किसी संगठन की व्यावसायिक रणनीति की अवधारणा और अर्थ। व्यावसायिक रणनीतियाँ - कंपनी के विकास के लिए इष्टतम तरीके

रणनीति अवधारणा के विभिन्न आयाम. विश्लेषण की केंद्रीय वस्तु के रूप में व्यावसायिक इकाई। उद्योग संरचना, जो संगठन के विकास में मुख्य रुझान निर्धारित करती है। आंतरिक क्षमता जो प्रतिस्पर्धात्मकता निर्धारित करती है।

रणनीति की अवधारणा और किसी कंपनी के आर्थिक विकास को सुनिश्चित करने में इसकी भूमिका

रणनीति क्या है? रणनीति के बारे में बात उसकी परिभाषा से शुरू करना सही लगता है। हालाँकि, यह कार्य आसान नहीं है, क्योंकि रणनीति के कुछ तत्व सार्वभौमिक हैं और किसी भी संस्थागत इकाई पर लागू किए जा सकते हैं, चाहे उसकी प्रकृति कुछ भी हो। अन्य न केवल कंपनी की प्रकृति पर, बल्कि उसके ग्राहकों, कंपनी की संरचना और उसकी संस्कृति पर भी बहुत अधिक निर्भर करते हैं। इस स्थिति से बाहर निकलने के लिए, हमें दो अवधारणाओं के बीच अंतर करना उपयोगी लगता है: रणनीति की अवधारणा और रणनीति निर्माण की प्रक्रिया।

रणनीति की अवधारणा से हमारा तात्पर्य इसकी सामग्री और भौतिकता से है। इस प्रश्न ने हाल के दशकों में विभिन्न लेखकों का ध्यान आकर्षित किया है। हालाँकि, उनमें से अधिकांश, रणनीति के सामग्री पक्ष पर विचार करते समय संभावनाओं की एक कसौटी पेश करते हैं, इस प्रकार इस वास्तव में जटिल श्रेणी का एकमात्र माप पेश करते हैं। हम रणनीति का एक एकीकृत दृष्टिकोण बनाने का प्रयास करेंगे। यह दृष्टिकोण विभिन्न संस्थागत संस्थाओं द्वारा रणनीति तैयार करने के लिए उपयोगी हो सकता है।

रणनीति निर्माण की प्रक्रिया अधिक गूढ़ और समझने में कठिन है। इस दिशा में पहला कदम रणनीति तैयार करने और लागू करने के लिए जिम्मेदार प्रमुख खिलाड़ियों की पहचान करना हो सकता है; क्या उनसे एक टीम के रूप में काम करने की अपेक्षा की जाती है, या उन्हें स्वतंत्र समूहों में विभाजित किया जाना चाहिए, और यदि हां, तो उनके बीच सूचनाओं का आदान-प्रदान कैसे किया जाना चाहिए? क्या कार्यसूची कैलेंडर होगी या वे अधिक लचीले तरीके से काम करेंगे? रणनीति निर्माण प्रक्रिया किस हद तक सटीक हो सकती है और रणनीति निर्माण से संबंधित जानकारी किस हद तक आंतरिक रूप से संगठन और बाहरी ग्राहकों को जानी चाहिए? क्या यह प्रक्रिया औपचारिक विश्लेषणात्मक उपकरणों पर बहुत अधिक निर्भर करेगी या यह व्यवहार-शक्ति दृष्टिकोण द्वारा अधिक निर्धारित होगी? ये सभी प्रश्न रणनीति निर्माण प्रक्रिया का हिस्सा हैं।

रणनीति अवधारणा के विभिन्न आयाम

रणनीति को एक बहुआयामी अवधारणा के रूप में देखा जा सकता है जो फर्म की सभी गतिविधियों को शामिल करती है, एकता, नियंत्रणीयता और उद्देश्य का एक तरीका प्रदान करती है। रणनीति के क्षेत्र में कुछ सबसे महत्वपूर्ण कार्यों की समीक्षा में, हमने रणनीति की अवधारणा की एकीकृत परिभाषा प्रदान करने के लिए निम्नलिखित आवश्यक आयाम देखे हैं।

1. रणनीति सुसंगत, एक एकीकृत निर्णय मॉडल में एकीकृत

रणनीति को प्राथमिक शक्ति के रूप में देखना आम बात है जो समग्र रूप से संगठन के लिए एक व्यापक और एकीकृत कार्य योजना प्रदान करती है। इस दृष्टिकोण के अनुसार, रणनीति उन गति योजनाओं को निर्धारित करती है जो उद्यम के मुख्य लक्ष्यों की पूर्ति की गारंटी देती हैं।

रणनीति को एक फर्म के निर्णयों के एक मॉडल के रूप में देखकर, हम मानते हैं कि कंपनी के संचालन में रणनीति एक अपरिहार्य निर्माण है। हम किसी संगठन में जा सकते हैं और निर्णय लेने की प्रकृति का अध्ययन कर सकते हैं और प्रदर्शन का मूल्यांकन कर सकते हैं। जब कंपनी के विकास का क्रम असंगत होता है, तो रणनीतिक मॉडल भिन्न हो सकते हैं, जो बदले में या तो इंट्रा-कंपनी शक्ति के उच्चतम सोपानों में फेरबदल के कारण होता है, या बाह्यताओं के कारण होता है। किसी भी मामले में, रणनीतिक मॉडल का निर्माण फर्म के शीर्ष प्रबंधन की जिम्मेदारी है, जिसका अंतिम संस्करण या तो स्पष्ट रूप से परिभाषित विचारों या सुधारों का परिणाम हो सकता है। किसी भी मामले में, रणनीतियाँ पैदा होती हैं, चाहे हम इसे पसंद करें या नहीं, कंपनी द्वारा अतीत में किए गए कार्यों के निशान को दर्शाते हुए और जो बदले में इसके भविष्य के उद्देश्य को निर्धारित कर सकते हैं।

2. संसाधनों के आवंटन में अपने दीर्घकालिक उद्देश्यों, कार्य कार्यक्रमों और प्राथमिकताओं के ढांचे के भीतर एक संगठनात्मक लक्ष्य निर्धारित करने के साधन के रूप में रणनीति

यह रणनीति की अवधारणा पर सबसे पुराने और सबसे क्लासिक विचारों में से एक है। इस मामले में हम बात कर रहे हैंवह रणनीति संगठन के दीर्घकालिक लक्ष्यों और उद्देश्यों को स्पष्ट रूप से परिभाषित करने का एक तरीका है, साथ ही इन उद्देश्यों को प्राप्त करने और आवश्यक संसाधन खोजने के लिए आवश्यक कार्रवाई कार्यक्रम भी है।

अब हम रणनीतिक कार्रवाई की प्रकृति की व्यावहारिक और उपयोगी परिभाषा से परिचित हो गए हैं। ऐसा करने के लिए, "कंपनी के दीर्घकालिक उद्देश्यों" की अवधारणा को परिभाषित करना आवश्यक है। इनमें वे शामिल हैं जो स्थिरता (स्थिरता) की कसौटी पर खरे उतरते हैं। उनमें तब तक संशोधन नहीं किया जाता जब तक बाहरी परिस्थितियों या आंतरिक परिवर्तनों के लिए उनके समायोजन की आवश्यकता न हो। किसी कंपनी के कार्यों के यादृच्छिक पुनर्निर्देशन से अधिक विनाशकारी और ध्यान भटकाने वाला कुछ भी नहीं है। फर्म का निरंतर रणनीतिक पुनर्निर्देशन सभी शेयरधारकों और इससे भी महत्वपूर्ण बात यह है कि इसके ग्राहकों और कर्मचारियों के लिए भ्रम पैदा करता है।

हालाँकि, दीर्घकालिक उद्देश्यों की वांछित स्थिरता, फर्म के कार्यक्रमों के निरंतर प्रबंधन और अनुकूलन की आवश्यकता को समाप्त नहीं करती है। यह अधिक केंद्रित रणनीतिक कार्यक्रमों को संशोधित करके हासिल किया गया है लघु अवधि, दीर्घकालिक उद्देश्यों के साथ संरेखण के लिए प्रयास करते हुए।

अंत में, उपलब्ध संसाधनों के विरुद्ध रणनीति को मापना। एक ओर रणनीतिक उद्देश्यों और कार्यक्रमों के बीच सामंजस्य और दूसरी ओर मानव, वित्तीय, तकनीकी संसाधनों का वितरण, रणनीतिक सुसंगतता बनाए रखने के लिए आवश्यक है।

3. कंपनी की प्रतिस्पर्धी संपत्तियों की परिभाषा के रूप में रणनीति। यह माना जाता है कि रणनीति का एक केंद्रीय उद्देश्य निर्धारित करना है वाणिज्यिक गतिविधियाँजिसमें फर्म लगी हुई है या लगाने का इरादा रखती है। यह रणनीति के स्थान को मुख्य शक्ति के रूप में निर्धारित करता है जो विकास, विविधीकरण और अधिग्रहण की प्रक्रियाओं को निर्देशित और नियंत्रित करता है।

औपचारिक प्रक्रिया को परिभाषित करने में मुख्य कदम रणनीतिक योजनाप्रभावी व्यवसाय विभाजन है. रणनीति तैयार करने और क्रियान्वित करने में, कंपनी की व्यावसायिक गतिविधियों पर सबसे अधिक रणनीतिक ध्यान दिया जाता है। इस संबंध में, दो प्रश्न अवश्य पूछे जाने चाहिए: हम किस प्रकार के व्यवसाय में हैं? हमें किस प्रकार का व्यवसाय करना चाहिए?

व्यावसायिक गतिविधियों को परिभाषित करने के मानदंडों में, व्यावसायिक इकाइयों के एकत्रीकरण की वांछित डिग्री में और यहां तक ​​कि किसी की नौकरी की जिम्मेदारियों को परिभाषित करने में भी अंतर हैं। असहमति और भी बढ़ जाती है क्योंकि व्यवसाय विभाजन अंततः फर्म की संगठनात्मक संरचना को बहुत प्रभावित करता है। सचेत रूप से या नहीं, इन प्रश्नों को पूछे जाने में इन असहमतियों का प्रमुख योगदान है।

व्यवसाय विश्लेषण, रणनीतिक स्थिति, संसाधन आवंटन और पोर्टफोलियो प्रबंधन के लिए विभाजन महत्वपूर्ण है। विभाजन स्पष्ट रूप से फर्म के स्वामित्व की सीमाओं को परिभाषित करता है, जिससे यह स्पष्ट हो जाता है कि हम कहां प्रतिस्पर्धा करते हैं और हम ऐसा करने का इरादा कैसे रखते हैं।

4. रणनीति बाहरी अवसरों और खतरों की प्रतिक्रिया है, साथ ही प्रतिस्पर्धात्मक लाभ प्राप्त करने के लिए आवश्यक आंतरिक शक्तियों और कमजोरियों का ज्ञान है

इस दृष्टिकोण के अनुसार, रणनीति का केंद्रीय मुद्दा व्यावसायिक गतिविधि के विभिन्न क्षेत्रों में फर्म के मुख्य प्रतिस्पर्धियों पर दीर्घकालिक प्रतिस्पर्धात्मक लाभ की उपलब्धि है। इस परिभाषा का अर्थ है कि प्रतिस्पर्धात्मक लाभ संगठन को प्रभावित करने वाले बाहरी और आंतरिक कारकों की गहन समझ से उत्पन्न होता है। संगठन के बाहर, हमें उद्योग के आकर्षण और रुझानों के साथ-साथ प्रमुख प्रतिस्पर्धियों की विशेषताओं को निर्धारित करने के लिए मजबूर किया जाता है। इससे अवसर और खतरे पैदा होते हैं जिन पर विचार किया जाना चाहिए,

संगठन के भीतर, हमें कंपनी की प्रतिस्पर्धी क्षमताओं का आकलन करना चाहिए, जिससे हमें कंपनी की ताकत और कमजोरियों का अंदाजा हो सके, जिन्हें आगे विकसित और समायोजित किया जाना चाहिए।

संगठनों को बाहरी वातावरण और उनकी आंतरिक क्षमताओं के बीच व्यवहार्य समानता हासिल करने के लिए रणनीति की आवश्यकता है। रणनीति की भूमिका को बाहर से आने वाले अवसरों और खतरों के प्रति निष्क्रिय प्रतिक्रिया के रूप में नहीं देखा जाना चाहिए, बल्कि बदलते परिवेश की जरूरतों के लिए संगठन के निरंतर और सक्रिय अनुकूलन के रूप में देखा जाना चाहिए।

यह दृष्टिकोण विचार के तीन क्षेत्रों के साथ व्यापार रणनीति के लिए एक रूपरेखा प्रदान करता है:

विश्लेषण की केंद्रीय वस्तु के रूप में व्यावसायिक इकाई;

उद्योग संरचना, जो संगठन के विकास में मुख्य रुझान निर्धारित करती है;

आंतरिक क्षमता जो प्रतिस्पर्धात्मकता निर्धारित करती है।

दीर्घकालिक लक्ष्य, कार्यक्रम रणनीतिक कार्रवाईऔर संसाधन आवंटन में प्राथमिकताएं व्यवसाय इकाई की भूमिका, फर्म के "वाणिज्यिक पोर्टफोलियो" में इसकी स्थिति, उद्योग संरचना में अनुकूल और प्रतिकूल रुझान, और आंतरिक क्षमताओं से निर्धारित होती हैं जिन्हें वांछित प्रतिस्पर्धी स्थिति प्राप्त करने के लिए अनलॉक किया जाना चाहिए।

5. निगम, व्यावसायिक इकाई और कार्यात्मक प्रभागों के स्तर पर प्रबंधन कार्यों को निर्धारित करने के लिए एक चैनल के रूप में रणनीति

किसी संगठन में विभिन्न पदानुक्रमित स्तरों में फर्म की रणनीति को परिभाषित करने में उनके योगदान के संदर्भ में बहुत अलग प्रबंधन जिम्मेदारियां होती हैं।

कंपनी-व्यापी मुद्दों का समाधान कॉर्पोरेट स्तर पर किया जाता है। सबसे पहले, ये कंपनी के मिशन को परिभाषित करने, व्यावसायिक इकाइयों और कार्यात्मक प्रभागों से आने वाले प्रस्तावों पर विचार करने, अलग-अलग लेकिन संबंधित व्यावसायिक इकाइयों के बीच कनेक्शन की पहचान करने और उनका उपयोग करने और रणनीतिक प्राथमिकताओं के आधार पर संसाधनों के आवंटन से संबंधित मुद्दे हैं। व्यावसायिक स्तर पर, सभी गतिविधियों का उद्देश्य उद्योग के भीतर प्रत्येक व्यावसायिक इकाई की प्रतिस्पर्धी स्थिति को मजबूत करना है।

कार्यात्मक स्तर पर, प्रतिस्पर्धी बने रहने के लिए वित्त, प्रशासनिक बुनियादी ढांचे, मानव संसाधन, प्रौद्योगिकी, आपूर्ति, रसद, उत्पादन, वितरण, विपणन, बिक्री और सेवाओं में आवश्यक कार्यात्मक कौशल विकसित करना महत्वपूर्ण है।

इन प्रबंधन भूमिकाओं के बीच अंतर को पहचानना और परिणामों को सामंजस्यपूर्ण रूप से एकीकृत करना रणनीति का एक और महत्वपूर्ण आयाम है।

फर्म द्वारा अपनाई गई संरचना के बावजूद, तीन अलग-अलग रणनीतिक उद्देश्य बने हुए हैं। पहला संगठन को समग्र रूप से संबोधित करता है: हमारा मतलब कॉर्पोरेट रणनीति से संबंधित मुद्दों से है। दूसरा कार्य व्यवसाय इकाई से संबंधित है, चाहे उसकी स्थिति कुछ भी हो - ये व्यवसाय रणनीति के मुद्दे हैं। और तीसरे कार्य में कार्यात्मक कौशल का विकास शामिल है और कार्यात्मक रणनीति से संबंधित मुद्दों से मेल खाता है। इस मामले में, रणनीति को परिभाषित करने में सामग्री पक्ष को प्रक्रिया से अलग करना एक बार फिर उपयोगी हो सकता है। सामग्री संरचना से स्वतंत्र होती है। संगठन को समग्र रूप से देखते समय, हमारे मन में तीन वैचारिक स्तर होते हैं: कॉर्पोरेट, व्यवसाय, कार्यात्मक। रणनीति निर्माण की प्रक्रिया काफी हद तक संरचना पर निर्भर करेगी।

6. आर्थिक और गैर-आर्थिक लाभों की परिभाषा के रूप में रणनीति जो कंपनी मालिकों को प्रदान करना चाहती है

पिछले कुछ वर्षों में रणनीतिक हित के एक तत्व के रूप में मालिक श्रेणी को महत्व मिला है। मालिक एक ऐसा शब्द है जो उन सभी को दर्शाता है जो प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से लाभ प्राप्त करते हैं या कंपनी के जीवन को बनाए रखने की आवश्यकता से उत्पन्न होने वाली लागत की पुष्टि करते हैं। ये शेयरधारक, कर्मचारी, प्रबंधक, आपूर्तिकर्ता, लेनदार, ग्राहक, समाज, सरकार हैं। रणनीति के इस आयाम में, शेयरधारकों के प्रति फर्म के दायित्वों को उनके रिटर्न को अधिकतम करने की आवश्यकता से अधिक जटिल माना जाता है।

यह रणनीति को सामाजिक संपर्क बनाने के साधन के रूप में देखता है। अंतिम परिणाम एक विशिष्ट कॉर्पोरेट दर्शन और संगठनात्मक संरचना के साथ एक आर्थिक और मानवीय संगठन का निर्माण होगा।

मालिकों की देखभाल करना एक बहुत उपयोगी दृष्टिकोण हो सकता है। इसमें कोई संदेह नहीं है कि लाभ कमाना किसी कंपनी की गतिविधियों का एक महत्वपूर्ण घटक है। हालाँकि, यदि प्रबंधन अल्पकालिक लाभप्रदता को मुख्य प्रेरक कारक के रूप में देखता है, तो कोई भी जाल में फंस सकता है, कर्तव्यनिष्ठ, पुरस्कृत कार्य जैसे मुद्दों को छाया में छोड़ देता है, जिसे जिम्मेदारी और कंपनी के मालिक बने रहने की इच्छा दोनों द्वारा समझाया गया है।

कंपनी को इस तथ्य पर विचार करने के लिए मजबूर किया जाता है कि यदि ग्राहकों को ठीक से सेवा नहीं दी जाती है, तो समय के साथ एक और कंपनी बाजार पर कब्जा कर लेगी, जिससे प्रतिस्पर्धात्मकता में धीरे-धीरे कमी आने का खतरा है। फर्म के कर्मचारियों और आपूर्तिकर्ताओं के लिए भी इसी तरह के निष्कर्ष निकाले जा सकते हैं। यदि ईमानदार और पारस्परिक रूप से लाभकारी संबंध स्थापित होते हैं, तो रचनात्मक संबंध सामने आएंगे, जिससे तार्किक रूप से लाभ में वृद्धि होगी। अंत में, अच्छा व्यवहार कॉर्पोरेट छवि को बढ़ाता है। अपमानजनक और अनुचित गठजोड़ के परिणामस्वरूप अल्पकालिक वित्तीय लाभ हो सकता है लेकिन ये लंबी अवधि में टिकाऊ नहीं होते हैं।

रणनीति की एकीकृत अवधारणा की ओर। रणनीति की अवधारणा में संगठन का समग्र लक्ष्य समाहित होता है। इसलिए, यह आश्चर्य की बात नहीं है कि इसके लिए कई मापों की आवश्यकता होती है सटीक परिभाषा. हमने उन्हें रणनीति अवधारणा के विभिन्न घटकों को उजागर करने के लिए प्रस्तुत किया है -

ये सभी सार्थक, प्रासंगिक हैं और रणनीतिक उद्देश्यों की बेहतर समझ में योगदान करते हैं। उन्हें मिलाकर, हम रणनीति की अधिक व्यापक परिभाषा पेश कर सकते हैं।

रणनीति

1. यह एक सुसंगत, एकीकृत और एकीकृत समाधान मॉडल है

2. परिभाषित एवं प्रदर्शित करता है संगठनात्मक लक्ष्यदीर्घकालिक उद्देश्यों, कार्य कार्यक्रमों और संसाधन आवंटन प्राथमिकताओं के भीतर

3. उस व्यवसाय का चयन करता है जिसमें संगठन है और होना चाहिए

4. अवसरों और खतरों को संबोधित करके प्रत्येक व्यावसायिक गतिविधि में दीर्घकालिक स्थायी लाभ प्राप्त करने का प्रयास बाहरी वातावरणफर्मों, साथ ही मजबूत और के लिए कमजोरियोंसंगठनों

5. कंपनी के सभी पदानुक्रमित स्तरों (कॉर्पोरेट, व्यवसाय, कार्यात्मक~) को कवर करता है

6. उन आर्थिक और गैर-आर्थिक लाभों की प्रकृति निर्धारित करता है जो फर्म मालिकों को प्रदान करना चाहता है।

एकीकृत दृष्टिकोण के आधार पर, रणनीति मौलिक आधार बन जाती है जिसके माध्यम से संगठन अपनी व्यवहार्यता की रक्षा कर सकता है। साथ ही, रणनीति बदलते बाहरी वातावरण में इसके अनुकूलन को काफी सुविधाजनक बनाती है। इसलिए, रणनीति का सार प्रत्येक प्रकार के व्यवसाय में प्रतिस्पर्धात्मक लाभ प्राप्त करने के लिए लक्षित प्रबंधन पर निर्भर करता है जिसमें कंपनी शामिल है। अंत में, यह मान्यता कि कंपनी के प्राप्तकर्ता उसके मालिक हैं। नतीजतन, रणनीति का लक्ष्य उन्हें लाभ पहुंचाना है, जिससे कई लेनदेन और सामाजिक अनुबंधों के लिए आधार तैयार हो सके जो फर्म को उसके मालिकों से बांधते हैं।

रणनीति (मैकेंज़ी के अनुसार) एक मजबूत व्यावसायिक अवधारणा + मूर्त कार्यों का एक सेट है जो इस अवधारणा को वास्तविक प्रतिस्पर्धी लाभ प्राप्त करने के लिए प्रेरित कर सकती है जिसे लंबे समय तक बनाए रखा जा सकता है।

व्यवसाय रणनीति को परिभाषित करने में प्रमुख तत्व।

कंपनी का मिशन (कंपनी का मुख्य लक्ष्य) एक व्यावसायिक दर्शन है, जिसका उद्देश्य अंततः कंपनी की स्थिति निर्धारित करना है।

बाहरी कारोबारी माहौल का विश्लेषण

विश्लेषण आंतरिक पर्यावरणव्यापार

अवसरों और खतरों की पहचान करना।

ताकत और कमजोरियों की पहचान करना.

व्यवसाय रणनीति का निर्माण (3-5 वर्ष)

ग्रन्थसूची

इस कार्य को तैयार करने के लिए साइट http://sergeev-sergey.naroad.ru/start/glava.htm से सामग्री का उपयोग किया गया।

किसी कंपनी को ठीक से प्रबंधित करने के लिए रणनीति की आवश्यकता होती है। इसका उद्देश्य व्यवसाय विकास सुनिश्चित करना है। एक उद्यमी को यह समझने की जरूरत है कि कंपनी को विकसित करने के लिए उसे क्या उपाय करने होंगे। व्यवसाय विकास किसी विशेष स्थिति को हल करने के लिए विशिष्ट तरीकों पर आधारित है। में प्राचीन विश्व"रणनीति" शब्द का प्रयोग सेना द्वारा किया जाता था, आज इस शब्द का दायरा काफी बढ़ गया है। अब इस परिभाषा का उपयोग प्रबंधन के क्षेत्र में काम करने वाले विशेषज्ञों द्वारा किया जाता है। चूँकि बाज़ार की स्थिति लगातार बदल रही है, सभी संगठनों के लिए एक व्यावसायिक रणनीति आवश्यक है।

कार्यनीति विस्तार

योजना को क्रियान्वित करने के लिए प्रबंधक के पास अधिकार होना चाहिए। इसके अतिरिक्त, प्रबंधक को संसाधनों की आवश्यकता होगी. इन दोनों कारकों को मिलाकर ही किसी कंपनी को सफल बनाया जा सकता है।

प्रत्येक कंपनी के लिए सही विकास योजना चुनना और उसके कार्यान्वयन पर अपने प्रयासों को केंद्रित करना महत्वपूर्ण है। इसे विकसित करते समय, आपको यह याद रखना चाहिए कि रणनीति को लागू करने में समय लगेगा। तैयार रणनीति में विशिष्ट चरण शामिल हैं। एक स्पष्ट योजना की बदौलत, बिजनेस लीडर जानते हैं कि यह सुनिश्चित करने के लिए कैसे कार्य करना है कि कंपनी अपने लक्ष्यों को प्राप्त करे।

कंपनी विकास योजना विकसित करते समय, प्रबंधकों को तीन महत्वपूर्ण मुद्दों को हल करना होगा:

• व्यवसाय की किस दिशा को समाप्त किया जा सकता है;
• आगे किस दिशा में विकास किया जाना चाहिए;
• आपको कौन सा व्यवसाय करना चाहिए?

शीर्ष प्रबंधकों को दो मुद्दों को सुलझाने पर ध्यान देना चाहिए। सबसे पहले, उन्हें यह तय करना होगा कि कंपनी का दायित्व क्या है। दूसरे, शीर्ष प्रबंधकों को कंपनी के काम के मुख्य और माध्यमिक पहलुओं को निर्धारित करने की आवश्यकता है। एक अच्छी तरह से विकसित व्यवसाय विकास रणनीति इन लक्ष्यों को प्राप्त कर सकती है।

रणनीतियों के प्रकार

यदि आप नहीं जानते कि कौन सी व्यावसायिक रणनीति चुननी है, तो अपने शोध को वर्तमान स्थिति पर आधारित करें। अक्सर, उद्यमी अपने काम में बुनियादी रणनीतियों का उपयोग करते हैं; विशेषज्ञ उन्हें संदर्भ रणनीतियाँ कहते हैं। ये 4 दृष्टिकोण हैं, जिन्हें चुनकर आप उद्योग में कंपनी की स्थिति में उल्लेखनीय सुधार कर सकते हैं। प्रत्येक रणनीति में तत्वों का अपना सेट होता है। कुछ पर अधिक ध्यान दिया जाता है, अन्य को कम महत्व दिया जाता है। रणनीति चुनने का निर्णय एक अनुभवी शीर्ष प्रबंधक या व्यवसाय स्वामी द्वारा किया जाता है।

यदि हम उन तत्वों के बारे में बात करते हैं जिनमें रणनीतियाँ शामिल हैं, तो हम निम्नलिखित पर प्रकाश डाल सकते हैं:

• बाज़ार;
• वह उद्योग जिसमें उद्यम संचालित होता है;
• कंपनी द्वारा उत्पादित उत्पाद या सेवाएँ;
• उद्योग के भीतर संगठन का स्थान.

शीर्ष प्रबंधक को इन सभी तत्वों पर विचार करना चाहिए। इनका अध्ययन या तो वर्तमान स्थिति में या भविष्य में किया जाता है।

संकेन्द्रित विकास. यह रणनीति मानती है कि कंपनी या तो एक नए बाज़ार में प्रवेश करेगी या अपना उत्पाद बदल देगी। यदि हम अन्य तत्वों की बात करें तो वे वैसे ही रहेंगे। किसी उद्यम के लिए अपने उत्पादों की गुणवत्ता पर ध्यान केंद्रित करना और मौजूदा उत्पाद की गुणवत्ता को अधिकतम करना बेहतर है। किसी नए को रिलीज़ करना शुरू करना संभव है। यह ध्यान देने योग्य है कि इस मामले में उद्योग नहीं बदलता है।

कंपनी के नेताओं या व्यवसाय प्रबंधकों को लगातार नए अवसरों की तलाश करनी चाहिए। इनके माध्यम से ही कंपनी अपनी स्थिति में उल्लेखनीय सुधार कर सकती है और कंपनी का एक नए बाजार में संक्रमण संभव है। अपनी कंपनी की उत्पाद नीति पर ध्यान दें। इसके अलावा, हमें बाजार विभाजन के विश्लेषण के बारे में नहीं भूलना चाहिए, इसे विशेष रूप से सावधानी से किया जाना चाहिए।

एकीकृत विकास. इस रणनीति में परिकल्पना की गई है कि कंपनी बाद में विस्तार करेगी आंतरिक परिवर्तन. इसके अलावा नई संपत्ति खरीदकर भी कंपनी का विकास किया जा सकता है। आप कोई भी विकल्प चुन सकते हैं. याद रखें कि ऐसी रणनीति लागू करने के बाद उद्योग के भीतर संगठन की स्थिति में महत्वपूर्ण बदलाव आएगा।

यह बहुत अच्छा होगा यदि कंपनी तैयार उद्यमों का अधिग्रहण कर ले। वे लेनदेन विशेष रूप से लाभदायक होते हैं, जिसके परिणामस्वरूप कंपनी घटकों की आपूर्ति करने वाले संगठनों पर नियंत्रण हासिल कर लेती है।

यदि यह संभव नहीं है, तो आपको एक नया उद्यम बनाने पर विचार करना चाहिए, इससे अंतर्निहित व्यवसाय को महत्वपूर्ण लाभ मिलेगा।

ये उपाय करने से आपको नशे की लत से छुटकारा मिल जाएगा। अब आपको आपूर्तिकर्ता कंपनियों द्वारा रखी गई मांगों की चिंता नहीं रहेगी। आप व्यावसायिक साझेदारों पर निर्भरता से बचेंगे। यह आपके उद्यम के हितों की रक्षा के लिए एक रणनीतिक कदम है।

अनुभवी उद्यमी उपभोक्ता और व्यवसाय के बीच की संरचनाओं पर नियंत्रण रखना पसंद करते हैं।

इस तरह, कंपनी अपनी मध्यस्थ सेवाओं का विस्तार कर सकती है या उनके स्तर में सुधार कर सकती है। विविध विकास. यह रणनीति उन फर्मों के लिए उपयुक्त है जिन्होंने उद्योग बदलने या नए बाजार में प्रवेश करने का निर्णय लिया है। यह उन कंपनियों के लिए भी उपयुक्त है जो नए उत्पाद का उत्पादन शुरू करना चाहती हैं।

यदि कंपनी अपने काम में मौजूदा उपकरणों का उपयोग करती है और उत्पादन शुरू करती है तो रणनीति को लागू किया जा सकता है नए उत्पाद. इसे पहले से ही विकसित बाज़ार में परिवर्तन करके किया जा सकता है तकनीकी प्रक्रिया. लेकिन एक और तरीका भी है. यह इस तथ्य में निहित है कि कंपनी को न केवल एक नया उत्पाद जारी करना चाहिए, बल्कि इसे पूरी तरह से जारी करना चाहिए नई टेक्नोलॉजी. ऐसे उत्पाद को बिल्कुल नए बाज़ार में बेचना उचित है। उत्पाद प्रौद्योगिकी के संदर्भ में उस उत्पाद से संबंधित नहीं होना चाहिए जिसे कंपनी ने पहले उत्पादित किया था।

यह सबसे जटिल रणनीति है जिसे कोई व्यवसाय अपना सकता है। प्रबंधन और प्रबंधन टीम से अनुभव आवश्यक है। इसके अलावा, कंपनी को सक्षम कर्मियों को नियुक्त करना होगा। एक महत्वपूर्ण बिंदुअतिरिक्त पूंजी आकर्षित करना संभव होगा। यह एक जोखिम भरी रणनीति है; इसे सक्षम कर्मियों और धन की अतिरिक्त भागीदारी के बिना लागू नहीं किया जा सकता है।

लक्षित कमी. यह अच्छी योजनाउद्यम का विकास, यदि आपको बलों को फिर से संगठित करने की आवश्यकता है। इसके अलावा, रणनीति का उपयोग परिचालन दक्षता में सुधार के लिए किया जाता है। साथ ही, कंपनी का प्रबंधन कर्मचारियों की संख्या कम कर रहा है, इसलिए प्रक्रिया की सावधानीपूर्वक योजना बनाई जानी चाहिए। यह एक बहुत ही दर्दनाक रणनीति है, लेकिन कुछ परिस्थितियों में यह सबसे अच्छा काम करती है। इसकी सहायता से व्यापारिक नेताओं को संगठन को नवीनीकृत करने का अवसर मिलता है।

यह रणनीति कभी-कभी चरम रूप ले सकती है और फिर कंपनी के कुछ हिस्सों की बिक्री शुरू हो जाती है। आमतौर पर वे उस डिविजन को बेचते हैं जिससे मुनाफा नहीं होता। आय का उपयोग आय-सृजन वाले क्षेत्रों को विकसित करने के लिए किया जाता है।

विशेषज्ञ "फसल" रणनीति पर प्रकाश डालते हैं। यह मानता है कि उद्यम एक नई स्थिति लेगा। यह दूर के लक्ष्यों पर काम नहीं करेगा, बल्कि वर्तमान क्षण में लाभ कमाने पर ध्यान केंद्रित करेगा। यह रणनीति तब चुनी जाती है जब उद्यम को लाभ पर नहीं बेचा जा सकता है, और व्यवसाय में कोई संभावना नहीं है।

चीज़ें वास्तव में कैसी चल रही हैं?

यदि हम वास्तविक स्थिति के बारे में बात करते हैं, तो अधिकांश उद्यम एक साथ उपयोग करके काम करते हैं अलग - अलग प्रकारव्यापार रणनीतियाँ। यह कंपनी के विकास की स्थिरता सुनिश्चित करता है। इस प्रकार एक प्रभावी संयुक्त रणनीति तैयार की जाती है जो व्यवसाय विकास सुनिश्चित करती है।

कई उद्यमी पूछते हैं कि कैसे जानें कि अपनी रणनीति कब बदलनी है। यह निम्नलिखित मामलों में किया जा सकता है:

• आप देखते हैं कि कार्यकुशलता गिर रही है;
• बाज़ार में आपकी कंपनी की स्थिति के निकट स्थित प्रतिस्पर्धियों ने अप्रत्याशित कार्रवाई शुरू कर दी है;
• ग्राहकों की संख्या घट रही है, कंपनी कर्मियों में असंतोष बढ़ रहा है;
• प्रबंधन में एक व्यक्ति दिखाई देता है जो कंपनी में रणनीतिक सुधारों की मांग करता है।

यह अन्य प्रकार की व्यवसाय विकास रणनीतियों पर विचार करने का एक कारण बन जाता है।

रणनीति विकास: नियम और दृष्टिकोण

यदि हम एक योजना विकसित करने के बारे में बात करते हैं, तो मुख्य दृष्टिकोण यह है कि सभी दस्तावेज़ उद्यम के प्रमुख द्वारा विकसित किए जाने चाहिए। एक प्रत्यायोजित प्राधिकारी दृष्टिकोण है। इस मामले में, व्यवसाय स्वामी या शीर्ष प्रबंधक सक्षम कर्मचारियों को एक कार्य योजना विकसित करने का आदेश देता है। इस दृष्टिकोण के फायदों में यह तथ्य शामिल है कि विभिन्न स्तरों के प्रबंधक दस्तावेज़ों पर काम करेंगे। नुकसान में उद्यम के प्रमुख की ओर से नियंत्रण की कमी शामिल है।

एक संयुक्त दृष्टिकोण भी संभव है. यह किसी शीर्ष प्रबंधक या उद्यम के मालिक के नेतृत्व में अधीनस्थों द्वारा एक योजना के समन्वित विकास पर आधारित है। एक सक्रिय दृष्टिकोण भी है. यह इस तथ्य पर आधारित है कि कंपनी का प्रमुख कर्मचारियों को स्वतंत्र रूप से एक रणनीतिक योजना विकसित करने के लिए प्रेरित करता है।

कौन से कारक रणनीति निर्धारित करते हैं?

यदि आपने बिजनेस रणनीति विकसित करना शुरू कर दिया है तो आंतरिक और पर ध्यान दें बाह्य कारक. वे अपनी विषम रचना से प्रतिष्ठित हैं। इसके अलावा, उद्योग के लिए प्रत्येक कारक का अपना महत्व है। समय के साथ कारक बदल सकते हैं। आंतरिक कारकों में किसी नेता के नैतिक सिद्धांत और व्यक्तिगत गुण शामिल होते हैं। यह तय करना जरूरी है ताकतकंपनी को अपनी कमजोरियों पर ध्यान देना जरूरी है. प्रतिस्पर्धियों की तुलना में अपने उद्यम के लाभों का मूल्यांकन करें। कंपनी की कॉर्पोरेट संस्कृति पर विचार करें।

बाहरी कारकों में जोखिम और उत्पाद के लिए प्रतिस्पर्धा का स्तर शामिल है। कानून एवं सामाजिक मर्यादाओं पर ध्यान देना आवश्यक है।

डाउनलोड करना आवश्यक दस्तावेजविशेष पोर्टलों पर संभव सार्वजनिक सेवाएं. जिस उद्योग में कंपनी संचालित होती है उसका आकर्षण बहुत महत्वपूर्ण है। इसके अलावा, उद्यम के निकट और दूर के वातावरण की प्रोफाइल बनाने की सिफारिश की जाती है। इससे संगठन के माहौल का अध्ययन करने में मदद मिलेगी और कंपनी के लिए महत्वपूर्ण कारकों की पहचान होगी।

रणनीतिक योजना उन कारकों में से एक है जो निर्माण के लिए अनिवार्य है सफल कंपनीदीर्घकालिक विकास की संभावनाओं के साथ। एक प्रभावी व्यवसाय विकास रणनीति कंपनी के दीर्घकालिक विकास को सुनिश्चित कर सकती है, जिससे अस्थिर आर्थिक और तेजी से बदलते कारोबारी माहौल में टीम की क्षमता का एहसास हो सके। राजनीतिक स्थितियाँ. यह एक विकास रणनीति की उपस्थिति और रणनीतिक व्यवसाय प्रबंधन का निरंतर कार्यान्वयन है जो आधुनिक व्यवसाय के लिए सबसे महत्वपूर्ण आवश्यकता है।

बुनियादी अवधारणाओं

पूर्व निर्धारित रणनीति के ढांचे के भीतर रणनीतिक योजना और व्यवसाय प्रबंधन के सार को पूरी तरह से समझने के लिए, इसे समझना आवश्यक है बुनियादी अवधारणाओं, जो रणनीतिक प्रबंधन के सिद्धांत की नींव बनाते हैं।

व्यवसाय विकास रणनीति

व्यवसाय विकास रणनीति एक आधार के रूप में ली गई व्यवसाय विकास की दिशा है, जो गतिविधि के प्रकार, निर्धारित लक्ष्यों को प्राप्त करने के साधन, कंपनी के मिशन को परिभाषित करने, आंतरिक और बाहरी संचार की एक प्रणाली, आंतरिक और बाहरी उत्तेजनाओं पर प्रतिक्रिया करने के तरीकों को निर्धारित करती है। सामाजिक भूमिकाकंपनियां.

प्रारंभ में, "रणनीति" शब्द की उत्पत्ति सैन्य-राजनीतिक है। सैन्य विज्ञान में, इसे किसी भी संभावित साधन और तरीकों का उपयोग करके किसी राज्य या राज्यों के संघ की नीतियों को लागू करने की योजनाओं को लागू करने के तरीकों के रूप में समझा जाता है।

व्यापक अर्थ में, रणनीति कुछ पूर्व-सहमत योजनाओं को लागू करने के उद्देश्य से दीर्घकालिक कार्यों का एक समूह है। शब्द "रणनीति" ने व्यावसायिक शब्दकोष में पहले की सामान्य अभिव्यक्ति "व्यापार नीति" का स्थान ले लिया है।

कूटनीतिक प्रबंधन

प्रणाली प्रबंधन निर्णयया रणनीतिक प्रबंधन एक गतिशील कारोबारी माहौल में कंपनी के मिशन और लक्ष्यों को लागू करने के उद्देश्य से कार्यों का एक सेट है, जो आपको पहले से अपनाई गई व्यवसाय विकास रणनीति को लागू करने, वर्तमान बाहरी उत्तेजनाओं का जवाब देते हुए पूरी क्षमता को अधिकतम करने की अनुमति देता है।

रणनीतिक प्रबंधन का मुख्य सार रणनीति द्वारा निर्धारित लक्ष्यों को प्राप्त करना है, कंपनी के आंतरिक भंडार और क्षमताओं का यथासंभव कुशलता से उपयोग करना, बाहरी कारकों को ध्यान में रखना, प्रदर्शित आवश्यकताओं और चुनौतियों के आधार पर व्यवसाय की क्षमता का एहसास करना है। बाहरी सामाजिक-आर्थिक वातावरण। रणनीतिक प्रबंधन का उद्देश्य प्रतिस्पर्धात्मकता में सुधार करना और भविष्य में कंपनी की दक्षता में वृद्धि करना है।

यह ध्यान देने योग्य है कि, हालांकि रणनीतिक प्रबंधन का उद्देश्य मुख्य रूप से आंतरिक क्षमता को साकार करना है, निर्णय लेने की प्रणाली बाहरी वातावरण की स्थिति से अटूट रूप से जुड़ी हुई है।

व्यवसायिक संभावना

व्यावसायिक क्षमता उत्पादों की बिक्री और उत्पादन के सभी अवसरों का एक व्यवस्थित समूह है। इसमें कंपनी के आंतरिक कारक और प्रबंधन टीम के लिए उपलब्ध क्षमताएं दोनों शामिल हैं।

व्यावसायिक प्रतिस्पर्धात्मकता

प्रतिस्पर्धात्मकता कंपनी की प्रक्रिया में अन्य प्रतिभागियों का सफलतापूर्वक सामना करने, नए बाजारों पर कब्जा करने और अपने पारंपरिक बाजारों को अन्य आपूर्तिकर्ताओं के प्रवेश से बचाने की क्षमता है।

व्यापार रणनीति के तत्व

रणनीतिक व्यापार योजना के बुनियादी सिद्धांतों में निहित कुछ कार्यों को पूरा करते हुए, कंपनी आंतरिक भंडार और बाहरी कारकों द्वारा प्रदान किए गए अवसरों दोनों पर निर्भर करती है। इसके अलावा, कई व्यावसायिक गतिविधियां अक्सर बाहरी उत्तेजनाओं से तय होती हैं।

रणनीति कार्यान्वयन की प्रभावशीलता उसके व्यक्तिगत तत्वों की गुणवत्ता से निर्धारित होती है। व्यवसाय रणनीति के नौ मुख्य तत्व हैं सर्वोत्तम सूचककंपनी द्वारा अपने लक्ष्य को प्राप्त करने, कॉर्पोरेट मिशन को लागू करने के लिए अवसरों का उपयोग:

1. किसी व्यवसाय का मिशन मूल्यों का एक समूह है जो कंपनी के उद्देश्य, उसके अस्तित्व का कारण, रणनीतिक लक्ष्य और उनके कार्यान्वयन के लिए रणनीति का एक सेट परिभाषित करता है।
2. संगठनात्मक संरचना अधिकार सौंपने का एक तरीका है, जो उत्पादित वस्तुओं के भेदभाव और श्रम विभाजन के तरीकों पर आधारित है। कंपनी को और अधिक भागों में बाँटना छोटी इकाइयाँयह अक्सर प्रबंधन संरचना के गुणात्मक विकास, कवर किए गए बाजार की चौड़ाई और विनिर्मित वस्तुओं के खंडों का संकेतक होता है।
3. प्रतिस्पर्धात्मक लाभ गुणवत्तापूर्ण व्यावसायिक संकेतक हैं, जिसके कारण कंपनी प्रतिद्वंद्वियों का सामना करती है, बिक्री बाजारों, सामग्री, वित्तीय और बौद्धिक संसाधनों तक पहुंच के लिए लड़ती है। रसीद प्रतिस्पर्धात्मक लाभउपभोक्ता मांग को पूरा करने के लिए कंपनी के लक्ष्यों को प्राप्त करने के मुख्य तरीकों में से एक है।
4. कंपनी के उत्पाद कंपनी द्वारा उत्पादित सामान और सेवाएँ हैं, जिनकी बिक्री व्यवसाय का मुख्य वर्तमान लक्ष्य है। उपभोक्ता की माँगों के साथ उत्पाद की गुणवत्ता का अनुपालन कंपनी की सफलता का मुख्य कारक है। किसी कंपनी द्वारा वस्तुओं का उत्पादन और सेवाओं का प्रावधान व्यवसाय में मुख्य गतिविधि है, इसलिए रणनीति के अधिकांश तत्वों का उद्देश्य अंततः उत्पादों की मात्रा बढ़ाना और उनकी गुणवत्ता में सुधार करना है।
5. बिक्री बाज़ार निर्मित उत्पादों के उपभोक्ताओं और उनके निर्माताओं और विक्रेताओं के बीच कमोडिटी-मनी एक्सचेंज का क्षेत्र है। विपणन सीमाएँ भौगोलिक प्रतिबंधों और बीच के सामाजिक-आर्थिक प्रतिबंधों द्वारा निर्धारित की जाती हैं लक्षित श्रोताउपभोक्ता.
6. संसाधन क्षमता मूर्त और अमूर्त संसाधनों का एक समूह है जिसके साथ कंपनी अंतिम उत्पाद तैयार करती है। भौतिक संसाधनों की क्षमता को किसी व्यवसाय की कुछ सामग्रियों या अर्ध-तैयार उत्पादों तक पहुंचने की क्षमता से पहचाना जाता है जो उत्पादों के निर्माण के लिए कच्चे माल के रूप में काम करते हैं। अमूर्त क्षमता किसी व्यवसाय की उद्यम रणनीति को लागू करने, वित्त विकास करने और व्यवसाय के मूल्य और बौद्धिक आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए निवेश आकर्षित करने की क्षमता है। किसी व्यवसाय योजना में वित्तपोषण रणनीति को सही ढंग से लागू करने के लिए संसाधनों का मूल्यांकन आवश्यक है।
7. विलय और अधिग्रहण - अप्रभावी को खत्म करने के लिए कंपनी की तैयारी संरचनात्मक विभाजन, इसकी कुछ उत्पादन सुविधाओं की बिक्री, साथ ही बिक्री बाजारों को विकसित करने और उत्पादों की श्रृंखला बढ़ाने के लिए उद्यमों की खरीद, रणनीतिक प्रबंधन के दौरान तेजी से सुधार के लिए व्यवसाय की इच्छा को दर्शाती है।
8. विकास रणनीति कार्यों का एक समूह है जिसका उद्देश्य कंपनी को बढ़ाना, नए बाजारों में अपनी उपस्थिति बढ़ाना और उत्पाद श्रृंखला का विस्तार करना है। सामरिक कार्रवाइयों के एक सेट की योजना और कार्यान्वयन बढ़ती मांग और नई प्रौद्योगिकियों के उद्भव का परिणाम है। कोई भी रणनीति समग्र व्यवसाय विकास रणनीति का हिस्सा है।
9. कॉर्पोरेट संस्कृति कंपनी के कर्मियों में निहित मूल्यों की एक प्रणाली है। उद्यम के रणनीतिक लक्ष्यों और सामरिक तरीकों के साथ कर्मचारियों के व्यक्तिगत गुणों और व्यवहारिक संरचना का पत्राचार वर्तमान टीम की अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने की क्षमता को दर्शाता है, जो निवेशकों द्वारा गठित होते हैं और विकास रणनीति में निहित होते हैं।

रणनीति विकास का क्रम

रणनीतिक योजना और प्रबंधन रणनीति प्रबंधन गतिविधि के दृष्टिकोण से सबसे महत्वपूर्ण कार्यों के कार्यान्वयन में योगदान करती है:

• व्यवसाय विकास की भविष्यवाणी करना;
• बाहरी उत्तेजनाओं की निगरानी और श्वेत प्रक्रिया पर उनका प्रभाव;
• विकास की दिशा का सही चुनाव करना।

हालाँकि, रणनीति को लागू करने से पूरी तरह से लाभ प्राप्त करने के लिए, इसे व्यवसाय को प्रभावित करने वाले सभी कारकों को ध्यान में रखते हुए, सुसंगत तरीके से सही ढंग से बनाया जाना चाहिए।

किसी व्यक्तिगत कंपनी के लिए व्यावसायिक रणनीति का विकास कड़ाई से परिभाषित क्रम में किया जाता है:

• बाहरी वातावरण का विश्लेषण - बाजारों का अध्ययन: मांग, आपूर्ति, प्रतिस्पर्धी क्षेत्र;
• कंपनी के आंतरिक वातावरण का विश्लेषण - कंपनी की क्षमताओं, कॉर्पोरेट संस्कृति, संसाधनों तक पहुंच का अध्ययन;
• संगठन के मिशन और लक्ष्यों को विकसित करना - व्यवसाय के अस्तित्व का उद्देश्य बनाना, अंतिम लक्ष्यों और विकास के सामरिक चरणों की पहचान करना;
• विकास रणनीति का चुनाव - कॉर्पोरेट मूल्यों को पूरा करने वाले अंतिम लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए रणनीति के एक सेट के साथ परिभाषा;
• रणनीतियों का कार्यान्वयन - कंपनी के सामरिक लक्ष्यों को साकार करने के लिए डिज़ाइन किए गए कार्यों का कार्यान्वयन;
• रणनीति के अनुपालन की वर्तमान निगरानी - कंपनी की गतिविधियों की निगरानी के लिए तंत्र का विकास, प्रेरक और दंडात्मक तंत्र की शुरूआत, मुख्य कार्यों के कार्यान्वयन को अनुशासित करने के लिए डिज़ाइन किए गए बाहरी कारकों पर प्रतिक्रिया की प्रणाली।

व्यवसाय विकास रणनीतियों का संदर्भ लें

अधिकांश प्रभावी रणनीतियाँव्यवसाय वृद्धि, जो व्यवहार में सबसे अधिक व्यापक रूप से उपयोग की जाती है और एक टेम्पलेट प्रकृति की होती है, संदर्भ कहलाती है।

बेंचमार्क व्यावसायिक रणनीतियाँ किसी कंपनी की व्यावसायिक क्षमता का एहसास करने के चार मुख्य तरीकों का प्रतिनिधित्व करती हैं। एक संदर्भ रणनीति को लागू करने की प्रक्रिया में इसके तत्वों में से एक को बदलना शामिल है:

• उत्पाद;
• बाज़ार;
• उद्योग;
• समग्र रूप से प्रौद्योगिकी और उद्योग के संबंध में व्यावसायिक स्थिति;

रणनीति के कार्यान्वयन के दौरान, तत्व या तो बदल सकते हैं या अपनी मूल स्थिति में रह सकते हैं। जो तत्व बदलते हैं और जो अपनी मूल स्थिति में रहते हैं उनका संयोजन चार मुख्य प्रकार की बुनियादी व्यावसायिक रणनीतियाँ बनाता है:

1. संकेंद्रित विकास रणनीतियाँ;
2. एकीकृत विकास रणनीतियाँ;
3. विविध विकास रणनीतियाँ;
4. कमी की रणनीतियाँ;

संकेन्द्रित विकास रणनीतियाँ

केंद्रित विकास रणनीतियों में सामरिक परिवर्तनों का एक सेट शामिल होता है जो किसी कंपनी द्वारा उत्पादित उत्पादों या पूरे बाजार को बदलने के लिए डिज़ाइन किया गया है। साथ ही, रणनीति रणनीतिक योजना की अन्य वस्तुओं से संबंधित नहीं है। बदले में, केंद्रित विकास रणनीतियों को निम्नलिखित प्रकार की व्यावसायिक रणनीतियों में विभाजित किया गया है:

• बाजार की स्थिति को मजबूत करने की रणनीति - कार्यों और परिवर्तनों का एक सेट, जिसका उद्देश्य स्थिति को अधिकतम मजबूती देना है विशिष्ट उत्पादबाजार पर। विपणन और उपभोक्ता अनुसंधान पर अत्यधिक ध्यान देने की विशेषता।
• वस्तुओं और सेवाओं के लिए बाजार की विकास रणनीति एक ऐसी रणनीति है जो कंपनी द्वारा पहले से ही उत्पादित उत्पादों के लिए एक नया बाजार खोजने या बनाने पर आधारित है। पर अत्यधिक ध्यान देने की विशेषता है अंतर्राष्ट्रीय व्यापार, सामान्य बिक्री बाजारों के क्षेत्र से परे जाकर।
• किसी उत्पाद के निर्माण और विकास की रणनीति - रणनीतिक समस्याओं का समाधान नए प्रकार के उत्पादों के उत्पादन के शुभारंभ के माध्यम से होता है। यह रणनीति नई बौद्धिक संपदा - पेटेंट, उत्पादन विधियों और वित्तीय संसाधनों तक पहुंच प्राप्त करने से निकटता से जुड़ी हुई है, जिसके कारण प्रतिस्पर्धात्मकता में वृद्धि के साथ उत्पादन क्षमता का विस्तार होता है।

एकीकृत विकास रणनीतियाँ

संदर्भ रणनीतियों का एक समूह, जिसमें कंपनी की संरचना को बढ़ाकर व्यवसाय विकास शामिल होता है, एकीकृत विकास रणनीतियाँ कहलाती है। उन्हें मौजूदा व्यावसायिक प्रक्रियाओं के ढांचे के भीतर नई उत्पादन सुविधाओं और प्रभागों के निर्माण की विशेषता है।

एकीकृत विकास व्यवसाय विकास रणनीतियाँ निम्नलिखित प्रकार की हैं:

• उलटी रणनीति ऊर्ध्वाधर एकीकरण- कटौती के कारण कंपनी की वृद्धि का प्रतिनिधित्व करता है उत्पादन लागतकच्चे माल, सामग्री, घटकों, बौद्धिक संपदा के आपूर्तिकर्ताओं के अवशोषण के लिए धन्यवाद, अपनी स्वयं की आपूर्तिकर्ता कंपनियों का निर्माण, जिसका उद्देश्य वित्तीय प्रवाह को एक तरफ केंद्रित करते हुए, मूल कंपनी के साथ उत्पादन चक्र को बंद करना है। अक्सर, ऐसी रणनीति को लागू करते समय, कच्चे माल का स्रोत, जो मुख्य आपूर्तिकर्ता और लागत का जनरेटर था, इसके विपरीत, एक अधिक लाभदायक व्यावसायिक इकाई बन जाता है।
• आगे बढ़ने वाली ऊर्ध्वाधर एकीकरण की रणनीति उपभोक्ताओं को उत्पादों के वितरण और वितरण में लगी कंपनियों पर निर्माता द्वारा बढ़ते नियंत्रण की विशेषता है। बिचौलियों पर नियंत्रण निर्माता और विक्रेता के विलय से बने तालमेल के हिस्से के रूप में औद्योगिक विपणन के बढ़े हुए स्तर और बिक्री के बेहतर समन्वय को सुनिश्चित करता है।

विविध विकास रणनीतियाँ

यदि किसी बाजार क्षेत्र ने अपनी क्षमता समाप्त कर ली है या इस स्थिति के करीब है, तो आपको विविध विकास रणनीति का सहारा लेना चाहिए। इस रणनीति में बुनियादी उत्पाद श्रृंखला का विस्तार करना, मौजूदा बाजार में नए अवसरों की खोज करना शामिल है। विकास का यह रूप एक छोटे व्यवसाय को विकसित करने की एक रणनीति है जो विकास का अनुभव कर रहा है और विस्तार की आवश्यकता है। अस्तित्व निम्नलिखित प्रकारविविधीकरण पर आधारित रणनीतियाँ:

• केन्द्रित विविधीकरण की रणनीति नई वस्तुओं और सेवाओं के उत्पादन के अवसरों की खोज की प्रक्रिया पर आधारित है, जो मौजूदा प्रौद्योगिकियों और उत्पादन श्रृंखलाओं पर आधारित होगी। साथ ही, मौजूदा उत्पादन बंद नहीं किया जाता है, बल्कि उत्पादों की श्रृंखला का विस्तार करने के लिए ज्ञान आधार के रूप में उपयोग किया जाता है। साथ ही, कंपनी के पास बाजार में मौजूद विपणन अवसरों का भी सक्रिय रूप से उपयोग किया जाता है, जहां वह पहले संचालित होती थी।
• क्षैतिज विविधीकरण रणनीति नए उत्पादों के उत्पादन के अवसरों की खोज पर आधारित है, जिसके लिए मौलिक रूप से नई प्रौद्योगिकियों के विकास की आवश्यकता होती है। इस रणनीति के माध्यम से विकास के लिए या तो नई प्रौद्योगिकियों में कर्मचारियों को प्रशिक्षित करने या नए कर्मचारियों को काम पर रखने की आवश्यकता होती है जो उस क्षेत्र में सक्षम हों जिसे कंपनी विकसित करने की योजना बना रही है।
• समूह विविधीकरण रणनीति उत्पादन सुविधाओं के कमीशन के माध्यम से व्यापार विस्तार पर आधारित है, जिनके उत्पाद किसी भी तरह से पहले उत्पादित कंपनी से संबंधित नहीं हैं और लक्ष्य, विकसित बाजारों में उपभोग नहीं किए जाते हैं। यह रणनीति प्रबंधन गुणवत्ता और कर्मियों की क्षमता के मामले में सबसे अधिक मांग वाली है; इसके कार्यान्वयन में एक पूरी तरह से नए बाजार में प्रवेश करना शामिल है, जहां सफलता की गारंटी केवल व्यवसाय के लिए विशेष रूप से उच्च स्तर के दृष्टिकोण के साथ दी जा सकती है।

कटौती की रणनीतियाँ

यदि, प्रगतिशील वृद्धि और विकास की लंबी अवधि के बाद, व्यवसाय संरचना के कुछ पुनर्गठन की आवश्यकता है, तो उत्पाद श्रृंखला में संशोधन, कटौती रणनीतियों का उपयोग किया जाना चाहिए। कटौती की आवश्यकता आर्थिक संकट, अर्थव्यवस्था में कुछ मूलभूत परिवर्तन या आपूर्ति और मांग की संरचना में अपरिवर्तनीय परिवर्तनों के कारण हो सकती है।

पर्यावरण में ऐसे अचानक बदलाव के मामलों में, कंपनियां जानबूझकर गतिविधियों में कटौती करने की रणनीति का सहारा लेती हैं। ऐसी रणनीतियाँ आमतौर पर व्यवसाय और विशेष रूप से कर्मचारियों के लिए दर्दनाक परिणामों से भरी होती हैं।

हालाँकि, गतिविधि में स्पष्ट प्रतिगमन के बावजूद, कटौती रणनीतियाँ भी विकास रणनीतियाँ हैं - उन्हें टाला नहीं जा सकता है, और कटौती के सही कार्यान्वयन के साथ, ऐसा दृष्टिकोण एकमात्र ऐसा दृष्टिकोण हो सकता है जो व्यवसाय को नई परिस्थितियों में अस्तित्व में रहने की अनुमति देगा। साथ ही, किसी व्यवसाय को अद्यतन करने, नए दृष्टिकोण पेश करने और पुराने तकनीकी चक्रों को त्यागने में ऐसी रणनीतियाँ उपयोगी हो सकती हैं।

कटौती रणनीतियों के चार मुख्य प्रकार हैं:

• परिसमापन रणनीति व्यवसाय की अधिकतम संभव कमी है, जो गतिविधि से पूर्ण निकास का भी प्रावधान करती है। उपयोग के लिए आवश्यक जब व्यवसाय संचालन मौलिक रूप से असंभव हो जाता है।
• "फसल" रणनीति विकास में निवेश के पूर्ण बहिष्कार का प्रतिनिधित्व करती है, लेकिन निवेशकों और शीर्ष प्रबंधन के लिए अधिकतम संभव लाभ का प्रतिनिधित्व करती है। इसका उपयोग उस स्थिति में किया जाता है जहां कोई व्यवसाय निराशाजनक हो जाता है; यह समझ बाजार में व्यापक है, जिसका अर्थ है कि कंपनी को बेचा नहीं जा सकता, बल्कि समाप्त किया जा सकता है।
• कटौती की रणनीति किसी कंपनी का पुनर्गठन है जब एक या अधिक कम आशाजनक क्षेत्र, प्रभाग या व्यवसाय बंद हो जाते हैं। इस रणनीति का उपयोग किसी व्यवसाय के आकार, उसकी भौगोलिक या वैचारिक सीमाओं को मौलिक रूप से बदलने के लिए किया जाता है। इसका उपयोग तब किया जाता है जब कम से कम प्रभावी और आशाजनक क्षेत्रों को बाहर करने के साथ-साथ गैर-प्रमुख संपत्तियों से बाहर निकलने की आवश्यकता होती है।
• लागत में कमी की रणनीति लागत और उत्पादन लागत को कम करने के अवसरों की खोज पर आधारित है। यह रणनीति भविष्य की आशाजनक उत्पादन सुविधाओं को कम करने की इच्छा के अभाव में और एक कठिन सामान्य आर्थिक स्थिति में लागू की जा रही है, जो अस्थायी है। विशेषता तेज बढ़तलाभप्रदता, सर्वाधिक लाभदायक क्षेत्रों पर एकाग्रता।

व्यवहार में, कई कंपनियां एक साथ कई रणनीतियों को लागू करने का सहारा लेती हैं, जो, हालांकि, परस्पर अनन्य नहीं हैं, बल्कि, इसके विपरीत, एक दूसरे के पूरक हैं। ऐसी रणनीतियाँ जो जोड़ती हैं बुनियादी रणनीतियाँव्यवसाय विकास को संयुक्त व्यवसाय विकास रणनीतियाँ कहा जाता है।

रणनीति चुनते समय, कंपनी के प्रबंधन की भूमिका अत्यंत महत्वपूर्ण होती है, जिसे सभी प्रारंभिक डेटा का सही ढंग से विश्लेषण करना चाहिए और सबसे इष्टतम विकास पथ चुनना चाहिए।

किसी कंपनी के लिए रणनीति की परिभाषा मूल रूप से उस विशिष्ट स्थिति पर निर्भर करती है जिसमें वह खुद को पाती है। विशेष रूप से, यह चिंता का विषय है कि फर्म का प्रबंधन विभिन्न बाजार अवसरों को कैसे मानता है, फर्म अपनी क्षमता की किन शक्तियों का उपयोग करना चाहती है, रणनीतिक निर्णयों के क्षेत्र में फर्म में कौन सी परंपराएं मौजूद हैं, आदि। वास्तव में, हम कह सकते हैं कि जितनी कंपनियाँ मौजूद हैं, उतनी ही विशिष्ट रणनीतियाँ भी हैं। हालाँकि, इसका मतलब यह नहीं है कि प्रबंधन रणनीतियों की कुछ टाइपोलॉजी को लागू करना असंभव है। रणनीतियों को चुनने के अभ्यास के विश्लेषण से पता चलता है कि रणनीति तैयार करने के लिए सामान्य दृष्टिकोण और एक सामान्य ढांचा है जिसमें रणनीतियाँ फिट होती हैं।

जैसा कि पहले कहा गया था, में सामान्य रूप से देखेंरणनीति किसी संगठन की कार्रवाई की सामान्य दिशा है, जिसका लंबे समय तक पालन उसे अपने लक्ष्य तक ले जाना चाहिए। रणनीति की यह समझ तभी मान्य होती है जब किसी संगठन के प्रबंधन के शीर्ष स्तर पर इस पर विचार किया जाता है। संगठनात्मक पदानुक्रम में निचले स्तर के लिए, ऊपरी स्तर की रणनीति एक लक्ष्य बन जाती है, हालाँकि उच्च स्तर के लिए यह एक साधन थी। इसलिए, उदाहरण के लिए, कंपनी के लिए विकसित बाज़ार व्यवहार रणनीतियाँ इस कंपनी की मार्केटिंग सेवा के लिए लक्ष्य के रूप में कार्य करती हैं। रणनीतियों की व्याख्या में अस्पष्टता से बचने के लिए, बाद में इस अध्याय में केवल संपूर्ण संगठन की रणनीतियों पर विचार किया जाएगा, न कि इसकी व्यक्तिगत इकाइयों पर।

किसी कंपनी की रणनीति का निर्धारण करते समय, प्रबंधन को बाज़ार में कंपनी की स्थिति से संबंधित तीन मुख्य मुद्दों का सामना करना पड़ता है:

कौन सा व्यवसाय बंद करना है;

कौन सा व्यवसाय जारी रखना है;

कौन सा व्यवसाय करना है?

साथ ही, ध्यान इस पर केंद्रित है:

संगठन क्या करता है और क्या नहीं करता;

संगठन द्वारा संचालित गतिविधियों में क्या अधिक महत्वपूर्ण है और क्या कम महत्वपूर्ण है।

रणनीति विकास के दृष्टिकोण

रणनीतिक प्रबंधन के क्षेत्र में अग्रणी सिद्धांतकारों और विशेषज्ञों में से एक एम. पोर्टर के अनुसार, बाजार में किसी कंपनी के व्यवहार के लिए रणनीति विकसित करने के तीन मुख्य दृष्टिकोण हैं (पोर्टर, अध्याय 2)।

पहला दृष्टिकोण किससे संबंधित है? लागत न्यूनीकरण में नेतृत्व. उत्पादन. इस प्रकार की रणनीति इस तथ्य से जुड़ी है कि कंपनी अपने उत्पादों की उत्पादन और बिक्री की न्यूनतम लागत प्राप्त करती है। परिणामस्वरूप, वह अधिक की कीमत पर ऐसा कर सकती है कम कीमतोंसमान उत्पादों के लिए बड़ा बाजार हिस्सा हासिल करें। इस प्रकार की रणनीति को लागू करने वाली फर्मों के पास उत्पादन और आपूर्ति का अच्छा संगठन, अच्छी तकनीक और इंजीनियरिंग डिजाइन आधार होना चाहिए अच्छी व्यवस्थाउत्पाद वितरण। न्यूनतम लागत प्राप्त करने के लिए, उत्पादन की लागत और इसकी कमी से संबंधित हर चीज को उच्च स्तर के निष्पादन पर किया जाना चाहिए। इस रणनीति के साथ मार्केटिंग का अत्यधिक विकसित होना जरूरी नहीं है।

रणनीति विकास का दूसरा दृष्टिकोण किससे संबंधित है? उत्पादन में विशेषज्ञता. इस मामले में, कंपनी को अपने क्षेत्र में अग्रणी बनने के लिए अत्यधिक विशिष्ट उत्पादन और गुणवत्तापूर्ण विपणन करना होगा। इससे यह तथ्य सामने आता है कि खरीदार इस कंपनी के उत्पादों को चुनते हैं, भले ही कीमत काफी अधिक हो। इस प्रकार की रणनीति को लागू करने वाली फर्मों के पास उच्च अनुसंधान एवं विकास क्षमता, उत्कृष्ट डिजाइनर, उच्च गुणवत्ता वाले उत्पादों को सुनिश्चित करने के लिए एक उत्कृष्ट प्रणाली और एक विकसित विपणन प्रणाली होनी चाहिए।

तीसरा दृष्टिकोण संदर्भित करता है एक निश्चित बाजार खंड का निर्धारण और प्रयासों की एकाग्रताचयनित बाज़ार खंड में कंपनियाँ। इस मामले में, कंपनी एक निश्चित प्रकार के उत्पाद के लिए एक निश्चित बाजार खंड की जरूरतों को पूरी तरह से निर्धारित करती है। इस मामले में, कंपनी लागत कम करने या उत्पाद के उत्पादन में विशेषज्ञता की नीति अपनाने का प्रयास कर सकती है। इन दोनों दृष्टिकोणों को संयोजित करना भी संभव है। हालाँकि, तीसरे प्रकार की रणनीति को लागू करने के लिए जो बिल्कुल अनिवार्य है वह यह है कि कंपनी को अपनी गतिविधियों को मुख्य रूप से एक निश्चित बाजार खंड में ग्राहकों की जरूरतों के विश्लेषण पर आधारित करना चाहिए। अर्थात्, उसे अपने इरादों को सामान्य रूप से बाज़ार की ज़रूरतों पर आधारित नहीं करना चाहिए, बल्कि बहुत विशिष्ट या विशिष्ट ग्राहकों की ज़रूरतों पर आधारित होना चाहिए।

आइए कुछ सबसे सामान्य व्यवसाय विकास रणनीतियों पर विचार करें, जो अभ्यास द्वारा सत्यापित हैं और व्यापक रूप से साहित्य में शामिल हैं (उदाहरण के लिए, कोटलर, पृष्ठ 58-59 देखें)। इन रणनीतियों को आमतौर पर कहा जाता है बुनियादी, या संदर्भ. वे एक कंपनी के विकास के लिए चार अलग-अलग दृष्टिकोण दर्शाते हैं और एक या अधिक तत्वों की स्थिति में बदलाव से जुड़े हैं: 1) उत्पाद; 2) बाज़ार; 3) उद्योग; 4) उद्योग के भीतर कंपनी की स्थिति; 5) प्रौद्योगिकी. इन पाँच तत्वों में से प्रत्येक दो अवस्थाओं में से एक में हो सकता है: एक मौजूदा अवस्था या एक नई अवस्था। उदाहरण के लिए, किसी उत्पाद के लिए, यह या तो उसी उत्पाद का उत्पादन करने का निर्णय हो सकता है या किसी नए उत्पाद का उत्पादन करने के लिए आगे बढ़ने का निर्णय हो सकता है।

संकेन्द्रित विकास रणनीतियाँ

संदर्भ रणनीतियों के पहले समूह में तथाकथित शामिल हैं संकेंद्रित विकास रणनीतियाँ. इसमें वे रणनीतियाँ शामिल हैं जो उत्पाद और (या) बाज़ार में बदलाव से जुड़ी हैं और अन्य तीन तत्वों को प्रभावित नहीं करती हैं। इन रणनीतियों का पालन करते समय, एक फर्म अपने उत्पाद को बेहतर बनाने या अपने उद्योग को बदले बिना एक नया उत्पादन शुरू करने का प्रयास करती है। जहाँ तक बाज़ार का सवाल है, कंपनी मौजूदा बाज़ार में अपनी स्थिति सुधारने या नए बाज़ार में जाने के अवसरों की तलाश में है।

पहले समूह की विशिष्ट प्रकार की रणनीतियाँ निम्नलिखित हैं:

बाजार की स्थिति मजबूत करने की रणनीति, जिसमें कंपनी किसी दिए गए बाज़ार में किसी दिए गए उत्पाद के साथ सर्वश्रेष्ठ स्थिति हासिल करने के लिए सब कुछ करती है। इस प्रकार की रणनीति को लागू करने के लिए बहुत अधिक विपणन प्रयास की आवश्यकता होती है। तथाकथित क्षैतिज एकीकरण को लागू करने का प्रयास भी हो सकता है, जिसमें कंपनी अपने प्रतिस्पर्धियों पर नियंत्रण स्थापित करने की कोशिश करती है;

बाज़ार विकास रणनीति, जिसमें पहले से उत्पादित उत्पाद के लिए नए बाज़ारों की खोज शामिल है;

उत्पाद विकास रणनीति, जिसमें एक नए उत्पाद के उत्पादन के माध्यम से विकास की समस्या को हल करना शामिल है जिसे कंपनी द्वारा पहले से विकसित बाजार में बेचा जाएगा।

व्यावसायिक व्यवहार में

शीतल पेय के उत्पादन में विश्व में अग्रणी, कोका-कोला, अपने विशाल आकार के बावजूद, गहन विकास कर रहा है, अपनी क्षमता का विस्तार करने के लिए भारी मात्रा में धन का निवेश कर रहा है। में 1996 कंपनी ने कितना निवेश किया 1,5 अरब डॉलर। इसने अपने पूरे इतिहास में कभी भी इतना बड़ा निवेश नहीं किया है सौ साल का इतिहास. इन निवेशों का एक महत्वपूर्ण हिस्सा रूस में किया गया था, जिसके संभावित बाजार के लिए कोका-कोला पेप्सिको के साथ कड़ी प्रतिस्पर्धा में है, जो 70 के दशक की शुरुआत से रूस में काम कर रहा है।

पेप्सिको की तुलना में काफी देर से रूस पहुंचने के बाद, कोका-कोला ने यह महसूस करते हुए कि अपने प्रतिद्वंद्वी की तुलना में उसकी स्थिति थोड़ी खराब है, उत्पादन आधार बनाने के लिए गहन प्रयास शुरू किए। अप्रेल में 1994 उन्होंने मॉस्को में एक बॉटलिंग प्लांट शुरू किया, जिसके निर्माण में उन्हें खर्च करना पड़ा 65 मिलियन डॉलर इसके बाद दिसंबर में 1995 संयंत्र को सेंट पीटर्सबर्ग के पास पुल्कोवो में परिचालन में लाया गया, जिसके निर्माण में लागत आई 40 मिलियन डॉलर। सबसे बड़े क्षेत्र में उत्पादन आधार प्रदान करना रूसी शहर, कोका-कोला ने रूस के अन्य क्षेत्रों पर अपनी नजरें जमा ली हैं। को1998 कोका-कोला ने रूस में निवेश की कुल मात्रा बढ़ाने की योजना बनाई है 500 मिलियन डॉलर

कोका-कोला साइबेरिया को व्यवसाय विकास के लिए सबसे आकर्षक क्षेत्रों में से एक मानता है। में 1995 उसने संयुक्त गतिविधियाँ शुरू करने के लिए साइबेरिया की सबसे बड़ी पेय निर्माता, नोवोसिबिर्स्क कंपनी VINAP की सहमति प्राप्त करने का प्रयास किया। लेकिन पेप्सिको, जो VINAP का रणनीतिक साझेदार बन गया, हार गया। हालाँकि, इससे कोका-कोला कंपनी नहीं रुकी। उन्होंने क्रास्नोयार्स्क में एक संयंत्र का निर्माण शुरू किया। इसके अलावा, कोका-कोला साइबेरिया के अन्य शहरों में अपने कारखाने बनाने की योजना बना रही है।

क्रास्नोयार्स्क में एक संयंत्र के निर्माण के साथ, कोका-कोला कंपनी ने साइबेरिया में एक वितरण नेटवर्क बनाना शुरू किया - कई शहरों में वितरण केंद्र। एक पेय परिवहन प्रणाली बनाने की भी योजना बनाई गई है जो क्षेत्र की विशेषताओं को ध्यान में रखेगी। विशेष रूप से, माल पहुंचाने के लिए नदी परिवहन जैसे विशिष्ट प्रकार के परिवहन का उपयोग किया जाएगा।

रणनीति। एक व्यावसायिक रणनीति का उद्देश्य यह निर्धारित करना है कि ग्राहकों की सभी जरूरतों को पूरी तरह से संतुष्ट करने के लिए क्या उपाय करने की आवश्यकता है, और इसे प्रत्यक्ष प्रतिस्पर्धियों से बेहतर करना है।रणनीति का आधार किसी विशिष्ट स्थिति के लिए विशिष्ट तरीके, सिद्धांत, दृष्टिकोण हैं।

शब्द "रणनीति" स्वयं ग्रीक मूल, अनुवादित का अर्थ है "युद्ध में सैनिकों को वितरित करने का विज्ञान।"

में आधुनिक दुनियाइस शब्द का प्रयोग प्रबंधन विशेषज्ञों द्वारा किया जाता है।

हमारे समय की चुनौतीपूर्ण बाज़ार स्थितियों में, व्यावसायिक रणनीति सबसे महत्वपूर्ण कारक है।

रणनीतिकार के बिना कोई रणनीति नहीं होती

एक रणनीतिकार एक प्रबंधक होता है जिसके पास अपनी रणनीति को लागू करने के लिए सभी आवश्यक शक्तियां और संसाधन होते हैं।

रणनीति का चुनाव, साथ ही उसका कार्यान्वयन, रणनीतिक प्रबंधन में गतिविधि का मुख्य हिस्सा है। व्यवसाय रणनीति संपूर्ण संगठन के विकास में एक दीर्घकालिक, अच्छी तरह से परिभाषित दिशा है। रणनीति इस प्रश्न का उत्तर देती है: जब प्रतिस्पर्धी माहौल तेजी से बदल रहा हो तो वांछित परिणाम प्राप्त करने के लिए कैसे कार्य किया जाए।

व्यावसायिक रणनीति का निर्धारण करते समय, उद्यम प्रबंधकों को तीन समस्याओं का सामना करना पड़ता है महत्वपूर्ण मुद्देकिसी दिए गए संगठन की बाज़ार स्थिति से निकटता से संबंधित:

• किन व्यापारिक क्षेत्रों को बंद करने की जरूरत है?
• कौन सा व्यवसाय जारी रखने लायक है?
• आपको कौन सा व्यवसाय करना चाहिए?

रणनीतिकारों का ध्यान निम्नलिखित मुद्दों पर केंद्रित है:

• इस स्थिति में क्या करें और क्या न करें.
• उद्यम द्वारा की जाने वाली गतिविधियों में मुख्य बात क्या है और कौन से पहलू पृष्ठभूमि में फीके पड़ सकते हैं।

रणनीति विकास में सबसे महत्वपूर्ण क्षेत्र हैं:

• उत्पादन लागत को न्यूनतम करने में नेतृत्व का क्षेत्र। यह एक प्रकार की रणनीति है जिसमें एक उद्यम उत्पादन के दौरान और अपने उत्पादों की बिक्री के दौरान न्यूनतम लागत प्राप्त कर सकता है। इसका मतलब यह है कि परिणामस्वरूप, निम्नलिखित विकल्प पर विचार किया जा रहा है: समान उत्पादों के लिए कम कीमतों के कारण उद्यम एक बड़ा बाजार हिस्सा हासिल कर सकता है। इस प्रकार की रणनीति का आयोजन करने वाले उद्यमों या फर्मों के पास उत्पादन और आपूर्ति और अच्छी तरह से स्थापित प्रौद्योगिकियों का एक मजबूत संगठन होना चाहिए, दूसरे शब्दों में, सबसे कम लागत प्राप्त करने के लिए, उत्पादन की लागत से सीधे संबंधित हर चीज को पूरा किया जाना चाहिए। . इस रणनीति के साथ इसे बहुत विकसित नहीं किया जाना चाहिए।

• रणनीति विकास क्षेत्र. हम उत्पादन में विशेषज्ञता के बारे में बात कर रहे हैं। इस मामले में, उद्यम को ऐसे उत्पादों के उत्पादन में निर्विवाद नेता बनने के लिए उच्च उत्पादन और विपणन दक्षता बनाए रखनी चाहिए। यह निश्चित रूप से उपभोक्ता को इस ब्रांड को चुनने के लिए प्रेरित करेगा, भले ही यह काफी महंगा हो। इस प्रकार की रणनीति को लागू करने वाले उद्यमों या फर्मों को संभावित रूप से अनुसंधान एवं विकास के उच्च मानकों को पूरा करने, योग्य डिजाइनरों और समर्थन उपकरणों का एक उचित रूप से स्थापित सेट की आवश्यकता होती है। अच्छी गुणवत्ताउत्पाद और एक व्यापक विपणन प्रणाली।

• रणनीति परिभाषा का तीसरा क्षेत्र एक विशिष्ट बाजार खंड के निर्धारण और एक निश्चित पूर्व-अनुमोदित बाजार खंड पर कंपनी की सभी शक्तियों की स्पष्ट एकाग्रता से संबंधित है। इस रणनीति के साथ, कंपनी अपना ध्यान एक विशिष्ट क्षेत्र पर केंद्रित करती है, जबकि संबंधित उत्पादों के लिए बाजार की जरूरतों की सावधानीपूर्वक पहचान करती है। ऐसे में कंपनी इसे कम करने का प्रयास करेगी। इन दृष्टिकोणों को संयोजित करना संभव है। तीसरे प्रकार की रणनीति को लागू करते समय, यह जरूरी है कि उद्यम मुख्य रूप से एक विशिष्ट बाजार खंड के उपभोक्ताओं की जरूरतों के विश्लेषण पर अपनी गतिविधियों का निर्माण करे। इसका मतलब यह है कि उद्यम को अपने इरादों में समग्र रूप से बाजार की जरूरतों से नहीं, बल्कि विशिष्ट ग्राहकों की जरूरतों से आगे बढ़ना चाहिए।

व्यवसाय विकास रणनीतियों का संदर्भ लें

मानक या बुनियादी रणनीतियाँ वे हैं जो सबसे आम हैं।, व्यवहार में परीक्षण किया गया और साहित्यिक विवरण में बड़े पैमाने पर विकसित किया गया।

वे चार को पूर्णतः प्रदर्शित करते हैं विभिन्न प्रकारकंपनी की ग्रोथ को देखते हुए. वे सीधे तौर पर कुछ तत्वों की स्थिति में बदलाव से संबंधित हैं: किसी विशेष उद्योग, उत्पाद और प्रौद्योगिकी के भीतर कंपनी की स्थिति। ये वस्तुएँ निम्नलिखित अवस्थाओं में हो सकती हैं: मौजूदा या नई।

संदर्भ रणनीतियों का पहला समूह इसमें एक संकेंद्रित विकास रणनीति शामिल है। यह उन रणनीतियों पर लागू होता है जो सीधे उत्पाद या यहां तक ​​कि बाजार में बदलाव से संबंधित हैं। यदि कोई कंपनी इन रणनीतियों का पालन करने का निर्णय लेती है, तो वह उद्योग को बदले बिना, अपने स्वयं के उत्पादों को बेहतर बनाने या नए उत्पादों का उत्पादन शुरू करने का प्रयास कर रही है। बाज़ार के संबंध में, कंपनी बाज़ार में अपनी स्थिति सुधारने के अवसरों की तलाश में है; चरम मामलों में, यह बाज़ार को मौलिक रूप से बदल देती है।

पहले समूह की विशिष्ट प्रकार की रणनीति:

• बाज़ार की स्थिति को मजबूत करके व्यावसायिक रणनीति।लक्ष्य किसी दिए गए बाज़ार पर कब्ज़ा करने के लिए सब कुछ करना है सर्वोत्तम पदआपके उत्पाद के साथ. ऐसी रणनीति के कार्यान्वयन के लिए बड़े पैमाने पर विपणन प्रयास की आवश्यकता होती है। साथ ही, इस व्यवसाय रणनीति का कार्यान्वयन तथाकथित क्षैतिज एकीकरण के कार्यान्वयन की अनुमति देता है, जिसमें कंपनी सभी प्रतिस्पर्धियों पर पूर्ण नियंत्रण स्थापित करने का प्रयास करती है।

• बाज़ार विकास के लिए व्यावसायिक रणनीति. यह किसी पुराने उत्पाद के लिए नए बाज़ार की खोज है।

• उत्पाद व्यवसाय रणनीति. इसमें पूरी तरह से नए उत्पाद के उत्पादन के माध्यम से विकास की समस्या को हल करना शामिल है, और इसे पहले से विकसित बाजार में बेचना भी शामिल है।

व्यावसायिक अभ्यास से एक स्पष्ट उदाहरण:

शीतल पेय की विश्व प्रसिद्ध निर्माता, कोका-कोला, तेजी से विकास कर रही है, अपनी क्षमताओं के निरंतर विस्तार में बड़े वित्तीय प्रवाह का निवेश कर रही है। 1996 में कंपनी ने 1.5 बिलियन डॉलर की राशि का निवेश किया। के सबसेये निवेश रूस के क्षेत्र में किए गए थे, जिसके बाजार में कोका-कोला पेप्सी कंपनी के साथ कड़ी टक्कर ले रही है, जिसने 70 के दशक की शुरुआत में रूसी बाजार में अपना काम शुरू किया था। पेप्सी की तुलना में बहुत बाद में रूसी बाजार में प्रवेश करने के बाद, कोका-कोला को, अपने प्रतिस्पर्धियों की तुलना में अपनी बदतर स्थिति के बारे में स्पष्ट रूप से पता चल गया, और निर्माण के लिए अपनी गतिविधियों को गहनता से विकसित करना शुरू कर दिया। उत्पादन का आधार. अप्रैल 1994 में, इस निर्माता ने मॉस्को में एक बॉटलिंग प्लांट चालू किया, जिसके निर्माण पर 65 मिलियन डॉलर खर्च हुए। बाद में, सेंट पीटर्सबर्ग के पास पुल्कोवो में एक उद्यम शुरू किया गया; इस संयंत्र के निर्माण पर 40 मिलियन डॉलर खर्च किए गए थे। कोका-कोला ने सबसे बड़े रूसी शहरों के क्षेत्र में उत्पादन आधार हासिल करने के बाद, कंपनी ने अन्य क्षेत्रों में प्रवेश करने का प्रयास करना शुरू किया रूसी संघ, और 1998 तक कोका-कोला ने इस बाज़ार में कुल निवेश को $500 मिलियन तक बढ़ाने की योजना बनाई है।

संदर्भ व्यवसायों का दूसरा समूह-रणनीतियाँ कुछ व्यावसायिक रणनीतियाँ तैयार करता है जो नए जोड़कर उद्यम के विस्तार का प्रावधान करती हैं संगठनात्मक संरचनाएँ. ऐसी योजनाओं को एकीकृत विकास रणनीतियाँ कहा जाता है। एक उद्यम इन रणनीतियों का उपयोग कर सकता है यदि वह स्वयं व्यवसाय में है, लेकिन किसी कारण से उसके पास केंद्रित विकास रणनीतियों को लागू करने का अवसर नहीं है, और इस बीच, एकीकृत विकास संपत्ति प्राप्त करके या भीतर से विस्तार करके इसके विकास का खंडन नहीं करता है। यह ध्यान देने योग्य है कि उद्योग के भीतर कंपनी की स्थिति बदलती रहती है।

एकीकृत विकास रणनीतियाँ निम्नलिखित प्रकार की हैं:

• रिवर्स वर्टिकल इंटीग्रेशन के लिए व्यावसायिक रणनीति. अधिग्रहण के माध्यम से इस रणनीति से कंपनी की वृद्धि संभव है, और निश्चित रूप से, आपूर्ति करने वाली सहायक संरचना के निर्माण के माध्यम से आपूर्तिकर्ता पर अपना नियंत्रण मजबूत करना संभव है। निर्दिष्ट रणनीति के कार्यान्वयन से अनुकूल परिणाम प्राप्त करने में मदद मिलती है, जो कुछ घटकों और आपूर्तिकर्ता अनुरोधों के लिए मूल्य में उतार-चढ़ाव पर निर्भरता में कमी से जुड़े होते हैं। रिवर्स वर्टिकल एकीकरण के मामले में, आपूर्ति एक लाभ केंद्र बन सकती है।

• तथाकथित फॉरवर्ड वर्टिकल इंटीग्रेशन की व्यावसायिक रणनीति,संगठन के विकास में उद्यम और अंतिम उपभोक्ता, यानी वितरण और बिक्री प्रणालियों के बीच स्थित संरचनाओं पर अपना नियंत्रण प्राप्त करने या मजबूत करने में व्यक्त किया जाता है।

व्यावसायिक अभ्यास से एक स्पष्ट उदाहरण