एअरोफ़्लोत ऑनलाइन पंजीकरण कैसे होता है। बुकिंग के टोटके और बारीकियां

एक व्यक्ति जो पहली बार हवाई जहाज से उड़ान भरने जा रहा है, उसे अक्सर इस बात का अंदाजा नहीं होता है कि विमान के लिए पंजीकरण कब शुरू होता है। साथ ही, उनका एक प्रश्न हो सकता है - पंजीकरण कब तक समाप्त होता है। इसलिए, एयरलाइनर के लिए टिकट खरीदने से पहले, पंजीकरण प्रक्रिया से संबंधित जानकारी का अध्ययन करें। इसे हवाई अड्डे की आधिकारिक वेबसाइट या इंटरनेट संसाधन पर पोस्ट किया जा सकता है जहां आप टिकट खरीदने का निर्णय लेते हैं।

पृष्ठ सामग्री

विमान के लिए पंजीकरण कराने में कुछ भी जटिल नहीं है। सब कुछ काम की गई योजना के अनुसार होता है। बिना किसी अप्रिय ज्यादती के इस प्रक्रिया से गुजरने के लिए, पहले से गणना करना बहुत महत्वपूर्ण है कि आप शहर के यातायात की स्थिति को देखते हुए कितने घंटे या मिनट हवाई अड्डे तक पहुँच सकते हैं। यह जानने के बाद कि प्रस्थान से कितना पहले चेक-इन शुरू हो जाता है, साथ ही साथ अधिक समय बचा है, आप समय पर हवाई अड्डे पर पहुंचेंगे और बिना किसी उपद्रव के सभी सेवाओं से गुजरेंगे।

यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि एयर चेक-इन अन्य प्रकार की लंबी दूरी और अंतर्राष्ट्रीय परिवहन में सवार होने से मौलिक रूप से अलग है। प्रत्येक एयरलाइन के अपने नियम और कानून होते हैं जिनका हवाई यात्रियों को पालन करना चाहिए। प्राप्त करने के लिए सकारात्मक भावनाएँउड़ान, आपको इन नियमों का पालन करना होगा।

फ्लाइट के लिए चेक-इन कैसा है

हवाई अड्डे पर आगमन पर, प्रस्थान हॉल के लिए आगे बढ़ें। सब कुछ तैयार रखो आवश्यक दस्तावेज. सामान को मोड़ा जाना चाहिए ताकि आप आवश्यक सामान को बोर्ड पर ले जा सकें। पंजीकरण के सभी चरणों में आपको विनम्रता और शांति से व्यवहार करना चाहिए। और यह एक इलेक्ट्रॉनिक स्कोरबोर्ड से शुरू होता है।

इलेक्ट्रॉनिक स्कोरबोर्ड

स्कोरबोर्ड के पास, आपको उस पर दर्शाई गई जानकारी से खुद को परिचित करना होगा। यह चेक-इन काउंटरों की संख्या, विमान के प्रस्थान के समय आदि को दर्शाता है।

जो लोग दूसरे देश (या शहर) के लिए उड़ान भरते हैं, उनके लिए आपको प्रस्थान बोर्ड ढूंढना होगा। इसे DEPARTURES (या DEPARTURES) शब्द द्वारा निरूपित किया जाता है।

टिप्पणी! सभी अंतरराष्ट्रीय हवाईअड्डों पर इलेक्ट्रॉनिक स्कोरबोर्ड पर समान प्रतीक होते हैं।

इसमें निम्नलिखित कॉलम हो सकते हैं:

1. उड़ान - उड़ान और उसकी संख्या।
2. एयरलाइन एयरलाइन का नाम है।
3. काउंटर - पंजीकरण काउंटर नंबर।
4. समय - भेजने का समय: निर्धारित (निर्धारित) और अपेक्षित (अपेक्षित)।
5. गंतव्य - उड़ान की दिशा।
6. गेट्स - प्लेटफॉर्म (गेट) की संख्या जिससे लैंडिंग की जाएगी।
7. टिप्पणी - उड़ान की स्थिति, जिसमें निम्नलिखित प्रविष्टियाँ हो सकती हैं:

• चेक-इन - पंजीकरण प्रगति पर है;
• बोर्डिंग - खुले फाटकों की संख्या को इंगित करता है, जो एक अक्षर द्वारा एक संख्या के साथ इंगित किया जाता है, उदाहरण के लिए, A3, B4, आदि;
• समय पर - यह माना जाता है कि लाइनर बिना किसी देरी के उड़ान भरेगा;
• रद्द - यह उड़ान रद्द कर दी गई है;
• विलंबित - उड़ान में देरी हुई;
• गेट खुला - बोर्डिंग गेट खुला है;
• गेट बंद करना - आपको जल्दी करनी चाहिए, क्योंकि पंजीकरण कुछ ही मिनटों में समाप्त हो जाता है;
• गेट बंद - "गेट बंद" या पंजीकरण समाप्त;
• चला गया या एयरबोर्न - विमान रवाना हो गया।

तालिका सूचना बोर्डों पर प्रतीकों की अनुमानित व्यवस्था दिखाती है:

उड़ान	गंतव्य	काउंटरों	अनुसूची	एक्सपेक्ट	टिप्पणी
संयुक्त राष्ट्र 202	मास्को	1–3	18:45		चेक-इन रद्द कर दिया गया चेक-इन रद्द कर दिया गया

इलेक्ट्रॉनिक स्कोरबोर्ड की समीक्षा करने और अपने पंजीकरण डेस्क की संख्या का पता लगाने के बाद, आपको उस पर जाना चाहिए।

पंजीकरण दिनांक

किसी भी विमान के लिए पंजीकरण हवाईअड्डा प्रशासन पर निर्भर नहीं करता है, बल्कि स्वयं वायु वाहक और विमान के प्रकार पर निर्भर करता है। किसी भी टर्मिनल में बिजनेस क्लास का अपना अलग काउंटर होता है। यदि यह गायब है, तो यात्री दूसरे से पंजीकरण के लिए कह सकता है। "विदेशी" काउंटर के लिए प्रथम या व्यावसायिक श्रेणी के टिकट वाले यात्री को लाइन छोड़ देनी चाहिए। अपने काउंटर पर जाकर, आपको दस्तावेजों का एक पैकेज, साथ ही टिकट भी पेश करना चाहिए।
विशिष्ट मामले के आधार पर, निम्नलिखित दस्तावेजों की आवश्यकता हो सकती है:

• बीमा;
• विदेश जाने के लिए वीजा;
• यात्रा कार्यक्रम रसीद (यदि स्थानांतरण की योजना है);
• अंतरराष्ट्रीय पासपोर्ट;
• देश के नागरिक का पासपोर्ट।

दस्तावेज़ों को ज़िप्पीड फ़ोल्डर में आसानी से सुलभ स्थान पर रखें। अपने साथ दस्तावेज़ों की स्कैन कॉपी रखना सुनिश्चित करें। आप इसे सुरक्षित रख सकते हैं और यदि आवश्यक हो तो उन तक पहुंचने के लिए इन पत्रों की प्रतियां अपने ईमेल में रख सकते हैं।

कृपया ध्यान दें! बच्चों के साथ उड़ान भरते समय, आपके पास प्रत्येक बच्चे के लिए दस्तावेज़ होने चाहिए, ठीक वही जो एयर कैरियर द्वारा आवश्यक हैं।

के साथ सड़क पर जा रहे हैं बड़ी कंपनी, एक ही समय में सभी दस्तावेज़ जमा करने की सलाह दी जाती है - इस मामले में, लाइनर में आपकी सीटें पास में होंगी।

सामान और हाथ सामान

हवाई जहाज में लगेज का विषय आज भी बहुत प्रासंगिक है। सूटकेस या यात्रा बैग सौंप दिया जाना चाहिए, और हाथ का सामानअपने आप को छोड़ दो। एक यात्री (बिना भुगतान के) के लिए सामान की अनुमति है, जिसका वजन 20 किलो से अधिक नहीं है। यदि सूटकेस का वजन जितना होना चाहिए उससे अधिक है, तो मानक से अधिक प्रत्येक किलोग्राम का भुगतान किया जाना चाहिए। चेक-इन के दौरान, अपने सूटकेस को मूविंग बेल्ट पर रखें। जब आप अपने गंतव्य पर पहुंचेंगे, तो यह आपको वापस कर दिया जाएगा।

आपको अपने सूटकेस में लाइनर पर उन चीजों को पैक करने की ज़रूरत नहीं है जिनकी आपको आवश्यकता हो सकती है। साथ ही, एयरलाइनर पर केबिन सामान ले जाने के नियमों पर ध्यान दें, क्योंकि एयरलाइन हर साल हाथ सामान के परिवहन के संबंध में अपने नियमों को बदल सकती है।

हाथ का सामान 2-3 बैग की अनुमति देता है, लेकिन वे एक निश्चित वजन और आकार के होने चाहिए। केबिन सामान का वजन सीमित है: बिजनेस क्लास के लिए - 10 किलो तक, बजट क्लास के लिए - 8 किलो तक। प्रत्येक हवाई अड्डे पर विशेष उपकरण होते हैं जो आपको सभी बैगों के वजन और आकार की जांच करने की अनुमति देते हैं।

तो, इस स्तर पर, आपको एक टियर-ऑफ लगेज टैग प्राप्त होगा।

सीमा शुल्क और पासपोर्ट नियंत्रण

आगे की जाँच सुरक्षा सेवा द्वारा की जाती है। आप निकलिए पासपोर्ट नियंत्रण. उपरोक्त सेवा का एक कर्मचारी पासपोर्ट, वीजा (दूसरे देश के लिए प्रस्थान के मामले में) और बोर्डिंग पास की जांच करता है। सीमा शुल्क निरीक्षण से गुजरते समय, हाथ का सामान "के माध्यम से दिखाया गया" है, और आपको मेटल डिटेक्टर के फ्रेम से गुजरना होगा।

महत्वपूर्ण! किसी भी परिस्थिति में किसी यात्री को सुरक्षाकर्मियों के साथ मज़ाक नहीं करना चाहिए जब वे ड्रग्स या हथियारों के बारे में प्रश्न पूछते हैं, या उन्हें उड़ान से बाहर किए जाने का जोखिम होता है। इतना ही नहीं उसके खिलाफ आपराधिक मामला भी चलाया जा सकता है।

स्क्रीनिंग प्रक्रिया के बाद, आपको गलियारे में जाना चाहिए, जिसकी संख्या बोर्डिंग पास पर इंगित की गई है। इस स्तर पर, पंजीकरण प्रक्रिया पूरी हो जाती है। उड़ान के बाद ही शुरू होता है।

उपरोक्त सभी प्रक्रियाओं से गुजरते समय, आपको महत्वपूर्ण अनुशंसाओं का पालन करना चाहिए:

1. देर मत करो।
2. दस्तावेज तैयार रखें।
3. के अलावा बैंक कार्डअपने साथ नकदी ले जाने की सलाह दी जाती है।
4. सामान और हाथ के सामान के स्वीकार्य वजन के बारे में मत भूलना।
5. सहनशक्ति बनाए रखें।
6. हवाई अड्डे के टर्मिनल और विशेष सेवाओं के कर्मचारियों को बातचीत और चुटकुलों से विचलित न करें।

अपने सामान के बारे में जानकारी के साथ एक टिकट और एक आंसू टैग प्राप्त करने के बाद, आपको "ओपन ज़ोन" - वेटिंग रूम में जाना चाहिए। विदेश जाने वाले यात्रियों को ट्रांजिट जोन में ले जाया जाता है। यहां आप ड्यूटी फ्री जा सकते हैं, जहां ड्यूटी फ्री ब्रांडेड सामान बेचा जाता है।

डोमोडेडोवो के लिए उड़ान के लिए चेक-इन करें

डोमोडेडोवो हवाई अड्डे पर उड़ान और सामान की हैंडलिंग के लिए चेक-इन चेक-इन द्वीपों पर किया जाता है। द्वीपों के समूह के अपने खंड हैं। पंजीकरण प्रक्रिया की समय सीमा विमान के प्रकार, उड़ान की दिशा और वायु वाहक से संबंधित है। चेक-इन की शुरुआत: घरेलू हवाई मार्गों के लिए - टेक-ऑफ से 1 घंटा 10 मिनट पहले से 2 घंटे पहले, अंतरराष्ट्रीय उड़ानों के लिए - 2 से 3 घंटे तक। विमान के प्रस्थान से 40 मिनट पहले चेक-इन बंद हो जाता है।

हवाई अड्डे पर स्वयं सेवा कियोस्क भी हैं। वर्ल्ड वाइड वेब के माध्यम से चेक-इन, जो संभव भी है, 24 घंटे शुरू होता है और प्रस्थान से 1.5 घंटे पहले समाप्त होता है।

शेरमेत्येवो में एक विमान के लिए चेक-इन

Sheremetyevo में, राज्य के भीतर उड़ान भरने वाले एयरलाइनरों के लिए, पंजीकरण 2 घंटे पहले खुलता है, और विमान के उड़ान भरने से 30 मिनट पहले बंद हो जाता है। अंतरराष्ट्रीय उड़ानों के संबंध में - क्रमशः ढाई घंटे और चालीस मिनट। समय दिया गयाएयर कैरियर के साथ आपसी समझौते से बदल सकता है। सब कुछ विशिष्ट मामले पर निर्भर करता है।

आप विशेष टर्मिनलों या ऑनलाइन सिस्टम का उपयोग करके भी पंजीकरण कर सकते हैं।

वानुकोवो में एक विमान के लिए चेक-इन

वानुकोवो में चेक-इन 2 घंटे शुरू होता है और प्रस्थान से 40 मिनट पहले समाप्त होता है। यह कार्यविधिफ्रंट डेस्क पर या स्वयं सेवा कियोस्क का उपयोग करके किया जा सकता है।

आप अपने चुने हुए एयर कैरियर की आधिकारिक वेबसाइट पर ऑनलाइन विमान के लिए चेक इन कर सकते हैं। ऑनलाइन चेक-इन लाइनर के टेक-ऑफ से 48 घंटे पहले खुलता है और 3 घंटे पहले समाप्त होता है। रोसिया और यूटेयर एयर कैरियर के पास वानुकोवो में अपने स्वयं के चेक-इन काउंटर हैं, जो उन यात्रियों का सामान प्राप्त करने के लिए हैं, जिन्होंने स्वयं चेक-इन किया है। इससे ग्राहक कतारों से बच सकते हैं और अपना समय बचा सकते हैं।

ऑनलाइन दर्ज करें

एयरलाइनर के लिए चेक-इन 2 तरीकों से किया जाता है:

1. इंटरनेट के द्वारा।
2. काउंटर पर।

पहले विकल्प का उपयोग करते हुए, यात्री को उड़ान के प्रस्थान से बहुत पहले हवाई अड्डे पर नहीं जाना पड़ता है और चेक-इन के लिए लाइन में इंतजार करना पड़ता है। इसके अलावा, इस पद्धति का एक महत्वपूर्ण लाभ है - व्यक्ति स्वयं केबिन में जगह चुनता है। एक इलेक्ट्रॉनिक बोर्डिंग पास मुद्रित होना चाहिए: किसी भी प्रिंटर पर या बैगेज ड्रॉप लाइन के पास स्थित डिवाइस का उपयोग करके। यह टिकट चेक-इन, चेक-इन काउंटर, सुरक्षा सेवा (राज्य से प्रस्थान करते समय), साथ ही एयर शो में प्रवेश करते समय परिचारिका को प्रस्तुत किया जाना चाहिए।

यदि आप इस तरह से टिकट प्राप्त करने का निर्णय लेते हैं, तो यह निर्दिष्ट करना सुनिश्चित करें कि प्रस्थान से कितने घंटे या मिनट पहले इलेक्ट्रॉनिक चेक-इन समाप्त होता है, क्योंकि इसकी शर्तें एयर कैरियर के लिए नेटवर्क पर भिन्न होती हैं। आमतौर पर, इलेक्ट्रॉनिक प्रारूप में बोर्डिंग पास प्राप्त करना एक दिन में उपलब्ध होता है और 45-60 मिनट में ब्लॉक हो जाता है। रवाना होने से पहले। ऑनलाइन पंजीकरण प्रक्रिया चौबीसों घंटे उपलब्ध है। स्वतंत्र रूप से इलेक्ट्रॉनिक पंजीकरण कैसे करें, इसकी जानकारी के लिए, वाहक कंपनियों की वेबसाइट देखें।

एक अंतरराष्ट्रीय उड़ान के लिए

किसी भी अंतरराष्ट्रीय हवाई लाइन की उड़ान के लिए चेक-इन घरेलू की तुलना में पहले शुरू होता है। विमान के उड़ान भरने से पहले समय सीमा आमतौर पर 3 घंटे से 40 मिनट के बीच होती है। ऐसी उड़ानों के टिकट महंगे होते हैं। इसलिए, अपने एयर कैरियर के साथ जांच करना सुनिश्चित करें कि देर होने और अनावश्यक समस्याओं से बचने के लिए चेक-इन का समय कितना समय समाप्त होता है।

अपनी उड़ान के लिए पूरी तैयारी करें। पहले से तैयार आवश्यक दस्तावेज: पासपोर्ट, वीजा, चिकित्सा बीमावगैरह।

एक घरेलू उड़ान के लिए

उड़ानों के लिए यात्रियों का पंजीकरण आंतरिक दिशाप्रस्थान से कुछ घंटे पहले खुलती है, और प्रस्थान से आधे घंटे या 40 मिनट पहले रुकती है। यह समझना महत्वपूर्ण है कि प्रत्येक वायु वाहक अपनी समय सीमा निर्धारित करता है। इसलिए, अपनी पसंद की एयरलाइन से टिकट खरीदते समय, निर्दिष्ट करें कि उड़ान के लिए चेक-इन कितना समाप्त होता है।

एअरोफ़्लोत उड़ान पर

अगला, विचार करें कि एअरोफ़्लोत विमान के लिए पंजीकरण कितना शुरू और समाप्त होता है। यह रूसी कंपनी Sheremetyevo हवाई अड्डे से परिचालन उड़ानें। एयर कैरियर ग्राहकों को ऑनलाइन या एयरपोर्ट टर्मिनलों पर चेक-इन करने का अवसर प्रदान करता है, जहां विशेष सेल्फ-चेक-इन कियोस्क (इलेक्ट्रॉनिक टिकट का उपयोग करके) होते हैं। इसमें 6 मिनट लगेंगे। एअरोफ़्लोत ठीक एक दिन (24 घंटे) में वेब चेक-इन खोलता है और टेकऑफ़ से 40 मिनट पहले समाप्त होता है।

नियमित चेक-इन 2 घंटे शुरू होता है और उड़ान भरने से 40 मिनट पहले समाप्त होता है। टर्मिनल डी, ई, एफ 4 चेक-इन विकल्प प्रदान करते हैं: प्राथमिकता, इकॉनमी क्लास के यात्रियों के लिए, एक कियोस्क के माध्यम से और जल्दी चेक-इन (कियोस्क, ऑनलाइन, मोबाइल के माध्यम से)। विस्तार में जानकारी- कंपनी की वेबसाइट पर।

इस प्रकार, परेशानी से बचने के लिए, पंजीकरण प्रक्रिया के लिए आवंटित समय की अग्रिम रूप से अपनी वाहक कंपनी से जाँच करें। हवाईअड्डे पर समय से पहले पहुंचना सुनिश्चित करें और उड़ान पूर्व औपचारिकताओं को पूरा करें।

ऑनलाइन पंजीकरण शुरू होता है 24 घंटे मेंऔर समाप्त होता है 45 मिनट मेंउड़ान के प्रस्थान से पहले और निम्नलिखित शहरों से प्रस्थान करते समय उपलब्ध है:

अनापा, एंटाल्या, बैंकॉक*, बोडरम*, गोवा, येकातेरिनबर्ग, कज़ान, लार्नाका, मॉस्को (विन्नुकोवो हवाई अड्डा), निज़नी नोवगोरोड, नोवोसिबिर्स्क,
Ovda*, Omsk, Pardubice, Paphos, Perm, Punta Cana, Phuket, Samara, सेंट पीटर्सबर्ग, सिम्फ़रोपोल, सोची, टूमेन, ऊफ़ा, चेल्याबिंस्क, शारजाह, Enfidha**।

* बैंकॉक, बोडरम और ओव्दा हवाई अड्डों पर ऑनलाइन चेक-इन प्रस्थान से 4 घंटे 10 मिनट पहले बंद हो जाता है।
** एनफिधा हवाई अड्डे पर, ऑनलाइन चेक-इन प्रस्थान से 5 घंटे 10 मिनट पहले बंद हो जाता है और ऑनलाइन चेक-इन के परिणामस्वरूप प्राप्त बोर्डिंग पास हवाई अड्डे पर चेक-इन काउंटर पर फिर से जारी किए जाने चाहिए। .

यदि आप ऐसे सामान के साथ यात्रा कर रहे हैं जो हैंड बैगेज अनुमति से अधिक है, तो आपको चेक-इन समय समाप्त होने से पहले अपने सामान को निर्दिष्ट ड्रॉप ऑफ चेक-इन काउंटर या अपनी उड़ान के चेक-इन काउंटर पर जांचना चाहिए।

यदि आपका सामान वजन या आयाम के मामले में मुफ्त सामान भत्ता से अधिक है, तो आपको एयरलाइन द्वारा निर्धारित दरों पर अतिरिक्त सामान के लिए भुगतान करना होगा।
सामान के नियमों से खुद को परिचित करें और परिवहन के लिए प्रतिबंधित / निषिद्ध वस्तुओं और पदार्थों की सूची पर ध्यान दें।

आप रोसिया एयरलाइंस की 5501-5949 नंबर वाली उड़ानों के लिए ऑनलाइन चेक-इन सेवा का उपयोग कर सकते हैं यदि:

आपको जरूरत नहीं है अतिरिक्त सेवाएंजैसे बिना माता-पिता के बच्चे के साथ जाना, गंभीर रूप से बीमार लोगों को स्ट्रेचर पर साथ ले जाना, आदि;

आप जानवरों के बिना यात्रा कर रहे हैं, हथियार और भारी सामान न रखें;

आपके पास सामान सहित केबिन में अतिरिक्त सीटें नहीं हैं।

ऑनलाइन उड़ान के लिए कैसे चेक इन करें:

1. रोसिया एयरलाइंस की आधिकारिक वेबसाइट पर, ऑनलाइन चेक-इन सेवा ("ऑनलाइन चेक-इन" बटन) के पृष्ठ पर जाएं या सेवा के सीधे पते का उपयोग करें।

2. यात्रा कार्यक्रम रसीद के अनुसार फ़ील्ड भरें:

• यात्री का अंतिम नाम। यात्री का अंतिम नाम दर्ज करें जैसा कि टिकट की यात्रा कार्यक्रम रसीद पर दिखाई देता है। उदाहरण: RYBAKOV (कॉपी किए गए पाठ में प्रवेश करते समय, जांचें कि कोई छिपी हुई जगह नहीं है), बिना रिक्त स्थान के एक साथ एक डबल उपनाम भी दर्ज किया गया है, उदाहरण के लिए, ALEKSANDROVANDREEVA।

• टिकट की संख्या। ई-टिकट संख्या दर्ज करें जैसा कि यात्रा कार्यक्रम रसीद में दर्शाया गया है। उदाहरण: 1952420251055

3. ऑनलाइन चेक-इन नियमों, गोपनीयता नीति, सेवा के प्रावधान के लिए नियमों और शर्तों, और मुख्य खतरनाक पदार्थों और विमान में ले जाने से प्रतिबंधित वस्तुओं की सूची के साथ अपने समझौते को पढ़ें और पुष्टि करें।

4. यात्री की पहचान करने के लिए, "खोजें" बटन दबाएं।

यदि पहचान सफल होती है, तो पृष्ठ उड़ान सूचना, यात्री सूचना और ऑनलाइन चेक-इन स्थिति प्रदर्शित करेगा।

ऑनलाइन पंजीकरण स्थिति दो राज्यों में प्रदर्शित की जा सकती है: सेवा गतिविधि के अनुसार खुली या बंद। बटन दबाकर, आप हवाई अड्डे पर चेक-इन के प्रारंभ और समाप्ति समय के साथ-साथ विमान में सवार होने के प्रारंभ और समाप्ति समय की जानकारी से परिचित हो सकते हैं।

"चेक-इन के लिए चयनित यात्री" फ़ील्ड उस यात्री को प्रदर्शित करता है जिसका अंतिम नाम प्रमाणीकरण के दौरान निर्दिष्ट किया गया था;

जब तक आपके पास एक ही बुकिंग में साथी हैं, तब तक आप उसे जोड़ सकते हैं संयुक्त मार्ग"यात्री जोड़ें" बटन पर क्लिक करके और अंतिम नाम और टिकट संख्या दर्ज करके ऑनलाइन चेक-इन करें।

5. चेक-इन किए जाने वाले यात्रियों के अंतिम नाम का चयन करें और "ऑनलाइन चेक-इन के लिए आगे बढ़ें" बटन पर क्लिक करें।

6. विमान केबिन मानचित्र पर सीटों का चयन करने के लिए सीट चुनें बटन पर क्लिक करें।

स्थान चुनते समय, निम्नलिखित पदनामों द्वारा निर्देशित रहें:

यात्री द्वारा चुनी गई सीट

अन्य यात्रियों द्वारा पहले से ही चयनित सीटों और सीटों को ब्लॉक कर दिया गया है

पेड सीटों की श्रेणी "स्पेस + अपर डेक"

"स्पेस+" श्रेणी की पेड सीटें

"ए-ज़ोन" और "फ्रंट रो" श्रेणी के भुगतान किए गए स्थान

पेड सीटों की श्रेणी "बी-ज़ोन" (पसंदीदा सीटें)

सी-ज़ोन श्रेणी की सीटें (मानक सीटें) चयन के लिए उपलब्ध हैं

शिशु (2 वर्ष से कम उम्र के बच्चे) के साथ बुक किए गए यात्री के लिए सीट का चयन करते समय, केवल अतिरिक्त ऑक्सीजन मास्क वाली सीटें उपलब्ध होंगी (गलियारे में अंतिम सीटें)।

* - विमान में अतिरिक्त आराम के साथ एक सीट, विशेष श्रेणी की सीटों से संबंधित ( ) उड़ानों के लिए चेक-इन के दौरान शुल्क के लिए प्रदान किया गया (आपातकालीन निकास पर पंक्तियों में स्पेस + श्रेणी की सीटों के अपवाद के साथ)।
ऑनलाइन चेक-इन पूरा करने से पहले, हम अनुशंसा करते हैं कि आप स्वयं को सीटों के लेआउट से परिचित करा लें:बोइंग 747-400, बोइंग 737-800।
अलग-अलग विमानों के संशोधनों में मामूली अंतर के कारण विमान में सीटों का लेआउट और स्थान भिन्न हो सकता है।

7. योजना पर जगह चुनने के बाद, "रजिस्टर" बटन पर क्लिक करें।

यदि आप सशुल्क सीट का चयन करते हैं, तो आपको अपना मोबाइल फोन नंबर और ई-मेल दर्ज करना होगा, फिर भुगतान पृष्ठ पर जाएं और भुगतान करें।

यात्री की स्थिति "चेक इन" में बदल जाएगी, चयनित सीट यात्री को सौंपी जाएगी, और एक बोर्डिंग पास जनरेट किया जाएगा।

8. बोर्डिंग पास पीडीएफ फॉर्मेट में जनरेट होता है। बटनों का प्रयोग करें:

"बोर्डिंग पास" - टिकट को तुरंत देखने और प्रिंट करने के लिए;

"रसीद" - रसीद को तत्काल देखने और प्रिंट करने के लिए (भुगतान किए गए स्थानों के लिए)

"क्यूआर कोड" - क्यूआर कोड को तत्काल देखने और प्रिंट करने के लिए।

"ई-मेल पर दस्तावेज़ भेजें" - बाद में सभी दस्तावेज़ों को प्रिंट करने के लिए। वह ईमेल पता दर्ज करें जिस पर बोर्डिंग पास भेजा जाएगा।

9. ऑनलाइन पंजीकरण समाप्त हो गया है।

टिप्पणी!

बोर्डिंग गेट पर जाने के लिए एक पेपर बोर्डिंग पास की आवश्यकता होती है। यदि आप घर पर अपना बोर्डिंग पास प्रिंट नहीं कर पा रहे हैं, तो आप अपना बोर्डिंग पास एयरपोर्ट पर सेल्फ चेक-इन कियोस्क या एयरपोर्ट पर चेक-इन काउंटर पर प्रिंट कर सकते हैं।

अपंजीकरण कैसे करें:

1. चेक-इन को रद्द करने के लिए, पहले से चयनित मुफ्त सीट के अधीन, यात्री की पहचान पास करना आवश्यक है।

3. खुलने वाली विंडो में, आपको ऑनलाइन पंजीकरण रद्द करने के अपने इरादे की पुष्टि करनी होगी।

4. ऑनलाइन पंजीकरण रद्द करने की प्रक्रिया समाप्त हो गई है।

5. अतिरिक्त सहूलियत के साथ सशुल्क सीट खरीदने पर ऑनलाइन पंजीकरण रद्द करने का कार्य नहीं किया जाता है। वापस करना धनखरीदी गई सेवा के लिए दावा प्रक्रिया के अनुसार होता है

टिप्पणी!
हवाई अड्डों की शुरूआत के कारण अतिरिक्त उपायसुरक्षा नियंत्रण प्रक्रियाओं को पारित करने के लिए सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए, और कब अंतरराष्ट्रीय परिवहनसाथ ही सीमा और सीमा शुल्क औपचारिकताएं
आपको प्रस्थान के हवाई अड्डे पर अग्रिम रूप से पहुंचना चाहिए .

एयरलाइन, उड़ान सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए, बिना किसी पूर्व सूचना के आपके द्वारा चुनी गई सीटों को बदलने का अधिकार सुरक्षित रखती है, साथ ही यदि:

ग्राउंड चेक-इन के अंत से पहले (प्रस्थान से 40 मिनट पहले), आपके पास प्रस्थान के हवाई अड्डे द्वारा विनियमित सभी पूर्व-उड़ान प्रक्रियाओं से गुजरने का समय नहीं था।

बोर्डिंग का समय समाप्त होने के बाद आप बोर्डिंग गेट पर पहुंचे।

आज रूसी हवाई परिवहन बाजार के नेता " एअरोफ़्लोत” ग्राहकों को सबसे सरलीकृत योजना के अनुसार उड़ान बुक करने की पेशकश करता है। ऐसा करने के लिए, यात्री स्वतंत्र रूप से पंजीकरण करता है। इस नवोन्मेष ने रूसियों का विश्वास जीता और काफी सकारात्मक प्रतिक्रिया प्राप्त की। हम इस तरह की प्रक्रिया को पारित करने के चरणों का विस्तार से अध्ययन करेंगे।

एअरोफ़्लोत» साइट पर ई-टिकट नंबर का उपयोग सुविधा और सरलता के साथ अनुभवी पर्यटकों को चकित कर देता है। आखिरकार, यहां आपको उड़ान के पंजीकरण के लिए काउंटर पर कतार में खड़े होने के लिए प्रस्थान से तीन घंटे पहले हवाई अड्डे पर जाने की आवश्यकता नहीं है। आधुनिक सेवा यात्रियों को निजी अपार्टमेंट में 10 मिनट में प्रक्रिया पूरी करने की अनुमति देती है। और ऐसे कार्य समय और तंत्रिकाओं को बचाते हैं। व्यापारी लोगजहां हर मिनट अत्यधिक मूल्यवान है।

ग्राहकों की सेवा में, एयरलाइंस ऑनलाइन पंजीकरण का एक आधुनिक एनालॉग पेश करती हैं - एक विशेष मोबाइल एप्लिकेशन। इसलिए, प्रक्रिया को अधिकतम करने के लिए सरलीकृत किया गया है। उड़ान भरने के इरादे की सफलतापूर्वक पुष्टि करने के लिए, यात्री को आवश्यकता होगी इलेक्ट्रॉनिक टिकटऔर एक पासपोर्ट। इसके अलावा, अंतरराष्ट्रीय उड़ानों की योजना बनाते समय, रूसी पासपोर्ट में इंगित की गई जानकारी का उपयोग करते हैं।

आप यात्री के आद्याक्षर, पासपोर्ट विवरण और ई-टिकट में निहित डेटा निर्दिष्ट करने के बाद एअरोफ़्लोत वेबसाइट पर पंजीकरण करने में सक्षम होंगे। यहां लोग यात्रा दस्तावेज की संख्या के बारे में जानकारी दर्ज करते हैं, उड़ान कोड और उड़ान की दिशा का संकेत देते हैं।

इसके अलावा, एक समान डिजाइन विधि बोर्ड पर उपयुक्त सीट चुनने का एक शानदार अवसर है।. ग्राहक को दी जाने वाली योजना के अनुसार सेवा स्वतंत्र मानी जाती है। यहां फ्री सीटों को सफेद रंग से पेंट किया जाता है। सच है, यह विधि आपको आपातकालीन हैच के पीछे या केबिन की पहली पंक्ति में सीट लेने की अनुमति नहीं देती है, क्योंकि एयरलाइन के नियम ग्राहकों के लिए प्रतिबंध और ऐसी सीटों के लिए अतिरिक्त शुल्क प्रदान करते हैं।

प्रक्रिया विवरण

यात्री के लिए सुविधाजनक तरीके से चेक-इन संभव होगा। यह सुविधा पर उपलब्ध है आधिकारिक पोर्टलदेश के प्रमुख हवाई टर्मिनलों के वाहक या संसाधन। इसके अलावा, रनवे परिसरों के क्षेत्र में पंजीकरण संभव है। यहां विशेष टर्मिनल स्थापित किए गए हैं, जो आपको जितनी जल्दी हो सके प्रक्रिया को पूरा करने की अनुमति देते हैं।

हालांकि, सभी यात्री इस तरह से रजिस्ट्रेशन नहीं करा पाएंगे। उड़ान के लिए चेक इन करें एअरोफ़्लोत»इंटरनेट के माध्यम से उन लोगों के लिए सफल नहीं होगा जो इरादा रखते हैं या ले जा रहे हैं खतरनाक पदार्थ. इसके अलावा, प्रतिबंध उन बच्चों के लिए काम करते हैं जो बिना किसी व्यक्ति के साथ यात्रा करते हैं या ऐसे लोग जो उड़ानों के साथ गतिहीन नागरिकों की मदद करते हैं। एयरलाइन के ग्राहक जो सूचीबद्ध समूहों से संबंधित हैं, हवाई अड्डे के टर्मिनल काउंटर पर मानक योजना के अनुसार प्रक्रिया से गुजरते हैं।

हम पता लगाएंगे, और कितने घंटे में आप एअरोफ़्लोत उड़ान के लिए चेक इन कर सकते हैं। एयरलाइंस के नियम लाइनर के प्रस्थान के निर्धारित समय से एक दिन पहले प्रक्रिया शुरू करने का सुझाव देते हैं। बोर्ड के प्रस्थान से पैंतालीस मिनट पहले ग्राहक की उड़ान की पुष्टि करने की क्षमता समाप्त हो जाती है।

इसके अलावा एक और है महत्वपूर्ण बिंदु. यह उन लोगों पर लागू होता है जो बिचौलियों से टिकट खरीदना पसंद करते हैं। ऐसी स्थितियों में यात्री को केवल आदेश के बारे में जानकारी प्राप्त होती है। रूट टिकट के बारे में आप जो जानकारी खोज रहे हैं, उसका पता लगाने के लिए, आपको विक्रेता से संपर्क करना होगा और विशिष्ट बुकिंग कोड और उड़ान संख्या को स्पष्ट करना होगा। आमतौर पर ई-मेल का उपयोग करना या यहां कॉल करना उचित होता है।

शुरुआती के लिए चरण-दर-चरण निर्देश

अब सीधे प्रक्रिया के विवरण पर चलते हैं। आपको वाहक के पोर्टल पर जाकर और "ऑनलाइन सेवा" मेनू टैब का चयन करके प्रारंभ करना चाहिए। निम्नलिखित एल्गोरिथम के अनुसार आगे की कार्रवाई की जाती है:

1. सबमेनू "ऑनलाइन पंजीकरण" का चयन करना. यह एयरलाइन के नियमों और प्रक्रियाओं के बारे में जानकारी के साथ एक विंडो खोलता है। यात्री प्रस्तुत जानकारी का अध्ययन करता है, और फिर पाठ के अंत में एक निशान लगाता है, यह पुष्टि करता है कि वह प्रस्तुत जानकारी से परिचित है। "जारी रखें" पर क्लिक करें।
2. बुकिंग कोड और ग्राहक का नाम दर्ज करना. दिखाई देने वाली विंडो में, आरक्षण संख्या दर्ज करें, जो टिकट और आद्याक्षर पर इंगित की गई है। इसके अलावा, यात्री का उपनाम लैटिन अक्षरों में लिखा जाता है।
3. डेटा सामंजस्य. वास्तविकता से सूचना का पत्राचार और प्रत्येक कॉलम के सामने खाली वर्ग पर क्लिक करके प्रत्येक आइटम को चिह्नित करें।
4. बोर्ड पर सीट बुक करना. सीटों के विकल्प के साथ एक विंडो खोलें। ऐसा करने के लिए, उपयुक्त कुंजी दबाएं और दिखाई देने वाले क्षेत्र में, आंतरिक योजना पर उपयुक्त कुर्सी को चिह्नित करें। यहां सीटों से विकल्प उपलब्ध है, जो सफेद रंग में नहाए हुए हैं। निर्णय की पुष्टि करें और "सहेजें" बटन पर क्लिक करें।

इस स्तर पर, प्रत्यक्ष पंजीकरण प्रक्रिया समाप्त हो गई है। हालांकि, बोर्डिंग के लिए यात्री को इलेक्ट्रॉनिक वर्जन को ट्रांसफर करना होगा कागज वाहक. ऐसा करने के लिए, हम क्रियाओं के निम्नलिखित एल्गोरिथम करते हैं:

• परिणामों को एक ईमेल में सहेजें;
• परिणामी पीडीएफ फाइल खोलें;
• A4 शीट पर एअरोफ़्लोत बोर्डिंग पास प्रिंट करें।

अब प्रक्रिया पूरी हो गई है, और सुरक्षा जांच पास करने के लिए यात्री के पास केवल हवाई अड्डे की यात्रा है।याद रखें, सेवा के लिए एयरलाइन द्वारा जारी किया गया बुकिंग नंबर दर्ज करना आवश्यक है। सावधानी से एन्कोडिंग दर्ज करें, क्योंकि दस्तावेज़ टिकट या एजेंसी की बुकिंग की प्रामाणिकता को सत्यापित करने के लिए संख्याओं को भी इंगित करता है।

आरक्षण विवरण और आद्याक्षर दर्ज करने के तुरंत बाद, परिवहन के लिए प्रतिबंधित वस्तुओं की एक सूची एयरलाइंस की वेबसाइट पर दिखाई देगी। टर्मिनल बिल्डिंग में कंट्रोल डेस्क पर अनावश्यक परेशानी से बचने के लिए इस सूची को देखें।

चूंकि कंपनी के बोनस कार्यक्रमों के प्रतिभागी विशेष उड़ान शर्तों और छूट के अधीन हैं, इसलिए इस अवसर का लाभ उठाना उचित है। यदि ग्राहक ऐसे प्रचारों में भाग लेता है, तो यह एक विशेष क्षेत्र में कार्ड नंबर दर्ज करने के लिए पर्याप्त है। खुलने वाले कॉलम तक पहुंचने के लिए, "एफएफपी सदस्य संख्या" बटन पर क्लिक करें।

ऑनलाइन डिजाइन की बारीकियां

आज, लैपटॉप, पीसी और आधुनिक मोबाइल उपकरणों के मालिकों के लिए पंजीकरण उपलब्ध है। सच है, साइट के पते और ओएस सेटिंग्स अलग-अलग हैं अलग - अलग प्रकारगैजेट्स। इसलिए, ओपेरा.12, क्रोम की श्रृंखला के साथ नेटस्केप के साथ काम करते समय एक पीसी से पंजीकरण करना संभव होगा। 28, सफारी.5, इंटरनेट एक्सप्लोरर.10 या फायरफॉक्स.22। सेवा उन ब्राउज़रों के साथ भी एकीकृत होती है जिनकी श्रृंखला निर्दिष्ट मानों से अधिक होती है। मोबाइल एप्लिकेशन के साथ काम करने के लिए, एंड्रॉइड, आईओएस या विंडोज फोन ऑपरेटिंग सिस्टम वाले स्मार्टफोन के मालिकों के लिए पंजीकरण उपलब्ध है।

अब बात करते हैं उन यात्रियों के लगेज की जो ऑनलाइन चेक-इन को प्राथमिकता देते हैं। बोर्डिंग की घोषणा शुरू होने से पहले आपको अपना सामान सौंपना होगा, इसलिए लाइनर के प्रस्थान समय से 50 मिनट पहले हवाई अड्डे के टर्मिनल पर पहुंचना उचित होगा। लगेज कंपार्टमेंट के लिए आइटम की जांच की जाती है और एक विशेष "ड्रॉप ऑफ" काउंटर पर सौंप दिया जाता है। हालाँकि, यह अवसर केवल उन एयरलाइन ग्राहकों के लिए पेश किया जाता है जो यहाँ से उड़ान भरते हैं।

केवल हाथ से सामान ले जाने वाले पर्यटकों के सामान में प्रतिबंधित वस्तुओं की पहचान करने के लिए सुरक्षा जांच की जाती है। इसलिए, ऐसी स्थितियों में, रनवे कॉम्प्लेक्स के क्षेत्र में पहुंचने पर तुरंत निरीक्षण विभाग में जाना उचित होता है। विदेश जाने वाले लोगों को सीमा शुल्क और पासपोर्ट नियंत्रण से गुजरना होगा.

अपवादों की बात हो रही है सामान्य नियम, अमेरिका या भारत जाने वाले यात्रियों के लिए ऑनलाइन सेवा उपलब्ध नहीं है। इसके अलावा, या दो साल से कम उम्र के शिशु ग्राहकों को अनुमति नहीं देते हैं " एअरोफ़्लोत» ऐसी सेवाओं का उपयोग करें। ऐसी श्रेणियों के लोगों के लिए प्रतिबंध एयरलाइन मार्गों की सभी दिशाओं में काम करते हैं।

हम नवाचार के फायदे और नुकसान की तलाश कर रहे हैं

आज, अधिकांश यात्री एयरलाइन की नई सेवा के प्रति सकारात्मक प्रतिक्रिया देते हैं। आखिरकार, यह प्रक्रिया पर्यटकों के समय और तंत्रिका कोशिकाओं को बचाती है। इंटरनेट पर अग्रिम रूप से पंजीकरण करते समय, एक व्यक्ति अपने लिए सुविधाजनक समय चुनता है, और काउंटर पर कतार लगाने के लिए दौड़ते हुए, हवाई अड्डे के लिए सिर के बल नहीं उड़ता है। याद रखें, चेक इन करने का अवसर प्रस्थान से एक दिन पहले दिखाई देता है, न कि तीन घंटे, जैसा कि मानक प्रक्रिया से गुजरने के मामले में होता है।

विमान में सीटों का स्व-आरक्षण ऑनलाइन चेक-इन के लाभों में से एक है

इसके अलावा, रूसियों ने अपने दम पर सीट चुनने की संभावना की बहुत सराहना की। यह बिंदु लंबी उड़ानों के लिए विशेष रूप से प्रासंगिक है। याद रखें, यात्री के लिए सही सीट उड़ान को अधिक शांति से स्थानांतरित करने में मदद करेगी और इसमें योगदान देगी अच्छा मूडयात्रा से पहले।

एअरोफ़्लोत ग्राहकों द्वारा सराहना की जाने वाली समय की बचत मुख्य मानदंड है। आज यह प्रस्थान से अधिकतम एक घंटे पहले हवाई अड्डे पर पहुंचने और धीरे-धीरे अनिवार्य प्रक्रियाओं से गुजरने के लिए पर्याप्त है।

हालाँकि, इसी तरह की प्रक्रिया हाल ही में शुरू की गई है, और इसलिए इसके नुकसान भी हैं। मुख्य नुकसान जिसके बारे में यात्री बात करते हैं वह हवाई अड्डे पर सीमा शुल्क और नियंत्रण का अनिवार्य मार्ग है। कभी-कभी इन काउंटरों के लिए कतार रनवे कॉम्प्लेक्स के क्षेत्र में पंजीकृत लोगों की संख्या से अधिक हो जाती है। इसके अलावा, असंगति ऑपरेटिंग सिस्टमया घोषित मापदंडों वाला एक वेब ब्राउज़र सेवा की विफलता या हैंग हो जाता है। अंत में, जबकि ऐसी स्थितियाँ होती हैं कि दो यात्री एक साथ बोर्ड पर एक सीट बुक करते हैं।

विदेश में, ऐसी प्रक्रिया लंबे समय से स्थापित की गई है, इसलिए वहां की एयरलाइंस रूसी एयरलाइंस के विपरीत बोर्डिंग पास प्रिंट करने पर जोर नहीं देती हैं।

सूचीबद्ध कमियां एक अस्थायी घटना है, क्योंकि इस तरह की डिजाइन प्रणाली लंबे समय से पश्चिम में सफलतापूर्वक काम कर रही है। यह देखते हुए कि हाल ही में रूस में नवाचार पेश किया गया था, आशावाद के आधार हैं। याद रखें, ऑनलाइन चेक-इन ने पहले ही लोकप्रियता और यात्रियों का विश्वास हासिल कर लिया है, हालांकि वर्तमान स्तर पर यह बोर्ड पर नियमित सीट आरक्षण की तरह अधिक है।

इंटरनेट पर एअरोफ़्लोत उड़ान के लिए चेक-इन करने के लिए, पासपोर्ट और इलेक्ट्रॉनिक टिकट पर्याप्त हैं
हवाई अड्डों पर स्थापित टर्मिनलों से एयरलाइन की उड़ान के लिए स्वतंत्र रूप से जांच करना भी संभव होगा
पंजीकरण प्रक्रिया शुरू करने के लिए, एयरलाइन की आधिकारिक वेबसाइट पर टैब खोजें " ऑनलाइन सेवाओं»और रजिस्टर बटन का चयन करें
पंजीकरण प्रक्रिया का दूसरा चरण बुकिंग कोड और यात्री का अंतिम नाम दर्ज करना है
जिन एयरलाइन ग्राहकों ने इलेक्ट्रॉनिक चेक-इन पूरा कर लिया है, वे विमान के प्रस्थान से 45 मिनट पहले सुरक्षा जांच से गुजरने और अपने सामान की जांच करने के लिए हवाई अड्डे पर पहुंचते हैं।

एअरोफ़्लोत कई वर्षों से अग्रणी वायु वाहकों में से एक रहा है, दोनों के लिए कानूनी संस्थाएंसाथ ही भौतिक लोगों के लिए।

नवीनतम सेवाओं में से एक जो यात्रियों के बीच मांग में है, एअरोफ़्लोत में टिकट खरीदना और उसके नंबर का उपयोग करके ऑनलाइन पंजीकरण करना है।

पहले, हवाई टिकट खरीदने के बाद, एक यात्री हवाई अड्डे पर जाता था और चेक-इन के लिए लंबी कतार में खड़ा होना पड़ता था।

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ऑनलाइन पंजीकरण:

ऐसी शर्तें जिनके तहत कोई यात्री स्वतंत्र रूप से चेक इन कर सकता है

जिस यात्री ने ऑनलाइन टिकट खरीदा है, उसे एयरपोर्ट जाकर चेक इन करने की जरूरत नहीं है।

यह जानना पर्याप्त है कि आप उड़ान के लिए चेक इन कर सकते हैं:

• एअरोफ़्लोत वेबसाइट पर, व्यक्तिगत खाता खोलना आवश्यक नहीं है;
• निकासी हवाई अड्डे के परिसर में अन्य यात्रियों के साथ संयुक्त रूप से होती है।

यह ध्यान देने योग्य है:मामले में जब हवाई अड्डे के इलेक्ट्रॉनिक टिकट कार्यालय में टिकट खरीदा गया था, तो वेबसाइट के माध्यम से इसे जारी करना सबसे अच्छा विकल्प होगा।

मुझे प्रक्रिया कहां मिल सकती है

इस प्रश्न का उत्तर स्पष्ट है।

यदि आप टिकट खरीदने और इंटरनेट के माध्यम से पंजीकरण करने का निर्णय लेते हैं, तो सब कुछ संभव है:

• घर पर या कार्यालय में इंटरनेट के माध्यम से;
• प्रक्रिया प्रस्थान से 24 घंटे पहले संभव है और 45 मिनट पहले समाप्त हो जाती है;
• यदि यह आपके लिए सुविधाजनक नहीं है या इंटरनेट तक पहुंचने की कोई संभावना नहीं है, तो आप टर्मिनल बिल्डिंग में सभी यात्रियों के साथ मिलकर प्रक्रिया को अंजाम दे सकते हैं।

विचार करना: ऑनलाइन पंजीकरणजानवरों के साथ यात्रा करने वाले या सामान - हथियार ले जाने वाले यात्रियों के लिए निषिद्ध। यदि कोई बच्चा वयस्कों के बिना उड़ान भरता है, तो यह सेवा निषिद्ध है, चेक-इन केवल हवाई अड्डे की इमारत में होता है।

बुकिंग कोड क्या है और मुझे यह कहां मिल सकता है

यात्री द्वारा एअरोफ़्लोत वेबसाइट पर टिकट खरीदने या इसे बुक करने के बाद, सिस्टम प्रत्येक ग्राहक को एक बुकिंग कोड प्रदान करता है। यह वह नंबर है जिसके जरिए ऑनलाइन रजिस्ट्रेशन कर यात्रा पर जाना संभव होगा।

बुकिंग कोड टिकट के ऊपरी दाएं कोने में स्थित है

बुकिंग कोड नहीं बदलता है, इसलिए आप इसे तुरंत एक नोटबुक में लिख सकते हैं।

यह जानना जरूरी है:कपटपूर्ण गतिविधियों से बचने के लिए, ताकि आपको गैर-मौजूद उड़ान के लिए टिकट न बेचा जाए, कृपया ध्यान दें कि एअरोफ़्लोत द्वारा प्रदान किए गए कोड में केवल शामिल हैं लैटिन अक्षर. इसमें नंबर और अपरकेस अक्षर नहीं जोड़े जाते हैं।

यदि बुकिंग कोड लिखना संभव नहीं था, तो आप इसे प्रिंटेड टिकट पर पा सकते हैं। यह ऊपरी कोने में स्थित है। टिकट ऑर्डर करते समय, टिकट खरीदते समय निर्दिष्ट नंबर पर एक एसएमएस संदेश में कोड भी भेजा जाता है।

इसके अलावा, टिकट बुक करते समय, एक व्यक्तिगत ई-मेल भी इंगित किया जाता है, उस पर बुकिंग कोड डुप्लिकेट होता है। यदि आपको इनबॉक्स फ़ोल्डर में निर्दिष्ट कोड नहीं मिला है, तो स्पैम फ़ोल्डर की जाँच करना सुनिश्चित करें। ऐसा होता है कि इसमें पत्र आते हैं।

अगर टिकट किसी बिचौलिए के जरिए खरीदा गया हो तो क्या करें

आपको बिचौलियों की वेबसाइटों पर टिकट खरीदने वालों पर ध्यान देना चाहिए - इस मामले में बुकिंग कोड प्रदान नहीं किया गया है। ग्राहक को ही दिया जाता है पंजीकरण संख्या, अक्षरों और संख्याओं से मिलकर।ऑनलाइन पंजीकरण के लिए आवश्यक कोड, इस मामले में, मध्यस्थ के संपर्क नंबर द्वारा स्पष्ट किया जा सकता है।

निर्देश - एअरोफ़्लोत उड़ान के लिए पंजीकरण कैसे करें

सबसे पहले, यात्री को पहले से खरीदे गए टिकट का धारक होना चाहिए।

एअरोफ़्लोत विमान के लिए टिकट रजिस्टर करने के लिए, आपको चाहिए:

1. 1. एयरपोर्ट की वेबसाइट - www.aeroflot.ru पर जाएं। जिस न्यूनतम समय के लिए आप पंजीकरण कर सकते हैं वह एक दिन है।
   2. फिर आपको लिंक - "ऑनलाइन सेवाएं" का पालन करने की आवश्यकता है।
   3. खुलने वाली विंडो में, एक फ़ील्ड दिखाई देगी - "ऑनलाइन पंजीकरण"। इस पृष्ठ पर आप चेक-इन और सामान के बारे में बहुत सी युक्तियां प्राप्त कर सकते हैं।

टिप्पणी:बोर्डिंग करते समय, पेपर टिकट पेश करना अनिवार्य है, इसके बिना यात्रियों को विमान में चढ़ने की अनुमति नहीं है।

1. 1. सभी में प्रवेश करने के बाद आवश्यक जानकारी, पृष्ठ पर एक विंडो दिखाई देगी जिसमें आपको पंजीकरण शर्तों से अपनी सहमति की पुष्टि करने की आवश्यकता होगी।
   2. इसके बाद ही रजिस्ट्रेशन विंडो दिखाई देगी। इस विंडो में आपको बुकिंग कोड और उस व्यक्ति का डेटा दर्ज करना होगा जिसके नाम पर टिकट खरीदा गया था।

नोट करें:पूरा नाम विशेष रूप से लैटिन में दर्ज किया गया है।

1. फिर सिस्टम स्वचालित रूप से यात्रियों का चयन करता है। हम अपना डेटा ढूंढते हैं और अपने अंतिम नाम के सामने एक टिक लगाते हैं। इसके बाद, आप उन जगहों को दर्ज करते हैं जो आपको पसंद हैं और बस - एअरोफ़्लोत उड़ानों के लिए ऑनलाइन पंजीकरण पूरा हो गया है।

बोर्डिंग पास - यह क्या है और इसे कहाँ से प्राप्त करें

टिकट बुक और खरीदे जाने के बाद सिस्टम यात्री को बोर्डिंग पास प्रिंट करने के लिए कहेगा। यदि आपके पास फ्लाइट में सवार होते समय यह नहीं है, तो आपको विमान में चढ़ने की अनुमति नहीं है।

क्योंकि हम बात कर रहे हैंऑनलाइन चेक-इन के बारे में, बोर्डिंग पास नियमित A4 शीट पर होगा। विमान में चढ़ते समय फ्लाइट अटेंडेंट यात्री से टिकट लेती है।

टिकट कार्यालय के माध्यम से खरीदा गया एक मानक बोर्डिंग पास थोड़ा अलग दिखता है। वह नारंगी रंगऔर छोटा आकार। उतरते समय इसका एक हिस्सा फ्लाइट अटेंडेंट द्वारा फाड़ दिया जाता है, दूसरा हिस्सा यात्री को दिया जाता है।

एअरोफ़्लोत ऑनलाइन पंजीकरण के लाभ

इलेक्ट्रॉनिक टिकट का उपयोग करके एअरोफ़्लोत उड़ानों के लिए ऑनलाइन चेक-इन के लाभ:

1. यात्री को हर किसी के साथ लाइन में खड़ा नहीं होना पड़ता है, अगर उसके पास कंप्यूटर और इंटरनेट है, तो वह बिना घर छोड़े पूरी प्रक्रिया से गुजर सकता है।
2. ग्राहक स्वतंत्र रूप से वह स्थान चुनता है जहां वह सहज महसूस करेगा।
3. हवाई अड्डे पर आगमन पर, आपको विशेष काउंटरों पर जाने की आवश्यकता नहीं है, क्योंकि बोर्डिंग पास पहले से ही हाथ में होगा।

टिप्पणी:टेक-ऑफ से 45 मिनट पहले चेक-इन किया जाना चाहिए।

सेवा के नुकसान

किसी भी अन्य सेवा की तरह, प्रक्रिया के नकारात्मक बिंदु हैं:

1. आप कोड-शेयर समझौते के तहत उड़ान भरने वाली उड़ानों के लिए ऑनलाइन बुकिंग नहीं कर सकते, क्योंकि एअरोफ़्लोत इन एयरलाइनों में वास्तविक वाहक नहीं है।
2. रोसिया कंपनी की उपलब्ध उड़ानों के टिकट नंबर केवल 195 सीटों से शुरू होते हैं। यानी ऑनलाइन रजिस्ट्रेशन करते वक्त आप 150 नंबर की सीट नहीं खरीद सकते।
3. कुछ हवाई अड्डों से प्रस्थान पर भी प्रतिबंध हैं। आप अक्ताऊ, तेहरान और कई अन्य हवाई अड्डों से प्रस्थान करने वाली उड़ानों के लिए ऑनलाइन टिकट नहीं खरीद सकते।

सामान को लेकर भी समस्या उत्पन्न हो सकती है। ऐसे यात्री ड्रॉप ऑफ चिह्नित समर्पित काउंटरों पर ही अपना सामान चेक-इन कर सकते हैं।यदि ऐसा कोई काउंटर नहीं है, तो सामान चेक-इन किया जाता है सामान्य आधारप्राथमिकता के क्रम में।

एअरोफ़्लोत - एक मोबाइल फोन से ऑनलाइन चेक-इन

में हाल तकअधिक से अधिक यात्री उपयोग कर रहे हैं मोबाइल पंजीकरणएअरोफ़्लोत उड़ानों के लिए।

मुख्य विशेषता यह है कि मोबाइल फोन से चेक आउट करते समय, सभी मेनू आइटमों से गुजरने के बाद बोर्डिंग पास फोन पर प्रदर्शित होता है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि टिकट खो नहीं गया है, आप इसे भेज सकते हैं ईमेल, फोटो को सेव करें।

फ्लाइट में सवार होते समय उपस्थित रहें चल दूरभाषताकि फ्लाइट अटेंडेंट बोर्डिंग पास की जानकारी पढ़ सके। आपकी अपनी सुरक्षा के लिए, उड़ान के लिए इलेक्ट्रॉनिक चेक-इन के दौरान इसे प्रिंट करना बेहतर है।अंतिम उपाय के रूप में, शेरमेतियोवो के काउंटर हैं जहां यह सेवा लागू की जाती है।

एअरोफ़्लोत की ऑनलाइन चेक-इन सेवा ग्राहकों को कीमती समय, प्रयास और नसों को बचाने के साथ-साथ सुविधाजनक सीटों का चयन करने की अनुमति देती है।

एक वीडियो देखें जिसमें एक अनुभवी उपयोगकर्ता स्पष्ट रूप से प्रदर्शित करता है कि एअरोफ़्लोत उड़ान के लिए ऑनलाइन कैसे चेक करें:

अपनी यात्रा की योजना बनाते समय, पता लगाएँ कि अपनी हवाई जहाज़ की सीटों को कैसे बुक करें और उन विकल्पों को चुनें जो आपके लिए उपयुक्त हों। यदि पहले आप केवल यह निर्धारित कर सकते थे कि आप पोरथोल के पास बैठना चाहते हैं या गलियारे में, अब इसे लगभग किसी भी सीट को आरक्षित करने की अनुमति है। लेकिन किन शर्तों के तहत सेवा प्रदान की जाती है?

ऑनलाइन बुकिंग सेवा के लाभ

विमान में सीट आरक्षण इसी तरह की प्रक्रिया से अलग है भूमि परिवहन. आखिरकार, शुरू में आप केवल एक यात्रा दस्तावेज खरीदते हैं, और आपको चेक-इन पर सीट नंबर बताया जाता है। इस कारण से, आपको हवाईअड्डे पर पहले से पहुंचने की आवश्यकता है: इससे आरामदायक सीटें मिलने की संभावना बढ़ जाएगी।

लेकिन क्या होगा अगर आप ड्यूटी-फ्री स्टोर्स में कुछ अतिरिक्त घंटे नहीं बिताना चाहते हैं? अपना आरक्षण ऑनलाइन करें: आप पोरथोल या गलियारे में अग्रिम रूप से चुन सकते हैं। यदि आप एक निश्चित सीट खरीदना चाहते हैं, तो संभावना है कि एयर कैरियर आपसे पूछेगा अतिरिक्त शुल्क.

इंटरनेट के माध्यम से एक हवाई जहाज पर प्री-बुकिंग सीटों के निम्नलिखित फायदे हैं:

• प्रक्रिया को पूरा करने के लिए, आपको केवल वर्ल्ड वाइड वेब से जुड़ा एक कंप्यूटर चाहिए।
• धनुष, केंद्र या पूंछ अनुभाग में जगह चुनने की क्षमता आपको खोजने की अनुमति देगी सर्वोत्तम विकल्प. आखिरकार, कोई सार्वभौमिक सिफारिशें नहीं हैं: कुछ यात्री कॉकपिट के करीब स्थित एक व्यावसायिक वर्ग के आराम को पसंद करते हैं, जबकि अन्य सुरक्षा पर भरोसा करते हैं (आंकड़ों के अनुसार, दुर्घटनाओं के मामले में, पूंछ में बैठे यात्री जीवित रहते हैं)।
• प्री-बुकिंग किसी भी समय की जा सकती है, और आप तारीख चुनते हैं और कीमतों की तुलना करते हैं। भुगतान इलेक्ट्रॉनिक वॉलेट या बैंक कार्ड से किया जाता है।

इंटरनेट का उपयोग करके बुक करने के विकल्प की अपनी कमियां हैं। कभी-कभी 2 यात्री लगभग एक साथ एक सीट चुनते हैं: टिकट उसी को मिलता है जो प्रक्रिया को तेजी से पूरा करता है। अपनी पसंदीदा सीट के लिए किसी अन्य दावेदार के साथ प्रतिस्पर्धा न करने के लिए, जैसे ही वेब-चेकिंग (ऑनलाइन पंजीकरण कहा जाता है) खुलती है या टिकट खरीदने के चरण में अतिरिक्त शुल्क का भुगतान करने की प्रक्रिया पर आगे बढ़ें।

हवाई जहाज में सीट बुक करने के लिए आपको क्या चाहिए

उड़ान बुक करने के लिए, आपको निम्नलिखित की आवश्यकता होगी:

• इंटरनेट एक्सेस वाले कंप्यूटर या गैजेट तक पहुंच;
• पासपोर्ट (पहचान की पुष्टि करने के लिए);
• ई-टिकट खरीदा।

बाद वाला भी कहा जाता है इलेक्ट्रॉनिक टिकट: प्रमुख वाहकों ने इस प्रारूप को अपना लिया है। इसके बारे में जानकारी एयरलाइन के डेटाबेस में निहित है; आप इसे ईमेल द्वारा प्राप्त करेंगे। यदि आपने अभी तक कोई यात्रा दस्तावेज नहीं खरीदा है, तो उड़ान का प्रकार, प्रस्थान और आगमन के बिंदु, यात्रा की तिथियां निर्धारित करें। वाहक या मध्यस्थ की वेबसाइट पर खोज फ़ॉर्म में डेटा दर्ज करें और "टिकट खोजें" पर क्लिक करें।

फिर अपनी पसंद के ऑफ़र चुनें और "खरीदें" पर क्लिक करें। दिखाई देने वाला फॉर्म भरें और भुगतान के लिए आगे बढ़ें। यदि आप आधिकारिक वेबसाइटों पर या विश्वसनीय बिचौलियों के माध्यम से खरीदारी करते हैं तो धन हस्तांतरण की सुरक्षा को लेकर डरने का कोई कारण नहीं है।

जानकारी एयरलाइन के डेटाबेस में संग्रहीत की जाएगी, और यात्री को ई-मेल द्वारा टिकट संख्या के साथ यात्रा कार्यक्रम रसीद की एक प्रति प्राप्त होगी। कुछ कंपनियां आपको प्रिंट न करने की अनुमति भी देती हैं; यदि आपको उन्हें हवाई जहाज़ के लिए चेक-इन पर प्रस्तुत करने की आवश्यकता है, तो हवाईअड्डे पर प्रिंटर का उपयोग करें।

यदि आपके पास इंटरनेट का उपयोग नहीं है, तो आप एयर कैरियर के कार्यालय से संपर्क कर सकते हैं या फोन से उनसे संपर्क कर सकते हैं।

विमान के लिए ऑनलाइन चेक-इन: निर्देश

जब एयरलाइंस चेक-इन शुरू करती है तो हवाई जहाज की सीट का आरक्षण 24-36 घंटे पहले (वाहक के आधार पर) किया जा सकता है। प्रक्रिया चल रही है इस अनुसार:

• टिकट खरीदते समय अपने ई-मेल पर दी गई यात्रा कार्यक्रम रसीद खोलें;
• बुकिंग संख्या खोजें;
• इसे एयरलाइन की वेबसाइट पर उपयुक्त बॉक्स में दर्ज करें, अपना अंतिम नाम इंगित करें;
• त्रुटियों से बचने के लिए जानकारी की जाँच करें;
• यदि आपके पास फ़्रीक्वेंट फ़्लायर कार्ड है, तो उसका विवरण दर्ज करें;
• विमान के खुले हुए चार्ट में, वांछित सीटों का संकेत दें।

अंत में अपना बोर्डिंग पास प्रिंट कर लें, जिसे आप एयरपोर्ट पर पेश करेंगे। इस पद्धति का उपयोग करने से आपका समय बचेगा: आपको चेक-इन काउंटर पर सामान्य कतार में खड़े होने की आवश्यकता नहीं होगी।

कैसे पता करें कि विमान में कितनी सीटें बची हैं? वेब चेक पास करते समय, आप विमान आरेख देखेंगे, जहां आवश्यक जानकारी इंगित की गई है।

भुगतान कैसे करें

यदि आप नेटवर्क के माध्यम से टिकट बुक करते हैं, तो बैंक कार्ड या इलेक्ट्रॉनिक भुगतान प्रणाली का उपयोग करके भुगतान करें। हवाई अड्डे के टिकट कार्यालय में खरीदते समय, नकद या कार्ड से भुगतान करने की अनुमति है। निर्दिष्ट डेटा की शुद्धता पर ध्यान दें, क्योंकि धन वापस करना मुश्किल हो सकता है।

हवाई जहाज के लिए अपना बोर्डिंग पास कैसे प्रिंट करें

कुछ कंपनियां फोन पर प्राप्त बोर्डिंग पास स्वीकार करती हैं, या उन्हें प्रस्तुत करने की आवश्यकता नहीं होती है: यह आपका अंतिम नाम कहने के लिए पर्याप्त है। लेकिन अधिकांश वाहक जोर देते हैं कि आप एक प्रिंटआउट बना लें। आप प्रिंटर का उपयोग अपने घर पर, स्वयं-चेक-इन टर्मिनल पर, या काउंटर के पास मशीन पर कर सकते हैं।

हवाई जहाज का टिकट कैसा दिखता है?

यदि आपने एक कूपन का प्रिंट आउट लिया है और उसे घर पर भूल गए हैं, तो चिंता न करें: क्रिया को दोहराया जा सकता है। कृपया यह भी ध्यान दें कि कागजी दस्तावेज आपके हाथ में आने के बाद आप पहले से चयनित स्थान को बदल सकते हैं। आमतौर पर इकोनॉमी क्लास के यात्री अतिरिक्त भुगतान किए बिना 1 बार दूसरा विकल्प चुन सकते हैं।

सभी श्रेणियों के यात्रियों को स्वयं कूपन प्रिंट करने की अनुमति नहीं है। बिना साथी वाले नाबालिगों, शिशुओं और विशेष सेवाओं की आवश्यकता वाले लोगों को व्यक्तिगत रूप से चेक-इन डेस्क पर जाना चाहिए।

एडवांस बुकिंग: क्या कोई गारंटी है

यात्री अक्सर इस बात में रुचि रखते हैं कि क्या उनके लिए कुछ विकल्प सुरक्षित करना संभव है, जिसे वे प्रस्थान से एक दिन पहले नहीं, बल्कि कुछ हफ़्ते में चुनेंगे। लेकिन केबिन में अंतिम नियुक्ति पंजीकरण चरण में निर्धारित की जाती है। यदि आपने इसे ऑनलाइन नहीं देखा है और अपनी इच्छाओं को अन्य तरीकों से इंगित नहीं किया है, तो हवाई अड्डे पर आने वाले पहले लोगों में से एक होना समझ में आता है: एक आरामदायक उड़ान की संभावना बढ़ जाएगी। लेकिन ऐसा होता है कि विमान पूंछ से भरना शुरू कर देता है, इसलिए विधि 100% गारंटी नहीं देती है।

भले ही आप साइट पर जाएं, नक्शा खोलें और वांछित स्थान इंगित करें, प्रक्रिया को "यात्री की वरीयताओं को इंगित करने" के रूप में माना जाता है। कंपनी के दृष्टिकोण से, आप एक निश्चित प्रकार की सेवा (विशेष सेवा अनुरोध) का आदेश देते हैं, लेकिन उसे आपको मना करने का अधिकार है एकतरफा. कभी-कभी एयरलाइंस उन यात्रियों को बोनस मील प्रदान करती हैं जिन्हें उन्होंने सहमति के बिना अन्य सीटों पर बिठाया है। लेकिन यह उनकी जिम्मेदारी नहीं है: छवि को बनाए रखने के लिए मुआवजा दिया जाता है.

यदि आप विमान के बिजनेस सेक्शन में उड़ान भर रहे हैं, तो सभी विकल्प सुविधाजनक होंगे

इस संभावना को कैसे बढ़ाया जाए कि आप संकेतित कुर्सियों पर बैठेंगे? अतिरिक्त भुगतान! "सीट खरीदें" विकल्प तब उपलब्ध होता है जब आप बॉक्स ऑफिस पर मोबाइल एप्लिकेशन में ऑनलाइन खरीदारी करते हैं। और अपने आप को अप्रिय आश्चर्य से बचाने के लिए, कीमतों को पहले से पता करें। उदाहरण के लिए, ब्रिटिश एयरवेज में, आनंद की कीमत $16 होगी, बशर्ते कि उड़ान 3 घंटे से कम समय की हो और आप इकोनॉमी क्लास में यात्रा कर रहे हों। हवा में लंबे समय तक रहने के साथ, विकल्प की कीमत $ 32 होगी; बिजनेस क्लास के यात्रियों को $100 देने पर सबसे ज्यादा कीमत चुकानी होगी।

कुछ मामलों में, कंपनी आदेश की पुष्टि करने से इनकार करती है: यह इस तथ्य के कारण है कि चयनित विकल्प की आवश्यकता यात्रियों को हो सकती है विशेष जरूरतों. अप्रमाणित सेवा के लिए पैसा पूर्ण रूप से वापस कर दिया जाता है।

मोबाइल एप से सीट कैसे बुक करें

एयरलाइंस या बिचौलियों की वेबसाइटों पर, ग्राहकों को आईओएस और एंड्रॉइड के लिए मोबाइल एप्लिकेशन की पेशकश की जाती है। वे आपको ऑफ़र खोजने, टिकट खरीदने, जटिल मार्ग बनाने की अनुमति देते हैं। आपके निपटान में एक मूल्य मानचित्र और तारीखों के अनुसार उनका कैलेंडर है: कुछ दिनों के लिए उड़ान को स्थगित करने से अक्सर पैसे की बचत होती है।

आप एअरोफ़्लोत मोबाइल ऐप के लाभों के बारे में और वीडियो में इसका उपयोग करके हवाई जहाज पर सीट बुक करने के तरीके के बारे में अधिक जान सकते हैं:

बोर्ड पर अपनी पसंद का स्थान चुनने के लिए, स्थिर डिवाइस के साथ काम करते समय उसी पैटर्न का पालन करें।

कोडशेयर जानकारी

क्या ऐसा होता है कि आप प्रस्थान बोर्ड का अध्ययन करते हैं और देखते हैं कि विभिन्न कंपनियों की उड़ानें एक ही समय और एक ही दिशा में इंगित की जाती हैं? इसका मतलब यह नहीं है कि 2-3 विमान एक साथ हवा में उठेंगे। वास्तव में, विभिन्न वाहक उड़ान के लिए समझौते करते हैं, यही कारण है कि आपको स्कोरबोर्ड पर कई नाम दिखाई देते हैं। इस स्थिति को कोड-शेयरिंग कहा जाता है - इसके लिए धन्यवाद, कंपनियां विमानों की संख्या बढ़ाए बिना कवरेज का विस्तार करती हैं।

विकल्प उन यात्रियों के लिए उपयुक्त है जो एक निश्चित कंपनी के प्रति वफादार रहना चाहते हैं और मीलों कमाना चाहते हैं। आप उपयुक्त कनेक्शन वाली उड़ानें भी बुक करेंगे।

ज्यादातर मामलों में, आपको हवाईअड्डा काउंटर पर कोड-शेयर उड़ानों के लिए जांच करने की आवश्यकता होती है, और प्रक्रिया उड़ान के सभी "कंधे" के लिए की जाती है। उदाहरण के लिए, एअरोफ़्लोत रिपोर्ट करता है कि ऐसी यात्राओं के लिए वेब-चेकिंग असंभव है (व्यवहार में, यह कभी-कभी किया जा सकता है)। इसका अर्थ है कि कुछ बोर्डिंग विकल्पों को पहले से आरक्षित नहीं किया जा सकता है। लेकिन ग्राहकों को निम्नलिखित तरकीब आजमाने की सलाह दी जाती है:

यदि आपने किसी अन्य कंपनी से टिकट खरीदा है, लेकिन वास्तव में आप एअरोफ़्लोत से उड़ान भरेंगे, तो फ़ोन द्वारा ग्राहक सहायता से संपर्क करें। ऑनलाइन चेक-इन के लिए बुकिंग कोड प्राप्त करने के लिए कृपया अपना प्रस्थान समय, गंतव्य और अपना व्यक्तिगत विवरण प्रदान करें। समीक्षाओं के अनुसार, आप इसके साथ दूरस्थ रूप से प्रक्रिया से गुजर सकते हैं।

लेकिन, भले ही वाहक आपको ऑनलाइन चेक-इन करने की अनुमति देता है, यात्रियों की प्रतिक्रिया इंगित करती है कि साइटें विफलताओं का अनुभव करती हैं। अपने आप को अप्रिय अनुभवों से बचाने के लिए, आपको यह पता लगाने की आवश्यकता है कि आप चयनित विमान पर कितनी सीटें बुक कर सकते हैं, और अंतिम क्षण तक पंजीकरण में देरी न करें।

लेकिन, भले ही आप इसे इंटरनेट का उपयोग करके देखें, चुनाव करना हमेशा संभव नहीं होता है। फ़ोरम के उपयोगकर्ता दावा करते हैं कि मार्ग के कुछ खंडों पर एक योजना दिखाई देती है जहाँ स्थानों को स्वचालित रूप से चिह्नित किया जाता है। प्रक्रिया की विशेषताएं वाहक पर निर्भर करती हैं, इसलिए प्रत्येक मामले में शर्तों की जांच करें।

भले ही कंपनी की वेबसाइट कहती है कि आप ऑनलाइन प्रक्रिया पूरी करेंगे, तकनीकी समस्याओं के कारण यात्रियों को कभी-कभी चेक-इन काउंटर पर जाना पड़ता है।

एयरलाइंस के साथ ऑनलाइन चेक-इन की सुविधाएँ

वाहक नियम आधारित हैं सामान्य सिद्धांतों, लेकिन जानकारी को सत्यापित करने की आवश्यकता है। समय पर उपयुक्त सीट लेने के लिए ऑनलाइन पंजीकरण की सुविधाओं पर ध्यान दें।

एअरोफ़्लोत में

वाहक प्रस्थान से 24 घंटे पहले वेब-चेकिंग शुरू करता है और प्रस्थान से 30-45 मिनट पहले समाप्त होता है। आराम से बैठने के लिए, प्रक्रिया को जल्दी से पूरा कर लें, जबकि कई जगह उपलब्ध हैं। लेकिन यह यूएस और भारत के लिए बाध्य उड़ानों के लिए उपलब्ध नहीं है: आपको हवाई अड्डे पर जाना होगा।

ध्यान रखें कि वेब-चेकिंग के साथ भी आपको सुरक्षा नियंत्रण से गुजरना होगा। पूर्व-उड़ान औपचारिकताओं के लिए समय की गणना करें, क्योंकि 20 मिनट में। प्रस्थान से पहले, आपको सभी चरणों को पूरा करना होगा।

सीटों का चयन करने की क्षमता टिकट के किराए पर निर्भर करती है: कुछ मामलों में, फ़ंक्शन उपलब्ध नहीं होता है। लेकिन यात्रियों की इच्छाओं के लिए वाहक कितना चौकस है जिन्होंने कुछ आवास विकल्पों का संकेत दिया है? उत्तर उपयोगकर्ता समीक्षाओं से आता है:

एक दोस्त के साथ बैंकाक से मास्को तक की यात्रा की, "अर्थव्यवस्था" में सीटें बुक कीं। उतरते समय, यह पता चला कि पहली पंक्ति की सीटें, जो हम लेने जा रहे थे, अन्य यात्रियों को दी गई थीं। कंपनी के प्रतिनिधि ने कहा कि चूंकि सेवा का भुगतान नहीं किया गया है, वाहक को व्यवस्था बदलने का अधिकार है। पहली पंक्ति अक्सर यात्रियों को बच्चों के साथ प्रदान की जाती है, इसलिए मुझे आश्चर्य नहीं हुआ। लेकिन "व्यवसाय" के लिए उड़ान भरते समय, मैं आरक्षित 1A पर बैठ गया, हालाँकि मैंने सेवा के लिए पैसे नहीं दिए।

मैंने सुनिश्चित किया कि आवास के लिए बुकिंग इस बात पर निर्भर करती है कि किस बिंदु से उड़ान भरना है। जब मैं मास्को से प्रस्थान करता हूं, तो 99% मामलों में समझौते का सम्मान किया जाता है। मैंने म्यूनिख, लंदन, बैंकॉक के लिए उड़ान भरी - सब कुछ सुचारू रूप से चला। लेकिन रास्ते में, आश्चर्य संभव है: जर्मनी में, "कितना भाग्यशाली" का सिद्धांत काम करता है, और लंदन में मैं उस सीट पर कभी नहीं चढ़ा, जिसे मैंने आदेश दिया था। भले ही आप विमान के लिए पंजीकरण कराने वाले पहले लोगों में से हों!

मास्को से प्रस्थान करते समय, एक और उपद्रव हुआ: एक दिन रिकॉर्ड कि मैंने धनुष में सीटें बुक की थीं, सिस्टम से गायब हो गईं। कंपनी के प्रतिनिधि ने कहा: "ऐसा होता है," और मुझे शौचालय के पास बैठा दिया।

समझौतों का अनुपालन मुख्य रूप से हवाई जहाज के टिकट के किराए पर निर्भर करता है और क्या आपने सशुल्क सेवा का आदेश दिया है। यदि आप खरीदते समय "सीट खरीदें" विकल्प चुनते हैं, तो समस्याएं कम होती हैं।

एअरोफ़्लोत में वेब जाँच प्रक्रिया से कैसे गुज़रें, इसके बारे में अधिक जानने के लिए वीडियो देखें:

यूराल एयरलाइंस: आपको क्या जानने की जरूरत है

यूराल एयरलाइंस से यात्रा करते समय, सीटों का चयन करने के लिए जल्दी चेक इन करें। समारोह प्रस्थान से 24 घंटे पहले उपलब्ध हो जाता है, और वेब चेक इस तिथि से 3 घंटे पहले समाप्त हो जाता है। आप मुफ्त विकल्पों पर ध्यान केंद्रित करते हुए अपनी प्राथमिकताएं बताने में सक्षम होंगे। टिकट खरीदने के तुरंत बाद एक निश्चित सीट रखने की गारंटी के लिए, सशुल्क सेवा का उपयोग करें।

साइट में कहा गया है कि निम्नलिखित श्रेणियों को जगह चुनने के लिए पैसे नहीं देने होंगे:

• वफादारी कार्यक्रम के सदस्य जिन्हें सोने या चांदी के कार्ड मिले;
• जिन्होंने "प्रीमियम इकोनॉमी" में टिकट खरीदा था।

वादे कितने वास्तविक हैं? प्रश्न का उत्तर वाहक के ग्राहकों द्वारा दिया गया है:

मैं कंपनी से संतुष्ट रहता था, इसलिए मैं लॉयल्टी प्रोग्राम से जुड़ा। लेकिन सेवा बिगड़ी: वेबसाइट पर जानकारी के बावजूद, बोनस कार्यक्रमव्यवहार में एक विशिष्ट सीट आरक्षित करने का अधिकार नहीं देता है। जब मैंने आखिरी बार यूराल एयरलाइंस के साथ उड़ान भरी, तो मैंने विमान के लेआउट को पहले से देखने का फैसला किया: 15 वीं पंक्ति तक, सब कुछ मुफ्त था। लेकिन मैं नहीं चुन सका! फिर वादा क्यों?

काश, जगह बुक करने में असमर्थता सबसे बड़ी कमी नहीं होती। यह पता चला कि मेरी उड़ान के टिकट आवश्यक मात्रा में नहीं बिके थे, इसलिए इसे रद्द कर दिया गया। यह ऐसा था जैसे मैं बस में था! मुझे रद्द करने के बारे में चेतावनी दी गई थी, लेकिन मुझे पर्याप्त कीमत पर अन्य टिकट नहीं मिले और छुट्टी रद्द करनी पड़ी। यूराल एयरलाइंस ने पैसा तो लौटा दिया, लेकिन छुट्टी बर्बाद हो गई।

S7: हवाई जहाज में सीट कैसे बुक करें

यदि आप एक निश्चित सीट पर बैठना चाहते हैं, तो S7 आपको संबंधित सेवा का उपयोग करने की पेशकश करेगा। लागत चुने हुए प्रकार पर निर्भर करती है:

• मानक सीट बुक करने के लिए आपको 300 रूबल का भुगतान करना होगा।
• अतिरिक्त स्थान श्रेणी में 1,000 रूबल खर्च होंगे। लेगरूम 25 सेमी चौड़ा होगा और आपको आपातकालीन निकास या पहली पंक्ति में बैठाया जाएगा।

2-12 वर्ष की आयु के बच्चों और उनके माता-पिता के लिए, सेवा निःशुल्क प्रदान की जाती है, हालांकि विकल्प सीमित है। उन्हें आपातकालीन निकास के पास उतरने की अनुमति नहीं है: अप्रत्याशित घटना के मामले में, फ्लाइट अटेंडेंट को जल्दी से हैच खोलने के लिए मदद की आवश्यकता हो सकती है। इस कारण से, नाबालिगों या विकलांग लोगों को आस-पास के स्थानों में नहीं रखा जाता है।

सेवा के लिए मूल्य टैरिफ द्वारा निर्धारित किया जाता है:

• यदि आपने इकॉनमी फ्लेक्सिबल टिकट खरीदा है, तो आपको बुकिंग के लिए अतिरिक्त भुगतान नहीं करना होगा। आप वेब चेकइन चरण में अपनी इच्छा तय कर सकते हैं।
• "इकोनॉमी बेसिक" के लिए दरें ऊपर दी गई हैं।
• बिजनेस बेसिक और बिजनेस फ्लेक्सिबल किराए के तहत टिकट खरीदते समय, आप टिकटिंग के चरण में आरक्षण करेंगे। यदि आप इस विकल्प का लाभ नहीं उठाते हैं, तो यह आपके द्वारा ऑनलाइन पंजीकरण करने पर उपलब्ध होगा।

सेवा निम्न श्रेणियों के लिए निःशुल्क है:

सेवा की गुणवत्ता के लिए, समीक्षाओं से इसका अंदाजा लगाया जा सकता है:

S7 विमान पर हमने नोवोसिबिर्स्क से बैंकॉक के लिए उड़ान भरी, हमारे साथ बच्चे थे (2 बच्चे 2 और 3 साल के)। हमारे लिए इसे और अधिक सुविधाजनक बनाने के लिए, मैंने 12,000 रूबल खर्च करके आरामदायक सीटों के लिए भुगतान किया। वे पंजीकरण कराने की जल्दी में नहीं थे, क्योंकि वे जानते थे कि उन्होंने चुनाव कर लिया है और पैसा स्थानांतरित कर दिया है। नतीजतन, हवाई अड्डे पर पहुंचने के बाद, मुझे पता चला कि सीटें अन्य लोगों को दी गई थीं। कंपनी ने पैसे भी नहीं लौटाए, क्योंकि इसके लिए आपको बोर्डिंग पास पेश करने की जरूरत है, जिसे मैंने सेव नहीं किया।

रोसिया एयरलाइंस: आपको क्या मिलता है

रोसिया वाहक बोर्ड पर उपयुक्त आवास चुनने का अवसर भी प्रदान करता है। यदि आप मुफ्त सेवा का उपयोग करना चाहते हैं, तो आपके पास वे सीटें होंगी जो प्रारंभिक आरक्षण के बाद खाली रह गई थीं। वे प्रस्थान से 24 घंटे पहले उपलब्ध हो जाते हैं: ऑनलाइन चेक इन करते समय मानचित्र पर उपयुक्त सीटों को चिह्नित करें।

अतिरिक्त शुल्क के लिए, आप स्पेस + (बढ़ी हुई पंक्ति रिक्ति के साथ), ए-ज़ोन (बो में) या फ्रंट रो (फ्रंट रो में) की श्रेणियों से सीटें चुन सकते हैं। आप परिस्थितियों से खुद को परिचित कर सकते हैं।

मैंने अंतरिक्ष + श्रेणी के लिए भुगतान किया: मैं हवा में एक सुखद छुट्टी शुरू करना चाहता था। लेकिन यह पता चला कि मेरी कुर्सी के आर्मरेस्ट नहीं गिरे। ए के साथ दाईं ओरएक रिमोट कंट्रोल था जो पहले से ही एक छोटी सी जगह घेरता था। परिणामस्वरूप, मुझे आड़े-तिरछे बैठना पड़ा, और मैं बिल्कुल भी कमर नहीं कस सका। जब मैंने अपना सिर हेडरेस्ट पर रखने की कोशिश की तो वह गिर गया। मैंने मांग की कि फ्लाइट अटेंडेंट हमें दूसरी सीटों पर ट्रांसफर कर दे, इसलिए स्पेस + के लिए चुकाया गया पैसा बर्बाद हो गया।

एक सामाजिक कार्यकर्ता ऐन कॉल्टर का हालिया मामला इस बात का उदाहरण है कि जब एयरलाइंस में आपके साथ बुरा व्यवहार किया जाता है तो आपको कैसा व्यवहार नहीं करना चाहिए। डेल्टा एयरलाइंस के साथ उड़ान भरने के बाद, ऐन ने एक ट्विटर अभियान शुरू किया जहां उसने समझौतों के उल्लंघन की शिकायत की।

यात्रा से कुछ दिन पहले, उसने आपातकालीन निकास के बगल में पोरथोल पर स्थित सीट 15एफ बुक की। प्रस्थान से 24 घंटे पहले, कंपनी ने बुकिंग रद्द कर दी और ऐन को 15D विकल्प की पेशकश की, जो उसके अनुकूल था। लेकिन जब रजिस्ट्रेशन कराया तो कॉल्टर 15ए पर निकला, जिससे महिला भड़क गई। उसने उड़ान के बाद इसे व्यक्त किया: लगभग 2 मिलियन ग्राहकों ने प्रारंभिक समझौते का पालन न करने की शिकायतें पढ़ीं।

कार्यवाही के परिणामस्वरूप, यह पता चला कि कल्टर के दावे इस तथ्य से संबंधित हैं कि उसने अनुबंध की शर्तों को नहीं पढ़ा। उसे बुकिंग के लिए भुगतान किए गए $30 वापस मिल गए, लेकिन उसकी छवि खराब हो गई। सेवा कर्मियों का अपमान विशेष रूप से बदसूरत लग रहा था, जिसके कारण लगभग अभियोगकंपनी द्वारा।

क्या वाहक को बुकिंग रद्द करने का अधिकार है

व्यर्थ की शिकायतों पर समय और ऊर्जा बर्बाद न करने के लिए क्या करें? सेवा की शर्तें पढ़ें। कंपनियां आमतौर पर यह निर्धारित करती हैं कि उनके पास एक उड़ान पर एक और एयरलाइनर भेजने, देरी करने या उड़ान रद्द करने और लोड के अनुसार यात्रियों के लिए आवश्यक आवास का निर्धारण करने का अधिकार है। वास्तव में, उन्हें केवल आपको बिंदु A से बिंदु B तक ले जाने की आवश्यकता होती है, जहाँ संभव हो अन्य सेवाएँ प्रदान करते हैं। बुकिंग के लिए भुगतान करके आप क्या उम्मीद कर सकते हैं?

जब आपको चेक-इन के दौरान अन्य सीटें दी जाती हैं

जब कोई वाहक किसी व्यवस्था को रद्द करता है, तो आमतौर पर ऐसा इसलिए होता है क्योंकि सीटें परिवार के उन सदस्यों को दी जा रही हैं जो एक साथ बैठना चाहते हैं, या वार्डों (बुजुर्गों या जरूरतमंदों) के साथ एस्कॉर्ट्स के लिए चिकित्सा देखभाल). कभी-कभी विकलांग यात्री गलियारे वाली सीट की मांग करते हैं ताकि उन्हें खिड़की के बगल वाली सीट पर न चढ़ना पड़े। इसके अलावा, परिवर्तन इस तथ्य के कारण हैं कि यात्रियों को पूरे केबिन में समान रूप से वितरित किया जाता है ताकि विमान के गुरुत्वाकर्षण का केंद्र स्थानांतरित न हो। आपको केवल यह जानने की जरूरत है कि ऐसी स्थिति में कैसे प्रतिक्रिया दें:

• यदि आपको स्थानांतरण के लिए कहा जाता है, विनम्र रहें और याद रखें कि वाहक आपके अधिकारों के भीतर है। कर्मचारियों के साथ बहस करने के बजाय, बाद में अपनी बुकिंग वापस पाने के लिए अपने बोर्डिंग पास को बचाएं।
• जब आप बच्चे या बुजुर्ग व्यक्ति के साथ अकेले यात्रा कर रहे हों तो क्या करें? कंपनी को समय पर सूचित करें, और आपकी बुकिंग रद्द होने की संभावना कम हो जाएगी।
• क्या आपको टूटी सीट पर बिठाया गया है? अगर केबिन में खाली सीटें हैं, तो उन्हें ले लें। जब यह संभव न हो, तो नुकसान की तस्वीर लें: बाद में वाहक के प्रतिनिधियों से संपर्क करने और मुआवजे के लिए पूछने का प्रयास करें। काश, चालू बड़ी रकमगिनने लायक नहीं।

चूंकि एयरलाइंस व्यवस्था को बदलने का अधिकार सुरक्षित रखती है, इसलिए व्यर्थ में अपनी ऊर्जा और नसों को बर्बाद न करें। यदि बुकिंग रद्द हो जाती है, तो वाहक के कर्मचारियों से विनम्रतापूर्वक आधे रास्ते में आपसे मिलने के लिए कहें और यदि संभव हो, तो आपको आरामदायक सीटों पर बिठाएं।

जब बुक करने के लिए कोई विकल्प उपलब्ध नहीं है

कभी-कभी ऐसा होता है कि जब आप ऑनलाइन चेक इन करते हैं तो आप आरक्षण नहीं कर सकते हैं, हालांकि फ़ंक्शन दर में शामिल है। तथ्य यह है कि वेब चेकिंग के लिए सभी विकल्प उपलब्ध नहीं हैं। और जिनमें से चुनने की अनुमति है, वे कब्जे में हैं! इस मामले में, समय-समय पर सूचना की जांच करें: अन्य यात्री उड़ान से इंकार कर सकते हैं और सीटें खाली हो जाएंगी। साथ ही, एयरलाइंस नियमित ग्राहकों के लिए एक रिजर्व बनाती हैं, इसलिए पंजीकरण के अंत में, नए विकल्प दिखाई देते हैं।

सुविधा उपलब्ध नहीं है? अच्छी सीटें पाने के लिए एयरपोर्ट जल्दी जाएं। यदि वे आपको सूट नहीं करते हैं, तो बोर्डिंग पास की जांच करने वाले कर्मचारी से संपर्क करें। उदाहरण के लिए, जब परिवार के सदस्य उसके बगल में बैठने में विफल रहते हैं, तो वह अन्य यात्रियों को अपनी कुर्सियों पर बैठने के लिए कहता है। क्या यह आपका मामला है? धैर्यवान और विनम्र रहें - मांगें, मांगें नहीं। ध्यान रखें कि हवाई अड्डे के कर्मचारी यात्रियों की इच्छाओं को जादुई रूप से संतुष्ट करने में सक्षम नहीं हैं!

उन लोगों के लिए एक अलग निर्देश प्रदान किया जाता है जो एक परिवार के रूप में यात्रा करते हैं, लेकिन आस-पास स्थित सीटें आरक्षित नहीं कर सकते। 1 से अधिक बच्चे होने पर समस्या उत्पन्न होती है: आस-पास 4 आरामदायक सीटें बुक करना मुश्किल होता है। एक बार इसी तरह की स्थिति में, आरेख पर सबसे अच्छा निशान लगाएं उपलब्ध विकल्प. बाद में, एक हवाईअड्डा कर्मचारी यात्रियों को स्थान बदलने के लिए कहेगा: यदि उन्हें शौचालय के पास नहीं बैठना है तो वे अधिक स्वेच्छा से जवाब देंगे।

इसे अपने लिए आसान बनाने के लिए, "सीट खरीदें" फ़ंक्शन का उपयोग करें: यह तब उपलब्ध होता है जब आप टिकट जारी करते हैं। सच है, आपको काफी अधिक भुगतान करना होगा! अत्यधिक मामलों में, आरेख पर अपनी इच्छाओं को चिह्नित करें, यह ध्यान में रखते हुए कि परिवार का एक वयस्क सदस्य प्रत्येक बच्चे के पास होना चाहिए।

जब आपके पास बुकिंग करने का समय नहीं था या परिणाम से नाखुश थे

ऐसा होता है कि यात्रियों के पास आरक्षण करने का समय नहीं होता है या वे चुने हुए विकल्प को पसंद नहीं करते हैं: एक बच्चे के साथ एक परिवार उसके बगल में बैठता है, सीट टूटी हुई है, आदि। इस मामले में, फ्लाइट अटेंडेंट को चेतावनी दें कि आप क्या करना चाहते हैं अधिक आरामदायक आवास खोजें।

आप मदद के लिए इंतजार नहीं कर सकते, लेकिन पहल अपने हाथों में लें। जब घोषणा की जाए कि बोर्डिंग पूरी हो गई है, तो एक आरामदायक सीट का चयन करें और उस पर बैठ जाएं। बस आपातकालीन निकास के पास स्थित कुर्सियों पर स्थानांतरित करने का प्रयास न करें। आपको अपनी सीट पर लौटने के लिए कहा जा सकता है: अतिरिक्त लेगरूम वाले विकल्प अधिक बिकते हैं और उन्हें अपने आप बैठने की अनुमति नहीं है। अपवाद तब संभव हैं जब पूरी पंक्ति मुक्त हो।

आरक्षण कब करने की अनुमति नहीं है?

यदि आप कम लागत वाली एयरलाइनों से टिकट खरीदते हैं तो उपयुक्त सीटों का चयन उपलब्ध नहीं होता है। यदि आप सबसे सस्ता किराया पसंद करते हैं तो बड़ी कंपनियों की तर्ज पर यात्रा करते समय आप अपनी इच्छा नहीं बता पाएंगे।

विमान किराया जो सीट आरक्षण की अनुमति नहीं देता है

निष्कर्ष

इकोनॉमी क्लास में बुकिंग करते समय ध्यान रखें कि एयर कैरियर्स के पास इसे एकतरफा रद्द करने का अधिकार है। यहां तक ​​कि अगर आपने भुगतान किया है, तो वांछित सीट पाने की कोई गारंटी नहीं है। यदि आप अपना सीट आरक्षण रद्द करते हैं, तो आपको बस रिफंड कर दिया जाएगा। सच है, जब आप "व्यवसाय" क्षेत्र में उड़ान भरते हैं, तो वांछित स्थान पर होने की संभावना बढ़ जाती है। लेकिन सेवा की इस श्रेणी में आप जहां भी बैठेंगे आराम से रहेंगे। अगर आपने बुक किया है निश्चित स्थान"अर्थव्यवस्था" में, लेकिन उन्हें प्रदान नहीं किया गया, याद रखें: वाहक ऐसी स्थितियों की संभावना को निर्धारित करता है। कर्मचारियों के साथ विनम्र रहें और बेहतर विकल्प खोजने के लिए कहें; आपका बुकिंग का पैसा वापस कर दिया जाएगा।

अपना घर छोड़े बिना सस्ते हवाई जहाज़ के टिकट खोजें: