श्रम के मानवीकरण की समस्याएँ। श्रम का मानवीकरण और कामकाजी जीवन की गुणवत्ता

श्रम का मानवीकरण संगठन के सामाजिक वातावरण का एक अभिन्न अंग है। में आधुनिक समझ श्रम का मानवीकरणकिसी व्यक्ति के कामकाजी जीवन के एक या दूसरे पक्ष का अनुकूलन होता है: उत्पादन के सामाजिक अभिविन्यास को मजबूत करना, कार्यकर्ता के लिए सबसे अनुकूल कामकाजी परिस्थितियों का निर्माण करना, उसे आत्म-अभिव्यक्ति और आत्म-पुष्टि के अवसर प्रदान करना, उसकी क्षमताओं, श्रम क्षमता और रचनात्मक पहल का एहसास करना, उसके ज्ञान, कौशल और क्षमताओं को व्यवहार में लाना।

विचारों की एक अभिन्न प्रणाली के रूप में मानवतावाद का अर्थ है किसी व्यक्ति के सामाजिक मूल्य की मान्यता, व्यक्ति के स्वतंत्र और सर्वांगीण विकास का अधिकार, जीवन के सभी क्षेत्रों में उसकी क्षमताओं की अभिव्यक्ति। मानवतावादी विचारशुरू में मानव गरिमा के प्रति लोगों के सम्मान, मुख्य मानदंड के रूप में लोगों की भलाई की धारणा पर ध्यान केंद्रित किया गया था जनसंपर्क.

सार्वभौमिक घोषणा, मानवतावाद को कायम रखते हुए, व्यक्ति के नागरिक, राजनीतिक, सामाजिक-आर्थिक अधिकारों और स्वतंत्रता की घोषणा करती है। उनमें, विशेष रूप से, काम करने के अपरिहार्य अधिकार और काम की स्वतंत्र पसंद, न्यायसंगत और अनुकूल काम करने की स्थिति, बेरोजगारी के खिलाफ सुरक्षा, समान काम के लिए समान वेतन और पारिश्रमिक शामिल हैं जो एक व्यक्ति और उसके परिवार के लिए एक योग्य अस्तित्व सुनिश्चित करता है; उत्पन्न करना ट्रेड यूनियनऔर उनके हितों की रक्षा के लिए उनमें प्रवेश; सामाजिक सुरक्षा और ऐसे जीवन स्तर के लिए जो स्वास्थ्य, कल्याण और गरिमापूर्ण अस्तित्व को बनाए रखने के लिए आवश्यक है; आराम और अवकाश के लिए, कार्य दिवस की उचित सीमा और सवेतन आवधिक छुट्टी; शिक्षा, समाज के सांस्कृतिक जीवन में निःशुल्क भागीदारी, वैज्ञानिक प्रगति और उसके लाभों का उपयोग।

चिन्हित किया जा सकता है छह मुख्य क्षेत्र(चित्र क्रमांक 3) श्रम का मानवीकरण। ये दिशानिर्देश कार्मिक प्रबंधन, संगठन के सामाजिक वातावरण के विकास के लिए मानवतावादी दृष्टिकोण प्रदान करने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं।

चित्र तीन

श्रम मानवीकरण की छह मुख्य दिशाएँ

1. व्यक्ति की प्राथमिकता भूमिका की पहचानकिसी के मुख्य घटक के रूप में सामाजिक व्यवस्था, एक अलग संगठन (उद्यम, फर्म) सहित। यह व्यक्तिगत, मानवीय कारक के महत्व को दर्शाता है श्रम गतिविधि, के बारे में विचार कीजिए श्रम क्षमताकार्यकर्ता की शारीरिक और आध्यात्मिक क्षमताएं, साथ ही आवश्यकताएं, रुचियां और उद्देश्य, इस प्रकार श्रम प्रक्रिया के विषय के गुणों, भौतिक कारक, वस्तुओं और श्रम के साधनों, प्राकृतिक और सामाजिक वातावरण के साथ बातचीत को इंगित करते हैं।

उत्पादक श्रम रिटर्न प्राप्त करने के लिए व्यक्ति की क्षमता उसकी शारीरिक और बौद्धिक क्षमताओं में प्रकट होती है। यह ऐसे गुणों में अभिव्यक्ति पाता है जैसे " मानव पूंजी”, स्वास्थ्य, ज्ञान का भंडार, पेशेवर अनुभव, क्षमता के रूप में। आधुनिक वैज्ञानिक, तकनीकी और सामाजिक प्रगति की स्थितियों में, मशीनीकृत पैमाने का विस्तार और स्वचालित श्रम की हिस्सेदारी में वृद्धि, श्रमिकों की योग्यता और संस्कृति के स्तर की आवश्यकताएं काफी बढ़ रही हैं।

2. श्रम प्रक्रिया की संगठनात्मक, तकनीकी और सामाजिक-आर्थिक सामग्री में सुधार करना. श्रम मानवीकरण की इस दिशा में कर्मचारी द्वारा निष्पादित कर्तव्यों की सीमा की समीचीनता, उसे सौंपे गए कार्यों का इष्टतम दायरा, संरचना और प्रकृति, उत्पादन और श्रम संचालन का युक्तिकरण, मामले के प्रति सचेत दृष्टिकोण, किए गए प्रयासों के लक्ष्य और परिणाम शामिल हैं। उपरोक्त सीधे तौर पर किसी व्यक्ति के भौतिक डेटा पर नहीं, बल्कि उसकी बुद्धि, योग्यता, ज्ञान की विशालता और विशिष्टता, स्वतंत्रता की डिग्री, पहल और जिम्मेदारी पर भी निर्भर करता है।

3. कामकाजी परिस्थितियों, स्वास्थ्य और सुरक्षा में सुधारसामग्री में मनुष्य की प्राथमिकता भूमिका को ध्यान में रखते हुए और आध्यात्मिक उत्पादन. श्रम मानवीकरण की यह दिशा सीधे श्रम की सामग्री और संगठन, प्रत्येक कार्यस्थल पर वस्तु और श्रम के साधनों की सुरक्षा की डिग्री, उत्पादन की स्थिति और सामाजिक वातावरण से जुड़ी हर चीज से संबंधित है जो किसी न किसी तरह से श्रमिकों के स्वास्थ्य, मनोदशा और कार्य क्षमता को प्रभावित करती है।

कामकाजी परिस्थितियों को उत्पादन तकनीक, श्रम प्रक्रिया के संगठन के रूप, विशेषताओं के रूप में संदर्भित करने की प्रथा है तकनीकी साधनऔर उपकरण, साथ ही कार्य वातावरण भी।

व्यावसायिक सुरक्षा स्वयं श्रम गतिविधि की प्रक्रिया में श्रमिकों के जीवन और स्वास्थ्य की सुरक्षा की एक प्रणाली है। इसमें कानूनी, सामाजिक-आर्थिक, संगठनात्मक और तकनीकी, स्वच्छता और स्वच्छ, चिकित्सा और निवारक, पुनर्वास और अन्य उपाय शामिल हैं।

4. कर्मचारियों के लिए प्रेरणा और प्रोत्साहन के रूपों को मजबूत करना. इसका उद्देश्य, साथ ही कामकाजी परिस्थितियों और श्रम सुरक्षा में सुधार, श्रम गतिविधि, पहल, प्रेरणा, संयुक्त कार्य की उच्च दक्षता का स्रोत होना है: किसी व्यक्तिगत कर्मचारी या समूह की गतिविधियों के परिणामों के संगठन के प्रशासन और जनता द्वारा निष्पक्ष मूल्यांकन सामग्री पारिश्रमिक, पारिश्रमिक और विभिन्न प्रकार के नैतिक प्रोत्साहन दोनों के लिए एक ठोस आधार है।

इस रास्ते पर एक और भी महत्वपूर्ण कदम काम के लिए एक व्यक्ति की आंतरिक आवश्यकता है, जिसकी संतुष्टि नकद और अन्य भौतिक रूपों में श्रम योगदान के मुआवजे और कर्मचारी के आत्म-प्राप्ति और आत्म-पुष्टि, उसकी खूबियों की सार्वजनिक मान्यता दोनों के साथ निकटता से जुड़ी हुई है। इसमें कोई संदेह नहीं है कि सामान्य स्थितियाँआधुनिक मनुष्य न केवल भौतिक आवश्यकता, बल्कि आध्यात्मिक और नैतिक सिद्धांतों के कारण भी सफलतापूर्वक कार्य करता है।

5. स्वस्थ सामाजिक-मनोवैज्ञानिक तथा आध्यात्मिक एवं नैतिक वातावरण का निर्माण एवं रखरखाव संयुक्त गतिविधियाँ . जीवन के किसी भी अन्य क्षेत्र की तरह, श्रम के मानवीकरण का यह सार्वभौमिक मील का पत्थर, सबसे पहले, सामाजिक चेतना और सामाजिक संबंधों के एक विशेष रूप के रूप में नैतिकता द्वारा दर्शाया जाता है। नैतिक दृष्टिकोण नैतिक मानदंडों में व्यक्त किए जाते हैं, जिन्हें सार्वजनिक मूल्यांकन, लोगों की मान्यताओं और आदतों के आधार पर अच्छे और बुरे, कर्तव्य, न्याय आदि के कुछ आदर्शों के रूप में माना जाता है। ये बाहरी समीचीनता के कारण कुछ परिणाम प्राप्त करने के नियम नहीं हैं, बल्कि इस स्थिति में इस तरह से कार्य करने के लिए एक आंतरिक आदेश हैं, अन्यथा नहीं।

नैतिक मानदंड, जो रीति-रिवाजों, परंपराओं, कानून और मानव कार्यों के अन्य प्रकार के विनियमन से निकटता से संबंधित हैं, विभिन्न सिद्धांतों और आज्ञाओं में तय किए गए हैं। एक व्यक्ति को अपनी नैतिक स्थिति का स्वयं एहसास होना चाहिए, इसे कार्यों के लिए एक मार्गदर्शक, व्यवहार की आंतरिक प्रेरणा और आत्म-नियंत्रण के रूप में स्वीकार करना चाहिए। नतीजतन, कर्मचारियों द्वारा नैतिक मूल्यों की गहरी धारणा, उच्च नैतिकता की आवश्यकताएं भी शिक्षा द्वारा प्राप्त की जाती हैं (यानी, कर्मचारी के चरित्र के गठन को व्यवस्थित रूप से प्रभावित करके, एक निश्चित संस्कृति, कौशल, मानदंडों में महारत हासिल करना) सामाजिक व्यवहार), और स्व-शिक्षा, चूंकि एक व्यक्ति अपने बौद्धिक, अस्थिर और भावनात्मक गुणों, अन्य लोगों के साथ बातचीत करने की क्षमता के उद्देश्यपूर्ण सुधार में सक्षम है।

मानवीकरण की प्रक्रिया श्रम नैतिकता, उन नैतिक सिद्धांतों और आम तौर पर महत्वपूर्ण नुस्खों पर ध्यान दिए बिना नहीं चल सकती, जिनका एक व्यक्ति को पालन करना चाहिए, काम करने वाला समहू, मामले और उसके परिणामों के प्रति टीम का रवैया। ऐसी नैतिकता जनमत के बयानों, नियमों और मानदंडों में व्यक्त की जाती है जो श्रम व्यवहार की प्रेरणा, व्यक्तिगत श्रम कारक के अभिविन्यास और प्रभावशीलता को नियंत्रित करते हैं। वर्तमान में, श्रम का मानवीकरण अत्यधिक नैतिक सिद्धांतों पर आधारित है, जिनमें श्रम को एक महत्वपूर्ण आवश्यकता के रूप में समझना, लोगों की भौतिक और आध्यात्मिक आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए धन प्राप्त करने की संभावना और मनुष्य के सामाजिक सार की प्राप्ति प्रमुख है। इन सिद्धांतों में समाज के लिए उपयोगी किसी उद्देश्य के प्रति सम्मानजनक रवैया, पेशेवर और आर्थिक सफलता, आलस्य और आलस्य की निंदा, किसी और के खर्च पर लाभ की इच्छा, बेईमानी से खुद को समृद्ध करना शामिल है। वे इस विश्वास से ओत-प्रोत हैं कि पूर्ण समर्पण, कर्तव्यनिष्ठा के साथ काम करने की इच्छा और इच्छा हर व्यक्ति की विशेषता होनी चाहिए, क्योंकि श्रम की आवश्यकता हवा की तरह, स्वयं को व्यक्त करने की स्वतंत्रता, आनंद और उच्चतम मूल्य के रूप में होती है।

श्रम नैतिकता की महान आवश्यकताओं का पालन करते हुए, कर्मचारियों का एक साथ काम करने और एक-दूसरे के प्रति केंद्रित तरीके से काम करने का रवैया संगठन के सामाजिक-मनोवैज्ञानिक माहौल को उजागर करता है। पारस्परिक और समूह संबंधों की एक स्थिर भावनात्मक और नैतिक स्थिति, इन संबंधों का एक स्वस्थ माहौल प्रत्येक कर्मचारी को टीम का हिस्सा महसूस करने में सक्षम बनाता है, एक सामान्य कारण में रुचि प्रदान करता है, अपने स्वयं के और सहकर्मियों, समग्र रूप से संगठन दोनों की उपलब्धियों और विफलताओं के निष्पक्ष मूल्यांकन को प्रोत्साहित करता है।

रचनात्मक कार्य के लिए सबसे प्रभावी उद्देश्यों में से एक है पदोन्नति। विदेश में अतिरिक्त अभ्यास, अंतर्राष्ट्रीय प्रदर्शनियों में भागीदारी आदि की संभावना बहुत महत्वपूर्ण है।

6. श्रम संबंधों में कार्यात्मक सहयोग और सामाजिक भागीदारी सुनिश्चित करना. दूसरों के साथ-साथ, इन संबंधों में व्यक्तिगत श्रमिकों और संबंधित श्रम संचालन करने वाले कार्य समूहों के कनेक्शन शामिल हैं, और इसलिए वे सीधे तौर पर रचनात्मक कार्य सहयोग, पारस्परिक सहायता और एक-दूसरे के प्रति जिम्मेदारी में रुचि रखते हैं। तत्व उतने ही महत्वपूर्ण हैं। श्रमिक संबंधीएक विशिष्ट सामाजिक चरित्र के साथ. इनमें मुख्य रूप से उत्पादक रोजगार और श्रमिकों की सामाजिक सुरक्षा, संगठन के प्रबंधन में कर्मचारियों की भागीदारी शामिल है।

जीवन का स्तर और गुणवत्ता मानव अस्तित्व की स्थितियों का एक मानदंड है, जो लोगों की भलाई, किसी दिए गए समाज में विकसित रीति-रिवाजों, परंपराओं और सामाजिक मानदंडों के अनुरूप सामग्री और आध्यात्मिक आवश्यकताओं की संतुष्टि की डिग्री और किसी विशेष व्यक्ति के व्यक्तिगत दावों (अनुरोधों) दोनों की विशेषता है। जीवन स्तर के सबसे महत्वपूर्ण तत्व लोगों के काम, जीवन और अवकाश की स्थितियाँ हैं। वे कामकाजी जीवन की गुणवत्ता, जिन स्थितियों में श्रम गतिविधि की जाती है, कल्याण और व्यक्ति की क्षमता की मुक्त प्राप्ति सुनिश्चित करने का मूल आधार भी हैं।

सामान्य तौर पर, प्रभावी कार्मिक प्रबंधन सामाजिक वातावरणइसे एक अनुकूल वातावरण प्रदान करने के लिए डिज़ाइन किया गया है जिसमें श्रम क्षमता का एहसास होता है, व्यक्तिगत क्षमताओं का विकास होता है, लोगों को किए गए कार्य से संतुष्टि मिलती है और उनकी उपलब्धियों को सार्वजनिक मान्यता मिलती है।

स्पष्ट योजना, विकास और मार्गदर्शन के बिना उद्यम के सभी प्रमुख प्रभागों के सामाजिक वातावरण का समय पर अधिग्रहण असंभव हो जाता है। घरेलू राजनीतिउद्यम।

समय पर विकास सामाजिक क्षेत्रकम परिपक्व अवस्था से उच्च स्तर तक संक्रमण का प्रतिनिधित्व करता है।

सामाजिक परिवेश के विकास के लिए रसद और वैज्ञानिक और पद्धतिगत समर्थन को मजबूत करना अधिकांश उद्यमों के लिए एक जरूरी काम है।

किसी संगठन के कर्मियों के साथ काम करते समय, श्रम को एक सचेत, समीचीन गतिविधि के रूप में, व्यक्ति की आत्म-अभिव्यक्ति और आत्म-पुष्टि के साधन के रूप में, उसके अनुभव, बौद्धिक और रचनात्मक क्षमता और नैतिक गरिमा की प्राप्ति के रूप में स्थापित दृष्टिकोण को ध्यान में रखना महत्वपूर्ण है।

सामाजिक विकास के पूर्ण सूचना समर्थन के लिए जनता की राय और श्रमिकों की मनोदशा का अध्ययन, उन मुद्दों की पहचान की आवश्यकता होती है जो बढ़ते ध्यान और सबसे बड़ी रुचि का कारण बनते हैं।

यहां तक ​​कि किसी कर्मचारी की छोटी और महत्वहीन समस्या का समाधान भी संगठन के सामाजिक माहौल में बेहतरी के लिए उल्लेखनीय बदलाव की उपलब्धि के करीब लाता है।

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कामकाजी परिस्थितियों का मानवीकरण

"कामकाजी परिस्थितियों" की अवधारणा है अलग व्याख्या. कुछ मामलों में, यह केवल बाहरी वस्तुनिष्ठ वातावरण को संदर्भित करता है जो किसी व्यक्ति को श्रम गतिविधि की प्रक्रिया में घेरता है, दूसरों में - वे सभी कारक जो अंततः प्रजनन की प्रक्रिया को निर्धारित करते हैं। कार्यबलऔर श्रमिकों का जीवन स्तर। अक्सर, कामकाजी परिस्थितियों को श्रम प्रक्रिया में किसी व्यक्ति को प्रभावित करने वाले कारकों के रूप में समझा जाता है। इसमे शामिल है:

1) साइकोफिजियोलॉजिकल, श्रम गतिविधि की विशिष्ट सामग्री के कारण, इस प्रकार के श्रम की प्रकृति (शारीरिक और न्यूरोसाइकिक तनाव, एकरसता, गति, श्रम की लय);

2) स्वच्छता और स्वच्छता, बाहरी उत्पादन वातावरण (माइक्रोक्लाइमेट, वायु स्थिति, शोर, कंपन, अल्ट्रासाउंड, विभिन्न प्रकार के विकिरण, प्रकाश व्यवस्था), साथ ही काम पर स्वच्छता और घरेलू सेवाओं का निर्धारण;

3) सौंदर्यबोध, निर्माण में योगदान सकारात्मक भावनाएँएक कर्मचारी के लिए (इंटीरियर का वास्तुशिल्प और कलात्मक डिजाइन, उत्पादन उपकरण, कार्यस्थलों और औद्योगिक कपड़ों के लिए उपकरण, कार्यात्मक संगीत का उपयोग);

4) सामाजिक-मनोवैज्ञानिक, कार्यबल में संबंधों को चिह्नित करना और कर्मचारी के लिए उचित मनोवैज्ञानिक दृष्टिकोण बनाना।

कामकाजी परिस्थितियों को विनियमित करने वाले मुख्य दस्तावेज़ हैं स्वच्छता मानदंडउद्यमों का डिज़ाइन, बिल्डिंग कोड और विनियम, GOST, सुरक्षा और श्रम सुरक्षा आवश्यकताएँ।

प्रतिकूल, सामान्य और के साथ नौकरियाँ हैं आरामदायक स्थितियाँश्रम। प्रतिकूल कार्यस्थलों में ऐसे कार्यस्थल शामिल हैं जहां स्थापित स्वच्छता और स्वच्छता मानकों और अधिकतम अनुमेय सांद्रता का पालन नहीं किया जाता है। ऐसी परिस्थितियों में, लोग काम करने की क्षमता खोने के जोखिम पर काम करते हैं। नियमों और स्वच्छता और स्वच्छता मानकों का अनुपालन हमें मौजूदा कामकाजी परिस्थितियों को सामान्य कहने की अनुमति देता है। जब मानव स्वास्थ्य और प्रदर्शन के लिए अनुकूल कामकाजी परिस्थितियों की बात आती है, तो ऐसी स्थितियों को आरामदायक कहा जाता है, जबकि कामकाजी परिस्थितियों के व्यक्तिगत कारकों के वास्तविक पैरामीटर अधिकतम अनुमेय सांद्रता और मानदंडों से नीचे होने चाहिए। कामकाजी परिस्थितियों का मानवीकरण मौजूदा स्थितियों में सुधार, नौकरियों की संख्या को कम करने की एक प्रक्रिया है प्रतिकूल परिस्थितियांऔर आरामदायक कामकाजी परिस्थितियों के साथ नौकरियों की संख्या में वृद्धि।

कामकाजी परिस्थितियों के मानवीकरण का अर्थ है, कामकाजी परिस्थितियों का निर्माण अधिकतम डिग्रीमनुष्य के लिए अनुकूल. मानवीकरण के चार क्षेत्र हैं:

1. श्रम प्रक्रियाओं और प्रौद्योगिकियों का मानवीकरण। इस दिशा का सार कार्य की सामग्री और तरीकों, उपयोग किए गए उपकरणों, पेशेवर और योग्य कर्मियों को विकसित करने की संभावना के साथ मानव संतुष्टि सुनिश्चित करना है और निश्चित रूप से, मुख्य बात श्रम सुरक्षा सुनिश्चित करना और समाप्त करना है। नकारात्मक प्रभावपर्यावरण पर उपयोग की जाने वाली प्रौद्योगिकी और उपकरण।

2. उत्पादन (पर्यावरण) वातावरण में सुधार, अर्थात्। बुनियादी स्वच्छता और स्वास्थ्यकर कारकों के संदर्भ में किसी व्यक्ति के लिए अनुकूल वातावरण सुनिश्चित करना।

3. कार्यस्थल के बाहरी डिज़ाइन का सौंदर्यीकरण। कुल मिलाकर कामकाजी परिस्थितियों के सौंदर्य संबंधी कारकों का प्रभाव आरामदायक कामकाजी परिस्थितियों की कसौटी से निर्धारित होता है।

4. श्रम की आत्म-सुरक्षा के लिए प्रेरणा कर्मचारियों को सुरक्षा और श्रम सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए आवश्यक ज्ञान और कौशल पैदा करके किए गए कार्य में उनकी रुचि पैदा करने की ओर उन्मुख करती है।

इस प्रकार, हम देखते हैं कि कामकाजी परिस्थितियों का मानवीकरण अनुकूल कामकाजी परिस्थितियों के निर्माण से संबंधित मुद्दों की एक विस्तृत श्रृंखला को शामिल करता है। अधिकांश उद्यमों में कामकाजी परिस्थितियों की वर्तमान स्थिति के लिए मौजूदा मुआवजे के भुगतान को बदलने के लिए मुख्य रूप से सामाजिक-तकनीकी प्रकृति के प्रभावी उपायों की आवश्यकता होती है।

श्रम का मानवीकरण किसी व्यक्ति के लिए श्रम गतिविधि के एक या दूसरे पक्ष का अनुकूलन (अनुकूलन) है। श्रम के मानवीकरण में श्रमिकों की श्रम क्षमता की अधिकतम प्राप्ति के लिए सबसे अनुकूल परिस्थितियों का निर्माण और श्रम का संगठन शामिल है।

रूस में आकार ले रहे विधायी मानदंडों की प्रणाली, राज्य के सामाजिक अभिविन्यास द्वारा निर्धारित, नियोक्ताओं को निम्नलिखित न्यूनतम आवश्यक बनाए रखने की ओर उन्मुख करती है सामाजिक स्थितिश्रम, या प्रावधान श्रम का मानवीकरण और कामकाजी जीवन की गुणवत्ता:

न्यूनतम मजदूरी का स्तर सुनिश्चित करना;

खतरनाक और खतरनाक उद्योगों में कार्यरत श्रमिकों को अतिरिक्त लाभ और मुआवजे का प्रावधान;

आवास के निर्माण या खरीद के लिए आवास निधि के गठन के लिए धन ढूँढना;

श्रम के संदर्भ में कार्यस्थलों का प्रमाणीकरण और श्रम सुरक्षा आवश्यकताओं के अनुपालन के लिए उत्पादन सुविधाओं के प्रमाणीकरण की तैयारी।

इस प्रकार, सामाजिक रणनीतियाँ सामाजिक भागीदारी प्रणाली के साथ घनिष्ठ रूप से जुड़ी हुई हैं - वे पूरक उपकरण के रूप में काम कर सकती हैं, विशेष रूप से संगठन के सामाजिक मापदंडों की स्थिति का निर्धारण करने और उनके सुधार के लिए मॉडल बनाने में।

रणनीतिक योजना के ढांचे के भीतर हल किए गए संगठन के सामाजिक कार्यों के पूरे परिसर में, कार्यों के दो समूह विशेष महत्व के हैं:

सामाजिक कार्य हल होंगे कार्यबल के सभी (या अधिकांश) सदस्यों के हित में सीधे संगठन में।यह काम करने की स्थिति, आराम, टीम में संबंधों, रूप, वेतन के आकार और अन्य मुद्दों में सुधार है जो सीधे सामाजिक और उत्पादन संबंधों की प्रकृति को प्रभावित करते हैं, जिसके द्वारा कोई आवश्यक सामाजिक परिस्थितियों के स्तर का अंदाजा लगा सकता है। इनमें से अधिकांश पहलू नियोक्ता (मालिक), श्रमिक सामूहिक और शाखा ट्रेड यूनियन के बीच संपन्न सामूहिक समझौते का विषय हैं।

सामाजिक कार्यों की विशेषता उद्यम में सामाजिक बुनियादी सुविधाओं के विकास का स्तर, जिसमें अधिकव्यक्तिगत कार्यकर्ता और स्थानीय अधिकारी रुचि रखते हैं।यह उद्यम के कर्मचारियों के लिए आरामदायक आवास, बच्चों की उपलब्धता का प्रावधान है पूर्वस्कूली संस्थाएँश्रमिकों और उनके परिवारों के लिए स्वास्थ्य और चिकित्सा संस्थान, शैक्षणिक संस्थानों की उपलब्धता, आदि (चित्र 10.2)।

चावल। 10.2. उद्यम की सामाजिक रणनीतियों के कार्यान्वयन में रुचि रखने वाले समूह

संगठन के सामाजिक विकास से संबंधित संगठन के सामाजिक पहलू विशेष रूप से महत्वपूर्ण हैं। सामाजिक रणनीतियों के इस ब्लॉक के पैरामीटर लगातार श्रमिक सामूहिक, ट्रेड यूनियन और उद्यम के मालिकों के नियंत्रण में होने चाहिए और उन्हें सार्वजनिक किया जाना चाहिए। जैसा कि हाल के वर्षों की घटनाओं से पता चलता है (खनिकों का प्रदर्शन, सार्वजनिक क्षेत्र के श्रमिकों की हड़ताल आदि), इस ब्लॉक के सामाजिक संकेतकों की अनदेखी या अपर्याप्त ध्यान अवांछनीय घटनाओं को जन्म दे सकता है। निस्संदेह, मुख्य विषय श्रमिकों की एक टीम है जो क्षेत्र (शहर) की किसी शाखा में उद्यमों के श्रमिकों के लिए समान स्थितियों के साथ अपने जीवन की स्थितियों की तुलना करती है। इसलिए, क्षेत्र के समान उद्यमों की तुलना में संगठन के सामाजिक विकास के स्तर को दर्शाने वाली वस्तुनिष्ठ जानकारी प्रदान की जानी चाहिए।

सामाजिक कार्यों का दूसरा समूह उत्पादन और आर्थिक गतिविधियों के सामाजिक-आर्थिक संकेतकों में सुधार और संगठन की कॉर्पोरेट रणनीति के कार्यान्वयन के लिए कर्मचारियों की प्रेरणा बढ़ाने में मदद कर सकता है।

सामान्य तौर पर, संगठन की सामाजिक रणनीति संगठन के कार्यों के संपूर्ण परिसर को हल करने के उद्देश्य से सबस्ट्रेट्स की एक अभिन्न प्रणाली है (चित्र 10.3)।

चावल। 10.3.संगठन की सामाजिक रणनीतियों की प्रणाली

किसी उद्यम की सामाजिक रणनीतियों के प्रस्तावित व्यवस्थितकरण से पता चलता है कि, कार्यबल के हितों में कार्यान्वित रणनीतियों के साथ, उपभोक्ताओं, आपूर्तिकर्ताओं और स्थानीय समुदायों के संबंध में रणनीतियां विकसित की जा सकती हैं, यानी। उन समूहों के लिए जो बाहरी वातावरण में हैं। विशेष उप-रणनीतियाँ विकसित की जा सकती हैं जो इन समूहों की विशिष्ट विशेषताओं को ध्यान में रखती हैं।

संगठन की सामान्य रणनीतियों के संयोजन में सामाजिक रणनीतियों का उपयोग करने की आवश्यकता सबसे महत्वपूर्ण समस्या की उपस्थिति के कारण है - रणनीतिक योजना के कार्यान्वयन के लिए कर्मचारियों का प्रतिरोध। इस समस्या को रूसी और विदेशी दोनों शोधकर्ताओं द्वारा इंगित किया गया है, विशेष रूप से आई. अंसॉफ: “जब शीर्ष प्रबंधकों ने रणनीतिक योजना शुरू करके रणनीतिक निर्णय लेने को व्यवस्थित आधार पर रखने का निर्णय लिया, तो संगठन ने नई प्रणाली का विरोध किया। जब योजना फिर भी लागू की गई, तो कई प्रणालियों ने "काम करना" बंद कर दिया, योजना बिगड़ने लगी और रणनीति का उत्पादों की बिक्री पर कोई प्रभाव नहीं पड़ा। इसके अलावा, योजना प्रणाली को फर्म से बाहर धकेलने और निर्णय लेने के पुराने, कम कट्टरपंथी तरीकों पर लौटने की दिशा में एक स्पष्ट प्रवृत्ति रही है... परिवर्तन का प्रतिरोध रणनीतिक योजना की शुरूआत तक सीमित नहीं है। यह तब होता है जब किसी संगठनात्मक परिवर्तन में स्थापित व्यवहार, मानदंड और प्रबंधन संरचना में कोई बदलाव आता है। इस प्रकार, महत्वपूर्ण रणनीतिक परिवर्तन न केवल योजना के लिए, बल्कि परिवर्तन की पूरी प्रक्रिया के लिए प्रतिरोध का कारण बनते हैं। यह प्रतिरोध कोई दुर्घटना नहीं है, बल्कि एक बुनियादी समस्या है जिस पर रणनीति के निर्माण के साथ ही ध्यान देने की जरूरत है।

रणनीतिक प्रबंधन प्रक्रिया के प्रतिरोध से बचना मुश्किल है, क्योंकि प्रतिरोध का मुख्य कारक संगठन के कर्मचारी हैं। इसलिए, रणनीति को लागू करने के चरण में, उन सभी समूहों के लक्ष्यों को ध्यान में रखना आवश्यक है जो अपने हितों को संगठन के अस्तित्व और गतिविधियों और सबसे ऊपर, श्रम सामूहिक के सदस्यों के हितों से जोड़ते हैं। यह तभी संभव है जब संगठन के कर्मचारियों के हितों का ध्यान रखा जाए, यानी। उद्यम की एकल कॉर्पोरेट रणनीति के ढांचे के भीतर सामाजिक रणनीतियों के कार्यान्वयन में।

यह स्पष्ट है कि यदि "संगठन के सामाजिक विकास" के स्तर को प्रभावित करने वाली सामाजिक रणनीतियों के एक समूह को संगठन द्वारा स्वतंत्र रूप से किया जाना चाहिए, तो दूसरे, सामाजिक बुनियादी सुविधाओं के विकास के उद्देश्य से, स्थानीय अधिकारियों के समर्थन से अन्य उद्यमों, समुदायों और संस्थानों के साथ संयुक्त रूप से किया जाना चाहिए।

रूसी उद्यमों में रणनीतिक योजना के अनुभव का विश्लेषण करते हुए, जी.बी. क्लेनर इसे "क्लस्टर" तरीके से एक रणनीति के व्यवस्थित विकास के साथ आगे बढ़ना समीचीन मानते हैं। रणनीति के बड़े ब्लॉक (व्यावसायिक रहस्यों से रहित) को एक उद्यम में अलग-थलग करके विकसित करना बेहतर नहीं है, बल्कि अन्य उद्यमों के एक समूह के साथ निकट संपर्क और समकालिक रूप से विकसित करना है जो इसके वातावरण का हिस्सा हैं। हम या तो नेटवर्क भागीदारों के बारे में बात कर सकते हैं, या क्षेत्रीय रूप से करीबी उद्यमों के समूह के बारे में, मान लीजिए, एक ही शहर (कस्बे) के उद्यमों के बारे में बात कर सकते हैं। कुछ प्रकार की रणनीति (उदाहरण के लिए, कमोडिटी-बाज़ार या सामाजिक) का ऐसा समूह विकास संगठनात्मक लागत को काफी कम कर सकता है, रणनीति की यथार्थता और प्रभावशीलता को बढ़ा सकता है, साथ ही नेटवर्क एजेंटों की पारस्परिक अपेक्षाओं के बीच पत्राचार की डिग्री भी बढ़ा सकता है। एक एकीकृत रणनीति के समूह गठन की प्रक्रिया में उद्यमों की टीमों की भागीदारी सुनिश्चित होनी चाहिए और उन्हें आंतरिक संतुलन के एक नए स्तर तक पहुंचने और बाजार के माहौल में एक अनुकूल स्थिति के गठन में योगदान देना चाहिए।

बेशक, सामाजिक रणनीतियों के कार्यान्वयन के लिए समय और संसाधनों के महत्वपूर्ण निवेश की आवश्यकता होती है, जिसका प्रतिफल तुरंत दिखाई नहीं दे सकता है। इस मामले में, सामाजिक रणनीतियों के विकास और कार्यान्वयन के पक्ष में एक वजनदार तर्क उत्पादन की दक्षता बढ़ाने में उनके महत्व का निर्धारण हो सकता है।

आज, रूस को अर्थव्यवस्था के कच्चे माल की ओर उन्मुखीकरण पर काबू पाने और इसके आधार पर अर्थव्यवस्था में परिवर्तन करने के दोहरे कार्य का सामना करना पड़ रहा है। वैज्ञानिक ज्ञान. मुख्य उत्पादक शक्ति - मनुष्य, जो आर्थिक और प्रबंधकीय विज्ञान और अभ्यास में प्रमुख है, के तथ्यात्मक दृष्टिकोण को संशोधित किए बिना इसका समाधान असंभव है।

विकसित देशों में वैज्ञानिक ज्ञान पर आधारित अर्थव्यवस्था स्थापित करने के अनुभव से पता चलता है कि यह प्रक्रिया एक ओर, व्यक्ति के परमाणुकरण से जुड़ी है, और दूसरी ओर, श्रम प्रक्रिया में और उससे आगे सामंजस्यपूर्ण पारस्परिक संबंधों, आत्म-प्राप्ति और आत्म-विकास की उसकी आवश्यकता में वृद्धि के साथ जुड़ी हुई है। इस विरोधाभास की स्थितियों के तहत, किसी व्यक्ति को उद्यम के विकास के लिए अपने आप में एक लक्ष्य के रूप में समझने के लिए एक उद्देश्य आधार बनाया जाता है, न कि केवल उत्पादन के कारक के रूप में। इस वजह से, कार्मिक प्रबंधन में मानवीकरण प्रासंगिक होता जा रहा है - उत्पादन में किसी व्यक्ति के अविकसितता पर काबू पाने की एक उद्देश्यपूर्ण प्रक्रिया।

यह विरोधाभासी लग सकता है, लेकिन हमारे समाज के जीवन के गहन मानवीकरण की आवश्यकता की बढ़ती समझ इस अवधारणा की विशिष्ट सामग्री के स्पष्ट विचार की कमी के साथ संयुक्त है। विशिष्ट साहित्य में आज "मानवीकरण" शब्द की व्याख्या में स्पष्ट विसंगति है। इसलिए, उत्पादन में मानवीकरण के अध्ययन के लिए आगे बढ़ने से पहले, मानवीकरण की अवधारणा पर विचार करना, इसका सार्थक और व्युत्पत्ति संबंधी (शब्द की उत्पत्ति) विश्लेषण करना और अन्य करीबी और प्रतिच्छेदन अवधारणाओं के साथ संबंधों की पहचान करना आवश्यक लगता है।

मानवतावाद सामाजिक अस्तित्व और चेतना की सबसे बुनियादी विशेषताओं में से एक है, जिसका सार सर्वोच्च मूल्य के रूप में एक व्यक्ति का अन्य लोगों के साथ संबंध है। यह परोपकारिता, अच्छाई बोने की इच्छा, दया, करुणा, दूसरों की मदद करने की इच्छा में प्रकट होता है। विचारों के एक "समूह" के रूप में मानवतावाद की परिभाषा जो किसी व्यक्ति की गरिमा और मूल्य, उसके मुक्त विकास के अधिकार, लोगों के बीच संबंधों में मानवता की पुष्टि को व्यक्त करती है, केवल एक चीज को दर्शाती है - व्यक्तिपरक पक्ष।

सबसे महत्वपूर्ण बात व्यावहारिक मानवतावाद है - वास्तविक प्रदान करना, योग्य आदमीउनके जीवन की तार्किक, आर्थिक, राजनीतिक और सांस्कृतिक स्थितियाँ, साथ ही तदनुरूप वस्तुनिष्ठ सामाजिक संबंध। इसलिए, मानवतावाद के सार को प्रत्येक व्यक्ति के प्रति उच्चतम स्वतंत्र मूल्य के रूप में उद्देश्य और व्यक्तिपरक दृष्टिकोण के एक सेट के रूप में परिभाषित किया जा सकता है। इसकी मुख्य अभिव्यक्ति, वास्तविक अस्तित्व, सामाजिक रूप से उपयोगी गतिविधि, मुफ्त श्रम है, जो सचेत रूप से अन्य लोगों के लाभ के लिए दिया जाता है। बेशक, मानवतावाद न केवल एक उपयोगी गतिविधि है, इसका सार दूसरे के कल्याण के लिए एक व्यक्ति की चिंता की किसी भी अभिव्यक्ति में है। जरूरी नहीं कि मानवता विरोधी होने के कारण कोई दुष्ट व्यक्ति हो, बल्कि, उदाहरण के लिए, एक पूरी तरह से सक्षम युवा व्यक्ति, अच्छी भावनायेंदूसरों के संबंध में, लेकिन दूसरों की कीमत पर जी रहे हैं। ऐसे बिल्डर को बुलाना किसी भी तरह से मानवतावादी नहीं है जो बिना सोचे-समझे बांध बनाता है जो प्रकृति और मनुष्य की भलाई के लिए खतरा है, किसी उद्यम का मालिक या प्रबंधक जो मुनाफा बढ़ाने की परवाह करता है, लेकिन अपने कर्मचारियों के कल्याण और वस्तुओं की सामाजिक उपयोगिता के बारे में नहीं सोचता है, या एक व्यापारी जो कीमतों में अत्यधिक वृद्धि करने के लिए बाजार की स्थितियों का लाभ उठाता है, साथ ही एक वैज्ञानिक जो इस बात के प्रति उदासीन है कि उसके वैज्ञानिक परिणामों का उपयोग कैसे किया जाएगा - अच्छाई और सृजन के नाम पर या बुराई और विनाश के नाम पर।

मानवीकरण से हमारा क्या तात्पर्य है? मानवीकरण क्षेत्र में प्रसार एवं स्थापना है सार्वजनिक जीवनमानवतावाद से ओत-प्रोत विचार, दृष्टिकोण और विश्वास।

"मानवतावाद" की कई परिभाषाएँ हैं। आइए उनमें से कुछ पर विचार करें:

*अक्षांश से. ह्यूमनस - मानव, मानवीय, ऐतिहासिक रूप से बदलती विचारों की प्रणाली, एक व्यक्ति को एक व्यक्ति के रूप में पहचानना, उसकी स्वतंत्रता, खुशी, विकास और उसकी क्षमताओं की अभिव्यक्ति का अधिकार, किसी व्यक्ति की भलाई को मूल्यांकन की कसौटी के रूप में मानना सामाजिक संस्थाएं, और समानता, न्याय, मानवता के सिद्धांत लोगों के बीच संबंधों के वांछित मानदंड हैं;

*इंसानियत, इंसानियत में सामाजिक गतिविधियां, लोगों के संबंध में;

- मानवीय गरिमा की पुष्टि पर आधारित विश्वदृष्टि का सिद्धांत, समाज के सर्वोच्च लक्ष्य को मनुष्य के सर्वांगीण विकास, उसकी आवश्यकताओं की पूर्ण संतुष्टि के रूप में पहचानना;

- विचारों का एक समूह जो एक व्यक्ति के रूप में एक व्यक्ति के मूल्य, उसके मुक्त विकास के अधिकार और सामाजिक स्थिति की परवाह किए बिना उसकी क्षमताओं की अभिव्यक्ति को पहचानता है।

ऐसी ही स्थिति "मानवता" की अवधारणा के संबंध में देखी जाती है, जिसे अक्सर "मानवतावाद" की अवधारणा से पहचाना जाता है। मानवतावाद को "सामाजिक वस्तुओं (एक व्यक्ति, एक समूह, एक व्यक्ति, एक समूह) के प्रति व्यक्ति के दृष्टिकोण की एक प्रणाली" के रूप में परिभाषित किया गया है। जीवित प्राणी), जो मन में करुणा और आनंद के अनुभवों द्वारा दर्शाया जाता है, सहायता, जटिलता, सहायता के पहलुओं में संचार और गतिविधि में महसूस किया जाता है।

"मानवतावाद" की अवधारणा पर विचार करने के बाद, हम मानवीकरण की अवधारणा देंगे। मानवीकरण समाज में मानवतावादी सिद्धांतों को मजबूत करना है, ऐसा दावा है सार्वभौमिक मूल्य, कोमलता और मानवता के साथ संयुक्त रूप से सौंदर्यपूर्ण रूप में मानवीय क्षमताओं का उच्चतम सांस्कृतिक और नैतिक विकास।

पिछले कुछ वर्षों में संगठनों और व्यवसायों में कई नवाचार आए हैं। नई प्रबंधन विधियाँ सामने आईं, जैसे "श्रम का मानवीकरण", "समूह निर्णय", "कर्मचारियों की शिक्षा"; समूह (सामूहिक), आर्थिक - सामाजिक-मनोवैज्ञानिक (अनुकूल नैतिक और मनोवैज्ञानिक माहौल, नौकरी से संतुष्टि में वृद्धि, लोकतांत्रिक नेतृत्व शैली का उपयोग) आदि द्वारा व्यक्तिगत पारिश्रमिक की प्रबलता।

दुर्भाग्य से, इस अशांत गतिविधि की पृष्ठभूमि के खिलाफ, मुख्य बात नहीं बदली है - रवैया: बॉस - अधीनस्थ। श्रम प्रणाली, जो मूल रूप से कर्मियों के प्रति मानवीय दृष्टिकोण के लिए नहीं थी, बिल्कुल भी नहीं बदली है।

इसलिए, श्रम गतिविधि के संदर्भ में, "मानवीकरण" शब्द का अर्थ किसी व्यावसायिक भागीदार, कलाकार, कर्मचारी या यहां तक ​​कि एक प्रतियोगी के प्रति मानवीय रवैया हो सकता है। और यहां हम श्रम गतिविधि के संबंध में मानवीकरण की अवधारणा की सीमाओं को महसूस करना शुरू करते हैं। यदि आप अपने कर्मचारियों के साथ मानवीय व्यवहार करते हैं, उनकी सभी जरूरतों को सुनते हैं, तो चीजें काफी धीमी हो सकती हैं, और यदि आप मानवीय रूप से अपने प्रतिस्पर्धियों की जरूरतों को ध्यान में रखते हैं, तो आप आसानी से दिवालिया हो सकते हैं। इसलिए, वास्तव में, व्यवसाय में मानवीकरण की एक महत्वपूर्ण सीमा या पूर्ण अनुपस्थिति है: भागीदारों को धोखा देना, लोगों को अपने उद्देश्यों के लिए उपयोग करना आदि। एक अमानवीय रवैये की कुछ अनुपयुक्तता के बारे में व्यावहारिक विचारों के आधार पर, हम कह सकते हैं कि यह है नकारात्मक परिणामन केवल व्यवसायी के पर्यावरण के लिए, बल्कि स्वयं के लिए भी।

हम "मानवीकरण" शब्द की समझ का विस्तार करने का प्रस्ताव करते हैं। इसका मतलब न केवल सीधे आसपास के लोगों (साझेदारों, सहकर्मियों, प्रतिस्पर्धियों, आदि) के प्रति मानवीय रवैया है, बल्कि स्वयं के प्रति भी है। इस प्रकार कोई मानवीकरण के स्तरों के बारे में बात कर सकता है: (1) व्यक्तिपरक स्तर (स्वयं से संबंध) और (2) वस्तु स्तर (दूसरों से संबंध)। अंतिम स्तर को, बदले में, सूक्ष्म स्तर (दूसरों के प्रति दृष्टिकोण) और वृहद स्तर (समाज के प्रति दृष्टिकोण) में विभाजित किया जा सकता है। यदि आवश्यक हो, तो सूक्ष्म स्तर पर, कोई व्यक्तिगत स्तर (किसी के रिश्तेदारों के प्रति रवैया) और व्यावसायिक स्तर (व्यावसायिक भागीदारों के प्रति रवैया) को अलग कर सकता है। स्तरों में यह विभाजन चित्र 1 में दिखाया गया है।

चावल। 1

इन स्तरों पर मानवीकरण की सीमाओं और संभावनाओं का आकलन करने पर, कोई देख सकता है कि वे भिन्न हैं। हम वस्तु स्तर पर मानवीकरण के सबसे बड़े "प्रतिरोध" को पूरा करेंगे, विशेष रूप से इसके "दूर" उपस्तरों पर। इसके विपरीत, अपने और अपने प्रियजनों के प्रति मानवीय रवैया अक्सर संदेह से परे होता है। फिर भी, कुछ "उपेक्षित मामलों" में, यहां तक ​​कि "निकटतम स्तरों" पर भी, हम एक अमानवीय रवैये का सामना कर सकते हैं: स्वयं और संबंधित समस्याओं (शारीरिक और मनोवैज्ञानिक स्वास्थ्य के साथ) और दूसरों के प्रति एक असावधान रवैया।

दूसरों के प्रति ऐसा रवैया पारस्परिक और अंतर्वैयक्तिक दोनों प्रकार के संघर्षों को भड़काएगा (उदाहरण के लिए, के खिलाफ लड़ाई) अपनी भावनाअपराधबोध)। उन और अन्य दोनों को बहुत अधिक ताकत और संसाधनों की आवश्यकता होती है, भौतिक और नैतिक दोनों, जो स्वास्थ्य पर प्रतिकूल प्रभाव डालता है।

हम मानवीकरण को एक व्यक्ति से एक वस्तु के रूप में एक व्यक्ति के दृष्टिकोण से संक्रमण के रूप में मानेंगे, और कार्मिक प्रबंधन की प्रक्रिया में यह इस पर आधारित होना चाहिए:

1. सम्मान;

2. व्यक्तित्व के संबंध में एक्मेओलॉजिकल या स्वयंसिद्ध दृष्टिकोण।

मानवीकरण इस तथ्य में भी प्रकट होता है कि सभी कर्मियों को, स्थिति, रैंक, पद की परवाह किए बिना, प्रबंधन के साथ संवाद करने का अवसर दिया जाता है, दूसरे शब्दों में - प्रतिक्रिया. कर्मचारी को न केवल प्रबंधक से, बल्कि किसी अन्य विशेषज्ञ से भी मदद मांगने का अधिकार है।

हमारा मानना ​​है कि मानवीकरण इस तथ्य में शामिल होना चाहिए कि कर्मचारी को काम पर जीवन की एक व्यक्तिगत गति (कार्य की दर, कठिनाई का स्तर, कार्य अनुसूची) चुनने का अवसर मिलता है, जो उसके जैव-सामाजिक सार को ध्यान में रखता है, जो नौकरी से संतुष्टि पैदा करने में उसके व्यापक विकास में योगदान देता है।

ताकि श्रम गतिविधि की पूरी अवधि के दौरान कर्मचारी को प्रकृति द्वारा अनुमत सीमाओं तक अपनी क्षमताओं को विकसित करने का अवसर मिले।

उपरोक्त परिभाषाओं से, हम "मानवीकरण" की अवधारणा को दूसरों के संबंध में और स्वयं के संबंध में, परोपकार को मजबूत करने की एक प्रक्रिया के रूप में परिभाषित करते हैं; आर्थिक, सामाजिक जीवन में न्याय, एक व्यक्ति के रूप में व्यक्ति के मूल्य को पहचानना।

कार्मिक प्रबंधन के मुख्य कार्य के रूप में मानवीकरण प्रबंधन की सामाजिक प्रकृति और प्रबंधन के विषय और वस्तु के रूप में मानव कारक की भूमिका को दर्शाता है। प्रबंधन प्रणाली में एक व्यक्ति न केवल उत्पादन का कारक और साध्य का साधन है, बल्कि प्रबंधन का लक्ष्य भी है। इसलिए, रूसी अर्थव्यवस्था के कर्मियों को बाजार की सोच की ओर पुनर्उन्मुख करने के संदर्भ में प्रबंधकीय संबंधों और सामाजिक संबंधों की संपूर्ण प्रणाली के मानवीकरण का कार्य प्रबंधन का एक महत्वपूर्ण कार्य बन जाता है। सबसे पहले, संबंधों का मानवीकरण गतिविधि की नैतिकता, मानव सामाजिक गतिविधि के पहलुओं में से एक, सामाजिक संबंधों और चेतना के एक विशेष रूप के रूप में नैतिकता के प्रभाव की प्रकृति और तंत्र से संबंधित है। ज्ञान की एक प्रणाली के रूप में नैतिकता समाज के विकास की प्रक्रिया में गठित नैतिकता के सिद्धांतों को सामान्यीकृत और व्यवस्थित करती है, और नैतिक शिक्षा, एक सक्रिय जीवन स्थिति के गठन का आधार है। प्रबंधन नैतिकता फर्मों, उद्यमों, संगठनों, साथ ही प्रबंधकों, विशेषज्ञों और सिस्टम के सभी कर्मियों की गतिविधियों में प्रकट होती है। ज्ञान की एक शाखा के रूप में नैतिकता आम तौर पर स्वीकृत उचित मानदंडों के अनुपालन के संदर्भ में मानवीय संबंधों और मानव व्यवहार पर विचार करती है। अक्सर, नैतिक आवश्यकताओं का अर्थ एक प्रबंधक, उद्यमी के लिए आचरण के नियम होते हैं, जो समाज द्वारा उसकी शैली, गतिविधि, लोगों के साथ संचार की प्रकृति, सामाजिक उपस्थिति पर लगाए जाते हैं।

मानवीकरण से हम सम्मान और एकमेमोलॉजिकल दृष्टिकोण के आधार पर कार्मिक प्रबंधन के क्षेत्रों में से एक को समझेंगे; संबंध बनाना, जिसमें ऐसी स्थितियों का निर्माण शामिल है जो किसी व्यक्ति के जैव-सामाजिक सार को यथासंभव ध्यान में रखते हैं, उसके व्यापक विकास में योगदान करते हैं और नौकरी से संतुष्टि पैदा करते हैं।

उत्पादन के मानवीकरण का अर्थ है: श्रमिकों की स्थितियों और सुरक्षा में लगातार सुधार करना, उनके स्वास्थ्य को मजबूत करना, कार्य दल में एक अनुकूल सामाजिक-मनोवैज्ञानिक माहौल बनाना और वह सब कुछ करना जो एक व्यक्ति को ऊपर उठाता है और उसकी क्षमताओं को प्रकट करता है। आख़िरकार, एक व्यक्ति उत्पादन के किसी भी क्षेत्र का मूल्य है, न कि केवल उच्च उत्पादकता में योगदान देने वाला एक कारक। इसके लिए, एर्गोनॉमिक्स की उपलब्धियों को व्यापक रूप से पेश किया जा रहा है - एक वैज्ञानिक अनुशासन जो किसी व्यक्ति (लोगों के समूह) का उसकी कार्य गतिविधि की विशिष्ट परिस्थितियों में व्यापक अध्ययन करता है। एर्गोनॉमिक्स कामकाजी माहौल को सुविधाओं और संभावनाओं के अनुरूप ढालने के तरीके और तरीके ढूंढता है मानव शरीर. यह आधुनिक प्रौद्योगिकी की बढ़ती जटिल परिस्थितियों के लिए इसके अनुकूलन की सुविधा प्रदान करता है, "मानव-प्रौद्योगिकी-उत्पादन पर्यावरण" प्रणाली के सभी घटकों को अनुकूलित करता है। यह इस बात को ध्यान में रखता है कि शारीरिक कामकाजी स्थितियाँ लोगों के शरीर विज्ञान और मानस (तापमान, प्रकाश, शोर, कंपन, वेंटिलेशन, आदि) को कैसे प्रभावित करती हैं और काम करने का समय शरीर की जैविक लय को कैसे प्रभावित करता है। एर्गोनॉमिक्स व्यक्तिगत और समूह गतिविधियों की गति, गंभीरता, राशनिंग और सामग्री का विश्लेषण करता है, उपकरण की प्रकृति और विशेषताओं, कार्यस्थल के संगठन और श्रम नियंत्रण प्रणालियों का अध्ययन करता है। परिणामस्वरूप, लोगों के स्वास्थ्य में सुधार होने के साथ-साथ श्रम उत्पादकता भी बढ़ती है।

साहित्य में यह ठीक ही उल्लेख किया गया है कि "सामाजिक प्रबंधन" की अवधारणा के साथ-साथ, "सामाजिक प्रौद्योगिकियों" की अवधारणा सामाजिक विज्ञान में अधिक से अधिक मान्यता प्राप्त कर रही है। इस प्रक्रिया के प्रौद्योगिकीकरण की भी आवश्यकता है सामाजिक प्रबंधन, जहां व्यक्तिपरक प्रभाव को वस्तुनिष्ठ सामग्री में, वस्तु की गुणवत्ता में परिवर्तन में परिवर्तित किया जाता है।

इस प्रकार, वैज्ञानिक ज्ञानऔर वैज्ञानिक प्रबंधन ऐसी ऊंचाइयों तक पहुंचता है जब न केवल सामान्य पैटर्न और प्रवृत्तियों को समझना संभव होता है सामुदायिक विकास, बल्कि उनका विस्तृत विवरण, प्रत्येक व्यावहारिक संचालन तक, लोगों की व्यावहारिक गतिविधि का एक अलग चरण, रूप, साधन और विधि। कई सामाजिक समस्याओं के चरणबद्ध समाधान के माध्यम से न केवल पूर्वानुमान लगाना, बल्कि पूर्वानुमान डेटा को लागू करना भी संभव हो जाता है। एक। लियोन्टीव ने ऑपरेशन की अवधारणा को कार्रवाई के एक तरीके के रूप में मानते हुए, जिसकी मदद से व्यावहारिक या संज्ञानात्मक लक्ष्यों को साकार किया जाता है, इस बात पर जोर दिया कि "गतिविधि के एक तत्व के रूप में एक कार्रवाई लक्ष्य के साथ सहसंबद्ध होती है, जबकि एक ऑपरेशन कार्रवाई की शर्तों के साथ, श्रम के उपकरणों के साथ सहसंबद्ध होता है; यह कार्रवाई का एक रूप है।" इसलिए, कार्रवाई का उद्देश्य न केवल स्थितियों की उपस्थिति से, बल्कि गतिविधि से भी निर्धारित होता है, जो बदले में इसके चरणबद्ध गठन के तरीकों, तरीकों से निर्धारित होता है।

सभी प्रकार की गतिविधियों का वैज्ञानिक संगठन एक अवसर के रूप में अपने "महत्वपूर्ण अधिकार" प्राप्त करता है। हालाँकि, संभावना को वास्तविकता में बदलने के लिए, सामाजिक गतिविधि की एक नवीन तकनीक की आवश्यकता है, जिसमें शामिल है:

1) एक वैज्ञानिक रूप से आधारित सामाजिक-तकनीकी मॉडल का निर्माण जो एक निश्चित सामाजिक घटना या उसके गठन के उद्देश्यपूर्ण परिवर्तन की प्रक्रिया को दर्शाता है, एक रणनीतिक निर्णय की आवश्यकताओं को ध्यान में रखते हुए, विशिष्ट और आवश्यक गुण, कनेक्शन, दूसरों के साथ इस घटना के संबंध, इसका चरणबद्ध गठन, अचल संपत्तियों का विकास, तरीके, तकनीक, रूप;

2) कड़ाई से परस्पर जुड़े मध्यवर्ती लक्ष्यों का आवंटन; संचालन के स्थानिक और लौकिक स्थान पर विचार; तकनीकी और सामग्री उपकरण, आदि।

इस प्रकार, सामाजिक-तकनीकी सैद्धांतिक मॉडल सामाजिक विज्ञान, प्राकृतिक विज्ञान और तकनीकी ज्ञान के संलयन का प्रतीक है। उत्तरार्द्ध को एक विशिष्ट रूप में सामाजिक-तकनीकी ज्ञान में अपवर्तित किया जाता है - साइबरनेटिक्स, गणितीय तर्क, गेम सिद्धांत, निर्णय सिद्धांत, सामाजिक सूचना विज्ञान, आदि के उपयोग के माध्यम से।

हालाँकि, यह सामाजिक जीवन में उत्पादन प्रौद्योगिकियों के यांत्रिक हस्तांतरण के बारे में नहीं है, बल्कि सामाजिक विकास के नियमों से संबंधित मानव गतिविधि के संगठन में विशिष्ट प्रौद्योगिकियों के डिजाइन और कार्यान्वयन के बारे में है।

सामाजिक गतिविधि की तकनीक का प्रबंधकीय अभिविन्यास क्या है: मानवतावादी या कठोर (वाद्य) के प्रति समाज उदासीन होने से बहुत दूर है।

मानदंडों, साधनों और तरीकों का केवल "मानवीकरण" ही कार्यकर्ता को कार्य की सचेत, रचनात्मक पूर्ति की ओर उन्मुख करता है, जिससे अंतिम परिणाम की इच्छा पैदा होती है - बेहतर, अधिक, तेजी से करने की।

आदर्श का "वाद्यीकरण", केवल स्वैच्छिक दबाव के अधीन होने पर ध्यान केंद्रित करते हुए, मुख्य लक्ष्य को "अस्पष्ट" कर सकता है। इसलिए, लोकतंत्र की गहराई, स्वशासन के विस्तार के साथ प्रबंधकीय, सामाजिक-तकनीकी समाधानों को जोड़ना बहुत महत्वपूर्ण है, जिसके परिणामस्वरूप व्यक्ति की रचनात्मक क्षमता का आत्म-साक्षात्कार संभव है। प्रबंधन के लिए सामाजिक-तकनीकी दृष्टिकोण किसी भी तरह से प्रबंधकीय गतिविधि और लोगों की रचनात्मकता की पहल को समाप्त नहीं करता है। इसका कार्य सभी गतिविधियों के संगठन को एक सचेत, वैज्ञानिक रूप से प्रमाणित चरित्र देना है।

तो, हम कह सकते हैं कि सामाजिक प्रौद्योगिकियाँ प्रबंधन में उनके कार्यान्वयन की शर्तों के साथ ज्ञान के संयोजन के लिए एक प्रकार का तंत्र हैं।

"ज्ञान की प्राप्ति" और "ज्ञान के प्रौद्योगिकीकरण" की अवधारणाओं के बीच अंतर को इंगित करना आवश्यक है। ज्ञान की प्राप्ति प्रौद्योगिकीकरण की एक सामान्य अवधारणा है, किसी भी ज्ञान के भौतिककरण, वस्तुकरण की प्रक्रिया। ज्ञान का प्रौद्योगिकीकरण किसी ज्ञान के कार्यान्वयन से नहीं, बल्कि केवल उन ज्ञान के कार्यान्वयन से जुड़ा है जो मुख्य रूप से प्रबंधन में मानव गतिविधि के संगठनात्मक और तकनीकी पक्ष में वस्तुनिष्ठ हैं। "ज्ञान के प्रौद्योगिकीकरण" की अवधारणा के साथ, हम "सामाजिक गतिविधि और प्रबंधन प्रक्रिया के बौद्धिककरण" की अवधारणा का उपयोग करते हैं, जिससे वैज्ञानिक आधार पर सभी सामाजिक संबंधों के विकास पर जोर दिया जाता है, नौकरशाही प्रशासन, स्वैच्छिकता और व्यक्तिपरकता का बहिष्कार, स्वचालित नियंत्रण प्रणाली, सूचना और तर्क प्रौद्योगिकी का उपयोग होता है, जो प्रबंधन संबंधों की विश्वसनीयता बढ़ाता है, अवांछनीय अस्थिर करने वाले कारकों के प्रभाव को सीमित करता है।

साथ ही, यह मानना ​​गलत होगा कि केवल सामाजिक प्रौद्योगिकियों पर निर्भर रहकर सभी आर्थिक, सामाजिक, राजनीतिक, आध्यात्मिक और नैतिक समस्याओं का तुरंत समाधान संभव है। सामाजिक प्रौद्योगिकियों के विकास और कार्यान्वयन के लिए, सबसे पहले, उपयुक्त वस्तुनिष्ठ स्थितियाँ (सामग्री और तकनीकी साधनों सहित) और पर्याप्त रूप से परिपक्व व्यक्तिपरक कारक (न केवल सामाजिक विकास के कानूनों की कार्रवाई के तंत्र को जानने की संभावनाओं के संदर्भ में) की आवश्यकता होती है। इसके बारे मेंलोगों की आर्थिक, नैतिक और राजनीतिक चेतना के उच्च स्तर के बारे में; जनसंख्या की श्रम और प्रदर्शन गतिविधि, अनुशासन, दृढ़ता और पहल, व्यवसाय के लिए एक रचनात्मक दृष्टिकोण, इच्छाशक्ति, बेहतरी के लिए स्थिति को बदलने की इच्छा, विनाशकारी प्रौद्योगिकियों की खतरनाकता के बारे में जागरूकता और सृजन की प्रौद्योगिकियों की ओर बढ़ने की आवश्यकता। श्रम के बौद्धिकरण, बौद्धिक संपदा के विकास से जुड़ी प्रौद्योगिकी की वैज्ञानिक तीव्रता का विशेष महत्व है।

इसलिए, जो हो रहा है उस पर विचार करना आधुनिक समाजपरिवर्तन, कई वैज्ञानिक (ई.ए. अरब-ओग्ली, जी.एन. वोल्कोव, वी.पी. माराखोव और अन्य) विज्ञान को परिवर्तन के प्रमुख कारकों में से एक में बदलने की प्रक्रिया के विश्लेषण पर बहुत ध्यान देते हैं। श्रम कार्यमनुष्य, समाज की प्रत्यक्ष, उत्पादक शक्ति में। वास्तव में, विज्ञान एक स्वतंत्र प्रकार के श्रम के रूप में प्रकट होता है, जो तेजी से व्यापक चरित्र प्राप्त करता है। अपने सबसे सामान्य रूप में, इस प्रवृत्ति को ज्ञान के बढ़ते प्रौद्योगिकीकरण और सामाजिक श्रम के बौद्धिककरण के रूप में वर्णित किया जा सकता है। निरंतर अद्यतन ज्ञान का उत्पादन एवं अनुप्रयोग होता जा रहा है सबसे महत्वपूर्ण कारकसार्वजनिक जीवन के सभी क्षेत्रों का सतत विकास।

इस प्रकार, तकनीकी संबंधों के सामंजस्यपूर्ण विकास को सुनिश्चित करने के लिए नई उत्पादन-आर्थिक, सामाजिक-राजनीतिक परिस्थितियों की आवश्यकता है। इसलिए, सामाजिक गतिविधि की वैज्ञानिक रूप से आधारित प्रौद्योगिकियों के विकास के विषय के रूप में मनुष्य की भूमिका को मजबूत करना अपरिहार्य है।

XX सदी के मध्य में। श्रम का महत्व और श्रम गतिविधि के एजेंट के रूप में मनुष्य की भूमिका सक्रिय रूप से बढ़ी है, और 1970 के दशक की शुरुआत से, अर्थव्यवस्था के मानवीकरण के विचार को दुनिया भर में तेजी से पुष्टि की गई है, जिसकी सामग्री यह है कि सामग्री और मानव संसाधनों की बातचीत में, जोर मनुष्य की ओर बढ़ रहा है। यह प्रवृत्ति श्रम के परिणामों और स्वयं श्रम के लिए लोगों की ज़रूरतों में वृद्धि, उत्पादन में अत्यधिक कुशल श्रमिक की भूमिका में वृद्धि, किसी व्यक्ति के व्यक्तिगत गुणों और क्षमताओं में विभिन्न प्रकार की गतिविधि की आवश्यकताओं में वृद्धि के कारण है।

श्रम उत्पादकता और उत्पादन दक्षता में वृद्धि बदलाव के लिए आवश्यक शर्तें बनाती है बेहतर स्थितियाँश्रम गतिविधि और लोगों का जीवन, इस क्षेत्र में कई समस्याओं का समाधान, प्रभावी और के लिए सामाजिक-आर्थिक, तार्किक और सामाजिक परिस्थितियों का निर्माण प्रदान करना रचनात्मक कार्यव्यक्ति। यह श्रम और उत्पादन के मानवीकरण के लिए समाज के संपूर्ण बड़े पैमाने पर संक्रमण को निर्धारित करता है, जो वैज्ञानिक और तकनीकी क्रांति का परिणाम है और इसकी उपलब्धियों के कार्यान्वयन और विकास के लिए एक शर्त है।

श्रम के व्यापक मानवीकरण की आवश्यकता महसूस करते हुए, विकसित देश काम करने की स्थिति में सुधार करने, सामान्य और व्यावसायिक शिक्षा, स्वास्थ्य देखभाल, भौतिक संस्कृति और खेल विकसित करने, आबादी को उच्च गुणवत्ता वाले आवास प्रदान करने के लिए महत्वपूर्ण प्रयास कर रहे हैं। घरेलू सेवाएँवगैरह। मानवतावादी मूल्यों पर केंद्रित समाज की एक नई स्थिति में परिवर्तन तभी संभव है जब सामाजिक क्षेत्र के वित्तपोषण के अवशिष्ट सिद्धांत को प्राथमिकता देते हुए त्याग दिया जाए।

श्रम का मानवीकरणऔर उत्पादन बहुआयामी है और कठिन समस्या, जिसके समाधान में सामाजिक-आर्थिक, सामग्री-तकनीकी और संगठनात्मक-आर्थिक कारकों का उपयोग शामिल है। इसका आधार सामग्री और कामकाजी परिस्थितियों में बदलाव है, जो वैज्ञानिक और तकनीकी प्रगति के प्रभाव के परिणामस्वरूप प्रौद्योगिकी और प्रौद्योगिकी के सुधार से जुड़ा है। व्यवहार में, श्रम का मानवीकरण विधायी कृत्यों, विशेष उद्योग आदि द्वारा सुनिश्चित किया जाता है क्षेत्रीय कार्यक्रम, उद्यमों के सामूहिक समझौते। श्रम के मानवीकरण का उद्देश्य इसकी सामग्री के विकास को बढ़ावा देना, व्यक्ति के लिए उत्पादन की सामग्री और तकनीकी आधार का बेहतर अनुकूलन, प्रबंधन प्रक्रियाओं में श्रमिकों की व्यापक भागीदारी और उद्यमों में उत्पादन समस्याओं का समाधान करना है।

आधुनिक परिस्थितियों में सामग्री और व्यक्तिगत कारकों के समन्वय की समस्या तीव्र हो गई है, क्योंकि नई मशीनों और तंत्रों का उपयोग व्यक्ति की क्षमताओं और क्षमताओं पर नई उच्च मांगें डालता है। प्रौद्योगिकी और इसकी कार्यप्रणाली के लिए मानवीय आवश्यकताओं में सामंजस्य स्थापित करने की आवश्यकता है, और इसके विपरीत (साथ में)। अनिवार्य लेखांकनतथ्य यह है कि यह प्रौद्योगिकी ही है जिसे किसी व्यक्ति की सेवा करनी चाहिए, उसके काम और विकास की स्थितियों को सुविधाजनक बनाना चाहिए, सुरक्षित कामकाज के लिए स्थितियां बनानी चाहिए)।

किसी व्यक्ति की आर्थिक गतिविधि के साथ-साथ, उसकी गतिविधि और विकास के आध्यात्मिक क्षेत्र, जनसंख्या की शिक्षा में वृद्धि, सामाजिक जीवन स्थितियों में सुधार, सांस्कृतिक क्षेत्र का विकास, विकास में कर्मचारी की रुचि में वृद्धि और उत्पादन में सुधार आदि मुद्दों पर ध्यान दिया जाता है।

मानव जाति के अस्तित्व की आधुनिक परिस्थितियाँ राज्य के लिए चिंता का कारण बनती हैं पर्यावरण, जिसके परिणामस्वरूप बडा महत्वश्रम और मानव जीवन के मानवीकरण के पहलू को प्राप्त करता है। इस समस्या को हल करने के हिस्से के रूप में, पर्यावरण कानून विकसित करना, अपशिष्ट-मुक्त और संसाधन-बचत प्रौद्योगिकियों के उपयोग को प्रोत्साहित करना, पर्यावरण प्रदूषण के लिए आर्थिक प्रतिबंध लागू करना आदि आवश्यक है।

श्रम मानवीकरण के शास्त्रीय कार्यक्रम में निम्नलिखित मुख्य तत्व शामिल हैं।

· श्रम की सामग्री का संवर्धन, जब मुख्य और सहायक उद्योगों के श्रमिकों के कार्यों, उत्पाद की गुणवत्ता पर नियंत्रण और कुछ संगठनात्मक और आर्थिक कार्यों को संयोजित किया जाता है, कई विषम संचालन को समूहीकृत किया जाता है, और इसी तरह।

· श्रमिक संगठन के सामूहिक स्वरूप का विकास।

· प्रबंधन का लोकतंत्रीकरण.

· उत्पादन प्रबंधन में श्रमिकों की व्यापक भागीदारी।

· कामकाजी परिस्थितियों में सुधार.

काम और आराम व्यवस्था का युक्तिकरण।

आइए श्रम और उत्पादन के मानवीकरण के कार्यक्रम के इन मुख्य तत्वों पर विचार करें। विशेष रूप से, प्रबंधन के क्षेत्र में आधुनिक वैज्ञानिक इस निष्कर्ष पर पहुंचे हैं कि प्रबंधन में ऐसे कर्मचारियों को व्यापक रूप से शामिल करना आवश्यक है जो उत्पादन जीवन के विभिन्न मुद्दों पर स्वतंत्र रूप से निर्णय लेने में सक्षम हों। अत्यधिक विकसित देश प्रबंधन में श्रमिकों को शामिल करने के विभिन्न रूपों का व्यापक रूप से उपयोग करते हैं: किसी अनुभाग या दुकान के स्तर पर श्रम और उत्पाद की गुणवत्ता के प्रबंधन में श्रमिकों की भागीदारी; श्रमिक परिषदों, श्रमिकों और प्रबंधकों की संयुक्त समितियों का निर्माण; मुनाफ़े में श्रमिकों की भागीदारी; निगमों के निदेशक मंडल में कर्मचारी प्रतिनिधियों को आकर्षित करना।

प्रबंधन में कर्मचारियों की भागीदारी के आधुनिक रूप श्रम और पूंजी के बीच दीर्घकालिक टकराव के आधार पर विकसित हुए हैं और यह प्रक्रिया आज भी जारी है। इस प्रकार, कर्मचारी प्रबंधन निकायों में समता प्रतिनिधित्व के लिए, मुद्दों की सीमा का विस्तार करने के लिए संघर्ष करना जारी रखते हैं सामूहिक समझौताऔर श्रमिकों के प्रतिनिधित्व के अंगों के अधिकारों और दायरे के विस्तार के लिए, उत्पादन के प्रबंधन में ट्रेड यूनियनों के अधिकार। श्रमिक भी मांगते हैं अधिकार पूरी जानकारी, ऐसी कार्रवाई करने का अधिकार जो उन निर्णयों के कार्यान्वयन में बाधा डालता है जिनसे कर्मचारी सहमत नहीं हैं।

मानवीकरण का एक अन्य तत्व आधुनिक उत्पादनऔर श्रम श्रम संगठन के व्यक्तिगत से सामूहिक या समूह रूपों में संक्रमण है। व्यवहार में, इस प्रक्रिया को विशेष समस्याओं के संयुक्त समाधान के रूप में क्रियान्वित किया जाता है उत्पादन प्रक्रियासामान्य तौर पर, नवाचार की प्रक्रिया में क्रॉस-कटिंग कार्य का कार्यान्वयन। श्रम संगठन के सामूहिक रूपों में परिवर्तन के हिस्से के रूप में, कई सकारात्मक परिवर्तन हो रहे हैं, जिसमें कार्य समूहों के सदस्यों द्वारा महत्वपूर्ण मात्रा में ज्ञान का संचय, समस्याओं की बेहतर समझ, प्रबंधकीय निर्णय लेने और तैयार करने की प्रक्रिया में विकल्पों का विकास, समन्वित कार्यों को प्राप्त करना, प्रभावी बातचीत और संयुक्त कार्य में प्रतिभागियों की सामूहिक जिम्मेदारी शामिल है।

सामूहिक कार्य के संगठन में विशेष ध्यान तथाकथित "गुणवत्ता मंडल" पर दिया जाता है, जो प्रत्यक्ष निष्पादकों द्वारा उत्पादन समस्याओं को हल करने के तरीकों की संयुक्त खोज का एक रूप है। "गुणवत्ता मंडलियों" में कर्मचारियों की भागीदारी के हिस्से के रूप में, श्रम के युक्तिकरण, उत्पाद की गुणवत्ता में सुधार (निम्न गुणवत्ता वाले उत्पादों की पहचान करने और उन्हें ठीक करने के उद्देश्य से नहीं, बल्कि संपूर्ण तकनीकी श्रृंखला में दोषों की घटना को रोकने के उद्देश्य से), उत्पादन लागत को कम करने, काम करने की स्थिति में सुधार के भंडार की खोज की जा रही है। संयुक्त कार्य का यह रूप कर्मचारियों को आत्म-अभिव्यक्ति के अवसर, कंपनी के मामलों में भागीदारी की भावना, उत्पादों की प्रतिष्ठा के लिए जिम्मेदारी की भावना प्रदान करता है, और काम के दौरान कर्मचारियों की रचनात्मकता की अभिव्यक्ति में भी योगदान देता है।

श्रम को तर्कसंगत बनाने से, श्रम प्रक्रिया में ही सुधार हो रहा है, जिम्मेदारियों के क्षैतिज और ऊर्ध्वाधर सेट का विस्तार, उत्पादन रोटेशन, संचार प्रणालियों का उपयोग, एकीकृत सूचना केंद्रों से जुड़े व्यक्तिगत कंप्यूटर, श्रम प्रक्रिया में श्रमिकों के बीच नए संबंध स्थापित हो रहे हैं, श्रम को व्यवस्थित करने के वास्तविक रूप और तरीके बदल रहे हैं।

श्रम के युक्तिकरण की प्रक्रिया में सबसे सफल कंपनियां कर्मचारियों में एक सामान्य कारण से संबंधित होने की भावना, काम में रचनात्मकता की अभिव्यक्ति, स्वतंत्रता, सृजन के विकास में योगदान करती हैं। अनुकूल जलवायुएक टीम में, विश्वास और सद्भावना का माहौल, इत्यादि। गैर-पारंपरिक, लेकिन काफी सामान्य हाल तकश्रम युक्तिकरण के तरीकों में कार्य समय के संगठन में नवाचार शामिल हैं: पाली में कामकार्य के घंटे, कार्य सप्ताह के विभिन्न कार्यक्रम, अंशकालिक कार्य।

श्रम एक सचेत उद्देश्यपूर्ण निर्माण गतिविधि है; किसी व्यक्ति द्वारा अपनी भौतिक और आध्यात्मिक आवश्यकताओं को पूरा करने में उपयोगी परिणाम प्राप्त करने के लिए मानसिक और शारीरिक प्रयासों का अनुप्रयोग; यह प्राकृतिक संसाधनों को मूल्यों और लाभों में बदलने की प्रक्रिया है, जिसे किसी व्यक्ति द्वारा बाहरी प्रोत्साहन (आर्थिक और प्रशासनिक) और आंतरिक उद्देश्यों दोनों के प्रभाव में किया और निर्देशित किया जाता है; यह मानव व्यक्तित्व की अभिव्यक्ति है। कार्य में पारंपरिक प्रकार की मानव गतिविधि के अलावा, विशेष रूप से उद्यमिता में इसके रचनात्मक, अभिनव प्रकार भी शामिल हैं। श्रम प्रक्रिया में निम्नलिखित अनिवार्य तत्व शामिल हैं: उद्देश्यपूर्ण मानव गतिविधि (श्रम उचित), श्रम की वस्तुएं, श्रम के साधन, गतिविधि की तकनीक, श्रम का संगठन। श्रम आर्थिक विकास, जनसंख्या की भलाई, किसी व्यक्ति विशेष के विकास और समग्र रूप से समाज की प्रगति का आधार है। मनुष्य और समाज के विकास में श्रम की भूमिका और महत्व उसके विभिन्न कार्यों में प्रकट होता है।

अपनी सामग्री में कार्य मनुष्य और प्रकृति के बीच बातचीत की एक भौतिक प्रक्रिया है, और प्रकृति में यह एक सामाजिक प्रक्रिया है जो लोगों के संबंधों को उनकी संयुक्त गतिविधियों के दौरान व्यक्त करती है। प्रत्येक मामले में कार्य संगठन का एक निश्चित रूप प्राप्त करता है और अधिकांश की सामाजिक-आर्थिक विशेषताओं को दर्शाता है आवश्यक सुविधाएंश्रमिक संबंधी। श्रम की प्रकृति और सामग्री की विविधता श्रम के प्रकारों की विविधता में परिलक्षित होती है, जिसका वर्गीकरण विभिन्न मानदंडों के अनुसार किया जाता है।

वैज्ञानिक और तकनीकी प्रगति और सामाजिक-आर्थिक जीवन में अन्य मूलभूत परिवर्तनों के प्रभाव में, श्रम उत्पादन के कारक के रूप में विकसित हो रहा है। तकनीकी प्रगति उत्पादन की प्रत्यक्ष प्रक्रिया से मनुष्य के विस्थापन, मुख्य रूप से शारीरिक से मानसिक श्रम में संक्रमण का प्रावधान करती है। श्रम की जटिलता में वृद्धि के कारण श्रमिकों को अपनी व्यावसायिक और सामान्य शिक्षा में सुधार करने, व्यक्तिगत और व्यावसायिक गुणों की एक विस्तृत श्रृंखला विकसित करने की आवश्यकता होती है। श्रम संबंधों का समाजीकरण हो रहा है, रोजगार के नए रूप विकसित हो रहे हैं और श्रम की प्रकृति बदल रही है।

श्रम के मानवीकरण का अर्थ सामग्री और कामकाजी परिस्थितियों में बदलाव है, जो वैज्ञानिक और तकनीकी प्रगति के प्रभाव के परिणामस्वरूप प्रौद्योगिकी और प्रौद्योगिकी के सुधार से जुड़ा है। श्रम के मानवीकरण का उद्देश्य इसकी सामग्री के विकास को बढ़ावा देना, व्यक्ति के लिए उत्पादन की सामग्री और तकनीकी आधार का बेहतर अनुकूलन, प्रबंधन प्रक्रियाओं में श्रमिकों की व्यापक भागीदारी और उद्यमों में उत्पादन समस्याओं का समाधान करना है।

नियम और अवधारणाएँ

श्रम के प्रकार श्रम का मानवीकरण आध्यात्मिक कार्य (श्रम में) श्रम की सामग्री

नवोन्मेषी श्रम श्रम) श्रम का संगठन श्रम

श्रम का विषय

कार्य विनियमित है (ए-श्रम) गतिविधि की प्रौद्योगिकी कार्य की प्रकृति

व्यक्तिगत कार्य के लिए प्रश्न और कार्य

1. मनुष्य और समाज के विकास में श्रम की भूमिका का वर्णन करें।

2. श्रम की सामग्री, प्रकृति और प्रकार की अवधारणा को स्पष्ट करें। कार्य के मुख्य प्रकारों का वर्णन करें।

3. श्रम प्रक्रिया और उसके परिणामों के विश्लेषण के लिए ए-, पी और वाई-श्रम के आवंटन का क्या महत्व है?

4. हमारे समय में उत्पादन के कारक के रूप में श्रम का विकास किस दिशा में हो रहा है?

5. आप श्रम मानवीकरण की प्रक्रिया को कैसे समझते हैं?

विषय के गहन अध्ययन के लिए साहित्य

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