्माओं को झकझोरने, उनमें अपने जुनून डालने और उनमें अपनी अवधारणाओं की छवि संप्रेषित करने का उपहार है।"

वक्तृत्व कला को वाक्पटुता का ऐतिहासिक रूप से स्थापित विज्ञान भी कहा जाता है शैक्षिक अनुशासन, सार्वजनिक बोलने की मूल बातें रेखांकित करना। व्यवस्थित शिक्षण के एक विषय के रूप में, वक्तृत्व कला अन्य भाषाशास्त्रीय विषयों से पहले विकसित हुई। व्याकरण, काव्यशास्त्र, शब्दकोष, पाठ्य आलोचना, साहित्यिक इतिहास और शैलीविज्ञान अलंकार के बाद उत्पन्न हुए और समय के साथ अलंकार के अध्ययन के लिए सहायक या प्रारंभिक विषयों के रूप में विकसित हुए। क्या यह अच्छा है कि विवाद, चर्चाएँ और वाद-विवाद हमारी जीवनशैली के विशिष्ट लक्षण बन गए हैं? बहस करना अच्छा है या बुरा? ये प्रश्न उतने भोले-भाले नहीं हैं जितने पहली नज़र में लग सकते हैं।

हम उदाहरण के तौर पर कई लोकप्रिय अभिव्यक्तियों और कहावतों का हवाला दे सकते हैं जिनमें विवाद का सकारात्मक मूल्यांकन किया जाता है। "विवाद सत्य का जनक है," प्राचीन यूनानियों का मानना ​​था। यह सूत्र प्रसिद्ध शब्दों को प्रतिध्वनित करता है: "सत्य का जन्म विवाद में होता है।" विवाद की असाधारण उपयोगिता को नोट करने वाली कहावतों की सूची को जारी रखना आसान है।

हालाँकि, कोई उन अभिव्यक्तियों का भी हवाला दे सकता है जिनमें विवादों का नकारात्मक मूल्यांकन किया जाता है, उदाहरण के लिए, कहावतों और कहावतों में: "जो बहस करता है उसका कोई मूल्य नहीं है"; "जब विवाद बढ़ता है, तो सच्चाई वाष्पित हो जाती है"; "बहस में समय बर्बाद होता है।"

एल.एन. ने विवादों के बारे में बहुत ही निराशाजनक ढंग से बात की। टॉल्स्टॉय: "विवाद हमेशा सच्चाई को स्पष्ट करने की तुलना में अस्पष्ट करने में अधिक योगदान देता है।" ए. लिंकन ने कहा: "कोई भी व्यक्ति जो जीवन में वास्तव में सफल होने के लिए दृढ़ है, उसे व्यक्तिगत विवादों में समय बर्बाद नहीं करना चाहिए।"

आप कैसे पता लगा सकते हैं कि कौन सही है: वे जो विवादों को स्वीकार करते हैं या जो उनकी निंदा करते हैं? मुझे लगता है ये दोनों है. विवाद वास्तव में सत्य को जन्म दे सकता है। लेकिन बहस अक्सर उसे बर्बाद कर देती है. यह सब इस बात पर निर्भर करता है कि विवाद कैसे चलाया जाता है, किन तरीकों और साधनों से चलाया जाता है।

आइए एम.ई. द्वारा खींची गई एक तस्वीर की कल्पना करें। साल्टीकोव - शेड्रिन:

“हर कोई अचानक बात कर रहा था, जोर-जोर से बात कर रहा था, एक-दूसरे पर चिल्लाने की कोशिश कर रहा था... तभी कोई उछलता है और चिल्लाता है, गला घोंटता है, इशारे करता है, और उसके बगल में, जैसे कि प्रतिस्पर्धा कर रहे हों, दो अन्य लोग उछलते हैं और भी दम घोंटना और इशारा करना शुरू कर देते हैं। यहां चार बहस करने वाले व्यक्ति हैं जो कमरे के बीच में खड़े हैं और एक ही समय में एक-दूसरे को विस्मयादिबोधक के क्रॉसफायर में सेंकते हैं, और कोने में पांचवां व्यक्ति निराशाजनक रूप से चिल्ला रहा है, जो तीन और वक्ताओं से घिरा हुआ है और, सचमुच, नहीं एक शब्द कहने की अनुमति है। सभी आँखें जल रही हैं, सभी हाथ गति में हैं, सभी आवाज़ें तनावपूर्ण हैं और किसी न किसी प्रकार का अप्राप्य उच्च स्वर खींच रही हैं... क्या ऐसे लोगों से निपटना संभव है जिनके होंठ कांपते हैं और जिनके हाथ घूमते हैं एक चक्की के पंख?. “इस तरह का तर्क अप्रिय यादों के अलावा कुछ नहीं ला सकता है। ऐसा लगता है कि कई लोग, यदि प्रतिभागी नहीं थे, तो कम से कम ऐसे विवादों के गवाह थे।

प्रभावी ढंग से बहस करना और बहस करना कैसे सीखें? सभी अवसरों के लिए उपयुक्त एल्गोरिदम प्रस्तावित करना लगभग असंभव है। तर्क-वितर्क एक सूक्ष्म कला है और तार्किक पहलुओं के अलावा इसके कई सूक्ष्म मनोवैज्ञानिक, नैतिक और नैतिक पहलू भी हैं। केवल दीर्घकालिक अभ्यास ही उन्हें किसी विवाद में पहचानने और ध्यान में रखने की अनुमति देता है।

हालाँकि, के लिए तर्कसंगत संगठनऔर सफल संवाद, चर्चा, विवाद को कुछ सिफारिशों, दिशानिर्देशों और नियमों द्वारा निर्देशित किया जाना चाहिए। उनमें महारत हासिल किए बिना विज्ञान, कला, अर्थशास्त्र और राजनीतिक जीवन की जटिल समस्याओं पर प्रभावी ढंग से चर्चा करना असंभव है। इन नियमों एवं सिद्धांतों का ज्ञान प्रत्येक व्यवसायी के लिए आवश्यक है।

किसी विवाद को स्वयं संचालित करने के लिए ही नहीं, आपको उसके नियमों को भी जानना आवश्यक है। हममें से प्रत्येक, चाहे हमारा व्यवसाय कुछ भी हो, समय-समय पर श्रोता, पाठक या दर्शक में बदल जाता है। इस प्रकार, हम अनजाने में अन्य लोगों द्वारा संचालित विवादों में भागीदार बन जाते हैं। विवाद की मनोवैज्ञानिक विशेषताओं का ज्ञान उन समस्याओं के सार को समझने में मदद करेगा जिन पर वे चर्चा करते हैं, पेशेवरों और विपक्षों को समझते हैं, और विचार की जटिलताओं को समझते हैं।

कई व्यावसायिक मुद्दों का समाधान विचारों के खुले और पारदर्शी आदान-प्रदान से ही संभव है। महत्वपूर्ण समस्याओं पर सक्षम और फलदायी रूप से चर्चा करने, साबित करने और समझाने, अपनी बात पर बहस करने और प्रतिद्वंद्वी की राय का खंडन करने की क्षमता प्रत्येक व्यावसायिक व्यक्ति का एक अनिवार्य गुण बनना चाहिए। आपको यह जानना होगा कि विवाद कैसे उत्पन्न हुआ, इसकी जड़ें क्या हैं और इतिहास हैं. अवधारणाओं को परिभाषित करना आवश्यक है ताकि उनके अनुप्रयोग या एक अवधारणा के प्रतिस्थापन में कोई भ्रम न हो। इसके अलावा, यह निर्धारित करना आवश्यक है कि विवादात्मक तकनीकें क्या मौजूद हैं और क्या बहस करने की कला में महारत हासिल करना संभव है।

1. वक्तृत्व और विवादात्मक कौशल के मूल सिद्धांत

वक्तृत्व एक प्रकार की मौखिक रचनात्मकता है, जैसे कविता या नाटक; उच्च भावुकता, वक्ता से दर्शकों तक प्रेषित, एक और कई श्रोताओं दोनों को प्रभावित करने की क्षमता; भाषण की सुंदरता, प्रदर्शन, जो कला के काम की तरह काम करता है। वक्तृत्व सार्वजनिक भाषण की एक जटिल बौद्धिक और भावनात्मक रचनात्मकता है, विशेष प्रकारमानवीय गतिविधि। श्रोताओं के साथ भाषण संचार मनोविज्ञान के नियमों, सभी संवेदी सिद्धांतों के अनुसार बनाया गया है: दृष्टि, श्रवण, गंध, स्पर्श...

प्रेरणा, कल्पना और फंतासी के बिना एक सच्चे वक्ता की कल्पना नहीं की जा सकती। वाक् निपुणता के सिद्धांतों में से एक सिद्धांत है प्रतिक्रिया- दर्शकों पर ध्यान और भावनात्मक और मनोवैज्ञानिक प्रभाव के बिना नहीं रह सकते। मनोविज्ञान के नियमों के अनुसार, भावनात्मक विस्फोट और मंदी, भाषण की लयबद्ध और गति संरचना और उचित मनोवैज्ञानिक ठहराव का निर्माण होता है। नैतिकता मुख्य रूप से "कैसे" के प्रश्न से संबंधित है। दर्शकों के सामने कैसा व्यवहार करें? कैसे रुकें? कैसे संपर्क करें और सवालों के जवाब कैसे दें?

और श्रोताओं को प्रेरित करने के लिए सौंदर्य संबंधी सिद्धांतों को भावनाओं में समाहित किया जाना चाहिए; सुंदर दिखने के लिए कपड़ों में, शब्दों के माधुर्य और माधुर्य में, सामान्य तौर पर आत्माओं को उत्साहित करने के लिए ध्वनियों और वाणी में। साहित्यिक वाचन और सार्वजनिक भाषण भाषण निपुणता के नियमों के अनुसार बनाए जाते हैं, जिनमें अभिव्यंजक साधन शामिल हैं: विशेषण, विस्मयादिबोधक, हावभाव, चेहरे के भाव, मूकाभिनय। और निश्चित रूप से भाषण तकनीक के नियमों के अनुसार: श्वास, आवाज, उच्चारण... साहित्यिक पढ़ना और वक्तृत्व एक दूसरे के पूरक हैं। पाठक ही वक्ता बनते हैं। पाठक के पास एक "कार्य" है, वक्ता के पास एक ही कार्य है प्रभावी शब्दऔर सामान्य तरीकेपाठ के तर्क पर काम करना।

वाग्मिता रंगमंच की कला की तरह ही एक जीवंत प्रक्रिया है। दर्शक और श्रोता अभिनेता और वक्ता द्वारा किए गए कार्य के भागीदार बन जाते हैं। और हॉल जितना बड़ा होगा, रिटर्न उतना ही बेहतर होगा। स्वाभाविक बोलने की क्षमता का प्रकटीकरण अक्सर रोजमर्रा की जिंदगी में पाया जाता है। आइए एक स्थिति की कल्पना करें: एक व्यक्ति सड़क पर चल रहा है, बिना यह देखे कि उस पर ख़तरा मंडरा रहा है, और दूसरा, आवाज़ उठाकर उसे इसके बारे में चेतावनी देता है।

एक और उदाहरण। एक व्यक्ति पानी में गिर जाता है, और दूसरा अपने आस-पास के लोगों को बचाने के लिए चिल्लाता है। प्राकृतिक वाक्पटुता के उदाहरण गांवों में पाए जा सकते हैं, जहां लोग जोर-जोर से और भावनात्मक रूप से संवाद करते हैं, लगभग एक-दूसरे को चिल्लाते हुए ("सड़क के उस पार"), या बाजार में, जहां हर कोई अपने उत्पाद के बारे में कुछ न कुछ बताता है। वाक्पटुता की ऐसी अभिव्यक्तियों के लिए विशेष तैयारी की आवश्यकता नहीं होती है। ऐसे मामलों में आवाज भावनाओं और उचित परिस्थितियों के प्रभाव में स्वाभाविक रूप से उठती है।

ऐसे कई मुख्य गुण हैं जो वक्तृत्व को अन्य प्रकार के भाषण से अलग करते हैं।

वक्ता न केवल श्रोता को जानकारी देने के लिए, बल्कि रुचि (समझाने के लिए) या कुछ कार्रवाई (प्रेरित करने के लिए) के रूप में प्रतिक्रिया प्राप्त करने के लिए भी भाषण कला के साथ लोगों को संबोधित करता है। ऐसे भाषण का चरित्र हमेशा प्रचारात्मक होता है। ऐसा करने के लिए, वक्ता को अपने भाषण के विषय से प्रेरित होना चाहिए और उसमें वही डालना चाहिए जो वह अपने श्रोताओं के लिए आवश्यक और उपयोगी समझता हो।

किसी भाषण के दर्शकों को छूने और रुचिकर बनाने के लिए वक्ता का अधिकार या उसकी विशेष मनोवैज्ञानिक मनोदशा महत्वपूर्ण है। श्रोताओं को कुछ कार्रवाई करने के लिए प्रेरित करने के लिए वक्ता सबसे पहले स्वयं प्रयास करता है, जिसके लिए इच्छाशक्ति के विशेष प्रयास की आवश्यकता होती है। यह प्रयास वक्ता के भाषण में महसूस किया जाता है और उसके श्रोताओं तक प्रसारित होता है, जिससे वे कार्रवाई के लिए प्रेरित होते हैं।

वक्तृत्वपूर्ण भाषण एक प्रभावशाली, प्रेरक भाषण है जो व्यापक दर्शकों को संबोधित किया जाता है, एक भाषण पेशेवर (वक्ता) द्वारा दिया जाता है और इसका उद्देश्य दर्शकों के व्यवहार, उसके विचारों, विश्वासों और मनोदशाओं को बदलना है। श्रोता के व्यवहार को बदलने की वक्ता की इच्छा उसके जीवन के विभिन्न पहलुओं से संबंधित हो सकती है: उसे सही डिप्टी के लिए वोट करने के लिए राजी करना, उसे व्यावसायिक गतिविधि के क्षेत्र में सही निर्णय लेने के लिए राजी करना, उसे कुछ सामान और उत्पाद खरीदने के लिए प्रोत्साहित करना। . ऐसे अनगिनत विशिष्ट लक्ष्य हैं, लेकिन किसी भी मामले में, प्रभावशाली भाषण का लक्ष्य गैर-भाषाई वास्तविकता, श्रोता के महत्वपूर्ण हितों और जरूरतों के क्षेत्र में होता है। अपनी बात मनवाने की क्षमता को समाज द्वारा सदैव महत्व दिया गया है। राजनीति और सामाजिक गतिविधियों के क्षेत्र में एक भाषण पेशेवर की भूमिका विशेष रूप से महान है।

प्रत्येक बिजनेस मैन, इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि वह किस गतिविधि में विशेषज्ञ है, उसे महत्वपूर्ण समस्याओं पर सक्षम और फलदायी रूप से चर्चा करने, साबित करने और समझाने, अपनी बात पर बहस करने और अपने प्रतिद्वंद्वी की राय का खंडन करने, विवादास्पद कौशल की सभी शैलियों में महारत हासिल करने में सक्षम होना चाहिए। एक वकील को किसी ग्राहक का बचाव करते समय, एक प्रबंधक को किसी बैठक या चर्चा का नेतृत्व करते समय, एक वार्ताकार को, एक राजनेता को प्रेस या जनता के सदस्यों के साथ संवाद करते समय इसकी आवश्यकता होती है। व्यावसायिक संचार की प्रक्रिया में, आपको अपनी बात का बचाव करना होगा और विरोधी राय को सुनना होगा। ऐसा होता है कि "तसलीम" काफी दर्दनाक होता है। यह इस तथ्य के कारण है कि हर कोई तर्क और चर्चा की कला में निपुण नहीं होता है। लोगों और समूहों के जीवन में विवाद और चर्चाएँ निरंतर चलती रहती हैं। कई व्यावसायिक मुद्दों का समाधान विचारों के आदान-प्रदान और विवाद से ही संभव है। विभिन्न दृष्टिकोणों की तुलना सोच के विकास, नए विचारों के उद्भव में योगदान करती है, और व्यक्ति को ठहराव से उबरने की अनुमति देती है, जो उन टीमों में अपरिहार्य है जहां विचारों की बहुलता, स्वतंत्रता और श्रमिकों की पहल का स्वागत नहीं किया जाता है। यह व्यापक रूप से माना जाता है कि "सत्य का जन्म विवाद में होता है।" विवाद वास्तव में सच्चाई तक ले जा सकता है, लेकिन यह अक्सर गलत तरीकों और साधनों के कारण इसे नष्ट कर देता है। लेकिन विवाद के संचालन के लिए एक ऐसा एल्गोरिदम प्रस्तावित करना लगभग असंभव है जो सभी अवसरों के लिए उपयुक्त हो।

2. वक्तृत्व गद्य के एक प्रकार के रूप में भाषण

सभा, बैठक, रैली में भाषण का मतलब है संचार मीडिया- एक प्रकार का वक्तृत्वपूर्ण गद्य। वक्ता का कार्य कभी भी एक निश्चित मात्रा में जानकारी प्रस्तुत करने तक सीमित नहीं होता। वक्ता को, एक नियम के रूप में, अपनी बात का बचाव करने, दूसरों को इसे स्वीकार करने के लिए राजी करने और दूसरों को यह विश्वास दिलाने के लिए मजबूर किया जाता है कि वह सही है। भाषण विषय और मात्रा में अलग-अलग होते हैं, वक्ताओं के लक्ष्य अलग-अलग होते हैं, और जिन श्रोताओं से वे बात करते हैं वे अलग-अलग होते हैं। हालाँकि, भाषण के पाठ के भाषण विकास के स्थिर, मानक तरीके हैं। इन तकनीकों के संयोजन को निम्नलिखित अनुशंसाओं के एक सेट के रूप में प्रस्तुत किया जा सकता है:

आपको निश्चित रूप से प्रदर्शन के लिए तैयारी करने की आवश्यकता है। यदि तैयारी का थोड़ा सा भी अवसर हो तो आपको सफल सुधार पर भरोसा नहीं करना चाहिए।

सबसे पहले, आपको अपने आप से यह पूछकर अपने भाषण का विषय स्पष्ट रूप से तैयार करना चाहिए: मैं क्या कहना चाहता हूँ? किसी को अहंकारपूर्वक यह नहीं मान लेना चाहिए कि वक्ता को यह हमेशा स्पष्ट होता है। हालाँकि, कई वक्ताओं को बोलना शुरू करने के बाद ही यह एहसास होता है कि उन्हें अभी भी इस बात का स्पष्ट अंदाजा नहीं है कि वे दर्शकों को क्या विचार देने की कोशिश कर रहे हैं, जो एक नियम के रूप में, वक्ता की तैयारी से पहले ही समझ जाते हैं। करता है।

भाषण का उद्देश्य निर्धारित करें. आप क्या हासिल करना चाहेंगे? रखना नई समस्या? किसी और के दृष्टिकोण का खंडन करें? राजी करना। श्रोता? चर्चा का रुख बदलें? चर्चााधीन समस्या में महत्वपूर्ण परिवर्धन करें?

अपने भाषण की शुरुआत में तुरंत भाषण का मुख्य विचार, मुख्य थीसिस तैयार करें। आपको थीसिस के परिचय में देरी नहीं करनी चाहिए। जब तक श्रोता यह नहीं समझेंगे कि आप किस बारे में बात करने जा रहे हैं, उनका ध्यान बिखरा हुआ और केंद्रित रहेगा। याद रखें कि यदि आप मामले के सार की प्रस्तुति में देरी करते हैं, तो दर्शकों की चिड़चिड़ाहट तेजी से बढ़ती है।

मुख्य विचार निर्धारित करें, इसे अलग-अलग घटकों में विभाजित करें। यह विभाजन एक सिद्धांत के आधार पर लगातार किया जाना चाहिए। मुख्य विचार बनाने वाले घटकों को महत्व में आनुपातिक होना चाहिए और एक पूरे में परस्पर जुड़ा होना चाहिए। आपके मुख्य बिंदु का प्रत्येक घटक आपके भाषण के एक अलग भाग का प्रतिनिधित्व करेगा, जिसे भाषण के उस भाग के कीवर्ड के नाम पर रखा जा सकता है।

सामग्री को सबसे महत्वपूर्ण, मौलिक सिद्धांतों के साथ प्रस्तुत करना शुरू करें। अंत के लिए छोटे, अतिरिक्त घटकों को छोड़ दें। यदि श्रोताओं का ध्यान कम हो जाता है या सुस्त हो जाता है, तो यह आपके भाषण के सबसे कम महत्वपूर्ण हिस्सों में होगा।

यदि आवश्यक हो, तो प्रत्येक थीसिस के लिए उपयुक्त जानकारी का चयन करें: सांख्यिकीय डेटा, मुद्दे के इतिहास पर जानकारी, समाजशास्त्रीय सर्वेक्षणों के परिणाम।

यदि आप उदाहरणों के साथ इसका समर्थन करते हैं तो व्यक्त किया गया विचार अधिक ठोस होगा।

अपनी राय के समर्थन में तर्क देते समय उन्हें इस प्रकार व्यवस्थित करें कि उनकी साक्ष्य शक्ति बढ़ जाए। सबसे ज्यादा डालो मजबूत तर्कअंत में। अंतिम तर्क पहले की तुलना में स्मृति में बेहतर दर्ज किया जाता है।

समग्र रूप से पाठ की एकरूपता का आकलन करें। जांचें कि सामग्री की प्रस्तुति का क्रम निर्धारित लक्ष्य, दर्शकों की प्रकृति और आपके भाषण की शुरुआत के समय विकसित हुई विशिष्ट भाषण स्थिति से कितना मेल खाता है।

किसी प्रस्तुति में सबसे विशिष्ट त्रुटियाँ: मुख्य सामग्री से महत्वपूर्ण विचलन, असंगति, व्यक्तिगत भागों का अनुपातहीन होना, असंबद्ध उदाहरण, दोहराव। प्रत्येक भाषण की अपनी विशिष्ट तैयारी होती है, लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि भाषण के पाठ पर काम करने के लिए कोई सामान्य सिद्धांत नहीं हैं।

भाषण का पाठ तैयार करते समय, कार्य का एक अलग, स्वतंत्र क्षेत्र उद्धरणों के साथ काम कर रहा है। उद्धरण का उद्देश्य भिन्न हो सकता है. कुछ उद्धरण भावनाओं को आकर्षित करने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं; अन्य चेतना की अपील करते हैं, दी गई तथ्यात्मक सामग्री से आश्वस्त होते हैं, अन्य स्रोत के अधिकार पर भरोसा करते हैं। यदि किसी भाषण में कोई उद्धरण वास्तव में आवश्यक है, तो उद्धरण के प्रकार और उसके उद्देश्य की परवाह किए बिना, सबसे पहले, उद्धरण की जाँच करना अनिवार्य है। इस मामले में, अपनी स्वयं की स्मृति पर भरोसा करना पूरी तरह से अनुचित है, लेकिन आपको पाठ में प्रयुक्त उद्धरण को मूल से जांचना चाहिए। दूसरे, पाठ में उद्धृत अंश का अर्थ स्रोत पाठ में उद्धृत अंश के अर्थ से मेल खाना चाहिए। तीसरा, उद्धरण की मात्रा इतनी होनी चाहिए कि उसका अर्थ अपेक्षाकृत स्वतंत्र और स्थिर हो। यदि बहुत कम मात्रा में भाषण सामग्री उद्धृत की गई है, तो आपको दर्शकों को उद्धृत शब्दों का अर्थ समझाने के लिए समय निकालना चाहिए। उद्धरणों को काट-छाँट करना हेरफेर के तरीकों में से एक है जनता की राय. कोटेशनों का चयन करने, उन्हें व्यवस्थित करने तथा अद्यतन करने का निरन्तर कार्य किया जाना चाहिए। वक्ता को देना ही होगा विशेष ध्यानउदाहरणात्मक सामग्री और सामग्री जो भाषण का सूचना समर्थन बनाती है। आपको पहले से सोचना चाहिए कि आप क्या नंबर देंगे. पाठ में बहुत अधिक डिजिटल सामग्री नहीं होनी चाहिए, क्योंकि बड़ी संख्या में संख्याएँ श्रोताओं को बोर करती हैं और मुख्य चीज़ को अस्पष्ट कर देती हैं। संख्याएँ समझने योग्य होनी चाहिए और दर्शकों की वास्तविक पृष्ठभूमि जानकारी पर आधारित होनी चाहिए। विशेषज्ञों से बने दर्शकों में, अधिक डिजिटल सामग्री हो सकती है। किसी विशेषज्ञ का पृष्ठभूमि ज्ञान उसे इस सामग्री को अधिक तेज़ी से और आसानी से आत्मसात करने की अनुमति देता है। डिजिटल डेटा की यथासंभव स्पष्ट और मूल व्याख्या करना आवश्यक है। कुछ मामलों में, संख्याओं को पूर्णांकित किया जाना चाहिए, ताकि उन्हें बेहतर ढंग से समझा और याद रखा जा सके (एन की जनसंख्या लगभग 600 हजार लोग हैं)। लेकिन पीड़ितों की संख्या, हुई क्षति की मात्रा की रिपोर्ट करते समय पूर्णांकन अवांछनीय है, यहां पूर्णांकन से श्रोताओं में अविश्वास की भावना पैदा हो सकती है।

दर्शकों के साथ लगातार संपर्क सार्वजनिक भाषण की प्रमुख समस्या है। यदि श्रोताओं के साथ कोई संपर्क नहीं है, तो या तो भाषण समग्र रूप से अपना अर्थ खो देता है, या इसकी प्रभावशीलता तेजी से कम हो जाती है। संपर्क बनाए रखने का कार्य बहुआयामी है और एक साथ कई दिशाओं में किया जाता है।

एकालाप एक कृत्रिम भाषण संरचना है; संवाद भाषण की तुलना में यह बहुत युवा है। एकालाप भाषण में महारत हासिल करने और उसके निर्माण के लिए विशेष प्रयासों की आवश्यकता होती है, अतिरिक्त प्रशिक्षण. एक एकालाप पाठ को हमेशा एक संवाद की तुलना में अधिक कठिनाई के साथ समझा जाता है। चूंकि वक्तृत्वपूर्ण भाषण एक एकालाप है, दर्शकों के साथ सफल और निरंतर संपर्क के लिए भाषण में संवाद के तत्वों को शामिल करना बहुत महत्वपूर्ण है।

संवाद भाषण का मुख्य संचारी रूप है। यह संवाद है जो भाषा के अस्तित्व के मूल, प्राथमिक रूप का प्रतिनिधित्व करता है, जो मानव सोच की प्रकृति के अनुरूप है, जो प्रकृति में संवादात्मक है। बोला गया या इरादा किया गया कोई भी शब्द किसी और के शब्द पर प्रतिक्रिया का प्रतिनिधित्व करता है।

आपको अपने भाषण का पाठ तैयार करते समय दर्शकों के साथ संपर्क के बारे में याद रखना चाहिए। विशेष भाषण क्रियाएं होती हैं जिनका उद्देश्य संपर्क स्थापित करना और बनाए रखना है। इनमें शामिल हैं: संबोधन, अभिवादन, प्रशंसा, विदाई। इन भाषण क्रियाओं के प्रकार अच्छी तरह से विकसित हैं और भाषण शिष्टाचार पर मैनुअल में दिए गए हैं। आपको इनमें से प्रत्येक क्रिया के लिए कई विकल्प चुनने चाहिए और स्वर और शैली के मामले में उनमें अच्छी तरह से महारत हासिल करनी चाहिए। केवल विशेषज्ञों के एक संकीर्ण दायरे में विशुद्ध रूप से व्यावसायिक बैठक में अभिवादन या संबोधन के बिना भाषण शुरू करना संभव है, जिनके साथ बैठकें अक्सर होती रहती हैं। अपीलों का उपयोग भाषण के मध्य भाग में किया जा सकता है और किया जाना चाहिए; वे श्रोताओं का ध्यान सक्रिय करते हैं। संपर्क बनाए रखने में मेटाटेक्स्टुअल संरचनाएं बहुत महत्वपूर्ण भूमिका निभाती हैं। मेटाटेक्स्ट आपके भाषण के वे शब्द और वाक्य हैं जिनमें आप बात करते हैं कि इसकी रचना कैसे हुई, क्या और किस क्रम में आप बात करने या लिखने जा रहे हैं, यानी। मेटाटेक्स्ट, टेक्स्ट के बारे में टेक्स्ट है। किसी भाषण के मेटाटेक्स्टुअल डिज़ाइन की तुलना सड़क को चिह्नित करने और सड़क के किनारे मोड़, ढलान और कठिन स्थानों को इंगित करने वाले संकेत लगाने से की जा सकती है। एक अच्छा वक्ता हमेशा अपने भाषण के कुछ हिस्सों को मेटाटेक्स्टुअल निर्माणों के साथ निर्दिष्ट करता है: अपने भाषण की शुरुआत में, मैं आपका ध्यान आकर्षित करना चाहूंगा...; चलिए दोहराते हैं, एक बार फिर...; अब आइए इस प्रश्न पर आगे बढ़ते हैं...; पहले तो...; दूसरी बात...; तीसरा...; अंत में, मैं यह कहना चाहूँगा कि...

असफलता के कारण:

अपने स्वयं के अनुभवों में अत्यधिक विसर्जन।

स्वयं की क्षमताओं को कम आंकना।

अधिक बार प्रदर्शन करें.

श्रोताओं का त्रुटिपूर्ण मूल्यांकन (श्रोता-समझने वाले साथी)

विफलता की यादें - भाषण के सूत्र का नुकसान (भ्रमित न हों, जो पहले ही कहा जा चुका है उसे दोहराएं), वक्ता ने गलती की (ध्यान न दें या गलती के लिए माफी न मांगें), श्रोता ध्यान न दें (पूछें) प्रश्न), दर्शकों की टिप्पणियाँ (अनदेखा करें, अपमान पर न उतरें))।

वक्ता की संवादात्मक स्थिति को वक्ता की उन सभी विशेषताओं की समग्रता के रूप में समझा जाता है जो दर्शकों के साथ संपर्क स्थापित करने और उसे बनाए रखने की उसकी क्षमता को प्रभावित करती हैं। आवश्यक संचारी स्थिति का निर्माण करना जो आपको दर्शकों के साथ सफलतापूर्वक बातचीत करने की अनुमति देगा, इसका अर्थ निम्नलिखित है:

बाहरी चीज़ों के बारे में सोचने से ख़ुद को रोकें।

अपना ध्यान श्रोताओं पर केन्द्रित करें।

उनकी प्रतिक्रिया को ध्यान से देखें.

अपने आप को यह विश्वास दिलाएं इस पलआपके प्रदर्शन और दर्शकों के ध्यान से अधिक महत्वपूर्ण और सार्थक कुछ भी नहीं है। सारी शारीरिक और नैतिक शक्ति वाणी क्रिया में लगाओ। आक्रामक, दृढ़ इच्छाशक्ति वाला रवैया अपनाएं, दर्शकों को अपने पीछे ले जाएं, और दर्शकों के नेतृत्व का अनुसरण न करें।

समझें कि सार्वजनिक बोलना आपके इरादे के कार्यान्वयन से जुड़ी एक पेशेवर कार्रवाई है, जिसे एक लक्ष्य प्राप्त करना होगा।

वक्ता की आंतरिक स्थिति के ये सभी घटक चेहरे के भाव, चेहरे के भाव, टकटकी की प्रकृति, मुद्रा, आसन और शरीर की गतिविधियों में परिलक्षित होते हैं। ऐसी जानकारी दर्शकों द्वारा अवचेतन स्तर पर पढ़ी जाती है।

इससे यह पता चलता है कि पहला शब्द बोलने से पहले ही आप अपना भाषण विफल कर सकते हैं। आप निश्चिंत, कमजोर इरादों वाले, उदासीन और पहल की कमी महसूस करते हुए दर्शकों के पास जाकर बोलना शुरू नहीं कर सकते। दर्शकों को यह सब तुरंत महसूस होगा (भले ही उन्हें पहले इसका एहसास न हो), और उनकी प्रतिक्रिया प्रतिकूल, निष्क्रिय होगी।

इस प्रकार, किसी भाषण की तैयारी करते समय, हमें विषय के ठोस, सार्थक विकास और उसके अच्छे सूचना समर्थन का ध्यान रखना चाहिए। भाषण के भाषण प्रारूप को दर्शकों के साथ निरंतर संपर्क सुनिश्चित करना चाहिए और सामग्री के त्वरित और विश्वसनीय आत्मसात में योगदान देना चाहिए।

3. स्पीकर के प्रकार

स्पष्टता के लिए, आइए पशु जगत से संबंधित दृष्टिकोण से वक्ताओं के प्रकार और उनकी विशिष्ट विशेषताओं पर विचार करें। विश्लेषित मुद्दे के व्यापक अध्ययन से निम्नलिखित प्रकार के बोलने वाले प्राणियों की पहचान करना संभव हो गया:

उन्हें हर बात पर हंसने की कष्टप्रद आदत के कारण ऐसा कहा जाता है, खासकर अपने चुटकुलों पर। लकड़बग्घे उन पर "खिलखिलाने" और "हँसने" में इतने तल्लीन हैं - मुख्य रूप से प्रदर्शन के अंत में - कि वे दर्शकों पर ध्यान ही नहीं देते। दर्शकों की संरचना भी उनके प्रति उदासीन है और वे सभी को एक जैसे चुटकुले सुनाते हैं। सेंट मैरी कटिंग और सिलाई कोर्स के सदस्यों के मासिक लंच पर रग्बी क्लब के वार्षिक भोज की तरह हीना द्वारा हमला किए जाने की संभावना है। एक लकड़बग्घा किसी चीज़ से शुरुआत कर सकता है जो थोड़ी जोखिम भरी हो, फिर तेज़ी से उस चीज़ की ओर बढ़ जाता है जो शायद ही स्वीकार्य हो, और अंत में पूरी तरह से अशोभनीय हो जाता है। ऐसे लोगों के बारे में भी कुछ मार्मिक बात है जो ईमानदारी से मानते हैं कि चुटकुले सुनाने की उनकी क्षमता एक वक्ता के रूप में उनकी सफलता की गारंटी देती है।

उनका तकिया कलाम है: "वैसे, क्या आपने इसके बारे में सुना है...", और सबसे आम है "मैं किस बारे में बात कर रहा हूं?..." लकड़बग्घा लगभग कभी इस पर ध्यान नहीं देते: 1. श्रोता चुटकुलों से थक गए हैं। 2. चुटकुलों से चिढ़ना। 3. श्रोता तितर-बितर हो गये।

झांसे में माहिर लोग जानते हैं कि चुटकुले सुनाने की क्षमता और वक्ता की लोकप्रियता के बीच कोई संबंध नहीं है। यह अच्छी तरह से जानते हुए भी कि भाषण में बुद्धि किसी भी किस्से से अधिक प्रभावी होती है, वे भविष्य में उपयोग के लिए वह सब कुछ लिख लेते हैं जो उन्होंने दूसरों से सुना है।

हाथी अपनी याददाश्त के लिए जाने जाते हैं। वक्तृत्व कला में, यह प्रकार लगभग बहुत ही सीमित विषयों को जानता है, लेकिन उन्हें बहुत तेज़ी से प्रस्तुत करता है, क्योंकि समय के साथ वह उन्हें दिल से सीख लेता है। दुर्भाग्य से, ऐसे विषय जिनमें वे कमोबेश जानकार हैं, जैसे: · “मैं कैसे बचाव में आया गॉडफादरपरिवार...", · " प्रसिद्ध ब्रांडइथियोपिया 1902-1903", " मज़ेदार कहानियाँ, जिसका हमने अयातुल्ला खुमैनी के साथ आदान-प्रदान किया" - दर्शकों को लंबे समय तक हॉल में न रोकें। सभी वक्ता जानते हैं कि भाषण को कम से कम अप्रत्यक्ष रूप से दर्शकों के हितों को प्रभावित करना चाहिए। कला सामग्री को इस तरह से प्रस्तुत करना है कि असंबद्ध जानकारी दिलचस्प लगे। ऐसा करने के लिए, दर्शकों की संरचना, उसकी ज़रूरतें और अनुरोध पहले से (या भाषण के दौरान) निर्धारित किए जाते हैं। जिसके बाद वक्ता श्रोताओं के दिलों की चाबी उठाता है और जो कुछ उसने जमा किया है वह सब उनके सिर पर डाल देता है।

एक आत्मविश्वासी ढीठ आदमी को कौन पसंद करेगा? और यही बात मोर वक्ताओं को अलग पहचान देती है। जीवंत बातचीत करने वालों का एक दस्ता "जैसा मैं करता हूँ वैसा ही करो!" नारे के तहत काम करता है: "बस हमें अवसर दें, और हम आपको वह सब कुछ बताएंगे जो आप दुनिया और अपने बारे में कभी नहीं जानना चाहते थे!" मोर अपनी परिष्कार और ज्ञान का प्रदर्शन करते हुए, मंच पर घूमना पसंद करते हैं। वे किसी भी विषय पर तुरंत बोलने के लिए तैयार रहते हैं, जब तक कि उन्हें इसकी पेशकश की जाती है। कोई भी स्वाभिमानी वक्ता नहीं चाहेगा कि उसे मोर की श्रेणी में रखा जाए। वह उन कुछ विषयों में से किसी एक पर भी बोलने के प्रस्ताव को धीरे से अस्वीकार कर देगा जिससे वह कमोबेश परिचित है। वह इस बात पर जोर देंगे कि ठीक से तैयारी करने और विषय के साथ न्याय करने में समय लगता है। जिसके बाद वह कुछ दिलचस्प तथ्य जानने के लिए स्थानीय पुस्तकालय में जाएगा, या स्थानीय बार में जाएगा जहां मोर अपनी पूंछ हिलाने के लिए इकट्ठा होते हैं। यहां, केवल एक पाउंड बीयर के लिए, उसे उतने ही आकर्षक और असंबंधित तथ्य पेश किए जाएंगे, जितने वह चाहेगा। जो कुछ बचा है वह आगामी भाषण के लिए कुछ उत्कृष्ट कृतियों को लिखना है, और आप जानते हैं कि उन्हें अधिकतम प्रभाव के साथ कहां शामिल करना है - शुरुआत में और भाषण के अंत में।

4. ऊँट

जैसा कि सभी जानते हैं, एक ऊंट 10 मिनट में 20 गैलन तरल पदार्थ सोख सकता है। लेकिन हर कोई नहीं जानता कि समान क्षमताओं वाले समर्पित वक्ताओं का एक छोटा समूह है। वे भाषण देने के निमंत्रण का जवाब केवल इस शर्त पर देते हैं कि: 1. बड़े पैमाने पर नशे में तांडव की संभावना है। 2. इसके बाद रात भर रुकने के लिए जगह है। प्रदर्शन के कारण के प्रति ऊंट बिल्कुल उदासीन है: एक शादी का भोज या एसोसिएशन ऑफ रिवाइव्ड कामिकेज़ पायलट्स की एक शाखा का उद्घाटन। उनके लिए मुख्य बात अंत तक स्पष्ट रूप से बोलने में सक्षम होना है। किसी प्रदर्शन से पहले, उसके दौरान या बाद में शराब पीने के बारे में पेशेवरों की अलग-अलग राय है। इस मुद्दे पर दो व्यापक दृष्टिकोण हैं: क) भाषण से पहले और भाषण के दौरान अपने आप को एक गिलास पानी तक सीमित रखें; बी) प्रदर्शन शुरू होने से पहले कटौती, यह देखते हुए कि शराब एक संवेदनाहारी के रूप में कार्य करती है और कलाकार के लिए प्रदर्शन को अपेक्षाकृत दर्द रहित बनाती है। अतिरिक्त लाभ यह है कि आपको वहां दोबारा आमंत्रित नहीं किया जाएगा।

इन हंसमुख जानवरों द्वारा इतनी बार जमीन खोदने का कारण इस तथ्य से कोई लेना-देना नहीं है कि वे सर्दियों के लिए वहां मेवे छिपाते हैं (एक आम गलतफहमी जिसे अगर चाहें तो आसानी से नकारा जा सकता है)। तथ्य यह है कि ये मूर्ख छोटे कृंतक पूरी तरह से भूल जाते हैं कि उन्होंने अपना भोजन कहाँ छोड़ा था। लेकिन दो सेकंड से अधिक पहले जो हुआ उसे याद रखने में असमर्थता, साथ ही भविष्य की देखभाल करने में पूर्ण असमर्थता, पहले से ही एक बीमारी है। एक निश्चित प्रकार के वक्ता ने इस प्रकार के "गिलहरी" व्यवहार में कई प्रकार के कौशल विकसित किए हैं। गिलहरियों को देखने से सीखने वाले सबक में शामिल हैं: 1. यदि आप मुख्य भाषण खो देते हैं तो आपके भाषण की एक बैकअप प्रतिलिपि रखना फायदेमंद होता है। अच्छा होगा यदि आप इसे अपने साथ किसी मित्र या सहकर्मी के पास ले जाएं जो आपके साथ जाएगा। और भी बेहतर, जिस कार्यक्रम में आप बोल रहे हैं उसके आयोजक को एक प्रति भेजें और उनसे इसे "बस मामले में" अपने पास रखने के लिए कहें। आयोजक, आपकी दूरदर्शिता से प्रभावित होकर, भोज तालिका मेनू पर विचार करते समय इस विशेषता को ध्यान में रख सकता है। 2. लापरवाही बरतने या बहुत स्मार्ट दिखने की कोशिश न करें। वह सब कुछ लिखें जो आप कहना चाहते हैं। कार्डों का संक्षिप्त संस्करण बनाने का विचार बाद में काम आ सकता है यदि आप उन्हें खरीदना याद रखें। 3. आधुनिक तरीकों का उपयोग करके अपनी याददाश्त को प्रशिक्षित करें। लंबे समय से भूले हुए मेसोपोटामिया के कवियों को उद्धृत करते समय और "मैं पुराने इट-व्हाट्स-हिज़-नेम को कभी नहीं भूलूंगा" जैसे वाक्यांशों का उपयोग करते समय उनमें महारत हासिल करना बहुत फायदेमंद हो सकता है। 4. अपने प्रदर्शन के दौरान गिलहरी न बनें और दबे हुए मेवों की तलाश न करें। परिणाम अत्यंत दु:खद एवं हतोत्साहित करने वाला होगा।

यह एक कांपता हुआ, डरपोक वक्ता है, जो घबराकर कागज की शीटों के साथ खिलवाड़ करता है और दर्शकों के सामने चीखता है। अनुभवी वक्ता कुछ गंदी आदतें अपना लेते हैं और अपने श्रोताओं का दिल जीतने के लिए उनका उपयोग करते हैं। जब संयम से और उचित मात्रा में कौशल के साथ उपयोग किया जाता है, तो ये तकनीकें बहुत उपयोगी हो सकती हैं: 1. नाक रगड़ना। जब इसे वास्तविक या काल्पनिक मूंछों के घुमाव के साथ जोड़ा जाता है, तो यह अप्रतिरोध्य होता है और श्रोताओं को पूरी तरह से भ्रमित कर देता है, जिससे उन्हें यह ध्यान देने का समय नहीं मिलता है कि वक्ता स्टॉक मार्केट रिपोर्ट पढ़ रहा है। 2. टाइट पैंट पहनने से चूहे की चीख़ जैसी सामान्य आवाज़ उठती है। समस्या तभी उत्पन्न होती है जब आप दर्शकों की सहानुभूति प्राप्त करके सामान्य स्थिति में लौटना चाहते हैं। सार्वजनिक स्थान पर कपड़े बदलने का अंत बहुत दुखद हो सकता है। पिछली शताब्दी के 30 के दशक में लिवरपूल में एक प्रसिद्ध मामला है, जब एक कम अनुभवी व्याख्याता को एक भाषण के दौरान तीन बार जबरन अपनी आवाज के उतार-चढ़ाव को बदलते हुए पकड़ा गया था। बाद के मुकदमे में, "दोषी" का फैसला लौटा दिया गया, यह देखते हुए कि आरोपी ने इसी तरह के सार्वजनिक व्यवस्था अपराधों की सत्ताईस अन्य घटनाओं को स्वीकार किया था। 3. अंतरंग माहौल में अपनी आवाज़ को चीख़ में बदलने का अभ्यास करें। इसे दर्पण के सामने करना सबसे अच्छा है ताकि आप स्पष्ट रूप से देख सकें कि जनता क्या देखने वाली है। अगर घर में किसी को आपके मानसिक स्वास्थ्य पर संदेह है, तो उन्हें याद दिलाएं कि एक वयस्क अपने घर में जो चाहे कर सकता है, जब तक वह खुद पर नजर रखता है। 4. 4 पनीर टेबल की गुणवत्ता के संबंध में भोज के संस्थापक को श्रद्धांजलि अर्पित करें।” इस प्रकार, आप अच्छे शिष्टाचार दिखाएंगे और अपने ज्ञान का प्रदर्शन करेंगे। "ब्लू-वेन्ड," "पका, फफूंदयुक्त," और "पूरी तरह से पका हुआ" जैसे वाक्यांश न केवल आपके अंदर के पारखी को बाहर लाएंगे, बल्कि अन्य अवसरों के लिए भी इस्तेमाल किए जा सकते हैं।

7. चींटीखोर

यह छोटा अफ्रीकी स्तनपायी दो विशिष्ट विशेषताओं से अलग है, जैसा कि इसका उदाहरण लेने वाले वक्ता भी करते हैं। पहला है बख्तरबंद तराजू, और दूसरा है एंथिल में खोजबीन करने की आदत। जो कोई भी कभी शत्रुतापूर्ण दर्शकों के सामने खड़ा हुआ है, वह स्केल कवच के मूल्य को समझता है, खासकर संवेदनशील मुद्दों से बचाव करते समय। कवच तब भी काफी उपयोगी हो सकता है जब आपका समय समाप्त हो रहा हो और पीठासीन अधिकारी आपका ध्यान आकर्षित करने की कोशिश कर रहा हो। यदि आपके भाषण में कहा गया एकमात्र बिंदु अभी तक दर्शकों के सामने प्रकट नहीं हुआ है, तो अध्यक्ष की कुर्सी से सबसे अधीर इशारों को भी अनदेखा कर दें। ऐसे जारी रखें जैसे कुछ हुआ ही नहीं. यदि, जैसा कि सबसे अधिक संभावना है, शुरू से ही कोई विचार नहीं था, तो आप शांति से अध्यक्ष को धन्यवाद दे सकते हैं और अपनी सीट ले सकते हैं। एंथिल के माध्यम से खंगालना या गंदगी में खुदाई करना एक वक्ता के सबसे उपयोगी गुणों में से एक है; दूसरा उन छोटे-छोटे टुकड़ों को गिनना है जिन्हें किसी दिए गए एंथिल से चाटा जा सकता है। वास्तव में, उपयोगी जानकारी प्राप्त करने और इसे अपने लाभ के लिए उपयोग करने के लिए गंदगी को खोदना उचित है। यहां सोचने के लिए कुछ प्रश्न हैं: 1. क्या कोई शुल्क होगा? यदि हां, तो आपको पहले से पता लगाना होगा कि यह क्या है, रणनीति की गणना करें और और अधिक जानने का प्रयास करें।

यदि शुल्क छोटा है, तो यह निमंत्रण स्वीकार न करने या शुल्क के आकार के अनुसार किसी तरह भाषण को बुदबुदाने का एक गंभीर कारण है। यदि भाषण पूरी तरह से नि:शुल्क है, तो इसके बजाय किसी परिचित व्याख्याता की सिफारिश करें, जिसके बारे में अफवाह है कि 14वीं शताब्दी के सर्बो-क्रोएशियाई साहित्य पर भाषण केवल रोमांचक होगा। 2. क्या रात्रि आवास उपलब्ध कराया जाता है? यह प्रश्न "ऊँटों" और उन लोगों के लिए विशेष रूप से दिलचस्प है जिनमें अन्य लोगों के जीवनसाथी उत्साही भावनाएँ जागृत करते हैं। 3. भाषण कितनी देर तक चलना चाहिए? यह निर्धारित करता है, उदाहरण के लिए, क्या किताबों, समाचार पत्रों, पत्रिकाओं और टेलीफोन निर्देशिकाओं के अंशों को शांति से ऊंघ रहे या बात कर रहे दर्शकों के लिए पढ़ना संभव होगा। 4.कौन से उपकरण उपलब्ध कराए गए हैं? इससे आपको अपनी बोलने की शैली चुनने में मदद मिलेगी. आपको मर्फी का नियम हमेशा याद रखना चाहिए: "यदि कुछ बुरा हो सकता है, तो वह होगा।" जितने अधिक उपकरण होंगे, कुछ छोटी-मोटी शरारतें घटित होने की संभावना उतनी ही अधिक होगी, और किसी भी आपातकालीन स्थिति के लिए आधुनिक तकनीक को दोष देकर और योजनाबद्ध तरीके से भागने के लिए इसका उपयोग करके इसे आपके प्रदर्शन योजना में शामिल किया जा सकता है। यदि आप अपने जीवन के लिए दौड़ने नहीं जा रहे हैं, तो प्रदर्शन से पहले कम से कम दो बार सब कुछ जांच लें।

5. हॉल में कौन बैठा है? श्रोताओं की संरचना को जानना बहुत उपयोगी है। तब आप भाषण के विषय में गहराई से जा सकते हैं और केवल वही कह सकते हैं जिस पर कोई विवाद नहीं करेगा। इसके अलावा, आप स्वचालित रूप से सभी संभावित प्रश्नों को हटा देते हैं, क्योंकि दर्शक आपके द्वारा बताई गई हर बात से पहले ही सहमत हो जाएंगे। दुर्भाग्य से, यह भाषण को बेहद उबाऊ बना देता है। सूचना शक्ति है. यह उन मामलों में विशेष रूप से सच है जहां वक्ता अपने लाभ के लिए अपने द्वारा जमा की गई हर चीज का उपयोग कर सकता है। नासमझ लोग दो टूक कह देंगे कि यह तो ब्लैकमेल है. ब्लफ़ मास्टर्स इसे सामरिक तकनीक कहना पसंद करते हैं।

3. "विवाद", "चर्चा", "विवाद" अवधारणाओं की परिभाषा

विवाद क्या है? इसका सार क्या है, हमें किस प्रकार के विवादों से निपटना पड़ता है? "आधुनिक रूसी भाषा का शब्दकोश" कहता है कि विवाद एक मौखिक प्रतियोगिता है, दो या दो से अधिक व्यक्तियों के बीच किसी बात की चर्चा, जिसमें प्रत्येक पक्ष अपनी राय, अपनी शुद्धता का बचाव करता है; विज्ञान, साहित्य, राजनीति के विभिन्न मुद्दों पर राय का चयन (आमतौर पर प्रिंट में); विवाद। बोलचाल के अर्थ: असहमति, झगड़ा, कलह; आलंकारिक: विरोधाभास, असहमति.

"विवाद" शब्द के सभी अर्थों में असहमति, सर्वसम्मति की कमी, टकराव की उपस्थिति समान है। आधुनिक वैज्ञानिक साहित्य में, "विवाद" शब्द का प्रयोग विरोधी विचारों के आदान-प्रदान की प्रक्रिया को दर्शाने के लिए किया जाता है। हालाँकि, इस अवधारणा की कोई एक परिभाषा नहीं है।

हमारी राय में, किसी विवाद की सबसे स्वीकार्य परिभाषा विचारों का टकराव, किसी मुद्दे या विषय पर दृष्टिकोण में असहमति, एक संघर्ष है जिसमें एक पक्ष अपनी सहीता का बचाव करता है।

रूसी में इस घटना को दर्शाने के लिए अन्य शब्द भी हैं; चर्चा, वाद-विवाद, वाद-विवाद, वाद-विवाद, वाद-विवाद। अक्सर इन्हें "विवाद" शब्द के पर्यायवाची के रूप में उपयोग किया जाता है। में वैज्ञानिक अनुसंधानये शब्द अक्सर व्यक्तिगत प्रकार के विवादों के लिए नाम के रूप में काम करते हैं।

उदाहरण के लिए, एक चर्चा (लैटिन डिस्कसियो से - अनुसंधान, विचार, विश्लेषण) एक सार्वजनिक विवाद है, जिसका उद्देश्य विभिन्न दृष्टिकोणों को स्पष्ट करना और तुलना करना, खोज करना, सही राय की पहचान करना और किसी का सही समाधान ढूंढना है। विवादित मसला। चर्चा को अनुनय का एक प्रभावी तरीका माना जाता है, क्योंकि इसमें भाग लेने वाले स्वयं किसी न किसी निष्कर्ष पर पहुंचते हैं। विवाद शब्द भी हमारे पास यहीं से आया लैटिन भाषा(dtsputar - कारण, विवाद - बहस) और मूल रूप से इसका मतलब अकादमिक डिग्री प्राप्त करने के लिए लिखे गए वैज्ञानिक निबंध का सार्वजनिक बचाव था। आज "विवाद" शब्द का प्रयोग इस अर्थ में नहीं किया जाता है। पोलेमिक्स का एक अलग चरित्र होता है (प्राचीन ग्रीक पोलमिकोस से - युद्धप्रिय, शत्रुतापूर्ण)। विवाद सिर्फ एक विवाद नहीं है, बल्कि वह विवाद है जिसमें पार्टियों, विचारों और भाषणों के बीच टकराव, टकराव, टकराव होता है। इसके आधार पर, विवाद को किसी विशेष मुद्दे पर मौलिक रूप से विरोधी राय के संघर्ष के रूप में परिभाषित किया जा सकता है, किसी के दृष्टिकोण की रक्षा करने, बचाव करने और प्रतिद्वंद्वी की राय का खंडन करने के उद्देश्य से एक सार्वजनिक विवाद।

इस परिभाषा से यह निष्कर्ष निकलता है. विवाद अपने लक्ष्य अभिविन्यास में चर्चाओं और विवादों से भिन्न होते हैं। प्रतिभागी, चर्चा, परस्पर विरोधी निर्णयों की तुलना करना, सर्वसम्मति खोजने का प्रयास करना सामान्य निर्णय, सत्य को स्थापित करें।

विवाद का लक्ष्य अलग है: दुश्मन को हराना और बचाव करना और अपनी स्थिति स्थापित करना आवश्यक है।

हालाँकि, यह ध्यान में रखा जाना चाहिए कि वास्तव में वैज्ञानिक विवाद जीत की खातिर नहीं किए जाते हैं। विवाद अनुनय का विज्ञान है; यह आपको ठोस और निर्विवाद तर्कों, वैज्ञानिक तर्कों के साथ विचारों का समर्थन करना सिखाता है।

"बहस" शब्द फ्रांसीसी मूल का है (हार - विवाद, बहस); "प्राइम" 17वीं सदी के शब्दकोष में दर्ज एक रूसी शब्द है। व्याख्यात्मक शब्दकोश इन शब्दों को इस प्रकार परिभाषित करता है: बहस - बहस, किसी भी मुद्दे पर विचारों का आदान-प्रदान, विवाद; वाद-विवाद - किसी मुद्दे पर चर्चा, किसी मुद्दे पर सार्वजनिक विवाद। इन शब्दों के अंतर्गत; एक नियम के रूप में, उनका तात्पर्य उन विवादों से है जो बैठकों, बैठकों, सम्मेलनों में रिपोर्ट, संदेशों, भाषणों पर चर्चा करते समय उत्पन्न होते हैं।

विवादों का वर्गीकरण. जैसा कि आप देख सकते हैं, विवाद विभिन्न प्रकार के होते हैं। वैज्ञानिक साहित्य में इन्हें व्यवस्थित करने का प्रयास किया जा रहा है। विभिन्न संकेतों को आधार के रूप में लिया जाता है। हालाँकि, वर्तमान में विवादों का कोई एकीकृत वर्गीकरण नहीं है।

विवाद की प्रकृति और इसकी विशेषताओं को प्रभावित करने वाले मुख्य कारकों में शामिल हैं:

विवाद का उद्देश्य;

विवाद में मुद्दे का महत्व;

प्रतिभागियों की संख्या;

विवाद प्रपत्र.

विवाद का उद्देश्य:

सत्य की खोज करो;

प्रतिद्वंद्वी को समझाना;

जीत हासिल करो;

तर्क के लिए तर्क.

सत्य की खोज के रूप में विवाद सत्य की खोज के लिए, किसी भी विचार या विचार का परीक्षण करने के लिए एक साधन के रूप में काम कर सकता है; ऐसे विवाद में इसे प्रमाणित करने के लिए, तर्कों का सावधानीपूर्वक चयन और विश्लेषण किया जाता है, विपरीत पक्ष की स्थिति और विचारों को तौला जाता है, संक्षेप में, सत्य की संयुक्त जाँच की जाती है। बेशक, ऐसा विवाद केवल सक्षम लोगों के बीच ही संभव है जो जानते हैं इस समस्याऔर इसके समाधान में रुचि रखते हैं। जैसा कि प्रोफेसर एसआई ने जोर दिया। पोवर्निन, जो XX की शुरुआत में थे। विवाद के सिद्धांत को सक्रिय रूप से विकसित किया गया, "... यह विवाद का उच्चतम रूप है, सबसे श्रेष्ठ और सबसे सुंदर।"

अपने प्रतिद्वंद्वी को समझाने के लिए तर्क दें। यहां हम दो पर प्रकाश डाल सकते हैं महत्वपूर्ण बिंदु. कभी-कभी तर्क करने वाला शत्रु को उस बात के लिए आश्वस्त कर लेता है जिसके बारे में वह खुद गहराई से आश्वस्त होता है, लेकिन कभी-कभी वह यह भी आश्वासन देता है क्योंकि कर्तव्य के कारण, कुछ परिस्थितियों के कारण यह "आवश्यक" होता है। जीत की सामग्री के लिए विवाद. विवादकर्ता अलग-अलग कारणों से इसकी तलाश करते हैं। कुछ का मानना ​​है कि वे सार्वजनिक हितों की रक्षा कर रहे हैं, दूसरों को आत्म-पुष्टि के लिए जीत की आवश्यकता है, दूसरों को अधिक शानदार जीत की आवश्यकता है, और वे इसे प्राप्त करने के तरीकों और साधनों के बारे में शर्मिंदा नहीं हैं। तर्क के लिए तर्क. यह एक प्रकार की "कला", "खेल" है। ऐसे बहस करने वालों के लिए, इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि किस बारे में बहस करनी है, किसके साथ बहस करनी है, या क्यों बहस करनी है। उनके लिए अपनी वाकपटुता का प्रदर्शन करना जरूरी है। जीवन में, लक्ष्यों के अनुसार विवादों के प्रकारों के बीच स्पष्ट रूप से अंतर करना हमेशा संभव नहीं होता है; वे प्रकृति में सशर्त होते हैं।

विवादों में राष्ट्रीय हित और कुछ सामाजिक तबके के हित शामिल होते हैं, और समूह हितों की रक्षा करना अक्सर आवश्यक होता है। वे पारिवारिक और व्यक्तिगत हितों की भी रक्षा करते हैं। समस्या के सामाजिक महत्व को समझना महत्वपूर्ण है ताकि महत्वहीन मुद्दों पर ताकत और ऊर्जा बर्बाद न करें।

प्रतिभागियों की संख्या

विवाद की विशिष्टताएँ समस्याग्रस्त मुद्दों की चर्चा में भाग लेने वाले व्यक्तियों की संख्या से प्रभावित होती हैं। इस आधार पर, तीन मुख्य समूहों में अंतर करना महत्वपूर्ण है:

विवाद-एकालाप (एक व्यक्ति स्वयं से बहस करता है, यह तथाकथित "आंतरिक विवाद" है);

विवाद-संवाद (दो व्यक्ति बहस करते हैं);

बहुभाषी विवाद (कई या कई व्यक्तियों द्वारा संचालित)।

विवाद श्रोताओं के साथ या उनके बिना भी हो सकते हैं। श्रोताओं की उपस्थिति, भले ही वे विवाद के प्रति अपना दृष्टिकोण व्यक्त न करें, विवादकर्ताओं को प्रभावित करती है।

4. विवाद का स्वरूप

विवाद मौखिक या मुद्रित हो सकते हैं। मौखिक रूप में एक दूसरे के साथ सीधा संचार शामिल होता है, लिखित (मुद्रित) रूप में अप्रत्यक्ष संचार शामिल होता है। मौखिक विवाद आमतौर पर समय और स्थान में सीमित होते हैं। लिखित विवादों में अधिक समय लगता है।

मौखिक तर्क में बाहरी और मनोवैज्ञानिक विशेषताएं महत्वपूर्ण भूमिका निभाती हैं। बडा महत्वउनके पास आत्मविश्वासपूर्ण आचरण, प्रतिक्रिया की गति, त्वरित सोच और बुद्धि है। एक डरपोक, शर्मीला व्यक्ति आमतौर पर आत्मविश्वासी प्रतिद्वंद्वी की तुलना में हार जाता है। इसीलिए सच्चाई को स्पष्ट करने के लिए मौखिक विवाद की तुलना में लिखित विवाद अधिक उपयुक्त है। हालाँकि, इसकी कमियाँ भी हैं। यह बहुत लंबे समय तक, कभी-कभी वर्षों तक चल सकता है, इसलिए इसके प्रतिभागियों के पास कुछ क्षणों को भूलने का समय होता है और वे उन्हें अपनी स्मृति में याद नहीं कर पाते हैं।

विवाद संगठित या असंगठित हो सकते हैं। संगठित विवादों की योजना, तैयारी और संचालन विशेषज्ञों के मार्गदर्शन में किया जाता है। नीतिशास्त्रियों के पास विवाद के विषय से पहले से परिचित होने, अपनी स्थिति निर्धारित करने, आवश्यक तर्कों का चयन करने और अपने विरोधियों की संभावित आपत्तियों पर विचार करने का अवसर होता है। हालाँकि, शैक्षिक प्रक्रिया में, बैठकों और बैठकों में और रोजमर्रा की जिंदगी में भी विवाद अनायास उत्पन्न हो सकता है।

विवाद की सफलता विवादवादियों की संरचना पर भी निर्भर करती है। उनकी संस्कृति का स्तर, विद्वता, योग्यता, जीवन का अनुभव, विवादात्मक कौशल और क्षमताओं का होना और सार्वजनिक विवाद के नियमों का ज्ञान महत्वपूर्ण है। व्यवहार में, अक्सर विवाद के पक्षों की क्षमता में कमी होती है। एफ.एम. ने एक शौकिया बहस करने वाले के अद्भुत साहस के बारे में अच्छी बात कही। दोस्तोवस्की:

"अगर, उदाहरण के लिए, वह गाड़ी में भी लिबिग (प्रसिद्ध जर्मन रसायनज्ञ) से मिले थे रेलवे, और यदि केवल रसायन विज्ञान के बारे में बातचीत शुरू हुई और हमारे सज्जन बातचीत में शामिल होने में कामयाब रहे, तो इसमें कोई संदेह नहीं है, वह रसायन विज्ञान से केवल एक शब्द जानकर, सबसे अधिक सीखी गई बहस का सामना कर सकते हैं: रसायन विज्ञान। बेशक, वह लिबिग को आश्चर्यचकित कर देगा, लेकिन कौन जानता है - अपने श्रोताओं की नज़र में वह शायद विजेता ही रहेगा। "

प्रस्तावित वर्गीकरण आपको अधिक सटीक रूप से यह निर्धारित करने की अनुमति देगा कि आप किसी विशेष स्थिति में किस प्रकार के विवाद से निपट रहे हैं, और आपको व्यवहार की इष्टतम रणनीति चुनने में मदद मिलेगी।

वक्तृत्वपूर्ण विवादास्पद भाषण तर्क

निष्कर्ष

विवाद के अंतिम चरण में किसी स्पष्ट राय पर पहुंचना हमेशा संभव नहीं होता है। कई विवाद प्रत्येक भागीदार द्वारा इस बात पर जोर देने के साथ समाप्त होते हैं कि वे सही हैं। लेकिन इससे यह निष्कर्ष निकालना ग़लत होगा कि अधिकतर विवाद अप्रभावी होते हैं। हालाँकि बहस करने वाले लोगों की स्थिति नहीं बदली, लेकिन निस्संदेह वे विवाद शुरू होने से पहले की तुलना में अधिक स्पष्ट हो गए। हर विवाद हर किसी के "एक धर्म" पर स्विच करने से समाप्त नहीं होता है, लेकिन लगभग हर विवाद पार्टियों को अपनी स्थिति स्पष्ट करने और उनके बचाव के लिए अतिरिक्त तर्क खोजने में मदद करता है। हम कह सकते हैं कि विवाद का उद्देश्य यदि समाधान नहीं है तो कम से कम चर्चा के तहत समस्या को स्पष्ट करना है। लेकिन ऐसा होता है कि चर्चा और वाद-विवाद विपरीत परिणाम की ओर ले जाते हैं। प्रारंभ में, विवाद के पाठ्यक्रम के बारे में काफी स्पष्ट विचार धुंधले हो जाते हैं, और इसके अंत तक, प्रारंभिक स्पष्टता और प्रतीत होने वाले ठोस तर्क बहुत कम रह जाते हैं। प्रायः इसका कारण चर्चााधीन विषय की जटिलता है।

इसके बारे में विभिन्न विचारों के टकराव से उनकी अपूर्णता का पता चलता है, और विवाद का स्पष्टीकरण कार्य इसके विपरीत में बदल जाता है: विवाद से पहले जो अपेक्षाकृत स्पष्ट था वह बाद में धूमिल और भ्रमित हो जाता है। विवाद पूरी तरह से हानिरहित घटना नहीं है. इससे अवांछनीय परिणाम भी हो सकते हैं। इसलिए, आपको इस घटना से होने वाले संभावित नुकसान को कम करने और जितना संभव हो उतना लाभ उठाने में सक्षम होना चाहिए। किसी विवाद का मुख्य परिणाम अपने आप में विरोधी पक्ष पर जीत नहीं है, बल्कि एक विशिष्ट समस्या का समाधान है, सबसे अच्छा आपसी समाधान है। इस मामले में, कोई विवादित पक्षों में से किसी एक की जीत के बारे में केवल आलंकारिक अर्थ में ही बात कर सकता है: जब विवाद के परिणामस्वरूप सच्चाई सामने आती है, तो यह दोनों पक्षों की संपत्ति बन जाती है, और किसी एक की "जीत" बन जाती है। वे विशुद्ध रूप से मनोवैज्ञानिक प्रकृति के हैं।

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केवल एक असुरक्षित वक्ता ही आत्म-मुग्ध होता है, नकारात्मक विचारों और विफलता के डर से परेशान होता है। इस तरह का उत्साह और खुद पर ध्यान अनिवार्य रूप से उसे विवश, असुरक्षित बना देता है, वह अक्सर अपने शब्दों में भ्रमित हो जाता है और हकलाता है। आपको जनता के सामने उसी तरह व्यवहार करने से क्या रोकता है जैसे दोस्तों के साथ? हमें खुद को आज़ाद होने से कौन रोकता है? केवल आंतरिक स्थापनाएँ। यदि आप प्रदर्शन से पूरी तरह प्रभावित हो जाते हैं, अपने बारे में भूल जाते हैं और अनावश्यक विचारों को त्याग देते हैं, तो आपको चिंता करने का मौका ही नहीं मिलेगा। इसीलिए इस नियम को निश्चितता का सिद्धांत कहा जाता है।

एक अच्छा वक्ता स्थिति का स्वामी होता है

बोलते समय, कुछ वक्ता यह आभास देते हैं कि उन्होंने कुछ शर्मनाक किया है, कि उनकी अंतरात्मा उन्हें कचोट रही है, वे श्रोता द्वारा कहे गए प्रत्येक अनावश्यक वाक्यांश या प्रश्न से भयभीत हो जाते हैं, वे प्रत्येक अनुचित प्रश्न का विस्तार से उत्तर देने का प्रयास करते हैं और ऐसा प्रतीत होता है कि अपने दर्शकों से निर्देशों की प्रतीक्षा कर रहे हैं। यह दयनीय लगता है, इसलिए हमें यह नहीं भूलना चाहिए कि भाषण के दौरान वक्ता को दर्शकों का नेता बनना चाहिए, अपने विवेक से नेतृत्व करना चाहिए, न कि दर्शकों से सलाह लेनी चाहिए। ऐसा करने के लिए, आपको असभ्य होने या संचार में तानाशाही शैली दिखाने की ज़रूरत नहीं है। श्रोताओं के साथ सावधानीपूर्वक और समझदारी से पेश आना ज़रूरी है, लेकिन बातचीत को सही तरीके से करना न भूलें। स्थिति को पूरी तरह से नियंत्रित करना और अपनी योजना का सख्ती से पालन करना आवश्यक है, और श्रोताओं को यह आभास होना चाहिए कि वक्ता जानता है कि वह क्या चाहता है।

अपने दर्शकों को उत्साहित करें

अगर आप ऐसा नहीं करेंगे तो श्रोता अपना ख्याल रखेंगे. कुछ वक्ता अपने श्रोताओं पर नींद की गोलियों से भी बेहतर प्रभाव डालते हैं। वे बस अपनी सांसों में कुछ असंगत बात बुदबुदाते हैं। दर्शकों को मंत्रमुग्ध करने की आवश्यकता है, अन्यथा आप श्रोताओं को थका देंगे और उनके धैर्य की परीक्षा लेंगे। यदि आपके पास कोई उबाऊ वैज्ञानिक रिपोर्ट है, तो उसे दिलचस्प तथ्यों से जोड़ने का प्रयास करें और अपने श्रोताओं का ध्यान बनाए रखें। में अन्यथाअपना भाषण ख़त्म करने पर आपको जोरदार तालियों से पुरस्कृत किया जाएगा। सहमत हूँ, कम ही लोग इसे पसंद करेंगे।

प्रदर्शन का सिद्धांत.

आरंभ से ही जनता ने रोटी और सर्कस की मांग की है। यह दूसरा है जो आपको उन्हें देना चाहिए। लोग थिएटर, सिनेमा, सर्कस और प्रदर्शन में जाने के लिए हमेशा पैसे देने को तैयार रहते हैं। अवचेतन रूप से, दर्शक एक निश्चित शो देखना चाहते हैं। श्रोताओं की इस इच्छा को उचित ठहराना सबसे अच्छा है। ऐसा करने के लिए, आपको अपने भाषण को उज्ज्वल और समृद्ध बनाने की ज़रूरत है, न कि कागज के टुकड़े से पाठ को सुस्ती से पढ़ने की। अपने प्रदर्शन को किसी प्रकार के मनोरंजक प्रदर्शन में बदलने का प्रयास करें।

विविधता जोड़ें

गड़गड़ाहट की आवाज़ स्थापित सन्नाटे की जगह ले लेती है। अवचेतन रूप से, एक व्यक्ति स्वयं ध्वनियों, दुनिया के रंगों, हमारे आस-पास की घटनाओं को इतना नहीं समझता है, बल्कि इसके विपरीत को समझता है। हम कई चीज़ों के आदी हो गए हैं और अब उन पर ध्यान नहीं देते। तदनुसार, भाषण को अधिक आकर्षक और विविध बनाने के लिए, आपको इसमें यथासंभव विविधता लाने की आवश्यकता है। उच्चारण को छोड़कर हर चीज़ में विविधता मौजूद होनी चाहिए, जो किसी भी स्थिति में स्पष्ट रहनी चाहिए। अपनी भाषण शैली, आवाज़ का लहजा, गति बदलें, विभिन्न भावनात्मक रंगों का उपयोग करें, सक्रिय रूप से इशारों का उपयोग करें, यदि संभव हो तो इधर-उधर घूमें। विभिन्न ठहराव प्रदर्शन में हस्तक्षेप नहीं करेंगे। ऐसा भाषण बेहतर ढंग से ध्यान आकर्षित करता है, आप आनंद के साथ सुनते हैं, बेहतर ढंग से समझा और याद किया जाता है, और परिणामस्वरूप, इसका प्रभाव बहुत अधिक हो जाता है। यह बिल्कुल भी उबाऊ और नीरस कहानी की तरह नहीं है जो आपको सोने या जल्दी चले जाने के लिए प्रेरित करे। जितना संभव हो सके उतनी विविधता से बोलने का प्रयास करें, उबाऊ पाठ को चुटकुलों और दिलचस्प विषयांतरों से पतला करें।

यदि आप दिलचस्प बनना चाहते हैं, तो दिलचस्पी लें

लेकिन वास्तव में, अगले दिन भाषण को भुलाया न जाए, इसके लिए आपको श्रोताओं में रुचि जगाने की जरूरत है, न कि उदासीनता और नीरसता से बोलने की। अच्छे भाषण के लिए उत्साह की आवश्यकता होती है। अपने भाषण को यथासंभव रोचक बनाने का प्रयास करें और यह निश्चित रूप से आपके श्रोताओं को रुचिकर लगेगा। अपने भाषण में यथासंभव कम उबाऊ तथ्य और शुष्क संख्याएँ शामिल करने का प्रयास करें। यह थका देने वाला है और इसका वस्तुतः कोई प्रभाव नहीं है।

ग़लतफ़हमी की ज़िम्मेदारी पूरी तरह आप पर है

वक्ता चाहे जो भी बहाना बनाए, श्रोताओं की ग़लतफ़हमी का पूरा दोष केवल उसी का है। इसे श्रोताओं के अनाड़ी दिमाग से, विचलित जनता द्वारा उचित नहीं ठहराया जा सकता। यदि कोई वक्ता दर्शकों की ओर ऐसे वाक्यांश फेंकता है जिसमें इस तथ्य से घबराहट होती है कि उसे समझा नहीं जा रहा है, तो वह शुरू में बिल्कुल गलत है। इस बुरे तरीके से वह जनता पर जिम्मेदारी डालने की कोशिश कर रहे हैं।' आपको अपने भाषण को इस तरह से संरचित करने और बोलने की आवश्यकता है कि आपको समझ न पाना असंभव ही हो। सभी वाक्यांश सरल एवं स्पष्ट होने चाहिए।

श्रोताओं की शिकायतें अनुचित हैं

हालाँकि ज्यादातर मामलों में श्रोता काफी अनुशासित होते हैं और अच्छी तरह समझते हैं कि समाज में कैसे व्यवहार करना है, लेकिन कुछ ऐसे भी हैं जो ऐसे नियमों को नहीं जानते हैं। श्रोता अक्सर बातूनी, आक्रामक, अहंकारी या बस नशे में होते हैं। स्वाभाविक रूप से, वे प्रदर्शन में गंभीरता से हस्तक्षेप करेंगे। हालाँकि कभी-कभी विघटनकारी छात्र को कक्षा से बाहर निकालना संभव होता है, लेकिन आमतौर पर इस दृष्टिकोण को समाप्त करना सबसे अच्छा होता है। इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि श्रोता कितना उत्तेजक व्यवहार करता है, कितना भी हस्तक्षेप करता है, ध्यान भटकाता है, अनुचित प्रश्न पूछता है या टोकता है, शिकायत करने का कोई मतलब नहीं है। दर्शक चाहे कोई भी हो, आपको हमेशा उसके साथ चतुराई से व्यवहार करना चाहिए और उसे वैसा ही समझना चाहिए जैसा वह है।

विषय को ख़त्म करें, दर्शकों के धैर्य को नहीं

जीवन में समय ही मुख्य मूल्य है, क्योंकि संक्षेप में यही जीवन है। हमारा जीवन इस बात से मापा जाता है कि हम कितने मिनट जीते हैं और हम इस समय का उपयोग कैसे करते हैं। यदि पैसा चुराना अपराध माना जाता है, तो किसी व्यक्ति का समय बर्बाद करना समाज द्वारा निंदा नहीं की जाती है। अपना समय और अपने श्रोताओं का समय बर्बाद न करें, उनके जाने का इंतजार न करें, पहले बोलना समाप्त करें, उनसे जीवन का एक हिस्सा भी न चुराएं।

वक्तृत्व कला के सिद्धांत केवल सदिश हैं जो शब्दों और कार्यों में सामान्य दिशा निर्धारित करते हैं। हर चीज में संयम होना चाहिए, सुनहरे मतलब पर टिके रहना चाहिए। इन सिद्धांतों को निश्चित मात्रा में और केवल तभी लागू करने की आवश्यकता है जब स्थिति की आवश्यकता हो, क्योंकि श्रोता और सेटिंग भिन्न हो सकते हैं, और नियम सार्वभौमिक से बहुत दूर हैं। हम आपको खार्कोव में सार्वजनिक भाषण पर हमारे प्रशिक्षण में भाग लेने के लिए आमंत्रित करते हैं। यह एक वास्तविक ध्यान है उपयोगी जानकारीउन्होंने सैकड़ों लोगों की मदद की है, अब आपकी बारी है!

एफ़्रेमोव सर्गेई "वक्तृत्व के 9 मुख्य सिद्धांत"