नेतृत्व का सार। औपचारिक और अनौपचारिक नेता

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संगठन भेद करते हैं:

औपचारिक नेतृत्व लोगों को उनकी स्थिति की स्थिति से प्रभावित करने की प्रक्रिया है;

अनौपचारिक नेतृत्व किसी की क्षमताओं, कौशल या अन्य संसाधनों की सहायता से लोगों को प्रभावित करने की प्रक्रिया है।

प्रतिभागियों के व्यक्तिगत संबंधों के आधार पर "अनौपचारिक" नेतृत्व उत्पन्न होता है। यह नेतृत्व का तथाकथित चरित्र है। नेता के विपरीत, जो कभी-कभी उद्देश्यपूर्ण रूप से चुने जाते हैं, और अक्सर नियुक्त होते हैं, और टीम में मामलों की स्थिति के लिए ज़िम्मेदार होने के कारण, प्रतिभागियों को पुरस्कृत और दंडित करने का आधिकारिक अधिकार होता है। संयुक्त गतिविधियाँ, अनौपचारिक नेता अनायास सामने रखा जाता है। उसके पास समूह के बाहर मान्यता प्राप्त कोई अधिकार नहीं है, और उसे कोई आधिकारिक कर्तव्य नहीं सौंपा गया है।

इसलिए, आधिकारिक नेता होल्डिंग नेतृत्व के पद, टीम में हमेशा सबसे आधिकारिक व्यक्ति नहीं होता है। यदि नेता एक ही समय में एक "अनौपचारिक" नेता नहीं है, तो एक व्यक्ति जो अपने अधीनस्थों के बीच महान अधिकार प्राप्त करता है, टीम को विघटित कर देगा और संगठन की प्रभावशीलता और गतिविधि की बहुत प्रभावशीलता गिर जाएगी। यह अच्छी तरह से हो सकता है कि औपचारिक और अनौपचारिक नेता के बीच संघर्ष हो।

"औपचारिक" और "अनौपचारिक" नेताओं के अलावा निम्नलिखित मानदंडों के अनुसार भी विभाजित किया जा सकता है:

· नेतृत्व शैली के अनुसार: ए) अधिनायकवादी, बी) लोकतांत्रिक, सी) दोनों शैलियों के तत्वों का संयोजन। अधिनायकवादी नेतृत्व, जिसमें समूह की गतिविधियों का एकमात्र प्रबंधन शामिल है, लोकतांत्रिक, प्रबंधन में समूह के सदस्यों को शामिल करना, और अराजक, जब समूह को स्वयं पर छोड़ दिया जाता है, के बीच अंतर करें। विभिन्न प्रकार के संगठन में विभिन्न प्रकार केनेतृत्व में प्रभावी हो सकता है बदलती डिग्री

· गतिविधि की प्रकृति से: क) सार्वभौमिक, यानी एक नेता के अपने गुणों को लगातार दिखाना, बी) स्थितिजन्य, यानी। केवल कुछ विशिष्ट परिस्थितियों में ही एक नेता के गुण दिखाना। नेताओं के सबसे आधुनिक और व्यापक प्रकारों में से एक ओहियो स्टेट यूनिवर्सिटी (यूएसए) के प्रोफेसर मार्गरेट जे हरमन की प्रणाली है। वह नेताओं को उनकी छवि के अनुसार वर्गीकृत करती हैं। अंग्रेजी से अनुवादित छवि का अर्थ है "छवि", और रोजमर्रा की जिंदगी में इसका अर्थ है किसी व्यक्ति का दृश्य आकर्षण। एम. हरमन 4 चरों को ध्यान में रखते हुए एक नेता की 4 सामूहिक छवियों को अलग करता है: नेता का चरित्र, उसके गुण, नेता और उसके समर्थकों के बीच संबंधों के तरीके, विशिष्ट स्थिति जिसमें नेतृत्व का प्रयोग किया जाता है। पहली छवि (छवि): मानक धारक नेता। वह वास्तविकता के अपने दृष्टिकोण और अपनी उपलब्धियों के साधनों के ज्ञान से प्रतिष्ठित है। मानक-वाहक नेता क्या हो रहा है और परिवर्तन के तरीकों की प्रकृति को निर्धारित करता है। इन नेताओं में राष्ट्रीय मुक्ति आंदोलन के नेताओं में से एक एम.के. गांधी (1869-1942), वी.आई. लेनिन, मार्टिन लूथर किंग (1929 - 1968) और कुछ अन्य। दूसरी छवि: नेता-सेवक। वह इस तथ्य के कारण मान्यता प्राप्त करता है कि वह अपने अनुयायियों के हितों को सबसे सटीक रूप से व्यक्त करता है। उनकी ओर से नेतृत्व करता है, समूह की ओर से। इस प्रकार के नेताओं को इस बात से निर्देशित किया जाता है कि उनके घटक क्या अपेक्षा करते हैं और क्या चाहते हैं। इस प्रकार के उदाहरणों में एल.आई. ब्रेझनेव (1906-1982), के.यू. चेर्नेंको (1911-1985) जिन्होंने पार्टी नौकरशाही के हितों को व्यक्त किया। तीसरी छवि: नेता-व्यापारी। इसकी आवश्यक विशेषताएं समझाने की क्षमता है। नेता-व्यापारी को समझाने की क्षमता के लिए धन्यवाद, वह अपनी योजनाओं और परियोजनाओं के कार्यान्वयन में अपने स्वयं के अनुयायियों को शामिल करता है। इस प्रकार की एक छवि को 40वें राष्ट्रपति आर. रीगन कहा जा सकता है। चौथी छवि: एक नेता-फायरमैन। वह अपने समर्थकों द्वारा तैयार की गई समय की मांगों की त्वरित प्रतिक्रिया से प्रतिष्ठित हैं। वह प्रभावी ढंग से कार्य करने में सक्षम है चरम स्थितियांजल्दी से निर्णय लें, स्थिति का उचित जवाब दें।

नेता आदमी

एक पितृसत्तात्मक परिवार अधिकांश अन्य परिवारों से कैसे भिन्न होता है? यह आवश्यक रूप से एक संघर्ष और समस्याग्रस्त परिवार नहीं है, इसके विपरीत, यह बहुत ही अनुकूल हो सकता है, लेकिन यहाँ पिता परिवार का मुखिया है, वास्तव में, नाममात्र का नहीं। वह अपनी पत्नी और बच्चों का भरण-पोषण करता है और सभी प्रमुख निर्णय अकेले लेता है। और पत्नी, भले ही वह काम करती हो और परिवार के बजट में योगदान देती हो, मुख्य रूप से बच्चों और गृह व्यवस्था में लगी रहती है। ऐसे परिवार के सकारात्मक पहलुओं में एक व्यक्ति की अपनी पत्नी और भविष्य के बच्चों दोनों के लिए पूरी ज़िम्मेदारी लेने की इच्छा शामिल है। लेकिन इस मामले में एक महिला को अक्सर पारिवारिक जीवन की खातिर अपना करियर छोड़ने के लिए मजबूर होना पड़ता है, या वह अपने आधिकारिक मामलों और यहां तक ​​\u200b\u200bकि सफलता से लगातार असंतोष के लिए बर्बाद हो जाती है, क्योंकि। पितृसत्तात्मक मॉडल में, एक महिला मुख्य रूप से चूल्हे की रखवाली करती है। यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि सभी महिलाएं शामिल नहीं होती हैं समान विवाहएक व्यक्तिगत विफलता है: यह सब एक महिला के चरित्र, परवरिश, जरूरतों, पारिवारिक सुख के बारे में उसके विचार पर निर्भर करता है। पितृसत्तात्मक विवाह में पत्नी कमजोर, आश्रित, लेकिन बहुत ही स्त्रैण होती है, एक पुरुष उसकी देखभाल करना चाहता है, उसे अपनी बाहों में ले लेता है। बेशक, अदम्य ऊर्जा वाली महिला, अपने हर काम में सफलता हासिल करने की इच्छा, निर्णय लेने की इच्छा और क्षमता जैसे जीवन परिदृश्यफिट नहीं है - उसे अपने पति के साथ समान संबंध बनाने का प्रयास करने की आवश्यकता है जब वह उसके लिए शर्तों को निर्धारित नहीं करता है।

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डारिना कटेवा

अनौपचारिक नेतृत्व लगभग हर टीम में पैदा होता है, चाहे वह कार्य, स्कूल या संगठन हो। इस शख्स को पूरी टीम फॉलो करती है। लेकिन एक अनौपचारिक नेता क्या है? उसके पास क्या गुण हैं? और ऐसे व्यक्ति के व्यवहार के पैटर्न क्या होते हैं?

अनौपचारिक नेता: यह क्या है?

एक नेता वह व्यक्ति होता है जिसके अधिकार पर सवाल नहीं उठाया जाता है। ऐसा व्यक्ति नेता होता है, सभी विचारों और उपक्रमों में प्रथम। अक्सर, यह किसी संगठन का प्रमुख, किसी कंपनी या उद्यम का निदेशक होता है। उनकी स्थिति पहले से ही टीम में स्थिति और स्थिति को इंगित करती है। और यद्यपि कोई इस व्यक्ति के शासन पर सवाल उठा सकता है, यह नेता पर किसी भी तरह से प्रतिबिंबित नहीं होता है। ये विशेषताएँ अंतर्निहित हैं, हालाँकि, कोई भी टीम दूसरे व्यक्तित्व की सहज उपस्थिति के बिना नहीं कर सकती है।

एक अनौपचारिक नेता वह व्यक्ति होता है जिसकी कोई विशेष स्थिति नहीं होती है। हालाँकि, उनकी राय कभी-कभी कंपनी के प्रमुख से भी ऊँची होती है। ऐसे व्यक्ति का मुख्य गुण उसके गुण होते हैं, जो उसे संगठन का नेता बनाते हैं। विशेष अनुभव और व्यवहार के पैटर्न की उपस्थिति के कारण, वह लोगों के आसपास है। उनकी प्रशंसा की जाती है, हर कोई उनका अनुसरण करने के लिए तैयार है और इस व्यक्ति के पक्ष में अपना मन भी बदल लेता है। एक अनौपचारिक नेता के साथ, लोग संबंधों को मजबूत करने का प्रयास करते हैं, और इसका सेवा पदानुक्रम या समझौतों से कोई लेना-देना नहीं है।

एक अनौपचारिक नेता के गुण

चाहे जिस टीम में अनौपचारिक नेता स्थित हो, वह कई गुणों से अलग होता है जिसके कारण वह बाहर खड़ा होता है। इसमे शामिल है:

प्रत्येक अनौपचारिक नेता आसानी से अन्य लोगों के संपर्क में आता है और उनसे बातचीत शुरू करता है।
किसी तर्क को जीतने की क्षमता और अन्य लोगों के विचारों को बदलने की क्षमता ताकि वे स्वयं इसे समझ न सकें।
नेतृत्व की आवश्यकता। ऐसा व्यक्ति स्थिति को नियंत्रित करना और अन्य लोगों को नियंत्रित करना चाहता है।
खुद पर और अपनी स्थिति पर ध्यान केंद्रित करने की क्षमता।
आकर्षण। नेता वही बनता है जो बाहरी और आंतरिक दोनों रूप से आकर्षक हो। ऐसे व्यक्ति के साथ आप संवाद करना चाहते हैं और उसे यह भी बताना चाहते हैं कि आपके लिए क्या रहस्य है।
परिस्थितियों के बदलने का कोई डर नहीं है। एक अनौपचारिक नेता जल्दी से खुद को उन्मुख करता है और अपरिचित स्थिति से भी बाहर निकल जाता है।
सकारात्मक। कठिन परिस्थितियों और अप्रिय परिस्थितियों में भी अनौपचारिक नेता हिम्मत नहीं हारता, वह सकारात्मक दृष्टिकोण भी रखता है। इस तरह वह दूसरे लोगों को प्रेरित करते हैं।

यह समझने के लिए कि आपकी टीम में अनौपचारिक नेता कौन है, आपको खुद से निम्नलिखित प्रश्न पूछने चाहिए:

- कंपनी के एक कर्मचारी के रूप में आप किसकी राय को सबसे ज्यादा महत्व देते हैं?

नौकरी या नए व्यवसाय के बारे में सलाह के लिए आप सबसे पहले किससे संपर्क करेंगे?

— अगर आपको एक बेहतर नौकरी की पेशकश की जाती है, तो आप किसके साथ सहयोग करना जारी रखेंगे?

अनौपचारिक नेता: दुश्मन या नेता का समर्थन?

व्यक्ति और उसके व्यवहार मॉडल के आधार पर, यह स्पष्ट हो जाता है कि वह कंपनी के प्रमुख और प्रमुख कौन हैं।

एक अनौपचारिक नेता नेता का सहारा बन जाता है जब उसके विचार कंपनी के प्रमुख के स्थापित मानदंडों के विपरीत नहीं चलते हैं। वे सर्जक, वैचारिक व्यक्तित्व हैं, जिसकी बदौलत कंपनी केवल मजबूत और विकसित होती है। अनौपचारिक नेता टीम में एक सकारात्मक माहौल स्थापित करते हैं, वे नए लोगों को जल्दी से संगठन का हिस्सा बनने और उसका हिस्सा बनने में मदद करते हैं।

एक विनाशकारी नेता एक रचनात्मक नेता के ठीक विपरीत होता है। ऐसे व्यक्ति का लक्ष्य मुखिया के अधिकार को कम करना है, ताकि उसके निर्णय कर्मचारियों को पक्षपाती और अनुचित लगे। ऐसा दृष्टिकोण केवल टीम के काम की प्रभावशीलता को कम करता है, इसके भीतर शांति और व्यवस्था का उल्लंघन करता है।

एक विनाशकारी नेता को खारिज करना कोई विकल्प नहीं है, उसके लक्ष्य को समझना और उसे रोकना महत्वपूर्ण है। मुख्य बात यह है कि कर्मचारियों पर एक शक्तिशाली प्रभाव डाला जाए और उनके व्यवहार के साथ नेता के शब्दों पर सवाल उठाया जाए। केवल गंभीर परिवर्तन और एक जिम्मेदार दृष्टिकोण के साथ ही वांछित परिणाम प्राप्त करना और अपने अधिकार को बहाल करना संभव होगा!

फरवरी 26, 2014

नेतृत्व को एक विशिष्ट लक्ष्य प्राप्त करने के लिए अन्य लोगों को प्रभावित करने की एक व्यक्ति की क्षमता को समझने की प्रक्रिया के रूप में परिभाषित किया जा सकता है।

प्रबंधक के व्यवहार की एक सामाजिक विशेषता के रूप में नेतृत्व, प्रबंधन और अधीनस्थ भूमिकाओं के वितरण को पूर्व निर्धारित करता है।

प्रबंधन पर विदेशी पाठ्यपुस्तकों में, नेतृत्व को अक्सर नेतृत्व के पर्याय के रूप में और इसके विपरीत माना जाता है। उदाहरण के लिए, R. Daft की परिभाषा कहती है: "नेतृत्व (नेतृत्व) को संगठनात्मक लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए अन्य लोगों को प्रभावित करने की एक व्यक्ति की क्षमता के रूप में परिभाषित किया जा सकता है।"

एक अन्य सम्मानित पाठ्यपुस्तक में नेतृत्व की परिभाषा के संदर्भ में यह भी पता चलता है कि लेखक "नेतृत्व" और "नेतृत्व" के बीच अंतर नहीं करते हैं:

"नेतृत्व को व्यक्तियों और समूहों को प्रभावित करने की क्षमता के रूप में परिभाषित किया जाता है, जो संगठन के लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए उनके प्रयासों को निर्देशित करता है।"

यूनिवर्सल डिक्शनरी में अंग्रेजी में"नेतृत्व" दो शब्दों में व्यक्त किया गया है: "मार्गदर्शन" और "नेतृत्व"। प्रबंधकीय संदर्भ में, केवल "नेतृत्व" का उपयोग किया जाता है।

क्या प्रबंधन और नेतृत्व के बीच कोई वैचारिक रेखा है? शायद वे वास्तव में पर्यायवाची हैं?

अगर हम लीडरशिप को काबिलियत के रूप में नहीं, बल्कि के रूप में मानते हैं प्रक्रियाकुछ लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए लोगों को प्रभावित करना या प्रभावित करना

नेतृत्वविचार किया जाना चाहिए प्रबंधक का विवरणदिखा रहा है, कितनायह लोगों को प्रभावित और प्रभावित कर सकता है। यह इस प्रकार है कि एक प्रबंधक अधिक या कम सीमा तक एक नेता हो सकता है। आखिरकार, औपचारिक नेता के अलावा, एक अनौपचारिक भी हो सकता है, जो किसी भी परिस्थिति में औपचारिक नहीं होगा! उदाहरण: एक प्रबंधक, एक टीम का औपचारिक नेता होने के नाते, उसका अनौपचारिक नेता नहीं हो सकता है, और यदि ऐसा है, तो हे एक बड़ा नेता, जो लोगों को प्रभावित करने में अधिक सक्षम है, एक अनौपचारिक नेता बन सकता है।

औपचारिक और अनौपचारिक नेतृत्व

औपचारिक नेतृत्व का जन्म होता है संगठनात्मक पदानुक्रम।सबसे अच्छा पेशेवर, व्यक्तिगत, संगठनात्मक गुणों वाला व्यक्ति औपचारिक नेता नहीं बन सकता है। औपचारिक नेतृत्व के लिए एक व्यक्ति का प्रचार कई स्थितिजन्य चरों से जुड़ा है।

एक अनौपचारिक नेता एक संगठनात्मक द्वारा नहीं बल्कि एक प्राकृतिक पदानुक्रम द्वारा उत्पन्न होता है। यह हमेशा एक ऐसा व्यक्ति होता है जो ऐसे व्यक्तिगत गुणों से प्रतिष्ठित होता है जो उसे दूसरों से ऊपर रखते हैं, बनाते हैं प्राकृतिक पदानुक्रम।प्राकृतिक पदानुक्रम, एक नियम के रूप में, किसी भी समाज में उत्पन्न होता है।

उन मामलों में टीम के औपचारिक और अनौपचारिक नेता के बीच संबंधों का प्रश्न विशेष रूप से महत्वपूर्ण है जहां दोनों हैं। एक औपचारिक संगठन में हमेशा एक औपचारिक नेता होता है, लेकिन कोई अनौपचारिक नेता नहीं हो सकता है।

यदि टीम में कोई अनौपचारिक नेता है, तो औपचारिक नेता को इसे ध्यान में रखना चाहिए और अनौपचारिक नेता के कार्यों या प्रभाव को बेअसर करना या लाभ उठाना चाहिए।

जब वे प्रबंधन और नेतृत्व के बीच एक समान चिह्न लगाते हैं, तो सबसे अधिक संभावना है कि उनका मतलब नेतृत्व नहीं है, लेकिन प्रमुख,वह है प्रक्रियाकुछ लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए लोगों को प्रभावित करना या प्रभावित करना। इस अर्थ में, नेतृत्व और नेतृत्व प्रक्रियाएँ हैं, और इसलिए, इस संदर्भ में, वे पर्यायवाची हैं।

नेतृत्व (अग्रणी) है प्रक्रियाकिसी विशेष लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए लोगों को प्रभावित करना या प्रभावित करना।

शक्ति है औजारनेतृत्व और नेतृत्व। सत्ता पर काबिज एक व्यक्ति या व्यक्तियों का समूह दूसरे लोगों को प्रभावित करता है।

नेतृत्व के रूप में परिभाषित किया जा सकता है कौशल स्तरशक्ति जैसा उपकरण।

इस प्रकार, लाक्षणिक रूप से, ये तीन अवधारणाएँ निम्नानुसार संबंधित हैं:

नेतृत्व प्रौद्योगिकी है, शक्ति एक उपकरण है, नेतृत्व इस उपकरण का उपयोग करने के लिए एक प्रबंधक की क्षमता है।

रूसी संघ के शिक्षा मंत्रालय

वोल्गोग्राड राज्य

तकनीकी विश्वविद्यालय

संकाय "अर्थव्यवस्था और प्रबंधन"

सेमेस्टर काम अनुशासन "राजनीति विज्ञान" में

विषय: "औपचारिक और अनौपचारिक राजनीतिक नेतृत्व।"

काम पूरा हो गया है:

EMR-353 समूह का छात्र

उसोवा वी.वी.

जाँच की गई:

स्कोबेलिना एन.ए.

वोल्गोग्राड, 2010

1. परिचय……………………………………………………3

2. नेतृत्व का मनोविज्ञान ………………………………………… 4

3. राजनीतिक नेतृत्व................................................................6

4. औपचारिक और अनौपचारिक राजनीतिक नेतृत्व...........11

5. राजनीति में औपचारिक और अनौपचारिक नेतृत्व के उदाहरण…….13

6. निष्कर्ष…………………………………………………………………..16

7. प्रयुक्त साहित्य की सूची …………………………………..17

परिचय।

नेतृत्व हर जगह है। एक व्यक्ति का जन्म होता है और उसके पास पहले से ही नेतृत्व के गुण होते हैं, और फिर यह विभिन्न क्षेत्रों में प्रकट होता है। ऐसा ही एक क्षेत्र है राजनीति।

राजनीतिक शक्ति, इसके पदाधिकारियों की परवाह किए बिना, एक पिरामिड के रूप में निर्मित होती है। पिरामिड के आधार पर प्रमुख सामाजिक समूह हैं, फिर उनका राजनीतिक रूप से सक्रिय हिस्सा कब्जा कर रहा है शीर्ष स्थानपिरामिड।

इसके प्रतिनिधि, एक नियम के रूप में, एक या कई दलों में एकजुट होते हैं और राज्य सत्ता का तंत्र बनाते हैं। पिरामिड के शीर्ष पर राज्य प्रशासन के सर्वोच्च निकायों के प्रमुख होते हैं, जहाँ सर्वोच्च पद राज्य के प्रमुख का होता है। सत्ता के प्रत्येक स्तर पर, इसका प्रतिनिधित्व करने वाले संस्थानों और संगठनों में, सत्ता के अपने स्वयं के पिरामिड होते हैं, जिनकी अध्यक्षता जिम्मेदार नेताओं के एक समूह द्वारा की जाती है, जो सत्ता के तंत्र को बनाते हैं। नेता अधीनस्थों की गतिविधियों का प्रबंधन करते हैं, उनका नेतृत्व करते हैं। इसलिए अवधारणा - "नेता" (अंग्रेजी नेता से - अग्रणी, अग्रणी)। नेता समूह का सबसे आधिकारिक सदस्य होता है, जिसके लिए समूह प्रबंधन कार्यों के प्रयोग के अधिकार को मान्यता देता है और उन स्थितियों में जिम्मेदार निर्णय लेता है जो इसके लिए महत्वपूर्ण हैं।

नेतृत्व अपनी गतिविधियों को व्यवस्थित करने और अपने अवसरों को सुव्यवस्थित करने के लिए लोगों की ऐतिहासिक रूप से विकसित आवश्यकता है।

विषय प्रासंगिक है, क्योंकि अब वह समय है जब सत्ता का लगातार पुनर्निर्माण किया जा रहा है और एक व्यक्ति के हाथों में केंद्रित किया जा रहा है।

काम का उद्देश्य नेतृत्व की अवधारणा, औपचारिक और अनौपचारिक राजनीतिक नेतृत्व और इसकी विशेषताओं पर विचार करना है।

नेतृत्व का मनोविज्ञान।

मनोविज्ञान में वे विभिन्न प्रकार के नेताओं के बारे में बात करते हैं। यह एक प्रेरक, कलाकार, सार्वभौमिक और स्थितिजन्य नेता, भावनात्मक, व्यावसायिक हो सकता है। विभिन्न वर्गीकरण हैं। लेकिन यहाँ दिलचस्प है: एक नेता एक आधिकारिक नेता हो सकता है या नहीं भी हो सकता है, और इसके विपरीत, एक संगठनात्मक बाहरी व्यक्ति या यहां तक ​​कि एक सीमांत की तरह दिखता है।

मित्रवत, सहानुभूतिपूर्ण, अपने पड़ोसी की मदद करने के विचार के आधार पर या, इसके विपरीत, असामाजिक, असामाजिक समूह, एक नियम के रूप में, समूह के विभिन्न सदस्य एक नेता और नेता के कार्य करते हैं। नेता वह व्यक्ति होता है जो सकारात्मक भावनात्मक वातावरण को बनाए रखने और बनाए रखने के लिए जिम्मेदार होता है, और नेता उन्मुख होता है और गतिविधि की सफलता और प्रभावशीलता के लिए जिम्मेदार होता है। नेता अक्सर इस बात पर ध्यान नहीं देता है कि इस तरह के उन्मुखीकरण का उसके नेतृत्व वाले समूह के नैतिक और मनोवैज्ञानिक माहौल पर क्या प्रभाव पड़ेगा। यह निष्कर्ष निकाला जा सकता है कि नेताओं के समाज में एक से अधिक व्यक्ति हो सकते हैं, लेकिन यह वह है जो सबसे ऊपर खड़ा होता है और दूसरों पर भारी पड़ता है। नेता स्वयं अपने आप में, अपनी क्षमताओं में और अपने आसपास के लोगों की असंभवताओं में सबसे अधिक आश्वस्त होता है। हमारे समय में भी, वे 20 वीं शताब्दी की शुरुआत में वेबर द्वारा आविष्कृत नेतृत्व की टाइपोलॉजी का उपयोग करते हैं।

1. पारंपरिक नेतृत्व - नेतृत्व का अधिकार सत्तारूढ़ अभिजात वर्ग, पवित्रता में विश्वास और परंपराओं की अपरिवर्तनीयता से निर्धारित होता है। (नेता परंपरा के कारण बन जाता है, उदाहरण के लिए, जब जनजाति के नेता का पुत्र, सम्राट अपनी मृत्यु के बाद अपने पिता के पद को प्राप्त करता है)।

2. तर्कसंगत-कानूनी नेतृत्व - नेता की शक्ति कानून द्वारा सीमित होती है: नेता और जनता दोनों कानून का पालन करते हैं। कानून द्वारा स्थापित प्रक्रियाओं द्वारा ही स्थापित कानूनों को बदला जाता है।

3. करिश्माई नेतृत्व - नेता की असाधारण क्षमताओं में विश्वास के आधार पर, जिसके पास करिश्मा है (ग्रीक से - दिव्य उपहार, अनुग्रह)। करिश्माई नेता का मानना ​​है कि वह एक "ऐतिहासिक मिशन" पर हैं और इसलिए बिना शर्त आज्ञाकारिता और समर्थन की आवश्यकता है। उन्हें असाधारण करतब दिखाकर लगातार जनता के सामने अपनी विशिष्टता साबित करनी होगी।

वेबर का मानना ​​था कि सबसे "सही" नेतृत्व करिश्माई नेतृत्व है, क्योंकि ऐसा नेता आकर्षक होता है और लोग उनके "प्यार" के कारण उस पर विश्वास करते हैं, वह कानून के प्रति पूरी तरह से ईमानदार और वफादार नहीं हो सकता है, लेकिन लोग उसे वैसे ही प्यार करेंगे . सिर्फ इसलिए कि ऐसा नेता भरोसा करना चाहता है।

नेतृत्व, सबसे पहले, किसी व्यक्ति की संपत्ति है, जो उसे किसी के हित में, किसी भी योजना को पूरा करने में मदद करता है। हम कह सकते हैं कि नेतृत्व एक व्यक्ति या लोगों के समूह को प्रभावित करने की प्रक्रिया है। अक्सर एक व्यक्ति वसीयत में नहीं, बल्कि एक समूह के अनुरोध पर नेता बन जाता है। इसके द्वारा "चुनाव" की व्याख्या की जाती है, साथ ही एक निश्चित राजनेता की नियुक्ति, या जब छात्रों का एक समूह मुखिया चुनता है, आदि।

नेतृत्व को मानवीय संपत्ति समझें:

1. शारीरिक और भावनात्मक सहनशक्ति - एक नेता होना कठिन काम है, शारीरिक और भावनात्मक दोनों।

2. नेता के पास कुछ आध्यात्मिक मूल्य होने चाहिए, ताकि समूह इसे देखे, और नेता को "सबमिट" करे, यह सोचें कि वह न केवल नेतृत्व के मामलों में, बल्कि आध्यात्मिक मामलों में भी सक्षम है।

3. उत्साह। नेता अक्सर एक विचार से ग्रस्त होते हैं, चाहे वह प्रबंधन के बारे में हो या नहीं। उनका उत्साह किसी तरह प्रभुत्व में बदल जाता है।

4. मित्रता और स्नेह। नेताओं को उसके लिए समूह की कम से कम कुछ सहानुभूति जानने की जरूरत है, अन्यथा उसकी सारी गतिविधियां शून्य हो जाएंगी। कोई भी तब तक कुछ नहीं करना चाहता जब तक कि उसे इसके लिए धन्यवाद न दिया जाए।

5. व्यावसायिकता - नेता को चतुर और विद्वान होना चाहिए, वह जिस समूह का प्रबंधन करता है, उसके बारे में बहुत सारे तथ्य जानता है।

6. सत्यनिष्ठा - उसमें आत्मविश्वास होना चाहिए। और लोग उस व्यक्ति पर कभी भरोसा नहीं करेंगे जो उन्हें पहले ही एक बार धोखा दे चुका हो।

राजनीतिक नेतृत्व।

राजनीतिक नेतृत्व राजनीतिक और की अनूठी घटनाओं में से एक है सार्वजनिक जीवनशक्ति के प्रयोग से जुड़ा हुआ है। इस घटना को सामाजिक समस्याओं को हल करने के लिए नेता के कार्यक्रम के आसपास विभिन्न सामाजिक स्तरों (समूहों) के एकीकरण के आधार पर शक्ति निर्माण के तरीके के रूप में परिभाषित किया गया है।

राजनीतिक नेतृत्व एक या एक से अधिक व्यक्तियों के अधिकार द्वारा नीति (समाज, संगठन या समूह) की वस्तु पर निरंतर प्राथमिकता और वैध प्रभाव की एक प्रक्रिया है। पी.एल. एक राजनीतिक नेता की विभिन्न सामाजिक समूहों की गतिविधियों के उद्देश्यों को समझने की क्षमता पर आधारित है, एक राजनीतिक पाठ्यक्रम के कार्यान्वयन में उनके हितों को ध्यान में रखते हुए, मुख्य राजनीतिक अभिनेताओं को प्रभावित करने और लोगों को समझाने के लिए। पी.एल. वर्गों, राष्ट्रों, राज्यों के संबंधों से जुड़ा हुआ है। पीएल की मुख्य विशेषताएं। - प्रभाव की निरंतरता, पूरे समूह (संगठन, समाज) में इसका वितरण, नेता से समूह के सदस्यों तक प्रभाव की स्पष्ट दिशा, बल के प्रत्यक्ष उपयोग पर नहीं, बल्कि अधिकार या मान्यता पर निर्भरता नेतृत्व की वैधता। इसी समय, पी.एल. के कार्यान्वयन की प्रकृति और प्रकार। समग्र रूप से एक सामाजिक समूह, संगठन या समाज के विकास की स्थिति और स्तर पर निर्भर करता है।

राजनीतिक नेतृत्व की प्रकृति काफी जटिल है और इसकी स्पष्ट व्याख्या नहीं की जा सकती है। मनोवैज्ञानिक अवधारणाएँ, और विशेष रूप से, नेतृत्व की मनोविश्लेषणात्मक व्याख्या, इसके व्यक्तिपरक तंत्र को समझाने में मदद करती है। मनोविश्लेषण के संस्थापक सिगमंड फ्रायड के अनुसार, नेतृत्व दमित कामेच्छा पर आधारित है - एक यौन प्रकृति का मुख्य रूप से अचेतन आकर्षण। उदात्तीकरण की प्रक्रिया में, यह नेतृत्व सहित रचनात्मकता की इच्छा में प्रकट होता है। कई लोगों के लिए, नेतृत्व के पदों पर कब्जा एक प्रकार का प्रतिपूरक कार्य करता है, आपको विभिन्न प्रकार के परिसरों, हीनता की भावनाओं आदि को दबाने या दूर करने की अनुमति देता है।

नेता की अधीनता कुछ मनोवैज्ञानिक आवश्यकताओं को भी दर्शाती है। नेतृत्व की व्यक्तिपरक स्वीकृति बचपन में रखी जाती है, जब बच्चे को अपने माता-पिता के संरक्षण और अधिकार की आवश्यकता होती है। और इस अर्थ में, राज्य के मुखिया का अधिकार परिवार के पिता के अधिकार के समान होता है। और ऐसे परिवार में प्रत्येक व्यक्ति एक निश्चित सामाजिक समूह होता है।

किसी भी सामाजिक समूह को किसी भी स्तर में बांटा गया है। उदाहरण के लिए, राजनीतिक नेतृत्व तीन सामाजिक स्तरों पर मौजूद है, जहाँ यह विभिन्न कार्य करता है। उदाहरण के लिए:

1. राजनीतिक हितों से एकजुट एक छोटे समूह के स्तर पर नेतृत्व (उदाहरण के लिए, ऐसे लोगों का समूह जो देश में सत्ता के ऊपरी सोपानक को बनाते हैं)। यह मंडली गतिविधि को एकीकृत करने के लिए एक तंत्र है, जिसमें नेता एक समूह के कार्यों का निर्देशन और आयोजन करता है जो नेता के व्यक्तित्व पर कुछ मांग करता है। इस स्तर का नेतृत्व सभी समाजों में निहित है।

2. स्तरीय नेतृत्व राजनीतिक आंदोलनों. इस स्तर पर, नेता एक व्यक्ति (या व्यक्ति) होना चाहिए, जिसके साथ आबादी के कुछ वर्ग अपने हितों को पूरा करने की संभावनाओं को जोड़ते हैं। इस मामले में, यह नेता के व्यक्तिगत गुणों का इतना अधिक नहीं है जो मौलिक महत्व के हैं, बल्कि आबादी के उस हिस्से के हितों को पर्याप्त रूप से व्यक्त करने की क्षमता है जो उसका समर्थन करता है, अर्थात्, इस तरह के हितों को बनाने की उसकी क्षमता। विशिष्ट राजनीतिक माँगों के रूप और उन्हें तैयार करना, संघर्ष की रणनीति और उन्हें संतुष्ट करने के प्रभावी तरीकों का निर्धारण करना। इस मामले में, नेतृत्व न केवल एक एकीकृत, बल्कि एक व्यावहारिक कार्य भी करता है। पहले दो स्तर किसी भी समाज में नेतृत्व की विशेषता रखते हैं, चाहे कोई भी रूप हो राज्य संरचना. दूसरे स्तर का नेता एक संभावित तानाशाह और लोकतांत्रिक अभिविन्यास का सुधारक दोनों हो सकता है।

3. नेतृत्व, शक्ति संबंधों में सक्रिय एक सामाजिक संस्था के रूप में प्रतिनिधित्व किया। यह स्तर एक निश्चित प्रकार के राजनीतिक व्यवहार की विशेषता है: राजनीतिक नेतृत्व नेता और "अनुयायियों" दोनों के हितों की पारस्परिक संतुष्टि को मानता है। व्यक्तिगत विशेषताएं जिनके पास है महत्त्वपहले और दूसरे स्तर पर, उनका यहाँ कोई निर्णायक प्रभाव नहीं है। इसकी गतिविधियाँ काफी हद तक उस राजनीतिक संस्कृति द्वारा निर्धारित की जाती हैं जो किसी दिए गए समाज की विशेषता है।

राजनीतिक नेतृत्व शक्ति की घटना है। नेतृत्व स्पष्ट रूप से एक व्यक्ति की क्षमता को दर्शाता है, जो शक्ति पिरामिड के शीर्ष पर है, अन्य लोगों के सामाजिक व्यवहार को बदलने के लिए, सामाजिक स्तर, समाज (यदि हम बात कर रहे हैंराष्ट्रीय नेता के बारे में)।

राजनीतिक नेतृत्व की सबसे पूर्ण कार्यात्मक विशेषताएं राष्ट्रीय स्तर पर प्रकट होती हैं। यहाँ, इस राजनीतिक संस्था का मुख्य कार्य संगठनात्मक और प्रबंधकीय कार्यों की एक विस्तृत श्रृंखला को अंजाम देना है, जिसमें निर्णयों के विकास, तैयारी, अपनाने और कार्यान्वयन के लिए कई कार्य शामिल हैं; इस प्रक्रिया में भाग लेने वाली संरचनाओं के कार्यों का समन्वय; कुछ कड़ियों आदि के हितों का समन्वय करना।

सत्ता और नियंत्रण की संरचना में एक नेता की सर्वोच्च स्थिति का तात्पर्य दोनों समाजों को समग्र रूप से एकीकृत करने (जनता का एकीकरण) और राजनीतिक, मुख्य रूप से राज्य, संरचनाओं और जीवन संगठन के रूपों के साथ अपनी एकजुटता को मजबूत करने के उनके उद्देश्यपूर्ण प्रयासों से है।

अपनी स्थिति को मजबूत करने और स्थिरता बनाए रखने में सत्ता के प्रतिनिधि के रूप में नेता की रुचि सत्तारूढ़ शासनउसे संघर्षों को कम करने, राजनीतिक चर्चाओं को शांत करने और सत्ता के लिए प्रतिस्पर्धा की तीव्रता को कम करने के लिए प्रोत्साहित करता है। इस प्रकार, राजनीतिक नेतृत्व मुख्य रूप से सरकार के मौजूदा शासन की स्थिरता का कारक है।

जनसंख्या के साथ विशेष नैतिक और नैतिक संबंधों के विषय के रूप में, राजनीतिक नेता एक संवादात्मक कार्य करता है, जिसके ढांचे के भीतर वह समाज की आंखों में आबादी के अधिकारों और स्वतंत्रता की गारंटी के लिए अपनी व्यक्तिगत और राजनीतिक जिम्मेदारी का प्रतिनिधित्व करता है और, जैसा कि एक परिणाम, शासन की समग्र गतिविधि के लिए। इन लक्ष्यों का पालन करते हुए, नेता को लोगों की परंपराओं और रीति-रिवाजों, उनके द्वारा हासिल की गई राजनीतिक वास्तविकताओं की जागरूकता और समझ के स्तर का सावधानीपूर्वक इलाज करना चाहिए, और उनके भ्रम और कमियों के प्रति सहिष्णु होना चाहिए।

राज्य और समाज में कुछ विशिष्ट समस्याओं को हल करने के लिए आबादी की गतिविधि को संगठित करने के रूप में इस कार्य के अर्थ में करीब एक नेता का कार्य है। में यह सम्मानसर्वोपरि भूमिका उनके व्यक्तिगत अधिकार द्वारा निभाई जाती है, शासन के साथ एकजुटता में आबादी को एक या किसी अन्य कार्रवाई के लिए प्रेरित करने की क्षमता।

राज्य (राजनीतिक) संरचनाओं की गतिविधियों को निर्देशित करने वाला राजनीतिक नेता वास्तव में एक संस्था है जो वर्तमान स्थिति की चुनौतियों का रचनात्मक रूप से जवाब देने के लिए बाध्य है, वर्तमान स्थिति का पर्याप्त रूप से आकलन करें, उपयुक्त परियोजनाओं को शुरू करें, आवश्यक परिवर्तनों को बढ़ावा दें, सुधार करें। सरकारी गतिविधि के साधन और तरीके।

किसी भी मामले में, राजनीतिक नेतृत्व एक संस्था के रूप में कार्य करता है जिसमें शामिल हैं अधिकांशएक समाधान में जनसंख्या सामाजिक समस्याएंसमग्र रूप से पूरे समाज में। आइए मनोविज्ञान के साथ एक समानांतर बनाएं (ऊपर देखें) - राजनीति में यह पता चला है कि कई नेता हो सकते हैं - कुछ औपचारिक नेता हैं, जबकि अन्य अनौपचारिक हैं।

आइए उन पर अधिक विस्तार से विचार करें।

औपचारिक और अनौपचारिक राजनीतिक नेतृत्व।

नेतृत्व में, दो पहलुओं को अलग करने की प्रथा है: औपचारिक और अनौपचारिक नेतृत्व। औपचारिक नेतृत्व समूह पर नेता के नेतृत्व की स्थिति के आधार पर नेता का प्राथमिकता प्रभाव है। एक आधिकारिक स्थिति अपने मालिक को कई प्रशासनिक अधिकार प्रदान करती है, जिसकी मदद से वह अपने अधीनस्थों के व्यवहार को सक्रिय रूप से प्रभावित कर सकता है। अनौपचारिक (वास्तविक) नेतृत्व समूह (समाज) के सदस्यों द्वारा नेतृत्व के अपने अधिकार की स्वैच्छिक मान्यता पर, नेता की भूमिका निभाने की उनकी वास्तविक क्षमता पर, नेता के योग्य अधिकार पर आधारित है।

राजनीतिक नेतृत्व इन दोनों पहलुओं की विशेषता है। उसी समय, औपचारिक पहलू निर्णायक होता है, क्योंकि, सबसे पहले, वे राज्य या सार्वजनिक संरचनाओं में पहले से ही एक निश्चित स्थान पर पहुंचने के बाद नेता बन जाते हैं, और दूसरी बात, नेता का प्रभाव राजनीतिक प्रक्रियाएँकाफी हद तक उस संगठन की ताकत और प्रभाव पर निर्भर करता है जिसका वह प्रतिनिधित्व करता है। आधुनिक समाज में, एक उत्कृष्ट व्यक्तित्व, यदि वह संगठन पर, मीडिया पर, अपने साथियों के समर्थन पर भरोसा नहीं करता है, तो वह राजनीतिक नेता नहीं बन पाएगा।

औपचारिक नेतृत्व को सामान्यतः प्राथमिकता प्रभाव के रूप में समझा जाता है निश्चित व्यक्तिएक समूह पर, जो इस व्यक्ति के नेतृत्व की स्थिति पर आधारित है, जो कुछ संसाधनों और शक्ति के कब्जे से जुड़ा है। अनौपचारिक नेतृत्व को एक नेता के कार्यों को करने के लिए व्यक्ति की व्यक्तिपरक क्षमताओं, इच्छा और क्षमता के रूप में समझा जाता है, जबकि समूह के सदस्यों को इस व्यक्ति को एक नेता के रूप में पहचानना चाहिए।

उसी समय, नेतृत्व हमेशा औपचारिक नेतृत्व होता है, और नेतृत्व का अर्थ होता है अनौपचारिक प्रभाव. इसकी अवधारणा के अनुसार, "लीड" की अवधारणा का तात्पर्य एक उपयुक्त वर्गीकरण की उपस्थिति, प्रबंधकीय गुणों में अधीनस्थों पर लाभ और, तदनुसार, व्यावसायिक प्राधिकरण की उपस्थिति है, जो व्यक्तिगत प्राधिकरण के साथ मिलकर अनौपचारिक नेतृत्व के लिए उत्कृष्ट पूर्वापेक्षाएँ बनाता है।

इससे निष्कर्ष इस प्रकार है - एक प्रभावी नेता हमेशा एक प्रभावी नेता नहीं होता है, और इसके विपरीत। एक नेता बनने की इच्छा कम संख्या में लोगों में निहित नहीं है, लेकिन व्यवहार में, दो प्रकार के प्रबंधन संबंधों (औपचारिक और अनौपचारिक नेतृत्व) का एक आदर्श संयोजन, अफसोस, नहीं देखा जाता है। इस बीच, एक प्रभावी नेता एक व्यक्ति में एक नेता और एक प्रबंधक का सामंजस्यपूर्ण संयोजन होता है। और नेतृत्व के बिना प्रभावी नेतृत्व असंभव है। और, चूंकि ऐसा है, नेतृत्व को प्रबंधकीय गतिविधि की सर्वोच्च उपलब्धि माना जा सकता है।

"जब एक नेता जो सर्वश्रेष्ठ के शीर्षक का हकदार है, वह काम पूरा करता है, तो लोग कहते हैं कि हमने सब कुछ खुद किया।" लाओ त्ज़ु।

अनौपचारिक नेता बल, जबरदस्ती या दबाव के प्रयोग से दूर हैं। वे, जैसा कि निर्देश जारी करने की प्रक्रिया के "बाहर" थे।

औपचारिक नेताओं ने दस्तावेजों के साथ अपना नेतृत्व सुरक्षित किया।

नेतृत्व कार्यों का संस्थागतकरण औपचारिक नेतृत्व की अवधारणा में परिलक्षित होता है। यह संगठन के सदस्यों पर एक निश्चित व्यक्ति के प्राथमिकता प्रभाव का प्रतिनिधित्व करता है, इसके मानदंडों और नियमों में निहित है और सामाजिक पदानुक्रम में स्थिति, भूमिका संरचनाओं के स्थान और प्रभाव संसाधनों के कब्जे पर आधारित है। औपचारिक नेतृत्व के विपरीत, अनौपचारिक नेतृत्व एक नेता की भूमिका निभाने की व्यक्तिपरक क्षमता, इच्छा और क्षमता के साथ-साथ समूह (समाज) के सदस्यों द्वारा नेतृत्व के अपने अधिकार की मान्यता की विशेषता है। यह कुछ व्यक्तिगत गुणों को रखने के परिणामस्वरूप प्राप्त अधिकार पर आधारित है। सच है, अक्सर ऐसा होता है कि नेतृत्व कुछ मानवीय परिसरों से पैदा होता है।

राजनीति में औपचारिक और अनौपचारिक नेतृत्व के उदाहरण।

हमारे अधिकांश हमवतन आश्वस्त हैं कि व्लादिमीर पुतिन, देश के राष्ट्रपति के पद से हटने के बाद भी, रूस के राजनीतिक जीवन पर महत्वपूर्ण प्रभाव डालना जारी रखते हैं। इस तरह के निष्कर्ष लेवाडा सेंटर के विशेषज्ञ पहुंचे, जिन्होंने 127 में 1.6 हजार रूसियों का साक्षात्कार लिया बस्तियोंदेशों।

लेवाडा सेंटर के विशेषज्ञों का कहना है कि रूस के 84% लोगों का मानना ​​है कि व्लादिमीर पुतिन रूस के राजनीतिक जीवन को गंभीरता से प्रभावित करना जारी रखे हुए हैं। सच है, एक साल से भी कम समय पहले, अर्थात् फरवरी 2009 में, 87% रूसी इस दृष्टिकोण का पालन करते थे। इसके अलावा, अधिकांश रूसी सर्वेक्षण (71%) का मानना ​​​​है कि निकट भविष्य में पुतिन-मेदवेदेव अग्रानुक्रम में किसी भी असहमति की उम्मीद नहीं करनी चाहिए: प्रधान मंत्री और राष्ट्रपति संगीत कार्यक्रम में कार्य करेंगे।

पर्याप्त एक प्रमुख उदाहरणजब देश में दो नेता हैं। और एक अनौपचारिक ( पूर्व राष्ट्रपति), और दूसरा औपचारिक (वर्तमान अध्यक्ष) है।

राष्ट्रपति दिमित्री मेदवेदेव की अनुमोदन रेटिंग प्रधान मंत्री व्लादिमीर पुतिन के लगभग बराबर है। जैसा कि Vedomosti 29 अक्टूबर को लिखता है, यह अग्रानुक्रम के अवलोकन की शुरुआत के बाद पहली बार हुआ।

राज्य के मुखिया ने सशर्त पूर्व चुनाव रेटिंग में सरकार के प्रमुख से बैकलॉग को कम कर दिया। सर्वेक्षण में शामिल 24 प्रतिशत लोगों ने कहा कि वे राष्ट्रपति चुनाव में पुतिन को वोट देंगे; मेदवेदेव की सशर्त उम्मीदवारी 21 प्रतिशत समर्थन देने को तैयार है। 51 प्रतिशत उत्तरदाताओं का मानना ​​है कि रूस पर एक कठोर राष्ट्रपति द्वारा "दृढ़ हाथ" से शासन किया जाना चाहिए; 39 प्रतिशत चाहते हैं कि देश में एक ऐसा नेता हो जो सभी राजनीतिक ताकतों के साथ सहयोग के लिए खुला हो।

Vedomosti के अनुसार, पुतिन की रेटिंग अब तक मेदवेदेव की तुलना में काफी अधिक रही है। 2009 में, नौकरी अनुमोदन रेटिंग में राष्ट्रपति और प्रधान मंत्री के बीच का अंतर बाद के पक्ष में 5-6 प्रतिशत था। चुनाव पूर्व सशर्त रेटिंग के अनुसार, यहां पुतिन मेदवेदेव से 9-11 प्रतिशत आगे थे।

जैसा कि बताया गया है, 1 अगस्त तक, फंड " जनता की राय"," लेवाडा सेंटर "और VTsIOM ने मेदवेदेव और पुतिन में विश्वास की रेटिंग में रिकॉर्ड गिरावट दर्ज की। तब यह पाया गया कि 52 प्रतिशत उत्तरदाताओं ने पिछले 62 प्रतिशत के बजाय राष्ट्रपति पर भरोसा किया, और 61 प्रतिशत ने प्रधानमंत्री पर भरोसा किया।

लेवाडा सेंटर में मेदवेदेव की रेटिंग में मौजूदा वृद्धि को राष्ट्रपति की बढ़ी हुई राजनीतिक गतिविधि द्वारा समझाया गया है। यह पता चला है कि मेदवेदेव नेतृत्व के संबंध में स्थिति ले सकते हैं और न केवल एक औपचारिक, बल्कि एक अनौपचारिक नेता भी बन सकते हैं, क्योंकि राष्ट्रपति की वर्तमान स्थिति अधिक से अधिक आध्यात्मिक रूप से आबादी द्वारा समर्थित है। बेशक, यह सामान्य राजनीतिक स्थिति के लिए अच्छा है, क्योंकि प्रतिस्पर्धा ने हमेशा आवश्यक चीजों के "कार्यान्वयन" में योगदान दिया है। यही है, अब पुतिन और मेदवेदेव दोनों देश में तत्काल समस्याओं को हल करने का प्रयास कर रहे हैं। एक राय है कि पुतिन के लिए मेदवेदेव उनके राजनीतिक कार्यों के लिए एक आवरण है। और लोगों के लिए, हम पुतिन-मेदवेदेव अग्रानुक्रम को नष्ट नहीं कर सकते, जिसका अर्थ है कि औपचारिक और अनौपचारिक नेता, जैसा कि थे, एक साथ कार्य करते हैं, जो लोगों में और भी अधिक विश्वास जोड़ता है।

निष्कर्ष।

अपने काम में, मैंने नेतृत्व को एक अवधारणा, औपचारिक और अनौपचारिक राजनीतिक नेतृत्व, विशेषताओं और मनोविज्ञान के साथ समानता के रूप में माना, और रूस के उदाहरण पर नेतृत्व पर भी विचार किया।

सामान्य तौर पर, हम कह सकते हैं कि नेतृत्व, सबसे पहले, एक उपहार है, और एक नेता के पास कुछ गुण होने चाहिए, और एक राजनीतिक नेता और भी अधिक। यह नहीं कहा जा सकता है कि एक औपचारिक नेता एक अनौपचारिक से बेहतर है, और इसके विपरीत भी नहीं कहा जा सकता है। मेरी राय में, ये अवधारणाएं हमेशा साथ-साथ खड़ी रहेंगी, क्योंकि किसी भी मामले में एक प्रणाली का पूर्ण प्रभुत्व नहीं हो सकता है।

रूस में, अनौपचारिक नेता वी. वी. पुतिन (प्रधान मंत्री) हैं, उन्होंने लोगों की आत्म-जागरूकता को बदल दिया बेहतर पक्ष. और फिर उन्होंने अपने स्थान पर दिमित्री मेदवेदेव को नियुक्त करके इस आत्म-चेतना को प्रबल किया। और अब लोगों के मन में दो लोग नहीं, एक बड़ा और ताकतवर नेता है जो देश को सही दिशा में ले जाएगा।

प्रयुक्त साहित्य की सूची।

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XXI सदी के नेता, व्यावहारिक मनोविज्ञान का विश्वकोश। आर. कॉर्सिनी और ए. एउरबैक द्वारा संपादित। दूसरा संस्करण, ए. अलेक्सेव द्वारा अनुवादित, एस्क्मो, 2005। एस 546

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इस लेख से आप सीखेंगे:

• एक संगठन में एक अनौपचारिक नेता एक औपचारिक नेता से कैसे भिन्न होता है?
• एक संगठन में किस तरह का अनौपचारिक नेता शुरू कर सकता है
• उसके पास क्या गुण हैं?
• अनौपचारिक नेता संगठन में क्या भूमिका निभाता है?
• उसके साथ कैसे काम करें
• क्या संगठन में अनौपचारिक नेता पुन: शिक्षा के लिए उत्तरदायी है?

एक संगठन में एक अनौपचारिक नेता इसे लाभ और नुकसान दोनों पहुंचा सकता है। उनकी उपस्थिति का पता लगाना काफी सरल है, हालांकि जिन कर्मचारियों के पास इस भूमिका को लेने का हर मौका है, वे इस तथ्य को अपने रिज्यूमे पर इंगित नहीं करते हैं और साक्षात्कार में इसके बारे में बात नहीं करते हैं, लेकिन वे अपनी महत्वाकांक्षाओं को लंबे समय तक नहीं छिपाएंगे। क्या अनौपचारिक नेता को बर्खास्त करना जरूरी है? शायद बातचीत करने और उसकी गतिविधियों से लाभ उठाने की कोशिश करें? आप इन और कई अन्य सवालों के जवाब इस लेख में पा सकते हैं।

एक संगठन में औपचारिक और अनौपचारिक नेता: क्या अंतर है

हर टीम में लीडर-फॉलोअर का रिश्ता होता है। नेता औपचारिक और अनौपचारिक दोनों हो सकता है। एक नेता एक आधिकारिक स्थिति है जो अधीनस्थों पर एक निश्चित मात्रा में शक्ति प्रदान करती है। प्रबंधक की स्थिति विशिष्ट नियमों, विनियमों और निर्देशों द्वारा तय की जाती है। एक संगठन में एक अनौपचारिक नेता कॉर्पोरेट पदानुक्रम में अपने स्थान पर भरोसा किए बिना अन्य कर्मचारियों को प्रभावित करता है। वह केवल अपने अधिकार और स्थापित संबंधों का उपयोग कर सकता है।

किसी भी कार्यालय में आधिकारिक नेता को पहचानना काफी सरल है: उसका अपना कार्यालय है, वह आदेश देता है और निर्दिष्ट समय सीमा के भीतर उनके कार्यान्वयन की मांग करता है। एक संगठन में एक अनौपचारिक नेता ढूँढना थोड़ा अधिक कठिन है। दृष्टिगत रूप से, यह व्यक्ति बाकी कर्मचारियों के साथ विलय कर सकता है, लेकिन साथ ही वह लोगों को अपने विचारों के अधीन करने का प्रबंधन करता है। अक्सर सामान्य कर्मचारियों को भी उसके प्रभाव के स्तर के बारे में पता नहीं होता है, हालांकि कठिन परिस्थितियों में वे उसकी ओर मुड़ते हैं, समस्या के बारे में अधिक सक्रिय और ऊर्जावान रूप से आधिकारिक विचार के दौरान बात करते हैं।

संगठन में एक अनौपचारिक नेता के उभरने में क्या योगदान देता है? कई विशेषज्ञों का मानना ​​है कि किसी भी टीम के लिए यह बिल्कुल सामान्य स्थिति है, क्योंकि अनौपचारिक संबंध हमेशा कार्य प्रक्रिया का हिस्सा रहे हैं और रहेंगे। नियुक्त बॉस की क्षमताएं जो भी हों, संगठन में एक अनौपचारिक नेता की भूमिका के लिए आवेदक होंगे। शब्दों में नहीं, बल्कि व्यवहार में वास्तविक नेता कैसे बनें? क्रोएशिया में प्रैक्टिकम ग्रुप बिजनेस रेगाटा 2018 में हिस्सा लें।

एक और राय है, जो यह है कि टीम में ऐसे व्यक्ति की उपस्थिति तत्काल पर्यवेक्षक द्वारा कुछ कार्यों की चूक से निर्धारित होती है। उन्हें एक आधिकारिक कर्मचारी द्वारा ले लिया जाता है। किसी भी मामले में, यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि संगठन में अनौपचारिक नेता की भूमिका सीधे आधिकारिक प्रशासन की स्थिति से संबंधित है, वे एक दूसरे का उल्टा प्रतिबिंब हो सकते हैं। यदि कंपनी में एक सख्त अधिनायकवादी प्रबंधन शैली का शासन है, और नेता अपने अधीनस्थों के साथ मैत्रीपूर्ण संबंध स्थापित करने की कोशिश नहीं करता है, तो निश्चित रूप से टीम में एक मिलनसार और आकर्षक कर्मचारी होगा जो स्थिति को शांत कर सकता है और सुनने और आराम से तनाव दूर कर सकता है। सहकर्मी। और एक बहुत ही नरम और मिलनसार बॉस एक सख्त कर्मचारी की उपस्थिति की गारंटी देता है जो कंपनी के सभी लोगों के लिए निर्णय लेने में सक्षम होता है।

हम एक संगठन में एक अनौपचारिक नेता बनने के लिए कई मानक परिदृश्य प्रस्तुत करते हैं:

• यह केवल स्थिति के कारण प्रतीत होता है: कोई भी कर्मचारी एक अधिकारी बन सकता है, लेकिन सही परिस्थितियों में।
• नेता कभी-कभी बदलते हैं, और आमतौर पर ऐसा तब होता है जब टीम या बॉस अपडेट होते हैं।
• कभी-कभी किसी कंपनी में कई प्रतिष्ठित कर्मचारी होते हैं जो एक दूसरे के साथ अच्छी तरह से बातचीत करते हैं। ऐसा भी होता है कि इस समूह में से प्रत्येक एक दिशा के नेता के कार्य करता है, और इस मामले में कार्य प्रक्रिया बहुत कुशल और प्रभावी होती है।

ऐसे अनौपचारिक नेता हैं जो आधिकारिक नेता का पद लेने की इच्छा रखते हैं। ऐसे कर्मचारी पृष्ठभूमि में फीका नहीं पड़ना चाहते, क्योंकि यह उनकी महत्वाकांक्षाओं के अनुरूप नहीं है। अक्सर वे सभी कार्ड प्रकट नहीं करते हैं, लेकिन गुप्त रूप से टीम में हेरफेर करते हैं। ऐसा व्यक्ति आधिकारिक नेतृत्व के विरोध में खड़ा हो सकता है और अपने स्वार्थ में कार्य कर सकता है।

यदि अनौपचारिक नेता संगठन छोड़ देता है, तो टीम में लंबे समय तक अशांति हो सकती है, जब तक कि एक नया आधिकारिक कर्मचारी दिखाई न दे। आधिकारिक नेता इन छिपे हुए नेताओं को खोजने और कंपनी के लिए उपयोगी दिशा में उनकी गतिविधियों को निर्देशित करने के लिए बाध्य है। ऐसा करने के लिए, आपको उनके साथ बातचीत करने, प्रशंसा करने, प्रोत्साहित करने और प्रेरित करने की आवश्यकता है।

एक संगठन में एक अनौपचारिक नेता की स्थिति का उद्भव मानव की प्रभारी होने की इच्छा, कुछ स्थितियों को प्रभावित करने और समाज में आधुनिक प्रवृत्ति दोनों से तय होता है। लेकिन यह एक साहसिक फैसला है, क्योंकि यह जगह हमेशा सुरक्षित नहीं रहती। बढ़े हुए ध्यान के अलावा, कर्मचारी को बड़े जोखिम और बहुत सारी कठिनाइयों का सामना करना पड़ता है। आज, नेतृत्व सामाजिक महत्व का एक स्पष्ट संकेतक है, इसका तात्पर्य लोकप्रियता और है बेहतर जीवन. इस आधार पर, बहुत सारे नेतृत्व विकास प्रशिक्षण सामने आए हैं, जहाँ बड़ी संख्या में लोग जाते हैं, जिनमें से कई मुख्य भूमिकाओं के लिए अभिप्रेत नहीं हैं। दुर्भाग्य से, कुछ क्षमताओं के अभाव में और विशेष प्रशिक्षण के बाद भी प्रथम बनना मुश्किल है।

एक संगठन में अनौपचारिक नेताओं के प्रकार

एक संगठन में विभिन्न प्रकार के ओपिनियन लीडर होते हैं, जिनमें से कुछ फर्म के लिए लाभदायक होते हैं, अन्य केवल हानिकारक होते हैं। आइए सबसे आम विकल्पों पर एक नज़र डालें:

1. भावुक नेता।यह एक कर्मचारी है जो कई मायनों में संगठन के लिए उपयोगी है, जिसके पास एक अच्छी कल्पना है, बहुत सारे दिलचस्प विचार प्रस्तुत करता है और टीम को प्रेरित करता है। वह अपने प्रस्तावों की खूबियों के बारे में सहयोगियों को आसानी से मना लेता है, लेकिन उसके खिलाफ आलोचना की पहली अभिव्यक्तियों को जल्दी छोड़ देता है। ऐसे लोगों के लिए, कार्य प्रक्रिया की दक्षता अत्यधिक मनोदशा पर निर्भर करती है। वे अक्सर स्वार्थी होते हैं, और उनके सपने और लक्ष्य हमेशा सच नहीं होते हैं।
2. व्यवस्था करनेवाला।इस प्रकार का नेता सहकर्मियों को अच्छी तरह से व्यवस्थित करना जानता है - वह योजनाएँ बनाता है, जानता है कि किसे काम में शामिल होना है, किसको क्या सौंपना है, वह समय की पूरी तरह से गणना करता है। लेकिन उन्हें करिश्मा और अभिव्यक्ति की समस्या है। यदि कोई व्यक्ति भावनाओं को प्रदर्शित नहीं करता है, तो यह अन्य कर्मचारियों के बीच अलगाव का कारण बनता है। उनके विचार वास्तव में उपयोगी हो सकते हैं, लेकिन उन्हें नहीं पता कि उनके साथ अपने सहयोगियों को "संक्रमित" कैसे करना है।
3. विरोधी।यह कर्मचारी बिल्कुल सही शब्दों का चयन करता है और सही ढंग से अपने विचार व्यक्त कर सकता है। वह आसानी से विवाद में पड़ जाता है, क्योंकि उसे यकीन है कि वह सही है। यदि संगठन का नकारात्मक अनौपचारिक नेता प्रबंधन के साथ संघर्ष में है और अपनी नौकरी छोड़ देता है, तो अधिकांश विभाग भी उसे छोड़ सकते हैं। ऐसा व्यक्ति सबसे दोस्ताना टीम को बर्बाद करने में सक्षम होता है।

साथ ही, अनौपचारिक नेताओं को प्रेरक और व्यवहारिक संकेतकों के अनुसार विभाजित किया जा सकता है।

• "कंडक्टर"।उच्चाधिकारियों से अच्छा व्यवहार करते हैं। यदि नेता को एक उत्कृष्ट परिणाम की आवश्यकता है, लेकिन वह अपने अधीनस्थों के साथ भरोसेमंद संबंध बनाने का प्रयास नहीं करता है, तो इस विशेष कर्मचारी का उपयोग टीम का प्रबंधन करने के लिए किया जा सकता है। संगठन में ऐसे अनौपचारिक नेता बॉस द्वारा निर्धारित लाइन का सख्ती से पालन करते हैं, वे उच्च व्यक्ति के सामने अपने स्वयं के महत्व की भावना से प्रेरित होते हैं। सबसे अधिक बार, ये लोग मेहनती और मिलनसार होते हैं, वे कंपनी के लक्ष्यों के ढांचे के भीतर टीम की गतिविधियों को पूरी तरह से व्यवस्थित करते हैं, काम की गतिविधियों में सहकर्मियों की इच्छा और रुचि पैदा करते हैं। "कंडक्टर" को कैरियर की सीढ़ी पर धीमी लेकिन स्थिर वृद्धि की विशेषता है। इस प्रकार के लोगों के लिए एक मध्य प्रबंधक की स्थिति सबसे उपयुक्त पेशा है, स्वतंत्र निर्णय लेने की आवश्यकता के कारण शीर्ष प्रबंधन उनके लिए अधिक कठिन होता है।
• "शर्ट वाला लड़का"।कंपनी की आत्मा, मिलनसार और करिश्माई, वह पूरी तरह से व्यक्तिगत कर्मचारियों को उन निर्देशों को पूरा करने के लिए प्रेरित करने में सक्षम है जिनसे वे बचना चाहते हैं। यह प्रभाव आकर्षण और सकारात्मक ऊर्जा की मदद से हासिल किया जाता है। उनके मुंह से साधारण काम भी दिलचस्प हो जाते हैं और इस अनौपचारिक नेता को मना करना बहुत मुश्किल है। उनकी अपनी प्रेरणा इस तथ्य में निहित है कि उन्हें अपने वरिष्ठों के साथ "समान स्तर पर" संवाद करने का अधिकार है।
• « श्रेष्ठता ग्रस». एक प्रबंधक के लिए एक बहुत ही महत्वपूर्ण कर्मचारी। यह अनौपचारिक नेता निर्धारित लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए सक्षम और प्रभावी रणनीति बनाएगा, जबकि वह प्रत्येक व्यक्ति की व्यक्तिगत विशेषताओं को ध्यान में रखेगा। ऐसा कर्मचारी सभी छोटी चीजों को अच्छी तरह से याद करता है, क्योंकि यह उनकी मदद से है कि लोगों को हेरफेर करना सबसे आसान है। वह सभी परियोजनाओं के लेखक होने का दावा नहीं करता है, वह दूसरों की नज़रों में बढ़ने की कोशिश नहीं करता है, पृष्ठभूमि में उसकी पर्याप्त भूमिका है, क्योंकि "ग्रे कार्डिनल" समझता है कि वास्तव में कई कार्यों को ठीक से लागू किया गया है उनके प्रयासों के लिए धन्यवाद।
• "बागी"।पर्याप्त जटिल दृश्यसंगठन में अनौपचारिक नेता। विरोध करने के लिए एक स्वाभाविक आह्वान महसूस करता है, किसी भी अन्याय को स्वीकार नहीं कर सकता और लगातार इसका सामना करता है। अभिलक्षणिक विशेषतायह कर्मचारी किसी भी स्थिति की लगातार सेटिंग है, और यहां तक ​​कि दंगों का संगठन भी है। ऐसा व्यक्ति बॉस और अधीनस्थ दोनों के हितों की सक्रिय रूप से रक्षा करेगा - यह सब इस बात पर निर्भर करता है कि किसके अधिकारों का उल्लंघन किया गया था।

आमतौर पर प्रबंधन संगठन में ओपिनियन लीडर के साथ एक विशेष संबंध बनाने की कोशिश नहीं करता है, जिससे कई तरह की समस्याएं हो सकती हैं। एक अनियंत्रित आधिकारिक कर्मचारी टीम के प्रदर्शन को गंभीर रूप से कम कर सकता है या निरंतर संघर्ष का कारण बन सकता है।

एक संगठन में सबसे "हानिरहित" प्रकार के अनौपचारिक नेता को "कंडक्टर" और "शर्ट-लड़का" कहा जा सकता है। लेकिन वे भी पूरी कंपनी के काम में कुछ कठिनाइयाँ पैदा कर सकते हैं।

संगठन में अनौपचारिक नेता और इसके मुख्य गुण

आस-पास के लोगों के बावजूद, एक संगठन में एक अनौपचारिक नेता को कई विशिष्ट विशेषताओं की विशेषता होती है, जिसमें निम्नलिखित शामिल हैं:

• उच्च संचार कौशल।किसी भी अनौपचारिक नेता के लिए सही लोगों के साथ एक आम भाषा खोजना और उनसे बातचीत शुरू करना मुश्किल नहीं होगा।
• विवाद जीतने की क्षमताऔर वार्ताकार की राय को इस तरह से सही करें कि विरोधी को खुद इस पर ध्यान न दें।
• प्रभारी बनने की इच्छा।ऐसे कर्मचारी स्थिति को पूरी तरह से अपने नियंत्रण में लेने और बाकी कर्मचारियों को मैनेज करने की कोशिश करते हैं।
• दूसरों का ध्यान खुद पर केंद्रित करने की क्षमताऔर आपकी राय में।
• करिश्मा।एक संगठन में एक अनौपचारिक नेता बाहरी और आंतरिक रूप से एक आकर्षक व्यक्ति हो सकता है। ऐसा कर्मचारी लोगों को आकर्षित करता है और आत्मविश्वास को प्रेरित करता है।
• बदलाव का डर नहीं।यह व्यक्ति एक असामान्य वातावरण में आसानी से नेविगेट करता है, इससे बाहर निकलने का रास्ता खोजने में सक्षम होता है मुश्किल हालातजिससे मैं पहली बार मिला था।
• सकारात्मक रवैया. एक संगठन में एक अनौपचारिक नेता कठिन समय में भी सकारात्मक ऊर्जा बिखेरता है, वह कठिनाइयों का सामना नहीं करता है, क्योंकि वह सफलता में विश्वास करता है और अपनी ऊर्जा से अन्य कर्मचारियों को उत्साहित करता है।

यदि हम प्रकृति की ओर मुड़ें, तो हम देख सकते हैं कि जानवरों में नेता उस प्रजाति का प्रतिनिधि है जिसमें कई विशिष्ट गुण हैं। जैसे:

1. लड़ने के कौशल और विशेषताएं:

• शरीर का आकार और वजन।
• अंगों का बेहतर विकास जो लड़ाइयों में सफलता में योगदान देता है।
• आक्रामकता।
• चपलता।
• लड़ने की प्रवृत्ति।
• शारीरिक साहस।
• आत्मविश्वास।
• मुखरता।
• अनुभव।
• जागरूकता।
• खतरे की त्वरित प्रतिक्रिया।
• शारीरिक शक्ति और सहनशक्ति।
• महान शारीरिक गतिविधि।

1. यौन विशेषताएं:

• यौन प्रदर्शन में वृद्धि (लीडर चिंपैंजी हर दिन कई मादाओं को संभालता है, कभी-कभी हिंसक रूप से)।
• यौन परिपक्व महिलाओं के लिए यौन आकर्षण।

1. गुण जो नेता को रिश्तेदारों के साथ संबंधों में सफलता प्राप्त करने में मदद करते हैं:

• नेता को काफी लंबे समय तक पैक में रहना चाहिए, क्योंकि नवागंतुक आत्मविश्वास को प्रेरित नहीं करते हैं और आवश्यक अधिकार नहीं रखते हैं।
• नेता को बाकी समूह के साथ एक आम भाषा खोजने की जरूरत है।
• वह पैक के सभी कार्यों का आयोजक है।
• आमतौर पर नेता के पास काफी उच्च और होता है विकसित बुद्धि, और इस सूचक में यह बाकी व्यक्तियों से आगे निकल जाता है।

यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि प्रभुत्व के कार्यान्वयन के लिए पशु साम्राज्य के नेता मुख्य रूप से अपनी शारीरिक क्षमताओं में भिन्न होते हैं। एक आदिम समाज में, पुरुष नेता हो सकते हैं, क्योंकि वे महिलाओं की तुलना में अधिक मजबूत और अधिक स्थायी होते हैं। और हमारे समय में, संगठन में अनौपचारिक नेता अक्सर पहली नजर में बाहर खड़े हो जाते हैं। आमतौर पर यही वह कर्मचारी होता है जो बाकियों की तुलना में अधिक प्रभावशाली दिखता है। वह लंबा, पतला और खुशमिजाज हो सकता है। एक और बानगीउम्र है। आमतौर पर नेता कंपनी के अधिकांश कर्मचारियों से उम्र में बड़ा होता है।

संगठन पर अनौपचारिक नेता के प्रभाव के बारे में 3 उदाहरण

क्या राय के नेताओं का संगठन पर सकारात्मक या नकारात्मक प्रभाव पड़ता है? इस प्रश्न का सटीक उत्तर देना असंभव है। संगठन में अनौपचारिक नेता की भूमिका बहुत अस्पष्ट है।

उदाहरण 1एक नए कर्मचारी को लेखा विभाग में स्वीकार किया गया था, लेकिन प्रबंधक ने उसे अपने कर्तव्यों के बारे में बहुत विस्तार से नहीं बताया, लेकिन केवल यह संकेत दिया कि कागजात कहाँ स्थित थे - चालान, चालान, आदि। मुख्य लेखाकार ने महिला को बाकी टीम से नहीं मिलवाया और यह भी नहीं दिखाया कि जिन अन्य विभागों के साथ काम करने की जरूरत है, वे कहाँ स्थित हैं। लेकिन वरिष्ठ लेखाकार के पद पर कार्यरत एक सहयोगी ने स्थिति को बचा लिया। उसने विवरण प्रदान किया। आवश्यक जानकारी. वरिष्ठ लेखाकार संगठन में अनौपचारिक नेता थे। उसके पास एक अच्छा कार्य अनुभव था, और यहाँ तक कि सामान्य निदेशक ने भी उसके अधिकार को मान्यता दी।

इस स्थिति में, नेता अपनी सेना को उन कार्यों के लिए निर्देशित करता है जो कंपनी के लिए उपयोगी होते हैं। आधिकारिक नेता अनुपालन नहीं करता है पूरी सूचीउनके कर्तव्यों, जानबूझकर या अनजाने में उन्हें एक अनौपचारिक प्रतिनिधि के रूप में स्थानांतरित करना। ऐसे लोगों का समर्थन किया जाता है, विशेष शक्तियों से संपन्न किया जाता है, और कभी-कभी उन्हें एक तरह का बॉस बना दिया जाता है। ऐसा करने के लिए, आप किसी कर्मचारी को डिप्टी के रूप में पदोन्नत कर सकते हैं या "वरिष्ठ", "मुख्य", "अग्रणी", आदि शब्दों को मौजूदा नौकरी के शीर्षक में जोड़ सकते हैं। यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि यह कर्मचारी को विशेष अधिकार नहीं देगा, लेकिन वह संगठन के विभाग के प्रमुख का आधिकारिक प्रतिनिधि बन जाएगा।

संयुक्त राज्य के सशस्त्र बलों द्वारा एक असामान्य दृष्टिकोण लिया गया था। वे अनौपचारिक नेतृत्व का कुशलतापूर्वक उपयोग करने में सक्षम थे। प्रधान अधिकारी को छोड़कर सभी इकाइयों में एक हवलदार होता है। यह वह है जो अधिकारी द्वारा दिए गए आदेशों के निष्पादन का आयोजन करता है। यह एक विशेष उपाधि है, क्योंकि सार्जेंट को खुद को एक सच्चे नेता के रूप में दिखाना चाहिए। उन्हें सामान्य सैनिकों के व्यवहार का आदर्श माना जाता है, इसलिए वे अपने प्रदर्शन को उच्चतम स्तर पर रखने के लिए बाध्य हैं। इस सेना में सार्जेंट - स्टाफ सार्जेंट, मास्टर सार्जेंट, सार्जेंट प्रथम श्रेणी, मुख्य सार्जेंट की एक निश्चित समानांतर पदानुक्रम भी है।

उदाहरण 2संगठन के मुख्य लेखाकार ने नोट किया कि उनके निर्देशों को हमेशा समान रूप से जल्दी नहीं किया जाता है - कभी-कभी यह तुरंत होता है, और अन्य मामलों में मामला गंभीर रूप से विलंबित होता है। उन्होंने कर्मचारियों के साथ इस विषय पर बात करने का फैसला किया, और यह पता चला कि काम शुरू करने से पहले, अधिकांश अधीनस्थ संगठन में अनौपचारिक नेता की ओर मुड़ते हैं। एक आधिकारिक कर्मचारी सलाह और सिफारिशें देता है, अपने परिवर्तन करता है।

अनौपचारिक नेता आधिकारिक प्रबंधन के काम और सामान्य कर्मचारियों की गतिविधियों दोनों को नकारात्मक रूप से प्रभावित कर सकते हैं।

उदाहरण 3संगठन की कार्मिक सेवा ने देखा कि लेखा कर्मी तेजी से एक के बाद एक छोड़ रहे हैं। मुख्य लेखाकार लंबे समय तक इस घटना का कारण नहीं खोज सके, लेकिन जल्द ही एक इस्तीफा देने वाले कर्मचारी से एक पत्र प्राप्त हुआ। रोचक जानकारी. यह पता चला कि एक आधिकारिक कार्यकर्ता ने विभाग में धुंध की व्यवस्था की। अनौपचारिक नेता ने अपने चारों ओर एक गठबंधन बनाया, जिसके सदस्यों ने अन्य कर्मचारियों के लिए जीवन कठिन बना दिया - जो उसके अधिकार को प्रस्तुत नहीं करना चाहते थे। टीम का नेतृत्व किया वास्तविक युद्ध: उन्होंने विरोधियों को देर तक रहने के लिए मजबूर किया, काम के आंकड़ों को साझा नहीं किया, दूसरों को असुविधाजनक समय पर छुट्टियां लेने के लिए मजबूर किया, संयुक्त रूप से प्रबंधन के साथ शिकायत दर्ज की, "विपक्ष" को एक नुकसानदेह प्रकाश में उजागर किया, और साथ ही एक दूसरे की गलतियों को कवर किया .

संगठन में नकारात्मक अनौपचारिक नेता एक प्रकार के "अपराधी" समूहों का आयोजन करके श्रमिकों को एकजुट कर सकते हैं। इससे कंपनी की संपूर्ण गतिविधि पर बेहद नकारात्मक प्रभाव पड़ता है।

संगठन के अनौपचारिक नेता की पहचान कैसे करें

यह निर्धारित करने के लिए कि संगठन का कौन सा कर्मचारी अनौपचारिक नेता है, आपको कई प्रश्नों का उत्तर देना होगा:

— एक कर्मचारी के रूप में आपके लिए कंपनी के प्रदर्शन का किसका आकलन सबसे महत्वपूर्ण है?

- यदि आपके पास उच्च पद लेने का अवसर है तो आप किसके साथ काम करना पसंद करेंगे?

निम्नलिखित बिंदुओं पर भी विचार करें, जो संगठन में ओपिनियन लीडर को पहचानने में भी मदद करेगा:

• ध्यान दें कि अधिकांश कर्मचारियों की निगाहें किस पर पड़ती हैं, किसी भी समाचार की घोषणा होने पर नेता की प्रतिक्रिया पर नज़र रखना, उदाहरण के लिए, किसी बैठक या बैठक में।
• पता करें कि आपके कर्मचारी आमतौर पर किससे मदद या सलाह मांगते हैं।
• संगठन के अनौपचारिक नेता अक्सर विभिन्न कर्मचारियों के साथ धूम्रपान कक्ष में जाते हैं।
• वह एक मंडली बना सकता है जिसमें किसी भी मुद्दे पर सक्रिय चर्चा हो।

इन संकेतों से, संगठन का आधिकारिक प्रमुख अनौपचारिक नेता को आसानी से निर्धारित कर सकता है।

संगठन में अनौपचारिक नेता और उसके साथ कैसे काम करना है

कई प्रबंधकों का मानना ​​है कि एक संगठन में राय देने वाले नेताओं को लगातार प्रोत्साहित और प्रेरित करने की आवश्यकता है। यह पूरी तरह से तार्किक दृष्टिकोण है, क्योंकि सामान्य लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए ऐसे कर्मचारी के काम करने के लिए इष्टतम और अनुकूल परिस्थितियों का निर्माण करना संभव है। याद रखें कि संगठन में अनौपचारिक नेता सहकर्मियों के बीच सूचना के ट्रांसमीटर के रूप में कार्य करते हैं, टीम को एकजुट करते हैं और नए लोगों को खुद को उन्मुख करने में मदद करते हैं। एक उत्कृष्ट कर्मचारी की क्षमताओं को सही दिशा में निर्देशित करने के लिए बहुत कुछ नेता की क्षमता पर भी निर्भर करता है। उनका सम्मान किया जाता है, सलाह मांगी जाती है, आदि। कंपनी की वर्तमान गतिविधियों को व्यवस्थित करने में मदद करने के अलावा, नेता उत्सव के आयोजन में सहायता कर सकते हैं।

यदि संगठन का प्रमुख ऐसे कर्मचारी के साथ सहयोग करना चाहता है, तो उसे अपनी ताकत और कमजोरियों को निर्धारित करने की जरूरत है।

लेकिन संगठन में नकारात्मक अनौपचारिक नेता भी हैं जो नेता की छवि को कम करने और कंपनी के समग्र प्रदर्शन को कम करने में लगे हुए हैं। मानव संसाधन पेशेवरों ने ऐसे कर्मचारियों से निपटने के तरीके विकसित किए हैं। आप उन्हें और अधिक कार्य सौंप सकते हैं या उन्हें दूसरे विभाग में भेज सकते हैं। यदि ये तरीके काम नहीं करते हैं, तो विशेषज्ञ नेता के अधिकार को कम करने के उपाय करने, सामान्य कर्मचारियों के सामने उससे समझौता करने और फिर उसे अलविदा कहने का सुझाव देते हैं।

लेकिन पहले समस्या की जड़ का पता लगाएं। हो सकता है कि मामला किसी व्यक्ति की व्यक्तिगत विशेषताओं में नहीं है, बल्कि संगठन की नीति की गलतफहमी या टीम के भीतर आने वाली कठिनाइयों में है। यदि संबंध बनाने और कर्मचारी की ऊर्जा को कंपनी के लिए उपयोगी दिशा में निर्देशित करने के आपके प्रयास अपेक्षित परिणाम नहीं लाते हैं, तो इस कर्मचारी को बर्खास्त करना बेहतर है। लेकिन अगर संगठन में एक नकारात्मक अनौपचारिक नेता की उपस्थिति का प्रारंभिक कारण समाप्त नहीं किया जाता है, तो स्थिति खुद को दोहराएगी और लोगों को बार-बार बर्खास्त करना होगा।

एक संगठन में औपचारिक और अनौपचारिक नेताओं को कैसे मिलना चाहिए, इस पर 6 सुझाव

संगठन में एक अनौपचारिक नेता अच्छी तरह से जानता है कि उसका टीम पर गंभीर प्रभाव है, वह अपना अधिकार नहीं खोने का प्रयास करता है। ऐसी स्थिति जो उसे अन्य कर्मचारियों के सामने एक बेवकूफ स्थिति में डाल सकती है, उसकी छवि को नकारात्मक रूप से प्रभावित कर सकती है, यही वजह है कि वह घटनाओं के इस तरह के विकास को रोकने या इसके कारण को खत्म करने की कोशिश करेगा।

उदाहरण के लिए, लेखा विभाग के एक कर्मचारी को संगठन में एक अनौपचारिक नेता के रूप में पहचाना जाता है, उसके अधिकार ने टीम के बीच उन क्षेत्रों में संदेह पैदा नहीं किया जो संबंधित नहीं हैं काम गतिविधियों- फैशन, मेकअप, स्टाइल आदि। लेकिन नए कर्मचारी के पास अपने सहयोगियों के मुख्य भाग के सामने अपनी स्वाद वरीयताओं का मजाक उड़ाने की ललक थी। स्वाभाविक रूप से, आधिकारिक महिला ने तुरंत एक कर्मचारी के जीवन को जटिल बनाने के लिए एक ऑपरेशन शुरू करके प्रतिक्रिया व्यक्त की, जो उसके लिए आपत्तिजनक था: हर दिन उसने अपने वरिष्ठों से लड़की के बारे में शिकायत की, उसे बर्खास्त करने की मांग की।

संगठन में अनौपचारिक नेता के साथ असहमति प्रदर्शित करते हुए, एक साधारण कर्मचारी को अपनी जगह का बड़ा खतरा होता है। याद रखें कि एक अधिकार कार्यकर्ता के पास बहुत कुछ होता है अधिक तरीकेबाकियों की तुलना में प्रभाव, वह अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए आधिकारिक मार्गदर्शन का भी उपयोग कर सकता है। आपको अपनी क्षमता नहीं दिखानी चाहिए, भले ही आप वास्तव में नेता से अधिक पेशेवर हों। ऐसा अक्सर नए लोग करते हैं। कंपनी में बसने के बाद, वे बाकी कर्मचारियों को उनकी उच्च स्तर की क्षमताओं को साबित करने की कोशिश करते हैं। बहुत अधिक गतिविधि केवल अनौपचारिक नेता को परेशान करेगी। इसके अलावा, किसी को एक आधिकारिक कर्मचारी को मूल्यांकन नहीं देना चाहिए और उसके काम या व्यक्तिगत कमियों को इंगित करना चाहिए। यह नेता का मूल्यांकन करने लायक बिल्कुल नहीं है।

आपको एक अनौपचारिक नेता, यहां तक ​​​​कि कॉमिक वाले के साथ प्रतियोगिताओं की व्यवस्था नहीं करनी चाहिए। कॉर्पोरेट प्रतियोगिताओं को भी यहां शामिल किया जा सकता है, क्योंकि ऐसे खेलों में जीतना कभी-कभी एक साधारण कर्मचारी के लिए एक गंभीर समस्या बन जाती है। नेता सभी क्षेत्रों में अपनी उच्च स्थिति बनाए रखने के लिए हर तरह से कोशिश करता है, वह प्रतिष्ठा के प्रति बहुत संवेदनशील होता है और हर चीज में सर्वश्रेष्ठ दिखने की कोशिश करता है।

पर कॉर्पोरेट छुट्टीएक कार्यकर्ता ने एक शक्ति प्रतियोगिता में एक सम्मानित कर्मचारी जीता। ऐसा लगता है, इसका वर्कफ़्लो से क्या लेना-देना है? लेकिन नेता इतना आहत हुआ कि उसने बदला लेने के लिए अपने आधिकारिक पद का फायदा उठाने का फैसला किया। उसने वित्तीय रिपोर्ट तैयार करने के लिए कर्मचारी को गलत जानकारी प्रदान की। यह अनुमान लगाना आसान है कि संगठन का अनौपचारिक नेता किस पद पर उस कर्मचारी को रखने में सक्षम था जिससे वह घृणा करता था।

ऐसे व्यवहार का कारण क्या है? यह शक्ति के पाँच स्रोतों के बारे में है:

1. हिंसा (यदि नेता के पास शारीरिक शक्ति है तो ऐसी स्थितियाँ सेना में दुर्लभ नहीं हैं)।
2. पारिश्रमिक की शक्ति (यदि बॉस भौतिक रूप से प्रभावित कर सकता है: बोनस का भुगतान करें, बोनस दें, लाभ दें)।
3. सूचना शक्ति (यदि नेता कुछ ऐसा जानता है जो अन्य कर्मचारियों को नहीं पता है, तो वह भागों में सूचना जारी करके प्रबंधन करने में सक्षम होगा)।
4. विशेषज्ञ शक्ति (यदि बॉस के पास सामान्य कर्मचारियों से बेहतर ज्ञान और कौशल और अनुभव है)।
5. करिश्मा की शक्ति (आकर्षण, आकर्षक रूप का सही ढंग से उपयोग करने की क्षमता या किसी के व्यवहार को सफलतापूर्वक समायोजित करने की क्षमता)।

आधिकारिक तौर पर, प्रबंधक शक्ति के इन अधिकांश स्रोतों का उपयोग करने में सक्षम है। उसका प्रभाव वेतन के भुगतान तक फैला हुआ है, वह कुछ सूचनाओं का निपटान कर सकता है और कर्मचारियों को कर्तव्यों का पालन करने के लिए बाध्य कर सकता है। यह और बहुत कुछ उच्च पद पर आसीन होने से तय होता है। नेता आलोचना को अधिक संतुलित मानता है, क्योंकि उसकी शक्ति को कुछ भी खतरा नहीं है। एक अनौपचारिक नेता के साथ, सब कुछ अलग होता है, केवल करिश्मा ही उसके प्रभाव के लीवर के रूप में कार्य कर सकता है, इसलिए वह बहुत सावधानी से अपनी छवि बनाता है और इसे अपनी पूरी ताकत से बनाए रखने की कोशिश करता है, क्योंकि ऐसे कर्मचारी की आधिकारिक स्थिति कम स्थिर होती है।

सत्ता हासिल करने के लिए उसके पास केवल तीन संभावनाएँ हैं:

• निष्पक्ष जीतो।
• बेईमानी से जीतो।
• हारें, और फिर विजेता को हटा दें।

टिप 3. ओपिनियन लीडर से प्रतिक्रिया स्वीकार करें

जैसा कि पहले ही उल्लेख किया गया है, अनौपचारिक नेता आलोचना को अच्छी तरह से सहन नहीं करते हैं, लेकिन वे सक्रिय रूप से अन्य कर्मचारियों का मूल्यांकन करते हैं, जिनका एक प्रबंधक उपयोग कर सकता है। यदि आप टीम के मुख्य प्राधिकरण के साथ फलदायी सहयोग करने का प्रयास कर रहे हैं, तो आपको पेशेवर और घरेलू दोनों तरह की उनकी सिफारिशों पर ध्यान देना चाहिए।

कुछ कार्यकर्ता पीछे हटने की कोशिश करते हैं, वे कई मुद्दों पर अपनी राय रखते हुए, अनौपचारिक नेता का अनुसरण करने की जल्दी में नहीं होते हैं। दुर्भाग्य से, यह स्थिति टिकाऊ नहीं है। अंततः, यह तय करना आवश्यक होगा कि संगठन में अनौपचारिक नेता का सामना करना है या उसके साथ सहयोग करना है।

टकराव का एक आसान संस्करण, जो अपनी शक्ति की वापसी पर आधारित है।

उदाहरण के लिए, संगठन के लेखाकारों के एक समूह ने एक सूची बनाई, और यह एक बहुत लंबी और है कठिन प्रक्रिया. अनौपचारिक नेता ने मानक प्रक्रिया में संशोधन करने का प्रस्ताव रखा, उनके द्वारा ईजाद की गई गणना प्रणाली कहीं अधिक प्रभावी निकली। इस मामले में, आपको एक उपयोगी विचार का समर्थन करने की आवश्यकता है, लेकिन प्रक्रिया पर नियंत्रण रखें।

आधिकारिक नेता के अधिकार को बनाए रखने के लिए पहल को जब्त करना आवश्यक है।

एक और नरम तरीका अनौपचारिक नेता की गतिविधि को अनदेखा करना है। प्रबंधक इसका सहारा लेते हैं, यदि आवश्यक हो, तो एक आधिकारिक कर्मचारी को "दंडित" करने के लिए जो अनुमति की कुछ सीमाओं को पार कर गया है।

उदाहरण के लिए, महत्वपूर्ण बैठकें मुख्य लेखाकारसंगठन नियमित रूप से एक कर्मचारी को लेता था जो विभाग का एक मान्यता प्राप्त नेता था। इनमें से एक बैठक में, कर्मचारी ने खुद को एक तेज बयान दिया, और अगली बार उन्हें आमंत्रितों की सूची में शामिल नहीं किया गया।

एक अनौपचारिक नेता की छवि दृढ़ता से दो नींवों पर आधारित होती है - सामान्य कार्यकर्ताओं की उनके प्रति वफादारी और उनके वरिष्ठों के पक्ष में। टीम बहुत सूक्ष्मता से निर्धारित करती है कि उनके प्रतिनिधि के प्रति दृष्टिकोण बदल गया है। और अनौपचारिक नेता का अधिकार तेजी से गिरने लगता है।

कभी-कभी परिस्थितियाँ आपको अनौपचारिक नेता के संबंध में संघर्षपूर्ण कार्रवाई करने के लिए बाध्य करती हैं। इस विकल्प को सर्वश्रेष्ठ नहीं कहा जा सकता है, क्योंकि ऐसा कर्मचारी टीम के लिए आवश्यक है, खासकर यदि वह बॉस के कुछ कार्यों को करता है। उदाहरण के लिए, यदि नेता अपने आयु वर्ग के सहयोगियों से बहुत अलग है।

यदि एक आधिकारिक कार्यकर्ता के साथ संबंध नहीं जुड़ते हैं, तो इसे समाप्त कर देना चाहिए। लगातार संघर्षआम कर्मचारियों की नज़रों में आपकी स्थिति को कमजोर कर सकता है, और साथ ही, अनौपचारिक नेता का प्रभाव केवल बढ़ेगा।

एक अनौपचारिक नेता को कैसे फायर करें

आपको ऐसी स्थिति में अपने कार्यों का विज्ञापन नहीं करना चाहिए, क्योंकि नेता की स्थिति आमतौर पर एक विशेषज्ञ की छवि और उसके करिश्मे पर आधारित होती है, जिसका अर्थ है कि आप टीम को साबित कर सकते हैं कि वास्तव में वह पेशेवर नहीं है और उसके अधिकार को कम कर देता है।

विधि एक। गलतियों की तलाश करें

यहां तक ​​कि अत्यधिक योग्य विशेषज्ञ भी कभी-कभी गलतियां करते हैं, लेकिन अनौपचारिक नेता को यथासंभव उनसे बचना चाहिए। यदि आप ऐसे कर्मचारी के काम में गलतियों को देखते हैं और उन्हें टीम के सामने प्रदर्शित करते हैं, और भविष्य में बार-बार इसका जिक्र करते हैं, तो आप लोगों पर उसका प्रभाव कम कर सकते हैं।

विधि दो। असंभव कार्य दें

कंपनी का अनौपचारिक नेता लगातार अपनी अनूठी क्षमताओं का प्रदर्शन करने की कोशिश कर रहा है। उसे यह अवसर एक विशेष कार्य के रूप में दें। एक आदमी अपनी श्रेष्ठता दिखाने का मौका नहीं छोड़ेगा। लेकिन याद रखें कि कार्य कठिन होना चाहिए, बेतुका नहीं।

विधि तीन। एक नया नेता उठाओ

यदि एक स्थापित अनौपचारिक नेता अधिकारियों की छवि को नकारात्मक रूप से प्रभावित करता है, तो उसके लिए एक योग्य प्रतियोगी की तलाश करना आवश्यक है। इसके लिए हैं विभिन्न तरीके. आप "अपने" कर्मचारी की व्यवस्था कर सकते हैं जिसके पास उपयुक्त पेशेवर प्रशिक्षण और नेतृत्व गुण होंगे। समस्या यह है कि एक नवागंतुक, व्यावसायिकता के स्तर की परवाह किए बिना, टीम में शीघ्रता से विश्वसनीयता अर्जित करने में सक्षम नहीं है। सबसे आसान तरीका संगठन के वर्तमान कर्मचारियों में से एक को बाहर करना है। उदाहरण के लिए, उसे पर्याप्त दें मुश्किल कार्य, सहायक नियुक्त करें, और पूरा होने पर, अधिकांश कर्मचारियों के सामने अपनी स्वीकृति प्रदर्शित करें। यदि पहले प्रयास में टीम ने एक नए अनौपचारिक नेता को स्वीकार नहीं किया, तो प्राधिकरण बनाने की कार्रवाई फिर से की जानी चाहिए।

यदि अनौपचारिक नेता बॉस पर बेखटके हंसता है, विवाद भड़काता है, उसके बारे में व्यंग्यात्मक टिप्पणी करता है, तो आपको उससे खुलकर लड़ना होगा। हो सके तो उसकी अक्षमता पर जोर दें, इशारा करें गलतियाँ कीं. लेकिन याद रखें कि आपके दावे न केवल न्यायसंगत होने चाहिए, बल्कि उन्हें आपके प्रतिद्वंद्वी को आश्चर्यचकित करना चाहिए, इसलिए सख्त और आत्मविश्वासी बनें। जवाबी आरोपों के लिए पहले से तैयारी करें, हर चीज के बारे में सोचें संभव विकल्पऔर योग्य प्रतिक्रियाएँ। इस तरह की लड़ाई के बाद, कर्मचारी आपके लिए अधिक अनुकूल स्थिति में अपना पद छोड़ देगा या बदल देगा।

आइए संक्षेप करते हैं। के लिए प्रभावी कार्यटीम के अनौपचारिक नेता की गणना करना आवश्यक है। कंपनी की उपस्थिति को देखते हुए, कंपनी की नीति बनाना सबसे अधिक फायदेमंद है। किसी भी संगठन में आधिकारिक प्रबंधन और अनौपचारिक नेता के बीच सहयोग के लिए एक जगह होती है, लेकिन यदि लाभदायक संबंध स्थापित करना संभव नहीं होता है, तो कर्मचारी को बर्खास्त करना होगा।

क्या संगठन में अनौपचारिक नेता शिक्षा के लिए उत्तरदायी है?

क्या ऐसे कर्मचारी को जानबूझकर शिक्षित करना संभव है? यह याद रखना चाहिए कि अनौपचारिक नेता किसी विशेष शक्ति से संपन्न नहीं होता है, उसके पास केवल व्यक्तिगत गुण होते हैं जो प्रकृति द्वारा उसे दिए जाते हैं। स्वाभाविक रूप से, लोग अपने आप में विभिन्न क्षमताओं को विकसित करने में सक्षम होते हैं, लेकिन यह बहुत कठिन है और इस स्थिति में बहुत न्यायसंगत नहीं है।

हर संगठन में एक अनौपचारिक नेता होता है, उसके पद उसकी व्यक्तिगत विशेषताओं के अनुसार स्वाभाविक रूप से तय होते हैं। ऐसा व्यक्ति एक मजबूत, ऊर्जावान, इच्छुक और जिम्मेदार कर्मचारी बनता है। वह पूरी टीम का नेतृत्व करने में सक्षम हैं। यह इन कारणों से है कि एक अनौपचारिक नेता को खरोंच से शिक्षित करना असंभव है, लेकिन इसके लिए एक कर्मचारी का उपयोग करना काफी संभव है, जिसमें आपने आवश्यक झुकाव देखा। उन्हें सही दिशा में विकसित करने का प्रयास करें।

ऐसी स्थितियाँ जिनमें किसी संगठन में एक अनौपचारिक नेता को प्रशिक्षित करना वास्तव में उचित है:

• अगर बॉस को उत्तराधिकारी की जरूरत है।ऐसी आवश्यकता उत्पन्न हो सकती है यदि नेता कैरियर की सीढ़ी को सक्रिय रूप से विकसित करना चाहता है और किसी को अपने स्थान पर रखने का निर्णय लेता है।
• बॉस अपने विभाग को दो भागों में बांटना चाहता है, तो उसे कर्मचारियों के दूसरे समूह के लिए एक प्रमुख की आवश्यकता होगी।
• टीम को बेहतर ढंग से नियंत्रित करने के लिए बॉस जानबूझकर एक अनौपचारिक नेता बनाता है।तब प्रबंधक के पास कर्मचारियों के मूड के बारे में जानकारी होगी और स्थिति को प्रभावित करने का एक शानदार तरीका होगा।

किसी संगठन में एक संभावित नेता को प्रारंभिक अवस्था में पहचानने की आवश्यकता होती है, तब लाभकारी सहयोग बनाना आसान हो जाएगा। प्रभावी ढंग से संवाद करने के अच्छे तरीके सहकर्मी से सहकर्मी संचार, महत्वपूर्ण कार्यों को सौंपना और वित्तीय प्रेरणा हैं। तो आप एक उपयोगी कर्मचारी प्राप्त करेंगे, जो आपके सुझाव पर कंपनी की पूरी टीम के मूड को नियंत्रित करने में सक्षम होगा।

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